智慧医院综合管理平台V1.0

1、智慧医院综合管理平台解决方案一、建设背景二、建设目标三、方案实现四、项目案例概述智慧医院解决方案旨在解决管理部门、医患人员等不同需求，以“有利于服务和医院发展、提升管理效率，有利于客户的管理”的目标入手，充分利用云计算、物联网、大数据、移动互联网、AI等新一代技术手段，建设基于大屏展示综合应急指挥为核心的、设备设施运行状态可视化管理为基础的、智慧运营及智慧服务为一体的综合型智慧医院管理平台。智慧医院现状分析传统医院管理模式较难解决医院难题，需要借助新技术、新理念实现解决医院管理难题的破局。统计不全面安防系统被动防御，难以主动预防，对系统和管理人员的要求过高信息孤岛严重各系统独立运行和管理，系统

2、间没有形成统一联动机制展示不直观医院中存在大量安全隐患，不能够有效及时发现异常情况数据不准确重要设施设备缺乏不间断及有效监管，而且巡检记录停留在纸质形式流程不简明应急指挥系统复杂，异常发生时不能综合高效处置与指挥查询不方便从业人员整体素质、流动性特点、导致规范操作要求难落地发展趋势集成管理综合安防管理护理系统楼宇自控系统可视化模型医疗气体监测医废管理其它初级阶段-离散型智慧运维-融合型建立更科学的综合管理机制，是医院的经营和管理更高效、先进和智能，节省能耗和降低人工成本一、建设背景二、建设目标三、方案实现四、项目案例建设要求绿色智慧医院信息的发展需求医院信息化的发展持续提升，后勤管理信息化是当

3、前的发展方向医院运营的安全性需求医疗环境安全医疗设备及支撑设备运行安全医院感控需求医院后勤管理的转变需求医院后勤管理需求持续优化后勤管理角色的转变需求，从被动到主动，从内耗到创收绿色医院的发展要求国家政策要求国家财政奖励医院自我需求（品牌、成本、效益）医院后勤管理的转变需求医院后勤管理成本控制需要医院后勤管理效率提升改进需要医院节能控制需要医护及病人的体验需求医护等工作人员的工作环境病人的就医环境和体验建设目标可视化展示以BIM、GIS、矢量图等多种展示方式为载体，将智能化系统设备状态可视化展示以及报警快速定位等功能。智慧安监通过集成医院各智能化系统，实现对智能化设备运行状态实时监测，支持远程

4、控制功能，并可根据日常使用需求自定义配置系统联动；智慧运营通过智慧平台实现对医院的资产、物业、运维、医废等进行综合管理，将整个医院的运营做到一站式集中管理。智慧服务利用信息化技术改善护士执业环境、提升护士工作效率，同时对患者进行管理，保证患者安全同时便于医院统一管理。移动端应用工作人员可通过移动端管理智能化设备，维修现场查询设备信息，故障定位更及时，维修分析更便捷；病患也可通过移动端享受医院的人性化服务。智慧医院建设目标一、建设背景二、建设目标三、方案实现四、项目案例技术基础大数据“智慧医院” 管理平台建设物联网、AI医院生态、低碳、绿色、安全专项建设云计算医院数据中心、智慧管理平台、服务平台

5、建设BIM/GIS医院运营管理建设智慧医院综合管理平台解决方案以医院基础设施信息为基础，运用GIS/BIM+IBMS+FM等技术，实现医院由粗放式管理向数字化、精细化管理 的转型。通过赋予医院自我“感知、认知、预知”的能力，从而创造更大的经济与社会价值。自我感知自我预知自我认知建设内容智慧安监智能安防楼宇自控消防系统智能照明机房管理环境监测信息发布停车场管理智慧运营物业管理-保洁、考勤、排班等资产管理-仓库管理运维管理-工单、维修、巡检等能耗管理-能耗采集、分析会议管理-会议预定、控制医疗管理-病房、药品、救护车及医废管理综合指挥中心医院智能运营Dashboard综合管理驾驶舱医院三维导览基于

