申请二类汽车维修企业申请表

1、无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 . 无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 ：.； 无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 无忧商务网 5ucom 共享和传播管理资源，引导管理人实现杰出管理 恳求二类汽车维修企业恳求表目录根本制度维修质量管理制度维修质量保证制度进厂检验、过程检验、出厂检验制度技术档案管理制度规范和计量管理制度机具设备管理及维修制度平安操作和卫生制度人员培训制度维修收费规范用户效力公约车间环境维护措施车间门卫制度维修人员岗位职责两柱举升机平安运用阐明四柱举升机平安运用阐明客户赞扬表维修质

2、量管理制度没有质量就没有效益，质量是提高企业信誉之源。为了在汽车用户中树立良好的企业笼统，全体干部员工必需做到质量第一，为提高效力素质，特制定维修质量管理制度。包括以下四个方面：一、车辆进厂检修制度；二、修缮质量管理制度；三、车辆完工出厂检验制度；四、售后跟踪效力。车辆进厂检修制度进厂的车辆，必需条例国家和地方的有关政策和法规。进厂维修的车辆一概由接车员担任进厂检验，并按规定输有关手续。 接车员严厉按照修车委托单上的格式要求填写进厂维修车辆的资料，仔细检查车辆的技术和配备情况，外观情况等，假设图省事而不仔细填写而引起的经济纠纷由该接车员全部担任，对不按要求填写修车委托单的接车员给予每次20元的

3、处分。记录并收存进厂维修车辆的资料和技术档案。根据送修单位人的送修要求和报修内容或自行判别，确定维修类别、部位和工程。写出送修单位人商定改换的主要零件称号、估计完工日期或修缮车日、估计工时费等，并由送修单位人答案确认。在接车定价时，如不按厂方规定规范，其损失由按车员担任。进厂检验和手续办理终了后，应立刻移交车辆给车间安排消费，并作好协调任务，同时将有关住处反响给配件部，以便落实有关配件和资料的供应，缩短修缮时间，提高效率。假设由于业务部、修缮车间、配件部三个部门没才干协调好而呵斥承修车辆未能及时出厂，并因此而给厂呵斥不良影响，三个部门担任人务扣当月奖金20%，直接担任人扣当月奖金50%。维修过

4、程中，需求更改或啬维修工程和改换零部件同时需延伸工期、添加费用时，班组应配合领班和该车接车员与客户重新商定，确定并作好记录后方可作相应的改动。二、修缮质量管理制度加强消费质量管理，实行三级检验责任制，也即每台车包括每道工序都由班组自检，领班验收和厂总检员复检的制度。班组长、主修人对质量的责任。服从厂和车间的消费安排，带着和指点修缮工、学徒完成厂和车间下达的消费义务。担任班组修缮车辆的全部技术质量任务，对主修车辆的质量负主要责任，必需严厉按操作规程顺序检查缺点缘由，在消费过程中发现不能处理的问题及时通知领班或维修技术顾问，协助处理，本班工人必需在场了解缺点缘由，做好记录，不断提高本身技术程度，不

5、能马虎了事。督促班组人员维护客户车辆，坚持车辆整洁，文明施工，杜绝野蛮操作，防止损坏用户车辆。根据汽车修缮手册或有关修缮工艺规程对主修车辆进展技术鉴定，提出修缮所需的零件资料方案。必需做好大修车辆在修缮前的技术数据丈量和发外加工后技术数据丈量，并作记录存档。担任全班修缮车辆在过程检验和班组自检任务，检验合格签名后方可交回领班。如发现不合格，检明缘由，马上返修，严厉把好质量关。2、车间检验由领班及维修技术顾问担任，维修部经理进展过程监视。领班及维修技术顾问是现场消费指挥及处理技术难题的关键，协助班组处理消费、技术、质量上的疑问问题，对各班组的维修车辆质量担任，加强对班组技术监视。维修部经理配合领

6、班监视各班组员工严厉执行操作规程，文明施工，对在消费中碰到的技术难题及时处置，及时组织业务、技术、质检等人员研讨处理，并及时掌握技术要点，不断提高员工技术程度。对大总成件的改换作出技术鉴定。根据消费需求协助班组试车，找出缺点缘由，不断提高修车效率。对各班完工车辆进展技术检验，检验发现问题应及时退回班组返修，确保质量，检验合格后签名交总检员作最后出厂前检查。3、凡因检验不合格的车辆，领班、班组应查明缘由，尽快处理问题；对于车辆不合格而无故回绝返工的班组，影响到厂的声誉，由厂部决议处分；对于质检员不担任任，不验车出厂，由于质量问题给厂呵斥损失或不良影响的，除陪偿损失外，由厂指点决议处分意见。同时，

