仿真综合实习心得体会

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业仿真综合实习心得体会 B区客户 云鹏公司 陈绿芸（会计学院 03财务管理2班）一个多月的校内模拟实习很快结束了，这一个多月的ERP实习心情是复杂的。从这里可以看出，这个ERP实习让我学到了很多，获得了很多以前单纯从课堂上无法获得的知识、经验。对于这一个多月来的工作，在这里我以一种总结和自省的心态来完成这份报告，也以此纪念我的校内实习生活。一个多月的ERP实习，模拟了整个企业的运作操作流程。这种经历使得我们这些即将面向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的

2、流程和各种行政规范及相关的程序有了感性上深刻的认识和了解，也让我们接触到一个企业的全盘工作流程，将书本上的知识与实际情况能结合起来，做到学以致用。一、实习体会在这次实习过程中，我负责的工作是客户公司云鹏贸易有限公司。这个工作并没有其他人可以协作，一个人就负责一家公司的所有业务。刚开始我并不理解为什么会将我分配到这个岗位，因为这与我所学的专业毫不相干。而且客户公司作为实习中的外部环境，只是作为配合内部生产制造部门的环境而存在的角色，并没有象内部环境当中制造商公司那样具体的工作。但经过实习我发现，虽然我所负责的岗位既没有繁琐的工作，也没有像生产制造公司那样全面仔细地计算各种成本，以及相关的广告费用

3、、管理费用、折旧费用等等。但是，这并不意味着我们的岗位就没有存在的意义，客户公司同样要从自身的经济利益出发，关心自己的交易业务，并要懂得更好地与制造商公司洽谈业务，以争取更好的价格来采购货物，还要尽可能地争取较好地付款条件，以便有利于自己的资金周转，使得资金能够发挥更大的作用。而且一家公司的帐务处理都要你一个人负责，这里没有出纳、审计、会计，所有的财务工作都是在一个人手里完成，这也是一个不小的挑战。在这短短一个多月的时间里，我经历了一个企业法人代表所要经历的一切工作。从公司的章程制定、工商变更登记、税务登记，再到正式开展工作，寻求合作、开展业务、商务谈判、资金收付、财务控制、报税纳税等等的各种

4、业务操作，这些都让我亲身体验到创办、经营一个企业的全过程。虽然这种过程可能相对于现实生活中的实际操作稍显简单而粗糙，但让我们亲身体会到了在校外实习不可能获得的企业全盘操作流程，让我们能将书本上学得的知识与实践中的情况相结合，能得到进一步的感性认识与升华。这种企业的流程运作，让我对企业的知识从模糊的理解转变成为实际的运作和经历，使我从实际上明白了企业运作的各种程序。企业经营是一项复杂的工作，既要符合各项法规，又要懂得如何与人沟通协作，而且要懂与合作伙伴获得双赢的效果，并且要清楚各种适用的税务政策和会计制度等。企业运作是一门复杂的艺术，其牵涉到企业内部的各个方面，同时也与企业外部环境的各个方面密切

5、相关。企业不仅仅要与内部的各种因素打交道，更要与外部的各种机构进行业务来往，可见，企业的运作是一项系统工程，需要用全局的概念来进行理解和思考，而不能只以企业这个个体来考虑问题。作为企业经营者，既要关心企业的经营收益问题，同时也必须注意到企业的各种相关机构、各种外部的相关问题。简而言之，经营企业不仅仅只是做企业，而是在构建一个系统，一个以企业为中心的系统。可以说，企业运作是大学里所有学科学习内容的浓缩版。ERP实习相对比我们学习的课堂知识比较灵活的，从中要利用大学锻炼出来的思维，才能更全面，更深入地看问题。二、完成工作实习中，我按质按量地完成了自己所负责的各项工作，主要有：1制定采购计划、制定合

6、理的采购价格作为客户公司来说，最重要的工作任务就是按照市场的供需情况和价格情况以合理的价格采购货物。因此，在每次的订货洽谈会召开之前，我都通过各种渠道去了解市场的情况以及各个公司的交易价格，以此制定合理的采购计划。并且了解各个制造商公司情况，以此能让自己以合理的价格购买到商品，在自己获利的同时能给于合作伙伴一定的利润空间，以此建立良好的合作关系并能使自己在竞争中取得主动权，占据更有利的地位。2进行各种业务登记对于客户公司来说，进行各种业务登记是一个重要的环节。包括票据的登记，银行存款的登记，税务登记等等。在实习中，由于各种票据凭证相对较多，所以登记工作比较繁杂。而各种单据凭证是模拟实习建帐所必

7、须的，因此，即时地进行记录和登记对于模拟实习而言就是一件十分重要的事情。在实习过程中，我坚持将一份合同的所有单据同一次登记，无论是客户公司的各种送货凭证，还是与银行发生的各种资金往来，以便自己能够更准确、更细致地完成企业建帐的工作。这次实习，我认真完成了自己负责的各项工作。三、云鹏有限公司采购情况在ERP实验中，云鹏贸易有限公司作为客户公司，第八、九、十这三年的具体采购情况与采购计划基本相符。以下分别叙述这三年的情况：1第八年，第一次进行采购，根据资料所给的数据制定采购计划。由于有统一的协调安排，同一市场的客户公司沟通充分，采购量的计划分配合理，实际采购量能与计划达到基本吻合。但同时也出现了问

