第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出及工具

1、项目整体管理过程名输入工具和技术输出1、制定项目章程1、项目工作说明书2、商业论证3、协议（合同，备忘录、意向及协议书）4、组织过程资产5、事业环境因素1、专家判断2、引导技术1、项目章程2、制定项目管理计划项目章程其他规划过程的输出组织过程资产事业环境因素1、专家判断2、 引导技术1、项目管理计划3、指导与管理项目工作1、项目管理计划2、批准的变更请求3、组织过程资产4、事业环境因素专家判断项目管理信息系统（PMIS）会议1、可交付成果工作绩效数据变更请求项目管理计划更新项目文件更新4、监控项目工作项目管理计划进度预测分析技术项目管理信息系统变更请求工作绩效报告1成本预测确认的艾更工作绩效信

2、息组织过程资产事业环境因素会议专家判断项目管理计划更新项目文件更新5、实施整体艾更控制项目管理计划工作绩效报告变更请求组织过程资产事业环境因素会议艾更控制工具专家判断批准的变更请求艾更日志项目管理计划更新项目文件更新结束项目或阶段项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产分析技术会议专家判断最终产品、服务或成果组织过程资产更新:、项目范围管理过程名1、编制范围管理计划（规划范围管理）2、收集需求3、定义范围输入工具和技术输出1、项目管理计划1、 会议1、范围管理计划2、项目章程2、专家判断2、需求管理计划3、组织过程资产4、事业环境因素1、范围管理计划1、 访谈1、需求文件2、需求管理计划2、焦

3、点小组2、需求跟踪矩阵3、干系人管理计划3、引导式研讨会4、项目章程4、 群体创新技术5、干系人登记册5、群体决策技术6、问卷调查7、 观察8、 原型法9、标杆对照10、系统交付图11、文件分析1、范围管理计划1、 产品分析1、 项目范围说明书项目章程需求文件组织过程资产专家判断备选力茶生成引导式研讨会2、项目文件更新4、创建工作分解结构（WBS ）范围管理计划项目范围说明书需求文件事业环境因素组织过程资产分解专家判断范围基准项目文件更新5、确认范围项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵核实的可父付成果工作绩效数据检查群体决策技术验收的可交付成果变更请求工作绩效信息项目文件更新6、范围控制项目管理计

4、划需求文件需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产1、偏差分析1、工作绩效信息2、变更请求3、项目文件更新4、项目管理计划更新5、组织过程资产更新项目时间管理过程名输入工具和技术输出1、规划进度管理1、项目管理计划2、项目章程3、组织过程资产4、事业环境因素1、专家判断2、分析技术3、会议1、项目进度管理计划2、定义活动1、进度管理计划2、范围基准3、组织过程资产4、事业环境因素1、分解2、滚动式规划3、专家判断1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单3、排列活动顺序1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、事业环境因素6、组织过程资产7、项目范围说明书1、前导图法2、箭线图法3、确

5、定信赖关系4、提前量与滞后量1、项目进度网络图2、项目文件更新4、估算活动资源1、进度管理计划2、活动清单1、专家判断2、备选方案分析1、活动资源需求2、资源分解结构3、活动属性4、资源日历5、风险登记册6、活动成本估算7、事业环境因素8、组织过程资产3、发布的估算数据4、项目管理软件5、自卜而上估算3、项目文件更新5、估算活动持续时间1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、活动资源需求5、资源日历6、项目范围说明书7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素10、组织过程资产1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、 三点估算5、群体决策技术6、储备分析1、活动持续时间估算2、项目文件更

6、新6、制定进度计划1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、项目进度网络图5、活动资源需求6、资源日历1、进度网络分析法2、关键路线法3、关键链法4、资源优化技术5、建模技术6、提前量和滞后量1、进度基准2、项目进度计划3、进度数据4、 项目日历5、项目管理计划更新6、项目文件更新7、活动持续时间估算8、项目范围说明书9、风险登记册10、项目人员分配11、资源分解结构12、事业环境因素13、组织过程资产7、进度压缩8、进度计划编制工具7、控制进度1、项目管理计划2、项目进度计划3、工作绩效数据4、项目日历5、进度数据6、组织过程资产1、绩效审查2、项目管理软件3、资源优化技术4、建模技术5、