7、未经车间检验人员含领班、总检验员签名而交单的维修车辆，除工时费不计入班组外，给厂呵斥损失或不良影响的，将按责任大小清查当事人或班组的责任。二、对修缮工艺过程的要求和实施方法1、严厉按照汽车修缮手册要求维修，保养车辆，绝不允许偷工减料，马虎蒙混，关键部位应由主修工亲身检查或修缮，以免出现质量上的过失。2、修缮工应尽量运用公用工具进展分解安装，尽量防止零件的损坏，确有因不按操作规程进展作业而呵斥零件损坏的，属于修缮质量事故，零件所损失费用列入班组成费用内，并将视情节轻重扣罚奖金。3、凡修缮车辆必需进展三级检验，经检合格后方可转工序或出厂。4、维护车必需进展进程检验，由主修工担任，领班配合，把好每一

8、个总成件的质量关，防止返工。三、保修制度为了保证我厂的信誉，对来我厂进展二保的车辆一概实行保修制度。1、普通性修缮工程 保行1000公里/30天内2、全车钣金修复及喷漆 120天内保修期间出现确因修缮质量而引起的问题，经彻底分析为修缮责任，必需无条件返工，并按条例执行扣罚。三车辆出厂检验制度车辆出厂检验是车辆维修开工后交付顾客之前的最终全面检验，必需严厉执行国家和地方的有关规范和法规，并按照原厂的技术要求把好质量关，确保修缮质量，维护用户利益。维修开工出厂的车辆必需经厂总检验员检验总检验员必需按维修工程和内容项进展检验，严厉报导关，对缺修或不合格的工程，应及时责令承修班组人进展返工，并作相应记

9、录，检验合格后才干签名确认；总检验员必需对出厂车辆的存在问题进展记录，并提出 修缮；或保养的建议，以便接车员提示客户。根据维修的车辆进厂检验记录，核实车辆的配备和附属安装以及技术档案，行驶执照等，发现遗缺及时清查，并报告主管指点。经检验合格预备出厂的车辆，应进展全车清洗，然后停放到指定区域，并将行驶执照，车锁和提供应用户的全部技术文件移交调控员。调控员应及时知会有关部门和售货员做好结算，并预备好各种单证等，然后由接车员通知用户前来提车。接车员在整个修缮过程中起引导作用，将顾客的意见及要求准确传达给维修班组，并跟进修缮进度；在移交车辆给客房之前应确定客房的维修工程已全部完成，否那么提出返修。四修

10、缮出厂后的跟踪效力修缮开工出厂后的车辆由结算员将客房的详细资料整理转交客房效力部，客房效力部在一周内对出厂的车辆进展跟踪查询，了解客房车辆出厂后的运用情况，并记录客房的反响意见，如发现问题与车主商定回厂检查，分清责任，客房效力部每周统计查询记录，向指点反映情况，提出改好心见，及时调整任务方法。维修质量保证制度对进厂车辆要严厉按照机动车二级维护所规定的规程对车辆进展维护，经维护合格出厂车辆，必需符合JT/T201-95所规定的要求。汽车维修开工出厂质量保证制度，根据交通部要求，我厂对维修合格出厂车辆质量作出如下规定：1、车辆二级维护15天或行驶1500公里。2、车辆小修7天或行驶700公里。车辆

11、在质量保证期内应合理运用、定期检查，因维修质量而呵斥车辆缺点或机件损坏事故的那么由承修单位班组担任，因车辆外出长途须修缮的应通知承修单位共同协商处置或到当地维修厂维修，其维修工程的费用，那么由原承修方担任。在保证期内，由客户、司机违反运用规程而呵斥车辆缺点特殊损坏不属维修质量问题的，其经济损失由车方本人担任。检验制度汽车进场检验：根据客户提供报修工程，由接车业务员填写车辆报修单，在修缮过程中，如超出客房报修工程范围的，应即向接车业务员反映，以便于接车业务员与客户重新核实报修工程。施工过程检验：在班组自检的根底上，根据施工工程由质检员按修缮过程仔细检验，检验合格那么质检员签名，不合格那么督促班组