8、题，按客户投放的广告金额来分配市场份额的做法使采购出现了不平均与混乱的局面。但在生产制造商的理解支持下，在客户公司同事的协调下，问题都得以顺利解决。2第九年，由于市场整体协调情况及市场产品需求量不明朗，制定的采购计划也较为保守。而且由于对生产制造公司的产品供应情况不了解以及信息中心发布的情况不准确，与市场实际状况有出入，因此计划制定的采购量无法完成。从中也获得了经验教训，应该与生产制造商多沟通，了解情况，从而才能制定与市场实际情况相符合的采购计划。3第十年，最后一年的市场运作。由于大量的生产制造商急于清理库存，完成结算。市场总体的情况是供大于求，产能过盛。为了帮助生产制造商解决问题，适当增加了

9、采购量，因此与计划有一定出入。但并没影响到整个市场的需求情况，因此，比较顺利地完成了本年计划四、个人小结经过一个多月的ERP实习，我学到了很多东西，获益非浅。在ERP实习的过程中，虽然不断有问题出现，但是经过大家的共同努力，遇到的许多问题最后都得到完满的解决。ERP实习本身遵循着由出现问题，分析问题，解决问题一个循环的过程。在这个过程中，我们用心学习，共同成长。作为ERP实习的一员，我十分高兴，从中可以认识很多的朋友，也可以学习一下整个市场运行的基本流程。我感觉自己团队协作、业务处理等各方面都有不同程度的成长。虽然我也存在着各方面的问题，但我坚信：只要我用心地去学习，勇敢地去尝试，一定会取得更

10、大的收获和启发的，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。总而言之，一个多月的ERP模拟操作实习，使得我们这些即将走向社会、走向工作岗位的毕业生们对企业的运作、对各种工作的流程和各种行政规范及相关的程序有了更加深刻的认识和了解，而不仅仅只是停留在简单的书面理论知识上，也让我们能学以致用，能更好地满足社会的需求，能进一步提升自己就业的发展空间。在此，谢谢我所有的工作伙伴，所有的生产制造商一直以来的帮助和支持，同时也谢谢各位老师对我们的指导与帮助。仿真综合实习心得体会A区 T&T股份有限公司 徐彩云（信息学院 03信息管理1班）一、实习内容介绍(一) 实习单位简介广东商学

11、院 ERP 实验中心是广东商学院适应社会对综合型、应用型、复合型管理人才需要，结合企业和社会信息化发展，面向管理学科的综合性 ERP 技术及应用实验室和模拟实习基地。实验中心结合 ERP 软件技术应用、企业 ERP 应用典型案例和电子数据和多媒体资源，开展 ERP 技术及应用研究和我校经济管理学科专业学生进行 ERP 技术及应用实验和模拟企业实习，推动现代教学方式的探索和教学信息化的建设。能有这样一个珍贵的机会到ERP 实验中心参加社会实践，我感到非常荣幸。ERP企业模拟实习是利用ERP系统和企业模拟数据材料进行整个ERP流程的操作，使学生掌握整个ERP系统的流程和操作方法。让我们能在踏进社会

12、前有一个充分的准备，大体熟悉一下企业的业务流程；更重要的是加深对单一知识点的认识或进行单一方法、技能的训练，帮助我们加深对同一课程的不同知识点、同一专业的不同课程、主修专业与相关专业之间关系的认识或进行综合性方法、技能的训练，从而将零散的彼此孤立的知识或单一的方法、技能整合成有机整合的、彼此关联的科学知识体系或综合的方法、技能体系。(二)实习内容在ERP企业模拟中心实习以来，在领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，在整个实习期间，通过企业全体成员的共同努力，我们组顺利按时的完成了各项任务，取得了优良的成绩。无论是工作能力，人际关系处理的能力，还是修养知识的积累程度，我都感到有所提高，就像

13、经历了一次成人的社会课程，良莠不齐尽收眼底，学到了很多书本以外的宝贵经验和知识。我主要担任秘书和信息主管一职，信息主管主要负责公司网站的内容的更新，将公司的业务进展情况反映在博客上。同时及时从外部获取信息，反馈到公司的相关部门，为他们做决策提供参考。而秘书的工作则是协调各部门的工作，及时的督促各部门完成工作任务，及时的解决这些矛盾，保证企业的工作才能顺利的进行下去。学校网络在本个学期以来，就实行了固定IP地址获取的方式。所以在实习期间，实验室的机器都必须通过设置IP，DNS才能上网，而且由于是在试验期，所以还存在不少问题。所以在每天的8：00我都必须去到实验室，将本企业所在的位置的计算机的IP