6、GIS/BIM可视化管理应急综合指挥（风险监测、应急预案、应急处置、应急演练）医护管理-医护安全管理模块患者管理-婴儿防盗、医患监护、院内导航、紧急救助排队叫号护理管理-病床护理、护工管理医疗气体监测移动端应用智慧服务软件架构数据交互层运营、能源策略管理数据库资产、维护、BIM管理中间件逻辑层能耗统计能效分析运行监测故障诊断节能评估信息反馈与报表数据架构高 可 用 集 群 管 理统 一 编 码 体 系网关池网关网关网关网关数据采集分布式计算及负载均衡集群可配置持久化消息中间件数据传输设备信息联动指令负载均衡集群数据处理API 接口触发联动报警分析统计分析历史数据汇总基础信息设备预警系统日志系统

7、权限实 时 数 据 存 储系统维护业务应用与处理实时运算高可用集群高可用集群内存数据库分布式缓存库1库2库3库4库5库6业务数据库原始信息数据库数据存储中间数据结果数据数据存储数据备份SAN防 病 毒 安 全单点登录、用户认证认证服务器用户登录系统展示监控视频电子地图图表、报表三维模型设备信息实时状态环境报警能源Web Socket 服务器Web 服务器展示子系统高可用集群管理终端大屏展示视频监控声光报警统计报表内部监管Internet/VPN远程管理移动端平板端便携电脑TCP/IP患者管理医护管理物业管理其他系统能源管理挂号系统病床护理第三方应用集成OPC安防系统消防系统楼宇自控其他系统停车

8、场系统机房管理信息发布子系统SOCKETODBCTCP/IPModbus医废管理智能照明环境监测API状态监测报警反馈联动控制时 钟 系 统 API系统融合应用架构展示医院整体概况监测各子系统状态实时显示车辆信息统计能耗使用情况集成AI智能应用实现分级预警和报警综合大屏展示端桌面操作端移动端系统特点数据可视化支持BIM、三维、3D GIS、平面等多种可视化呈现方式；支持折线图、柱状图、条形图、饼图、雷达图、等图表组件；系统集成：将分散的各个子系统集成在一个平台，实现统一的管理；采用系统平面图、系统结构图、设备列表等样式直观的展示系统实时运营参数，便捷的操作系统控制参数，同时降低了操作的专业门槛

9、；系统大部分时间按照系统内置模式自动运行，降低了运营的人力需求；系统特点集成管理系统特点可根据使用需求，平台可自定义配置系统联动。触发报警时，自动响应联动配置；在出现重要报警，联动周边摄像机，自动弹出监控画面，并联动上墙；跨系统联动系统特点建立风险监测、应急预案、应急处置及应急演练为一体的应急综合指挥模式，高效快速对应急事件进行处置。应急管理综合指挥中心-三维导览基于BIM、GIS、矢量图、平面图等多种展示方式，将智能化设备设施统一集成管理，通过图形化集中呈现，提供一个高效、精准、有序的管理界面。综合指挥中心-可视化地图可视化电子地图：可直观看到各系统设备位置及点位参数，监测设备状态并进行相应

10、控制；将综合信息仪表盘、统一集中报警、报警联动状态、报警及设备2D+3D定位、设备信息及应急预案展示、实时监控视频画面等进行了集中展示，提供一个高效、精准、有序的管理界面。医院综合指挥中心-DASHBORD综合指挥中心-应急指挥灭火和应急疏散预案突发事件应急预案综合指挥中心-应急指挥医院治安管理预案防汛防台应急预案常态应急综合指挥中心-应急指挥大屏展示桌面端动态数据展示视频轮巡综合事务管理应急指挥在中央控制中心，将建筑的弱电子系统进行集成，在一个房间、一个平台上集中进行监视和管理，以保障建筑的安全、绿色、高效运营。监测控制智慧医院-智慧安监模块门禁管理视频监控电子巡更智能安防（8）楼宇自控（8