12、成返工。仔细贯彻执行有关技术规范，工艺规范和厂制定的关于汽车维护作业工程的规范。完工试车检验：在班组自检和过程检验完成的根底上，由检验员进展道路和检验，并分别填写“车辆开工检验记录表，“车辆过程检验表、路检情况记录表，“二级保养车辆以上开工路试检验工程记录表。年审车辆应按规定填写年审表格出厂检验：贯彻执行。由总质检检查班班过程检验能否完工签名，必要时可复检其施工工程，合格后在施工卡总检栏签名。技术档案管理制度1、随时搜集各部门办理终了的技术档案，资料按“条款类目分别存放，翌年经检查齐全后整理立卷归档。2、案卷厚度普通在15-2分分左右为宜，装订前做好技术资料的检查，如对破坏或褐色资料，应进展修

13、补或复制。3、根据卷内文件之间的联，还要进展系统地陈列、编号、拟写案卷目录等，档案目录主要由封面、全宗阐明、案卷目录、卷内目录组合而成。4、案卷按年代、机构陈列、永久与长、短期案卷分开保管，每个箱要纺编上顺序及阐明存放案年号与卷号。5、留意做好严密任务，做好防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防强光、等措施。6、每年对档案资料的数量、保管等情况进展一次检查，发现问题及时采取补救措拖，确保其平安性。7、对于已失去作用的档案要进展销销毁或有碎纸机进展处置，销毁档案资料要仔细鉴定。8、销毁档案资料时，必需指派专人临销，防止失密。规范和计量管理制度公用工具管理：公用工具专人担任，技工要运用时须签名领用。维

14、修工须合理的运用公用工具如有损坏要及时报告补充，不按规定操作、私自损坏或跌均须作出赔偿。每天下班前管理员要取收回、清点一切公用工具，加班要有领班同意，可暂不收回。公用工具要按固定公用位置摆放，运用终了要清洗干净、整齐地放回原位。某些公用工具要经过培训后才可运用，不得随意操作。非任务需求，任何公用工具不得带出厂区。车间在修车匙管理接车员接入车后交给调控员一致管理。每辆车匙都要贴上相应的车号，按车种归类，集中保管，下班后锁起由调控员完成。每天下班前由调控员一致清点回收，加班的要有领班同意，非任务需求，车匙不得带出厂区。领用时要签名，谁遗失和损坏由谁担任。每把车匙都要小心轻放，特别是带电子的车匙。对

15、暂不任务的车匙如：等回答、等配件、等出厂都一概放由调控窒保管。维修资料管理管理员由调控员兼任，将资料书籍归类标上标签，锁好。技工和其他相关人员借用时要签名。阅读运用要保证书籍清洁，不得涂上油污，不得少页。管理员要每天收回清点，加班的要有领班同意运用，非任务需求对所资料不可带离出厂。对遗失、损坏的要作出赔偿。机具设备管理及维修制度管理员和班组的职责：热爱本职任务，对设备实行定期保养和清洗，保证设备能正常运转消费。班组对设备在运用过程中有损坏的，要及时会同管理人员维修好，保证不妨碍消费的需求。管理人员对一切设备清洁一次，保证设备的清洁。设备管理员对每台设备应了解运用性能，和维修技术的平安操作规程。

16、对管理任务不担任、违反操作规程，呵斥设备损坏的每次罚款50元。在汽车升降过程中，严禁任务区汽车底部站人，和作业汽车升至适宜位置时，上好保险锁后，方能进入作业区任务。作业完工后，将用过和设备放回原处，关好电源，搞好清洁。机具设备由担任的班组进展严厉的定期保养，出现缺点由专业技术人员担任维修。平安操作和卫生制度对维修车辆缺点作出报告从调度员手中接至维修单及车匙，请驾驶人员将车移到维修工位，放好叶子板护罩。对照维修单，查看一下车的内外、损伤、仪表、按键功能操作。逐项检查，举升车辆要留意平安，拆装要规范，检查要仔细仔细。发现新缺点要向领班或前台反映，不得擅作主张进展维修。快速准确地作出判别并填写维修报

17、告，由领班复查、签字、交由零件部报价。检查终了，将车匙回调控室，以便调控员对其他工种作出安排。对车辆进展维修接到维修回答即到零件部领取新配件。遵照维修手册，规范操作。当天不能完成任务的车辆，对新旧零配件，要妥善保管。维修过程中，损坏车辆或零配件要及时向领班和经理报告，以便找到适宜的处理方法。遇到疑问问题，要及时向领班反映。未获同意，不得擅自进展维修单上以外的工程。无任务需求时，不得坐在车内及乱动车上任何物件。不得与客户私自议论一切维修内容。下班前关好车门、车窗，对所借的工具、资料及车匙要保证完好，当天归还。开工交车完工后，本人仔细检查一遍，然后在维修单上签字，通知质检来验车。拾掇好旧车件，放回