14、和DNS设置好，设置好局域网连接，方便队员工作。虽然这只是一件小事，但是从里面，我进一步熟悉了网络IP协议和网络地址分配原则的知识。作为信息主管，最重要的是在公司博客上及时更新公司信息，保证公司与外部的信息沟通。而要更多的人浏览公司博客，就必须将公司博客设置得新颖，有特色。为了将博客弄得更好看，我用photoshop整理了大量的图片，放到博客上；并在博客上设置了链接等功能，方便浏览别的公司的博客；另外，在发表文章上，我都用了大量的日志标签，设置了关键字，方便同学们通过搜索方式进入本公司的博客，提高公司博客的浏览量。通过这次实习，以及一些信息主管的培训活动。我受益匪浅，我学到了大量的网站建设的知

15、识，进一步的了解了网站的架构和设计。同时，在实习过程中，我真正体会到一个工作所具备的能力和所需要的素质。我在本次实习中熟悉了大量的秘书工作，文笔有所提高。每次，我坚持做好会议记录。虽然会议记录很简单，其实里面的学问还得讲究。在实习开始的时候，我先是从网上下载了好几篇类似的会议记录，分析比较几篇大同小异的会议记录，总结会议记录的格式，最后写出了规范的会议记录。在后期，我还帮CEO制作了演讲PPT，虽然比较简单，但是要根据这次演讲的实际情况和老师对于我们关于讲话稿的具体要求（如文字不能太多，要有适当的动画，增加趣味等等），终于也做成了一个有模有样的PPT了。但CEO只是看了一下就就对我指出了一大堆

16、的失误了，他说演讲PPT的版面太花俏，作为一个公司总结的PPT不适合。我恍然大悟，当非得细心啊！于是经过了我和CEO的不断修改，演讲PPT终于落实了。这也说明我的写作水平提高了。接下来的几天我进步很快，能帮劳老师处理一些琐碎事务，如上网收集资料、撰写、整理文件、接收电话等。 二、实习体会对于这个为期一个多月的社会实践，我深感体会：1.大体熟悉企业的业务流程。企业的一切工作都必须要有计划可循。知道企业在年初时由市场部进行市场调查，预测市场需求，制订市场计划，生产部再根据市场部的预测作一个初步的生产计划，人力资源部、采购部、物流部都是根据生产计划来做好本部门的计划，最后各部门将本部门的计划预算汇总

17、给财务部，财务部核算是否可行才可以开展工作，如果不可行，必须再调整；而且当市场部争取到订单的时候，如果与预测差距很大的时候，各部门必须再次适当的调整计划，直至计划已经无可挑剔才能够开始生产。在年末时，各部门也必须对年初的计划作一个分析报告，总结本年的工作的优缺点，为下一年工作的开展作准备。2.企业每一项工作都需要企业的全体成员积极参与。企业的原料购入、人力招聘和培训、生产和产品研发等业务都需要整个公司各部门的协作。让我从中看到各部门之间有着不可分割的紧密关系，任何一个部门的滞后肯定会影响整个公司的影响。以产品研发为例，每种新产品的研发，都必须首先是市场部对市场进行调查，觉得市场有需求，才有研发

18、的必要。而要研发一新产品，则要有一定能力的技术人员才能研发成功，而研发出来也必须要有一些相对应的先进的生产设备才能进行生产。所以产品研发对员工的技术等级，生产设备都有一定的要求。要进行新产品的研发，必须首先提高员工的技术水平，改进生产设备，这些不只是生产部门和人力资源部的责任，还必须由财务部核算企业是否有这个能力，才能够开展研发工作。3.认识到信息对于一个企业的重要性。全球经济趋于一体化，中国企业界在改革开放的市场经济大潮中，面临的是消费者的消费观念、消费需求日趋多样化，市场环境日趋多元立体化，市场竞争趋于国际化，产品技术发展一日千里，在如此飞速变化与高度竞争的信息社会环境中，企业面临的机遇与

19、挑战使企业必须以新的方式去支持企业信息技术(IT)，谁能掌握先进的科技手段、抓住信息、提高效率，在开拓产品市场的同时，完善自身机构，实现管理现代化，谁就能立稳脚跟，就能获得生存和发展。4.真正认识秘书这个岗位所需要的综合素质。在这次实习后，我从自己担任秘书这个职位上认识到要真正作为一个企业的秘书，并不是那样的容易。要成为一个成功的秘书，必须要有具有与人之间的亲和力和吸引力，能够及时协调各部门的工作，解决部门内部或部门之间的矛盾。做事有条理，还必须要有启发部属创意的才能，并能协调和指导部属的工作，从而产生共鸣；要适时表现整体策划的想法，全面考虑老板的立场和企业整体的利益；要有条理而合理的计划能力

20、，使事情定成得完整的合理手法。还要有高度的领导能力、决断力、预见力、说服力、创造力、洞察力、充足健康的体力和坚韧顽强的毅力，还有充分的自信和可嘉的勇气，更要有果断的决断力和高度的责任感，有成熟的心态和成熟的情绪管理。5.成功关键在于发挥团队精神，互相协作。“天时不如地利，地利不如人和”，这里突出人和对打仗的重要性。同样，经营一个公司，人和也是一个决定因素。一项事业的成功往往是众人精诚合作的结果，一个单位，不但同级之间需要合作，就是上下级之间也需要。不同的人处于不同的位置上，目的是让他们发挥自己的特长。在这次的实习中，我亲身的体会到了这一点。在每次的困难中，大家都一起商讨对策，共同面对危机，解决