11、）环境监测（5）空调系统送排风系统给排水系统风机盘管照明系统电梯系统冷热源系统智能照明（1）车辆管理（1）信息发布（1）入侵报警污水站监测集水坑监测机房管理（2）消防池监测消杀药品公共广播人脸识别无线对讲锅炉监测绿植管理消防系统（1）智慧安监智能分析温湿度监测系统监测设备状态实时监测报警布、撤防管理与其他系统联动报警处理及记录统计报警快速定位智慧安监-智能安防门禁状态实时监测远程控制门禁开关人员进出统计与其他系统联动视频监控系统监控状态实时监测监控画面实时预览视频回放球机控制门禁系统入侵报警无线对讲设备状态实时监测监听、呼叫、语音对讲对讲记录查询电子巡更设备状态实时监测巡更记录查询巡更轨迹回放

12、公共广播设备状态实时监测远程控制广播的开关手动、定时、插入播放区域、整体播放与呼叫与其他系统联动智慧安监-智能分析物体滞留监测人员徘徊监测定向移动监测移动速度监测物体移动监测突然出现监测实时滚动显示人脸抓拍图片；实时接收人脸比对信息；支持以图搜图，可添加黑白名单；支持与其他系统做联动关系；人脸识别系统智慧安监-智能安防智慧安监-楼宇自控系统集成楼宇自控系统，实时获取前端BA设备的数量及运行状态，包括风机、水泵、照明、环境采集器等设备，并支持远程控制设备的启停状态，支持与其他系统联动；智慧安监-楼宇自控系统空调系统可远程控制空调风机的开关状态，以及一键全开、全关；可查看并控制空调的实时温度；支持

13、自定义设置空调模式，自动化运行；设备状态（运行、故障、停止、在线、离线故障）检测实时反馈；照明系统支持在地图显示照明点位位置及点位信息；可远程控制照明的开关状态，以及一键全开、全关；支持自定义设置照明模式，自动化运行；设备在线、离线故障检测实时反馈；智慧安监-楼宇自控系统送排风系统可远程控制风机的开关状态，以及一键全开、全关；支持自定义设置系统联动，自动化运行；设备状态（运行、故障、停止、在线、离线故障）检测实时反馈；智慧安监-楼宇自控系统给排水系统可远程控制水泵的开关状态，以及一键全开、全关；设备状态（运行、故障、停止、在线、离线故障）检测实时反馈；可配合液位设置相应的联动，实现智能化控制；

14、智慧安监-楼宇自控系统冷热源系统可远程控制机组的开关状态，以及一键全开、全关；设备状态（运行、故障、停止、在线、离线故障）检测实时反馈；可实时显示机组的风速计压强数值；智慧安监-楼宇自控系统智慧安监-楼宇自控系统锅炉监控可远程控制锅炉的开关状态；设备状态（运行、故障、停止、在线、离线故障）检测实时反馈；可实时显示锅炉的温度、压力、液位以及水泵转速等数据；支持与其他系统做联动关系；智慧安监-消防系统支持在地图显示消防设备点位位置；支持与其他系统做联动关系；监控状态实时反馈，包括在线、离线；消防系统发生火灾报警时，可远程打开灭火装置；报警后地图弹出视频图像，并定位位置；智慧安监-机房管理实时监测机

15、房设备的运行状态，在电子地图上展示设备数据，出现设备报警时，实时提示报警信息，并快速定位,触发相应联动设置；智慧安监-机房管理通过标准工业协议接入温湿度监测系统，实时显示机房的温湿度数据，可设置阈值，当前温湿度超过阈值时，触发联动操作；集成车辆管理系统，实时获取车辆进出信息，包括车辆图片、车牌图片、进出时间等数据，可以查看历史车辆数据以及车位使用和剩余情况。智慧安监-停车管理智慧安监-环境监测通过信息化技术将环保领域各种信息进行分析与整合，以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策，实现对医院的消杀药品、绿植、集水坑、污水站等进行统一监测管理。信息发布支持调整播放内容的声音大小，可查询节目播放状

16、态、机器状态实时反馈；可随时向各个“媒体显示终端”发布相同或不同的多媒体信息；能够远程定时开关机、远程屏幕接管、远程状态监控和查看、远程重启等；智慧安监-信息发布智能照明可根据使用需求，设置各区域照明预案；实时监测各照明设施的运行状况，出现故障时，提示报警并快速定位；实时采集各照明设施的数据信息，包括功率、照度等信息；智慧安监-智能照明通过智慧医院综合管理平台对医院物业、运维、医疗、资产等进行统一管理，提高医院运行维护管理水平及物业管理水平，增强医护人员及病患体验；救护车管理药品管理医废管理病房管理智慧医院-智慧运营模块护理服务保洁服务运送服务物业管理（7）运维管理（10）资产管理（5）巡检管