18、车尾仓。清洁车辆、工具、工位、归好所借工具、资料。配合质检员检验，对不合格的工程要及时返修。辅料的管理：1、 辅料由公用工具管理员兼职管理。辅料都需签名领用，并要记下用量多少。对要收款的辅料须在工单上作出记录，记下应收款额。根据维修任务量的大小和实践情况来领料，不要浪费。每月要清点一次，库存不够的要及时补充。消费、卫生、平安管理一切任务都要在平安条件下进展。车间内严禁吸烟，对易燃易爆物要隔离储存。升降车辆时，要放好支撑点落车时车下无异物和人。车间内，指定售货员进展培训后才干开车，并不能超速，非指定人员制止驾车；假设有发现第一次警告，延续二、三次那么罚款或开除，对于出现事故，责任自傲。维修车辆要

19、技术规范、遵照维修手册、合理的运用公用工具，严禁野蛮维修。维修车辆时，工具配件不得随地乱摆，坚持地面工具的清洁，油污水污要马上清理。运用终了的设备、器材要放回指定的位置，摆放整齐；改换的新、旧配件要妥善存放。维修设备要专人定期进展保养、维护检查。合理的运用辅料，不要浪费。手波启动前要确保档位在空档。下班前切断一切用电设备的电源开头。质量的管理以下祥见附单车辆进厂检修制度；修缮质量管理制度；车辆出厂检验制度；修缮出厂后跟踪效力。培训和考核制度为了提高员工的技术程度，使员工的思想的技术都能跟上现代化的要求，企业特制定了培训和考核制度，进展定期的培训和定期考核，任何员工都不能无故缺席。培训制度职前培

20、训员工在本企业上班之前应接受职前培训。企业简介和各种规章制度的讲解。任务岗位职务阐明，任务要求和相应设备性能的讲解。汽车的普通根底实际和专职实际的学习。实践操作的训练。在职培训根据业务的开展需求，和汽车业的不断开展，进展在职期间的技术业务培训，以提高员工的业务任务才干。专业培训选拔员工参与厂商或专业学校组织的短期学习。考核制度对员工进展考核并评定成果是企业长期的方针，考核的内容包括职业品德、实际知识、出勤率、技艺操作、任务业绩、业务才干、任务效率等。综合考核根据考勤统计、任务记录、奖惩记录、每年进展一次。实际技艺考核定期举行，分为书面和实践操作两部分。考核成果记入员工档案，作为每的年终评定，奖

21、惩、职务升降、工薪调整、合同续停的根据。参与才绩评定的人员必需公正无私、严守。XXXX维修中心维修工程工时表 单位：元序号车型工程海狮、小霸王的士头佳美、皇冠凌志300凌志400、4301一保2503504502二保3504505503改换起动机901204804拆装水箱901401655改换减震带弹簧1802006改换前、后平衡杆胶套3040457改换减震不带弹簧45608改换刹车片1201201409光刹车碟、鼓40404010四轮定位28030035011改换波箱油、油格409012012改换机油20406013全车翻新45004800500014改换前挡或后挡玻璃200-3804505

22、5015改换汽油泵280350用户效力公约一、前台按车员1、约定。2、车到后，安放座椅罩和地板垫纸。3、听清楚顾客提出的修缮要求和缺点景象，仔细检查车辆外观、内饰、财物；作下记录，清楚详细写在工单上。4、正确诊断车辆缺点；疑问的缺点，请领班和质检员协助 诊断。5、向客人解释要修缮工程以及价钱和时间，工程多、价钱高要用报告给客人。6、把技工和质检员发现的其他需维修工程告知客人。7、如交车期有所更改，立刻通知客人。交车时，检查好客人车辆的清洁、旧零配件，并向客人核对所修工程，通知客人应留意的问题及下次保养时间。8、做好修后效力，经常打讯问车辆维修后的情况，对客户提出的意见和建议作下记录，妥善处置。