21、难题。当有一个部门出现人员紧张的时候，空闲的部门都会伸出手，力所能及的给予对方帮助，使得每项任务都能在规定时限内完成。这次实习的成功，全靠各位的团结一致。仿真综合实习心得体会B区 创佳电子股份有限公司 陈美豪（财税学院 03财政学1班）ERP企业模拟运营实验已经结束了，短短的六个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样的。一、实习岗位简介由于来自己于财政学专业，在企业中很难有比较对口的职位，在公司我被分配到做公司里的CEO。CEO是企业中的管理里的负责人，对公司的生产经营负

22、总责，对公司的日常生产经营工作进行管理。主要的任务是作决策，和公司的长远规划，和战略规划。同时审核各部门的工作计划，做最终的决策，可以说CEO是公司日常决策中的关键一环，事关企业在生产经营过程中的命运。二、实习过程五个星期的模拟学习，经过全体成员的共同协作，我们创佳电子股份有限公司取得了不小的成绩：在产品开发上，我们成功的开发了P1、P2和P4产品；在市场开拓上，使公司从原来单纯的本地市场成功的进军国内与国际市场；公司运营还算顺利，三年以来保持着比较高的速度发展，下面我想从整体再来回顾一下：（一）整体战略方面1评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略经过和各部门经理实验前的仔细研究，我公司决

23、定放弃生产P3，因为毕竟三年的经营时间太短了，如果把不多的资金投入到前期P3的设计开发中，可能对整个公司都是不利的，甚至导致资金周转不灵，清盘倒闭。所以把研发P3的资金投入到P2和P4的研发和市场开发中，风险会小一点，我们追求的是在平稳发展中求前进，目的首先是不倒闭，再到不亏本，最后到盈利。2预测市场趋势、调整既定战略公司内部仔细研究了三年的市场需求预测以及同市场竞争对手，放弃P3市场的竞争，主攻P2和P4市场，因为之前开会研究之后，发觉如果研发P3，公司资金将很难坚持到最后。（二）经营结果方面1产品研发我公司在产品研发上主要是把目光集中在P2和P4产品上，并且确定产能采购原料，准备根据订单生

24、产，但是由于有些公司前期没有研究透彻，订单产品数量严重超过产能，面对这个问题，老师适时地更改了实验规则，生产线取消安装期，即购即用，这样就打乱了我们公司当初的计划，使得本公司计划产能超过订单许多，浪费了产能，也使拿到大订单的公司得了便宜。2公司经营本着积极主动的态度，本公司按时主动交纳各项费用，运转顺利。期间发现有的公司有违规现象，对我们来说也是有警惕作用的。本市场有一间公司由于疏忽，漏交了国内市场开发费，而又在国内市场拿了订单，所以被审计部门罚款，这个经历也引起了我们的高度重视，要引以为戒，杜绝此类事情的发生。经过三年经营，在本管理层在任期间，公司发展良好。资金状况从营业利润不到160万的情

25、况下发展到第十年末的9000多万；生产从一开始只能单一生产P1产品发展到同时生产P1、P2和P4产品，并熟练掌握了P2和P4产品的生产技术；市场方面，从单一占据本地市场发展到同时占据国内和国际两个市场的销售份额；人力方面也使技术工人的技术能力有所提升，从而提高了生产效率。良好的发展成果，有赖于整个管理层的通力合作。而其中行政部门在三年经营中，带领各部门实现了统一协作，起到统领全局的作用。三、实习总结对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。那么，ERP的管理内涵是什么？其先进的管理

26、思想具体体现在哪些方面？在我们看来，应该是体现在如下方面：1ERP体现了按市场需求制造的思想。在因特网和电子商务迅猛发展的推动下，国际经济一体化的形势迫使ERP把企业分成上、中、下游三等。上游主导厂按标准向中游企业定货或供、中游配套厂又向下游企业定货或供货，这就从源头上扼止了超储积压和供不应求，形成环环相扣的供应链。ERP对供应链中的信息流、物流和资金流流量、流速和流向进行管理，提高了供应链的总体运行效率，如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、办公自动化、实验室管理、项目管理、配方管理，等等。提高了企业的运营水平，体现了企业适应市场与客户的需

27、求，提升了产品按市场需求制造的竞争力。2ERP降底了库存量和库存成本 ERP扩充了仓库的功能，使仓库不再只是存储物品的地方，同时也是企业按订单进行采购、生产、交货时物品流通的场所，最大限度地消除了滞消物品，降底了库存成本。 3ERP能同时满足多种生产类形企业的需要。传统的MRPII把企业分为重复制造，按订单生产、按订单装配、按库存生产、连续流程等几种典型的生产方式，每一种方式都有一套管理方式。20世记90年代以来，企业由单一的生产方式向混合型生产方式发展，多品种小批量、少品种大批量等多种情况并存的现象屡见不鲜。而ERP能很好的支持混合型生产方式，满足多角度经营的需求； 4ERP强调企业的事前控