17、理保养管理报修管理维修管理工单管理设备信息工单查询知识库管理医疗管理（1）排班管理物料维护入库登记出库管理库存查询档案管理合同管理被服管理仓库资料能源管理（1）工作日报会议管理（1）办公管理智慧运营集成物业管理系统，实时获取物业相关数据，并以图表的形式展示，包括被服管理、保洁服务以及相应的合同及档案数据等；智慧运营-物业管理结合组织结构图对物业人员的排班情况进行查询，管理人员可对不同值班部门进行排班管理，并可查看值班部门人员的信息以及人员类型统计数据。智慧运营-物业管理智慧运营-资产管理对接资产管理系统，实现对各物资类型的统计并以图表的形式展示，支持对出入库信息及库存的信息的自定义查询。并支持

18、移动资产定位及固定资产盘点。由系统创建巡检计划，包括巡检周 期，巡检对象，工作内容下发巡检计划到专用巡检仪巡检计划制定巡检信息和设备及线路的运行信息实时 或定期上传到数据管理中心中心自动对所有信息分类、入库存档通过专用巡检仪现场查询设备及线路资 料以及GIS信息数据提交和保存巡检人员根据计划巡检设备及线路采用RFID电子标签或GPS自动识别设备， 在地图上显示人员位置信息通过专用巡检仪现场查询设备及线路的 信息或地理位置通过专用巡检仪记录并上传设备及管线状态、运行参数、周边环境等信息现场接收管理中心的调度或其他信息人员现场巡检统计分析巡检人员的巡检到位、计划实时情况（轨迹）统计分析设备状态、做

19、设备缺陷分析、运行趋势预测维修现场调度与指挥；维修流程管理通过GIS和电子台账模块、结合设备及先录得空间信息 和属性信息，为设备运行、维护、修改做辅助决策系统管理和分析1234智慧运营-运维管理统计各个设备的报警数据，并以图表形式展示；点击各智能化系统数据图表，可查看详细设备信息；告警日志智慧运营-运维管理统计各类报警的信息，包括时间、设备、等级以及状态等信息；支持对各条报警进行操作，包括报警查看、标记及删除等；详细信息告警统计智慧运营-运维管理实时采集设备设施的故障情况，形成工单，通知物业进行处理；实时接收设备故障信息，实现设备自动报障；故障收集管理智慧运营-运维管理支持工单的派发、维修、验

20、收等后续的一系列流程操作；支持紧急工单的创建；支持对所有工单的可视化查询；工单管理智慧运营-运维管理以图表的形式展示维修工单处理情况；对维修类别进行统计，并用图表的形式展示，直观明了；对维修工单总数进行统计，并按照顺序排列；维修管理智慧运营-运维管理导入传感层水表电表燃气表门诊部住院部急诊部手术部药房能耗实时监测能耗异常报警设备节能控制故障诊断监测能源经济分析能源最优分配能源动态配额能源综合管理建筑能源管理应用综合信息实时融合处理智慧运营-能源管理集成能效管理系统，实时获取前端采集器的数据，经过分析处理后以图表的形式展示，实现对医院能耗数据的统计和分析的功能，并支持对历史能耗数据进行查询。智慧

21、运营-能源管理会议系统支持自定义编辑拟定会议方案；支持报名管理及报名通知；实现无纸化会议，对会议文书及会议资料统一汇总；支持编辑并发布会议通知；智慧运营-会议管理会议系统可统一管控现场所有设备，包括音响、话筒、电视等硬件设备；支持会议视频的录制与回放；可进行音视频的互联互通；实现 KVM 坐席管理，提高系统的管理性和工作效率；智慧运营-会议管理智慧运营-医疗管理集成药品管理系统，可统计医院各类药品的数量及药品使用数据，平台可查询各类药品详细信息，包括药品批次、名称、分类、库存及有效期等信息，系统可设置库存阈值，若药品库存低于阈值，平台会提示报警信息；智慧运营-医疗管理集成病房管理系统，对医院各