23、二、前台接持员车辆维修完工后，立刻整理结帐单据，以免客人久等，客人结帐后，立刻预备好放行条。三、调控员1、按技工的技术情况和任务量大小，把工单交给适宜的技工，安排好任务。2、随时提示技工，以免耽搁交车期。3、把技工发现的其他需求维修的工程转告前台管理员。4、时辰掌握各班组的维修进程。5、协调好机、电、钣金、喷漆各工种的任务安排，提高工效。6、每天下班前应清点并回收一切车匙，加班车除外。四、领班1、协助 前台管理员对难度大的车辆进展诊断。对复杂缺点、修缮难度大的问题进展重点质量监控。2、在维修过程中，协助 属下技工维修，特别是难度大且需分析的车辆。3、在维修过程中，将技工发现的其他需求维修的工程

24、转告调控员。4、车辆修复后必需检查，以保证车内外清洁。5、在任务中，督促技工按章程进展维修，协助 和督促技工擅长运用维修资料进展修车，并留意平安。6、时辰关注各班组的任务进展，给需求协助 的班组及时协调、协助 。7、协调其他领班和配件等部门的任务。8、坚持车间的清洁。五、技工1、严厉遵守车间制度，平安任务。在维修时，车头两侧复盖防护皮罩，以免损坏车辆。2、运用公用工具和公用维修手册，按步骤进展维修，小心车辆。3、在维修过程中，有疑问问题没把握的及时提出一齐处理，不得私下蛮干，发现其它需求维修的工程，要及时向领班反映。4、车辆维修完工后，车辆内外必需清洗干净。5、不得私自驾驶车辆，无任务需求不得

25、坐入汽车内，不得乱动维修车内任何物品。6、下班后关好维修车辆门窗，车匙交回调度室。7、保管好本人的维修工具，对拆下的零配件要妥善保管。8、经过日常任务，努力提高本人的维修技术，并要严厉要求本人所带的徒工。六、质检1、车辆修复后，对需经路试的车辆，特别是经轮胎定位、轮胎平衡、发动机性能检测的车辆，以及维修工程是车身振动、车身有噪音的车辆一定要进展路试。2、检查工单所要求的工程能否完成，并促项质检。3、在路面试车过程中，如发现其他需求调整和纠正的情况，注明在工单上。4、交车前，检查车辆能否清洁，对维修不合格的要坚决打回返工。七、维修部经理1、关注前台接待任务，保证客人得到热情接待；接待和处置客人赞

26、扬。2、关注各项需维修的工程，保证其他到实施。3、关注维修工艺，保证其符合要求。4、关注交车时间。5、对车间出现的问题要及时处理，确保车间正常运作。6、交车时，重新检查车辆能否清洁。八、配件1、配件报价要准确、准时，对于不明的配件号码或其它疑问，要到现场核对。供货不及时，要尽快报告。2、尽快向维修车间提供顾客所需的配件；配件编码报价要及时准确。3、当配件到达后，立刻通知调控员。4、定期清点、检查仓库，合理安排库存。环境维护措施为了加强对企业全体员工环境维护的教育认识，启发引导全体员工对环境维护的重要性和必要性，根据本单位的实践情况，特制定以下环境维护措施。一、全厂员工要对环保任务进展全面贯彻落

27、实，对该厂在消费维修过程中车辆的一切废旧机燃油，要进展合理处置，不得将废旧油料倒进下水道进展排放。二、每个任务日终了后，各班组清理的渣滓，废旧物品，必需按指定位置进展堆放。然后由厂一致将该废品拉圾，按有头环保部门的要求运往指定场所进展处置。三、定期对全厂的各下水道进展清理，对厂区内的卫生任务加强管理，每月对厂区进展一次大清洁，搞好内部厂区的卫生角落，使厂区有一个干净的任务环境。四、做好厂区内绿化值树任务，加强对厂区门前的管理及建筑上作，美化厂内、外区域的自然环境，按环保部门的有关要求，做好厂区的环保任务，把我厂建成一个美化自然环境的先进集体。车间门卫制度1、除本处任务人员外，任何人未经允许不得

28、进入维修车间。2、非本处任务人员，必需持有本公司的观赏证，方可进入维修车间。3、任何人进出工场时，不准携带手袋等物品；如特殊需求，请服从管理人员的检查。4、对进出维修车间车辆上装载的可疑物品要进展检查。5、无维修单的外来车辆未经有关人员赞同不得放入车间。6、每天下午下班后，无任务需求，车间内不得有人员逗留。7、每天下班，员工分开厂时，对厂内的任何非私人物品，没有指点的同意，不得私自带走。8、留意防火防盗，下班后仔细检查一切门窗关好；切断一切不任务用电设备的电源。维修人员岗位职责一、前台按车员1、约定。2、车到后，安放座椅罩和地板垫纸。3、听清楚顾客提出的修缮要求和缺点景象，仔细检查车辆外观、内