28、制，它可以将设计、制造、销售、运输通过高度集成来并行进行相关的作业，为企业提供对质量、适应变化程度，客户满意程度，绩效等关键问题的实时处理能力，ERP对企业的准确预策，规避风险具有重要作用。 5ERP采用了计算机和网络通讯技术的最新成就。ERP除了采用图形用户界面技术，面向对象技术、第四代语言计算机辅助软件工程、客户机/服务器、分布式数据处理等技术外，还广泛采用适于网络技术的编程软件，以加强用户界面的自定义性的灵活性和可配置性，适应于不同行业的需要。尤其是网络通讯技术的应用，为全球供应管理和电子商务提供了一个大有用武之地的平台。充分报证和实现了供应链管理中的信息高度集成和共享。 6帮助企业实现

29、体制创新新的机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够帮助企业建立一种新的管理体制，其特点在于能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员工都自觉发挥最大的潜能去工作，使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。四、实习总结（一）经验收获1由CEO统筹指挥和秘书协助协调沟通的方式来进行行政部的工作十分有效。基本上能够很好地领导指挥各部门的工作。 2基本上所有需要完成的业务都完成完毕，没有缺漏；全年度都与外部行政部门进行及时和充分的沟通，应办的手续和应付的款项都交齐了。 3在监督公司各职能部门工作和协助公司内部沟通方面取得良好

30、效果，各部门各尽其职，合作愉快，基本上没有内部矛盾纠纷，工作进程把握良好。4注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。5加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以

31、及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材；大海之润,非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。（二）存在的不足1虽然公司业务完成良好，但同学对业务知识吸收仍不是太全面。各职能部门主管已经对本部门业务掌握熟悉，但对相关业务部门情况掌握还不够。在单据的填写、预算和业务数据计算方面时有出错，导致多次重复性工作。2单据存在管理上的一些混乱，各部门各自管理本部门单据，有时造成内部

32、单据混乱。尤其是财务部门要向其他部门收取大量单据进行归拢统计，其间时有发生单据混乱，难以归拢的现象。 3在与外部行政部门的沟通方面，有些时候由于对基础数据没有仔细阅览，差点造成漏交应付款项形成违轨操作的事情，如第二年度的贷款的还本负息任务等，虽然最后都有按时交齐，但应当在以后的经营中吸取教训，更加仔细的检查工作是否有缺漏。总之，经过三年模拟经营，基本掌握了行政部门需要负责的工作和管理职责，吸收了模拟经验，是一次有意义的模拟工作经历，感谢学校给予我们一个锻炼自己的机会，ERP实验让我们简单熟悉了整个制造业企业的运作流程，让我们在走向社会前实战操作了一次，大大锻炼了我们专业知识的运用和个人能力的发

33、挥。仿真综合实习心得体会A区工商行政管理部门 唐玉坚（管理学院 03工商管理1班）经过在ERP校内实习A区工商行政管理部门职员的1个月的实习中，本人从客观上对自己在书本上所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。本人这次实习所涉及的内容主要包括企业运作模拟实习、制定计划、工商检查、优秀企业评选等。下面简要说明一下工商行政管理部门在ERP实验中的工作状况。一、工作介绍A区工商管理行政部门共有工作人员4名，主要职责是从宏观上监控虚拟实习环境的动态发展，指导模拟市场的各项活动按规则正常有序进行，干预、制止扰乱模拟市场正常运作的行为，以保证模拟市场健康有序地运行。在年度工作开始

34、之前，我们部门内部进行分工，明确各人的职责，但并非各自为政，分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题，真正发挥分工和合作的优点。1制定年度工作计划制定年度工作计划是一年的工作中最重要的环节，由于工商部门的运作关系到全区所有企业的运作与市场秩序的维持，所以是每年工作的开始，也是最费功夫的环节。制定年度工作计划主要包括制定明年的工作内容和工作的具体安排。以下是第八年的工作计划安排时 间项 目第一季1月办理企业变更登记2月开始接受市场开发登记3月常规检查第二季检查供应商、客户签订的合同第三季生产企业常规检查第四季10月开展“诚实守信，合法经营”评比活动的宣传及资料的收集2办理企业变更登记

35、这是我们工商部门运作的第一份工作，由于实习中心所提供的参考资料有限，变更登记表、营业执照正副本等都要我们自己制作。虽然之前做了充分的准备，对变更登记的程序作了详细的规定，这既节省了企业登记的时间，也使我们的工作更顺畅。但计划总跟不上变化。在进行变更登记的过程中，出现了不少问题：由于首天的运作，各个部门都有大量的资料需要打印，使的我们的资料来不及打印。后来我们作了分流处理，早上办理生产企业的登记，下午才对外部机构开放，这样就解决了生产企业的迫切需要，也减少了大家的矛盾。另外有的企业注册资本不明确，需要对之前的财务情况进行分析，给我们的工作带来很大的麻烦。3开办市场业务我们工商行政管理部门另外的一

