小吃店店面管理规章制度

1、Word - 5 -小吃店店面管理规章制度第一篇：店面员工管理规章制度店面员工管理规章制度为了制造一支以店面利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗，7：50前卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁光明。二、听从安排、听从管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元

2、，30分钟后扣100元，当天将来者按旷工处理，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。六、员工服务态度：（1）热忱接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。（2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。七、员工奖罚规定：（1）全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟罚5

3、元，请假一天扣除当日工资，未经批准根据旷工处理，周六日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理洁净者扣罚5元一次。九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元一次，工作时间不得玩微信、等违者罚10元。十、辞职条件（1）员工合同期满后方可离职，离职将发放全部工资，合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。（2）如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。公司宗旨：敏锐观看和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完善经营为理念，以包装精致、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！其次篇：店面规章制度1、严格

4、遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有状况不能任凭调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。2、热忱待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品学问或相互沟通销售技巧。3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的.地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均光明无灰尘。4、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。5、全店人员要团结全都，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。6、每月填制销售明细表，便

5、于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对性的销售。7、努力学习产品学问，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深化领悟我们的服务理念，引导顾客参观展厅，具体热忱介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动帮助店长完成销售工作。8、听从上级工作支配，努力完成下达的销售指标。第三篇：店面日常管理规章制度1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；2、工作之前必需把分担区卫生打扫洁净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发觉分担区卫生不合格，每次罚款10元；3、工作前必需穿着统一制服，店长事先支配，不听警告者，

6、店长有权对当事人罚款10元；4、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐，违者罚款10元；5、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发觉罚款20元，连续发觉3次取消晋级资格；7、员工在接待顾客时，必需使用标准礼貌用语讲一般话，违者罚款10元；8、当班时不接受店长的工作支配，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、赐予严峻警告，罚款50元；9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元；10、有意怠慢工作或者工作不努力，不仔细负责，没有完成店长安排的工作任务，将负面心情带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严峻，罚款20100元；11、员工在销售给顾客产品时，必需把产品的各方面优势说明白，讲不清晰的罚款5元，顾客交款必需上交收银台，员