上海市电力公司市区供电公司户表改造专职行为规范考评表

1、.精品资料网cnshu25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料上海市电力公司市区供电公司户表改造专职行为规范考评表2004年 月行为规范非班员类评分规范被考核人姓名：柳菁部门：市场营销部 岗位：户表改造专职考核人姓名：叶红芳 部门：市场营销部 岗位：客户主管考核期限：从 2004 年 11 月 至 2004 年 12 月 评分等级评分工程1分2分3分4分5分任务量正常情况下，仅完成3分栏内任务量95%以下。正常情况下，仅完成3分栏内任务量95%及以上但缺乏100%。正常情况下按时保质保量地完成以下任务：每月报表统计任务二、正常情况下居民户表分装

2、表、改造任务三、部门奖金管理。四、考勤任务。五、卫生检查六、首问制及95598咨询单任务七、封印管理任务八、培训任务九、部室后勤任务在3分的根底上，累计额外任务量到达3分栏中方案任务/职责范围内任务量的5%-10%。 在3分根底上，累计额外任务量到达3分栏中方案任务/职责范围内任务量的10%以上做好完成任务及时性未及时完成任务方案和职责范围内的义务的二项及以上未能及时完成任务方案和职责范围内的义务的任一项正常情况下，能及时完成任务方案和职责范围内的义务在非正常情况下，仍能按时完成任务方案和职责范围内的任务在3分根底上，按时完成超方案外的任务义务任务效果有效性存在2项及以上任务质量过失，或呵斥后

3、果有任务质量过失，没能及时发现，未呵斥后果能有效完成各项任务且不发生人为要素的任务质量过失正确及时完成任务方案和职责范围内任务以外的义务，且保证质量在确保日常任务良好的根底上，及时有效完成方案外任务义务，遭到部门及以上指点的一定任务态度任务迁延，经常需督促，不服从任务安排，回绝布置额外任务不服从任务安排，对布置的额外任务消极拖延。爱岗敬业，服从任务安排，能完成岗位任务并对布置的额外任务能积极自动地完成，管理符合要求。在3分根底上，能对部门或本职任务提出建立性意见和建议，且被采用2条以上，遭到分公司指点表扬。在4分根底上，获得公司级先进荣誉称号。任务中协调配合自动协调认识不强，缺乏与其它班组长的

4、有效沟通，使任务开展得缓慢，并呵斥严重后果。在日常任务中，缺乏与其它班组长有效沟通，配合不及时影响任务完成进度，但未呵斥不良结果任务中能及时请示以及与任务相关的其他班组出息展沟通，上下道工序配合及时。在3分的根底上，积极与相关班组出息展有效地沟通协调，使任务顺利进展，收效明显在3分根底上，积极自动地与相关班组长有效地沟通协调，处理任务中的实践问题，效果良好。被考核人签名： 柳菁 考核人签名：叶红芳 日期：2004年11月行为规范非班员类月度任务方案表被考核人姓名：柳菁部门：市场营销部 岗位：户表改造专职 考核人姓名：叶红芳部门：市场营销部 岗位：客户主管时间：2004 年 11 月 任务方案时

5、间节点要求任务目的实践完成情况日常任务义务完成每月统计报表任务根据市区供电公司要求的时间节点掌握任务流程及信息反响正常情况下居民分装表、改造任务及时全面兑现社会承诺，仔细完成户表的分装改造任务，横向协调较好部门奖金管理按市场营销部时间节点正确及时做好奖金并发放考勤任务根据分公司要求的时间节点正确填写考勤记录并搜集整个部门记录上交卫生检查根据分公司要求的时间节点通知并督促各班组卫生任务，准时参与分公司结合检查首问制及95598咨询单任务根据分公司要求的时间节点及时记录转发任务单，督促相关部门完成并归档封印管理任务按市场营销部时间节点正确管理和发放封印，并做好信息反响任务。培训任务根据分公司要求的

6、时间节点督促各班组完成每月培训方案，配合协调各类培训任务部室后勤任务按市场营销部时间节点自动及时完成各类部室后勤任务本月特定事项100KW以下非工业运营性、普通工业客户二表合一改造工程。根据市区供电公司要求的时间节点根本完成年度14881户“二表合一改造目的新进人员培训方案按市场营销部时间节点及时完成，保证质量并督促执行培训任务根据分公司要求的时间节点年度培训总结和明年培训需求统计额外任务事项被考核人签名：柳菁 考核人签名：叶红芳 日期：2004年11月被考核人姓名： 柳菁被考核人姓名： 柳菁 部门： 市场营销部 职位： 专职 考评期限： 至 ;考核人姓名： 部门： 职位： ;目的称号权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分15 %20 %15 %20%20 %10