36、个重要业务是办理市场开发业务，其中国内市场需要投入120万，期间是6个月；国际市场需要投入200万，时间是10个月。很多企业并不清楚这个市场准入证需要等待一定的时间，他们以为一交钱就可以。所以有的企业对我们的工作表示不满。但规则就是规则，不由人的意志而转移，后来经过解析，企业对这个规定更加了解，就不再怀疑我们部门的工作。相反，他们还积极配合，使我们的工作开展的更顺利。4常规检查每年我们都要对内部企业进行常规检查，主要的项目有：执行合同、按时交费、弄虚作假、发布虚假信息、被投诉次数等。在检查的过程中，我们得到了企业的高度配合，工作变得轻松起来。在检查的过程中，我们特别检查他们所签署的合同，因为这

37、关系到整个市场的整体运作秩序是的维护。在我们的仔细检查下，果然查出了一些问题。其中以弗利思特公司的案件为典范：由于在第八年的运作中，大家对实习的规则只是大概的了解，并没有仔细的研究。弗利思特公司不知道只有在取得国内市场论证的情况下，才能跟国内市场的客户签署订单。他们跟国内市场的佳铭公司签署了订货合同。虽然有“不知者不罪”的说法，但在现实的生活中，并不会因为你的无知就能逃掉法律的制裁，并且这两家企业的作法确实对整个市场带来很大的影响。经过我们部门与实习指导老师的讨论，最后，我们给予各罚款7万元，并取消合同有效性的处理。5组织“诚实守信、合法经营”评选活动为了奖励合法经营的企业，发扬诚信精神，每年

38、我们都对生产企业进行“诚实守信、合法经营”的评选活动。我们根据各家企业的年度表现进行总结，整个活动坚持公证、公开、公平的原则。二、实习体会企业运作模拟实习，就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境，让我们学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作。虚拟组织的建立，一方面使模拟环境秩序化、具体化，另一方面也搭建起了实习的组织架构。第二，根据真实企业的职能、岗位设置要求，由实习学生通过角色扮演，组建了可以运营的模拟公司。第三，通过对市场经济活动和企业生产经营活动主要规律的把握，并将这些规律转化为对模拟企业开展具体业务活动的各种约束条件-即业务规则，以及操作程序-即业务

39、流程，使实习学生能够按照接近现实企业运营规律、环境、条件、要求，去经营模拟企业。第四，设计了使模拟企业及其运营规则具体化的大量仿真数据，这些数据反映了模拟企业所处的经济环境、模拟企业的经营历史和未来经营决策的背景与条件。学生就是在这样的仿真市场环境中，运用专业知识，参与企业的运作过程，模拟生产经营决策，及时处理企业发生的各项经济业务。企业运作模拟实习所构建的虚拟环境，模拟了真实的企业经营环境，具有真实环境的基本要素和主要特征。这样的模拟实习具有非常重要的意义：1.检验和巩固专业知识，可以全方位体验和实践企业的管理理念和核心管理思想，检验学生掌握知识的宽度、深度和对知识的综合运用能力。2.提高学

40、生的综合素质和能力，可以提高学生的综合素质，培养、提高学生的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力，使学生积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。经过一个多月的实习，消除了我对公务员的误解。在我及很多人的眼中，公务员就代表着一份舒适悠闲的铁钣碗。实践告诉我们并非如此。政府部门的运作不仅仅是其部门的运作，更关系着整个市场，因此他们要具有良好的沟通能力以统合各企业，更要拥有宏观思维，从整体出发，着眼细节，才能确保市场有序的运作。我觉得这次并不是一次普通的实习，它不仅让我们提早认识到企业运作中的各种情况，让我们以后能更容易的融入到企业中。它还是一场思想的洗礼，洗去了我们以前天

41、真的想法，让我们能更客观了解企业的实际操作。仿真综合实习心得体会A区税务部门 陈盈邑（财税学院 03财政学2班）毕业之前，学校安排我们进行ERP校内实习，在实习期间,我严格按照学校的各项规章制度,服从老师的安排,做到不迟到、不早退，尊敬领导，虚心学习，注意观察，独立思考，不耻下问，学问结合。我在实习期间参与并圆满完成了税款征收入库，纳税日常检查，档案资料管理等工作任务，在较短的时间内熟悉了税务局的税收征收管理工作法规和办理各项业务的流程，达到了预期实习目的。一、实习目的税收是国家收入的主要来源，与每个人的生活联系紧密。加上我的专业是财政学税收，学了几年税收的理论知识，却一直没机会进行有关的实践

42、，对税收的理解都一直只存在感性认识，就连纳税申报表没亲自接触过。这次学校为我们提供了宝贵的机会，让我们在进入社会之前能认识到自己的缺陷，及时进行改善，我也想借着这个机会学习到更多的税务知识，熟悉办税业务，我相信无论自己将来在何岗位，这都是一次宝贵的经验。二、实习成果我主要是负责内部机构税款的征收和博客平台有关通知和信息的发布，统计各年税款，制定和填写税款入库统计表，配合局长做好企业的日常纳税检查，做好检查报告书。在整个实习过程中，我们制定了税务变更登记的流程和税务变更登记证，发票管理方法，印花税征收办法，税收优惠和出口退税方法，税收违法处罚决定，纳税信用等级评定办法，税务部门内外部管理章程，纳