22、类病房的总数及剩余数进行实时统计，便于院方统筹管理病房使用，点击相应的病房，可查看病床详细使用情况，通过对接病床呼叫系统，可对病床远程呼叫及接听。智慧运营-医疗管理集成救护车管理系统，支持对救护车辆进行定位，实时显示救护车车辆轨迹，便于管理者就近调度，支持对救护车使用时长及公里数进行统计，便于救护车使用计费；车载终端救护车监测救护车管理服务器RT中心管理服务器前端数据采集RT数据库服务器中心机房解码器桌面端大屏端移动端综合指挥中心患者管理婴儿防盗、病患防走失生命体征监测、病患监护、紧急求助医护管理医护安全管理，定位医护人员位置，确保医护人员安全护理管理护理床管理：监测病人睡眠情况护工管理：监测

23、护工人员工作情况医疗气体检测监测医用气体的使用情况，少于阈值提示报警排队叫号监测各科室挂号情况，统计医院各科室就诊人数智慧服务移动端应用患者：APP订餐、院内导航管理者：移动端运维智慧服务-患者管理婴儿防盗医患监护紧急救助病患防走失生命体征监测智慧服务-医护管理可实时定位特殊医护人员位置，并在电子地图中显示具体位置。若发生异常情况，快速定位最近的安保人员及时出警，防止医患矛盾演变成暴力伤医事件，指挥中心可以实时监控事件的进行。智慧服务-排队叫号集成排队叫号系统，实时统计各诊室接诊人数以及实时接诊信息，可根据接诊历史数据统计各接诊医生的工作量，便于管理人员进行决策分析。智慧服务-医疗气体检测集成

24、医疗气体监测系统，实时监测病患使用医疗气体的时间及使用量，可查询详细的使用记录并支持导出，便于医疗气体使用计费；可实时监测各医疗气体剩余量，并以图表展示，当剩余量低于阈值时，提示报警信息。智慧服务-护理管理通过智能设备完成患者资料收集和病例记录，实现无纸化查房和电子阅片；医生查房时可通过电子显示屏，随时读取患者的病史资料、住院情况、病情记录、及检验结果等，并可根据上级医生查房情况及时做出医嘱调整或书写病历，良好的医患交互实现医疗过程中更精准和细化的护理计划。智慧服务-移动端应用报警事件查看报警事件浏览用户权限可通过移动端查看报警事件，并安排相应的维保人员进行故障处理；根据个人权限可查看相应的地

25、图界面及各系统设备的状态；巡检管理巡检管理巡检管理智慧服务-移动端应用诉件 任务 分配接单 处理智慧服务-移动端应用智慧服务-移动端应用订餐页面院内导航页面病患端首页集中监视在整合建筑设备设施、人员、技术及资料等关键资源，结合实际运行业务，打造集“架构、系统、应用、管理和优化组合为一体，具有感知、传输、记忆、推理、判断和决策的综合智慧能力，形成以人、建筑、环境互为协调的整合体，提高设备设施的使用效率，延长设备设施使用寿命，提高后勤运维管理效率。优化运行在各集成子系统的良好运行基础之上，快速准确的满足用户需求以提高服务质量，增加设备控制、无人值守台、自动远程报警等功能，通过集成将楼宇主要耗能设备进行智能化联动控制，实现节能环保。设备画像以户口管理的方式管理每台设备，每台设备都应当具有自己的设备画像，设备的二维码作为设备的“身份证”，设备的维修记录作为设备的“病历本”，设备的巡检记录作为设备的“体检表”，设备画像包含设备全生命周期的数据，同类设备的画像作为设备的评审指标使用，可以延伸更多的应用场景。周期管理设备的全生命周期指设备从采购、入库、出库、安装调试、维修保养到报废的全过程，设备拥有唯一的身份编码，该编码将伴随设备的“一生”，平台关心设备“一生”大小事。平台还提供设备运行的横向对比，用大数据辅助管理者决策子系统12