29、饰、财物；作下记录，清楚详细写在工单上。4、正确诊断车辆缺点；疑问的缺点，请领班和质检员协助 诊断。5、向客人解释要修缮工程以及价钱和时间，工程多、价钱高要用报告给客人。6、把技工和质检员发现的其他需维修工程告知客人。7、如交车期有所更改，立刻通知客人。交车时，检查好客人车辆的清洁、旧零配件，并向客人核对所修工程，通知客人应留意的问题及下次保养时间。8、做好修后效力，经常打讯问车辆维修后的情况，对客户提出的意见和建议作下记录，妥善处置。二、前台接持员车辆维修完工后，立刻整理结帐单据，以免客人久等，客人结帐后，立刻预备好放行条。三、调控员1、按技工的技术情况和任务量大小，把工单交给适宜的技工，安

30、排好任务。2、随时提示技工，以免耽搁交车期。3、把技工发现的其他需求维修的工程转告前台管理员。4、时辰掌握各班组的维修进程。5、协调好机、电、钣金、喷漆各工种的任务安排，提高工效。6、每天下班前应清点并回收一切车匙，加班车除外。四、领班1、协助 前台管理员对难度大的车辆进展诊断。对复杂缺点、修缮难度大的问题进展重点质量监控。2、在维修过程中，协助 属下技工维修，特别是难度大且需分析的车辆。3、在维修过程中，将技工发现的其他需求维修的工程转告调控员。4、车辆修复后必需检查，以保证车内外清洁。5、在任务中，督促技工按章程进展维修，协助 和督促技工擅长运用维修资料进展修车，并留意平安。6、时辰关注各

31、班组的任务进展，给需求协助 的班组及时协调、协助 。7、协调其他领班和配件等部门的任务。8、坚持车间的清洁。五、技工1、严厉遵守车间制度，平安任务。在维修时，车头两侧复盖防护皮罩，以免损坏车辆。2、运用公用工具和公用维修手册，按步骤进展维修，小心车辆。3、在维修过程中，有疑问问题没把握的及时提出一齐处理，不得私下蛮干，发现其它需求维修的工程，要及时向领班反映。4、车辆维修完工后，车辆内外必需清洗干净。5、不得私自驾驶车辆，无任务需求不得坐入汽车内，不得乱动维修车内任何物品。6、下班后关好维修车辆门窗，车匙交回调度室。7、保管好本人的维修工具，对拆下的零配件要妥善保管。8、经过日常任务，努力提高

32、本人的维修技术，并要严厉要求本人所带的徒工。六、质检1、车辆修复后，对需经路试的车辆，特别是经轮胎定位、轮胎平衡、发动机性能检测的车辆，以及维修工程是车身振动、车身有噪音的车辆一定要进展路试。2、检查工单所要求的工程能否完成，并促项质检。3、在路面试车过程中，如发现其他需求调整和纠正的情况，注明在工单上。4、交车前，检查车辆能否清洁，对维修不合格的要坚决打回返工。七、维修部经理1、关注前台接待任务，保证客人得到热情接待；接待和处置客人赞扬。2、关注各项需维修的工程，保证其他到实施。3、关注维修工艺，保证其符合要求。4、关注交车时间。5、对车间出现的问题要及时处理，确保车间正常运作。6、交车时，

33、重新检查车辆能否清洁。八、配件1、配件报价要准确、准时，对于不明的配件号码或其它疑问，要到现场核对。供货不及时，要尽快报告。2、尽快向维修车间提供顾客所需的配件；配件编码报价要及时准确。3、当配件到达后，立刻通知调控员。4、定期清点、检查仓库，合理安排库存。两柱举升机平安运用阐明一、严楚超负荷承载，举升机所允许的额定负载为3500KG。二、将所需修缮的汽车开到举升机两柱之间的中间位置，举升机四个托盘接触到汽车消费厂家所建议的托举点处，并使汽车支承面与托盘接触良好。三、当汽车举升到离150-200MM后，晃动车子，检查汽车能否已停稳，在确信汽车已平安定位后，继续按上升按钮，直到汽车被举升到任务位置。四、举升过程中，留意察看汽车能否平稳，如有异常应立刻停机。五、举升过程中，严禁人员在被举升机的汽车内或举升区域内。六、然后悄然按下泵站下降手柄，使主、副保险钩准确地扣入保险