43、税检查报告书，以及发布了各种评定和通知，在学校教育博客平台，课室的公告栏，还有部门收集保管的资料，都可以看到我们硕果累累。在三年内，我局开展了一系列的稽查活动，对有关的涉税行为进行检查，并对、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收要收入，向稽查要收入。及时地催促了企业进行申报纳税，并对不按时缴税的企业征收了滞纳金，较好地完成了税收的征收工作。其中第七年共征收税款2600万元，第八年13409.15万元，第九年37694.92万元.在确保税收收入的同时，我局加大对税收管理的工作，确保整个部门的顺利运行。加强发票管理，对发票领购进行规范登记，并对企业的发票使用情况进行日常检查，严厉惩处不按规

44、定使用发票的行为。实施税款征收分工管理，将各税种的征管以局长为中心，各工作人员分工完成为原则，以提高工作的效率。为鼓励企业研发生产，我局实施减免税管理办法和出口退税管理办法，在减轻企业负担的同时，进一步规范我局的管理。通过学校博客平台和发布传单，对发票和税收知识进行了广泛地宣传，并向企业及时解答有关税收方面的知识，使规定深入人心，确保税收工作的顺利进行。经过了6周的校内模拟实习，我的收获很多。原本我以为模拟实习根本与实际操作不能相提并论，但通过这6周的实习之后，我发现虽然与实习有所不同，但能体会到模拟实习的真正意义不在于学习与现实社会完全一样的东西，而是让我们了解到社会中各各部门机构的结构和工

45、作流程，更深刻体会到整个社会工作的运营，使我们感受到社会生活的竞争、企业生存的经营规划、政府部门工作的规程和其他中介机构的服务工作。在业务操作中，也有很多体会。刚开始我们是办理企业的税务变更登记，税务登记证、流程和办法，还有登记号都要自己编写。刚着手接触陌生的业务操作，一切乱了套，企业资料审核不严慎，银行帐号填写不一致，资料提交不齐全，出现了很多问题。如果当时做好部门内部分工,制定出表格填写的样板，就不会出现那么多错漏了。印花税的销售我们也多做了很多无用工，本以为一切都规范操作，把印花税票面额分都5元、10元、50元、100元和500元，企业按合同金额计算出应缴纳的印花税后到税局购买不同面额的

46、印花税票，如果企业计算出来的印花税面额比较大，就要购买很多张，特别是外部机构。这对于我们税局是一项烦琐的工作。后来了解到其他区的税务局销售印花税票程序简单，无论企业要求的金额多大，都在一张印花税票写明，既减少了税局的工作量，也能使合同上贴的印花税金额一目了然，是我们不会灵活变通。虽然征税工作繁琐，但这项工作我们进行了很好的分工，我负责内部机构企业的征税工作，另一个同事负责外部机构，我们按企业把收到的申报表装订起来,收到支票就及时填表入库,数据整理清晰有条理,也便于以后检查。另外，也纠正了我以前对于税收方面的一些误区，每年购买的发票都必须在当年使用，未使用完的不能在下一年继续使用,必须全部缴销税

47、务局,再购买下一年需要用的发票。企业缴税都是自行申报，税务部门没有那么多时间每间企业都进行检查，所以给企业很多偷税漏税的空间，但企业也不能随意申报，税务稽查员能从申报表中察觉出企业比较大的虚假申报漏洞。印花税的购买不是单方面的，合同签订的双方都要购买，而且企业营业执照，帐本都要帖印花税票。增值税发票填错的话不能随便作费，要到税务部门做登记备案，而且一式四联都要填写一致，不能开大头小尾票。三、实习小结 在短短几周的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业税务机关，二者之间如何沟通以致达成默契

48、，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率。以下是我学习中，总结出来的几点认识： 1要加大税法宣传力度，提高公民的纳税意识。使每个公民在享受公共服务权利的同时，牢记自己的纳税义务和责任，以便形成一个学税法，懂税法，守税法的社会氛围，使人们觉得加入纳税行列光荣，偷税逃税可耻。建立税收宣传网络，为纳税人提供优质服务。我局在教育博客平台建立了税收宣传网络，有效的促进了文明办税的开展和质量，及时为纳税人提供新的税务信息。大致可采取三种方式进行宣传：一是利用散发传单的形式，对发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。二是为企业提供知识咨询服务，

49、使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了宣传的范围。通过以上措施和活动，使规定深入人心，树立了良好的地税形象。2要针对企业所得税存在着隐瞒性大和其他一些问题，税务部门应加强与别的综合部门联系和配合，以掌握纳税对象的情况，构建固定的信息传递，形成良好的协税护税网络，力求税收的透明化。3要加大执法力度，建立一套完善的税收征管规范制度，抓好征管队伍的建设，提高税务征管人员的素质，加大对偷逃税行为的惩罚和打击力度，对一些典型的偷逃税大户和个人应该进行暴光，以威慑违法犯罪分子，遏止偷逃税行为。 通过这次模拟实习，我不但认