7、提前量和滞后量6、进度压缩7、进度计划编制工具1、工作绩效信息2、进度预测3、变更请求4、项目管理计划更新5、项目文件更新6、组织过程资产更新四、项目成本管理过程名输入工具和技术输出1、制定成本管理计划（规划成本）1、项目管理计划1、专家判断1、成本管理计划2、 项目章程2、分析技术3、事业环境因素3、会议4、组织过程资产2、成本估算1、成本管理计划1、专家判断1、活动成本估算2、人力资源管理计划2、类比估算2、估算依据3、 范围基准3、参数估算3、项目文件更新4、项目进度计划4、 自卜而上估算5、 风险登记册5、三点估算6、 组织过程资产6、储备分析7、事业环境因素7、质量成本8、项目管理软

8、件9、卖方投标分析10、群体决策技术3、成本预算（制定预算）1、成本管理计划1、成本汇总1、成本基准2、 范围基准2、储备分析2、项目贸金需求3、活动成本估算3、专家判断3、项目文件更新4、活动依据4、资金限制平衡5、参数模型5、项目进度计划资源日历风险登记册协议组织过程资产4、成本控制1、项目管理计划2、项目资金需求3、工作绩效数据4、组织过程资产1、挣值管理2、预测3、完工尚需绩效指数4、绩效审查5、项目管理软件（PM软件）6、储备分析1、工作绩效信息成本预测变更请求4、项目文件更新5、组织过程资产更新6、项目管理计划更新五、项目质量管理过程名输入工具和技术输出1、规划质量管理1、项目管理

9、计划1、成本效益分析1、2、 干系人登记册2、质量成本法2、3、风险登记册3、七种基本质量工具3、4、需求文件4、 标杆对照4、5、事业环境因素5、实验设计5、6、组织过程资产6、统计抽样7、其他质量管理工具8、 会议2、实施质量保证1、 质量管理计划1、XW1、2、过程改进计划2、过程分析2、3、质量测量指标3、质量管理与控制工具3、4、质量控制测量结果4、5、项目文件3、质量控制（控制质量）1、项目管理计划1、 七种基本质量工具1、2、质量测量指标2、统计抽样2、3、质重核对单3、 检查3、4、单工作绩效数据4、审查已批准的变更请求4、5、批准的变更请求5、质量管理计划 过程改进计划 质量

10、测量指标 质量核对单 项目文件更新变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新质量控制测量结果确认的变更核实的可交付成果 工作绩效信息 变更请求106、可交付成果7、项目文件8、组织过程资产6、项目文件更新7、项目管理计划更新8、组织过程资产更新11六、项目人力资源管理过程名称输入工具和技术输出1、编写人力资源计划（规划人力资源管理）1、项目管理计划2、活动资源需求3、事业环境因素4、组织过程资产1、组织结构图和职位描述人际交住组织理论专家判断会议1、人力资源管理计划2、组建项目团队1、人力资源管理计划2、事业环境因素3、组织过程资产1、事先分派2、谈判3、招募4、 虚拟团队5、多维决

11、策分析1、项目人员分配表2、资源日历3、项目管理计划更新3、建设项目团队1、人力资源计划2、项目人员分配表3、资源日历1、人际关系技能培训3、团队建设活动基本规则集中办公6、认可与奖励7、人事测评工具1、团队绩效评估2、事业环境因素更新124、管理项目团队1、人力资源管理计划2、项目人员分配表3、团队绩效评估4、问题日志5、绩效报告6、组织过程资产1、 观察和交谈2、项目绩效评估3、 冲突管理4、人际关系技能1、变更请求2、项目管理计划更新3、项目文件更新4、事业环境因素更新5、组织过程资产更新13七、项目沟通管理过程名称输入工具和技术输出1、制订沟通管理计划（规划沟通管理）1、项目管理计划2

