快速实施成功交付用友公司方法论

1、快速实施 成功交付 2002年4月人员系统组织员工培训信息计划硬件软件公司架构业务功能业务流程业务政策、数据系统实施业务优化ERP系统实施：牵动全局ERP价值链的组成策略 最佳行业知识与管理实践经验策略 方案制定 优化运用用友ERP产品，形成个性化客户解决方案 方案制定 产品安装 安装与配置工具 产品安装持续支持与改进持续支持与改进 - 及时、有效的维护、升级服务，持续改善、长久追踪服务 实施实施 - 产品、行业、管理、技术专家技能所有环击的集成集成 端到端的解决方案，有效的项目管理能力 流程流程 创新、可伸缩、可扩展的业务流程 什么是ERP系统实施？手工管理模式与手工业务处理流程符合企业特点

2、的先进管理模式与人机合一的流程软件提供的管理模式与计算机业务处理流程业务流程标准化手工业务流程符合企业特点的参数与开关设置ERP系统的业务流程ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。实施基本原则关键因素所需时间基本阶段技术：IT技术、ERP原理、软件及其使用数据：完整、及时、准确的数据人：高层领导的参与、中层领导的积极性、广大员工的态度切实可行的计划：要做的事情很多，如：广范深入的培训教育、数据准备、制定企业基于IT的运营策略和规程。不能把时间拖得太久：时间久了，成功的机会将会锐减。交易流程处理职能/流程整合自动规划如何确保实施成功我们的优势实施方法：可靠的实施流程，丰富、简易的实施工具

3、，确保有效、成功实施。多级分布的实施组织，有效服务于客户遍布全国的500名资深的顾问、管理专家和行业专家，专业品质保证长期合作的咨询实施伙伴纳入ISO9002的咨询实施项目管理和项目监理制度众多成功的用户实施经验和成功案例用友实施方法论实施目标实施角 色实施工 具充分利用标准化工具科学周密设计实施方案标准工具规范实施流程实施组 织ERP实施阶段策略咨询项目准备系统建设系统交付持续改善项目管理，变革管理ERP实施策略咨询策略咨询 业务诊断 IT规划 方案项目准备系统建设系统交付持续改善项目管理ERP实施项目准备策略咨询项目准备系统建设系统交付持续改善 项目范围 项目组织 项目计划 项目启动培训/

4、教育，项目管理，变革管理ERP实施系统建设策略咨询项目准备系统建设系统交付持续改善 流程优化 培训 系统配置 系统测试 模拟运行 静态数据 SOP 客户化手册培训/教育，项目管理，变革管理ERP实施系统交付运行系统选型项目准备系统建设系统交付持续改善 生产系统 准备 系统权限 最终用户培 训 动态数据 切换运行 培训/教育，项目管理，变革管理ERP实施持续改善系统选型项目准备系统建设系统交付持续改善 现场支持 系统验收 运行维护 周期运行 审查 业务优化与 不断改善培训/教育，项目管理，变革管理ERP系统实施阶段系统选型 业务诊断 IT规划 方案项目准备系统建设系统交付持续改善 项目范围 项目

5、组织 项目计划 项目启动 流程优化 培训 系统配置 系统测试 模拟运行 静态数据 SOP 客户化手册 生产系统 准备 系统权限 最终用户培 训 动态数据 切换运行 现场支持 系统验收 运行维护 周期运行 审查 业务优化与 改善培训/教育，项目管理，变革管理合作伙伴：知识与技能的转移系统选型项目准备系统建设系统交付持续改善Project ApproachMethodology项目准备系统建设系统交付系统个人化客户拥有技术和资源的运用- 知识的转移顾问关键用户最终用户客户系统集成用友技术初步模型最终集成客户系统生成实施体系与顾问、专家资源用友顾问团队：500人客户集团咨询部合作伙伴用友分子公司咨询

6、部大区咨询部社会顾问资源覆盖全国、多级分布、快速响应的实施体系，确保资客户以最短的距离就近获得服务，降低实施成本。开发社会顾问资源，形成产业社区，确保厂商和客户ERP项目的资源需要，支持规模交付：ERP顾问班定向培养企业内部顾问合作伙伴顾问资源 专业服务水准: 透彻理解中国企业业务与管理需求的能力 行业、管理、产品、项目实施的专家技能与经验（Expertise & Experience) 业务整合、集成能力 及时交付的“军规” 知识和能力转移 售后服务与持续支持能力专业品质保证 ISO9002的质量保证体系: 咨询实施项目管理 项目监理快速实施成功的秘诀实践证明的方法实施方法有力的项目管理有效

7、的实施费用管理实施范围的管理清晰的项目架构有效的问题解决侧重业务效益变革管理有效的关键用户培训 针对最终用户的培训人员及部门间的交流 谁管什么考虑到系统实施对组织和 人员的影响客户的保证“一把手”工程关键用户密切配合数据的准备和准确性明确的目标与要求跨范围的介入项目组织的权力(决定权)健全的激励机制团队与经验优秀的项目团队ERP系统实施经验行业经验技术经验相关部门的业务集成经验其它经验复合型管理人才“人是管理的核心要素”通过ERP实施为用户培养一批既掌握先进管理手段、熟悉业务、并懂得管理的人才“培训，培训，再培训”企业资源计划基础培训应用模块培训实务培训案例研究培训ERP应用模块测试ERP集成测试最终用户培训关键用户最终用户管理层基于ERP系统的持续经营改善 ERP的实施与使用，是持续改善经营的过程。 效益是人用出来的，不是