50、识到本部门的部门机构和工作流程，通过业务上的交流和与其他同学的交流，我也了解到相关部门和企业的工作，所以获益非浅。在整个实习过程中，老师和其他同学都给与我很大的帮助，使我认识到自己的不足并加以改正。在这次模拟实习后，我将对自己认识得更加深刻，对与自己将要踏进社会的准备了解得更加充足。在距离真正毕业还有一段时间，我将充分利用这段时间来加强自己专业和相关知识的学习和运用，希望在真正出到社会时能做得更加好。尽管工作辛苦，但我们寄娱乐于工作中，学到很多，也感悟很多。虽然以后进税务部门工作的机会很小，但这次ERP税务部门的模拟实习绝不会没作用。税收伴随在每个人左右，每个公民都要和税打交道。了解税务部门的

51、各种办税流程和方法，不仅有利于税务人员开展工作，也有利于企业办税人员正确交税，无论将来自己在哪个岗位，这都是一次宝贵的经历。也很感谢学校给我们提供这次难得的机会。仿真综合实习心得体会E区银行 陈思艺（会计学院 03会计学5班）第十年即将过去，回顾过去的工作，金多宝银行会计结算部按照年初的总体部署，以安全防范为主题，强化会计结算基础管理工作为主线，坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风，在各部的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下，较好的完成了揽存增储、中间业务等各项任务，全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高，下面将本年度的工作情况汇报如下：一、营业大厅业务对公开业

52、务的营业大厅的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人

53、口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金

54、、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。营业大厅负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算

55、机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。二、结算部业务工作（一）强化风险防范，确保实现会计结算安全无事故一年来在主管行长的带领下，一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责，加强管理、监督、检查与辅导，尽其所能把工作做细做实，从最基本的制度入手，指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务，通过现场检查，调阅传票、登记簿和不定期抽查

56、等多种形式进行检查，全年重点对汇兑和证券业务进行监测和检查，同时对各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因，及时落实整改，将隐患消除在萌芽状态，从而化解并防范了风险，会计结算全年安全无事故。（二）加强人员培训，提高业务素质和核算质量利用空闲时间，有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识，使员工对所做的业务有了更深的了解，如组织员工对汇兑业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习，使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对传票核算质量出现的问题，制定出凭证样本，提供给柜员参考，同时针对钱捆质量问题，下发了文件，根据实际情况及时下发业务明确进行指

57、导，杜绝习惯做法，以制度为标准严格要求，使核算质量有了很大的提高。（三）加大营销力度，积极拓展中间业务发展空间，增加中间业务收入结算部在巩固和完善传统中间业务的同时，利用宣传单和告示等形式，大力宣传保管箱业务；与租赁公司、外贸公司及发行证券的生产制造企业签订现金管理服务协议，同全区多家执法单位签订代收罚没款协议，大幅度增加中间业务收入；利用Excel开展结算工作，开立和清理帐户，从而大大节省了时间，也大大地减少了错误。（四）深化会计核算体制改革，做好全功能银行组织牵头工作精心组织，周密安排，指导业务人员进行帐务结转，使我行的网点撤并工作准确无误，顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的

58、测试和验证工作。（五）有效压缩现金库存，努力提高现金综合运用率我们按照年初定的现金库存额度，为重新核定了库存限额，为了合理运用资金，提高资金使用率，做到支取大额现金提前预约，使用现金勤缴勤调，节假日、月末有效控制库存额度，全年科目无在途，现金综合运用率达61%。（六）全行上下积极行动，清理帐户在人行清理帐户过程中，会计结算部抢先抓早，在帐户数量多，开户时间久远，企业分布较广的情况下，有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料，同时得到了机构业务、公司业务等部门的大力帮助和支持，同志们克服各种困难，下企业收集开户资料，现已核准30多户。（七）加强票据汇兑质量管理，使汇兑业务质量达到95%上半

59、年由结算部牵头，各部门负责人召开了“加强票据汇兑质量工作现场会”，并制定下发了关于切实加强票据汇兑质量工作的通知，制定了具体的奖罚措施，指定专人对票据汇兑质量情况进行监测、考核，定期通报，提高了业务人员的责任心，调动经办人员的工作积极性，取得了较好的效果。（八）积极配合政府执法部门和独立审计部门，做好反偷税漏税和反造假宣传工作在与政府执法部门和独立审计部门的反假和反偷税漏税的工作中，在主管行长的带领下，结算部组织人员以高度的责任感审核各经济组织递送的资料及设咨询台等多种形式，向各企业宣传反假和反偷税漏税知识，对有重大虚假记载、误导性陈述和重大遗漏的资料给予关注，对其不受理或上报政府执法部门，提

60、高了整个区银行业务的质量。三、总结心得第十年，会计结算工作虽然取得了一些成绩，但离领导和同志们的要求还有很大的差距，如服务不到位，不常使用文明用语等，因此在今后的工作中，我们要加强管理，发挥一总两员、会计主管职能，加强内控外防，提高员工的素质和核算质量，拓展银行业务，使结算部的工作再上新台阶。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是