12、、干系人登记册3、事业环境因素4、组织过程资产1、分析沟通需求2、信息传递方法的选择1、项目沟通管理计划2、其他文档的更新2、管理沟通1、项目沟通管理计划2、工作绩效报告组织过程资产事业环境因素1、沟通渠道的选择2、信息传递方式的选择3、信息管理系统4、绩效报告1、项目沟通2、项目管理计划更新3、其他项目计划更新4、组织过程资产更新3、控制沟通1、项目管理计划项目沟通问题日志4、工作绩效数据5、组织过程资产1、信息管理系统2、专家判断3、会议1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、其他项目计划更新5、组织过程资产更新14八、项目采购管理过程名称输入工具和技术输出1、编制采购计划（规

13、划采购）1、项目管理计划1、自制外购分析1、2、需求文档2、专家判断2、3、风险登记册3、 市场调研3、4、活动资源要求4、会议4、5、项目进度5、6、活动成本估算6、7、干系人登记册7、8、 事业环境因素9、组织过程资产2、实施采购1、采购管理计划1、投标人会议1、2、采购文件2、建议书评价技术2、3、供方选择标准3、独立估算3、4、 卖方建议书4、专家判断4、5、项目文件5、刊登广告5、6、自制外购决策6、分析技术6、7、采购工作说明书7、采购谈判8、组织过程资产3、控制采购1、项目管理计划1、合同艾更控制系统1、采购管理计划 采购工作说明书 采购文件 供方选择标准 自制外购决策 变更申请

14、 项目文件更新选择的卖方合同资源日历变更请求项目管理计划更新项目文件更新工作绩效信息154、结束采购2、采购文件3、 合同4、批准的变更请求5、工作绩效报告6、工作绩效数据2、检查与审计3、采购绩效审查4、报告绩效5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新1、 合同2、合同收尾程序3、项目管理计划4、采购文件1、 米购审计2、采购谈判3、记录管理系统合同收尾组织过程资产更新16九、项目风险管理过程名称输出1、规划风险管理2、识别风险1、项目管理计划1、分析技术2、项目章程2、专家判断3、干系人登记册3、 会议4、事业环境因素5、组织过程资产1、

15、 风险管理计划1、 文档审查2、成本管理计划2、信息收集技术3、进度管理计划3、核对单分析4、质量管理计划4、假设分析5、人力资源管理计划5、图解分析6、 范围基准6、 SWOT分析7、活动成本估算7、专家判断8、活动持续时间估算9、干系人登记册输入工具和技术10、项目文件11、采购文件12、事业环境因素13、组织过程资产1、风险管理计划1、风险登记册173、实施定性风险分析风险管理计划范围基准风险登记册事业环境因素组织过程资产风险概率和影响评价概率和影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险种类5、风险紧急度评估6、专家判断1、风险登记册更新2、假设条件日志更新4、实施定量风险分析1、风险管理计划

16、2、成本管理计划3、进度管理计划4、风险登记册5、事业环境因素6、组织过程资产1、数据收集和表示技术2、房里分析和建模技术3、专家判断1、项目的概率分布2、实现成本和实现目标的概率3、量化风险优先级清单4、定量风险结果的趋势5、规划风险应对风险管理计划风险登记册1、消极风险或威胁的应对策略2、积极风险或机会的应对策略应急响应策略专家判断1、项目管理计划更新2、项目文件更新6、控制风险1、项目管理计划2、风险登记册3、工作绩效数据4、工作绩效报告1、风险再评估2、 风险审U3、偏差和趋势分析4、技术绩效测量5、储备分析。6、会议1、工作绩效信息2、变更请求3、项目管理计划更新4、项目文件更新5、组织过程资产更新18十、项目干系人管理过程名称输入工具和技术输出1、识别干系人1、项目章程2、采购文件3、事业环境因素4、组织过程资产1、会议2、专家判断3、干系人分析1、干系人登记册2、编制干系人管理计划（规划干系人）1、项目管理计划2、干系人登记册3、事业环