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文档简介

1、辅导员情景案例题一、辅导员如何开展日常管理小。是班级的班长,同时还是学校XX协会的会长,每天课后小C把所有的业余时间都 贡献给了班级和社团工作,直到晚上11点回到寝室。每晚回来后,小。都要看书到2点。 正因为小C的努力,他不仅被评为校优干,校三好,而且成绩也保持在班级前5名。但是 小C的室友却对他意见颇多,因为小C的作息时间虽然方便了自己,却严重影响了同寝室 的其他三个同学你怎么处理此事?答:(1)先找小C谈话,谈话当中先肯定小C的能力引导小C进行换位思考,理解宿舍同学的感受,处理好和宿舍同学的关系建议小C处理好学习和工作的关系,合理安排好时间,注意尽量不要影响寝室同学希望小C想办法带动宿舍同

2、学一起发展和小C宿舍同学聊天,了解他们眼中的小C是什么样的,小C有哪些优点、哪些缺 点,交流时,肯定他们为小C做出的牺牲,并引导他们理解小C、向小C学习,帮助小C度 过难关。白天,同学K和M在寝室,其中K在自习,M在睡觉。K中途去其他寝室,回来发现寝室 门关闭,自己钱包丢失,同时发现M已经离开寝室。K认为是M偷了钱包,M否认,并推断 是K离开,而自己还在睡觉时被外人偷走。这种情况辅导员如何做思想工作?答:(1)先找K谈话,先安抚K的情绪,理解他的感受,再了解事情的原委、经过,引 导K走正常渠道(报保卫处),处理此事,在没有找到确凿证据时,不随意怪罪别人,考虑 到随便怪罪别人对同学的伤害。提醒K

3、注意管理自己的财物。再找M谈话,先安抚M的情绪,再了解事情的经过,做好记录。找宿舍同学谈话,了解K和M的关系,以及他们对这个事情的看法,提醒他们没有 证据不能随便怀疑同学。2010届毕业生小徐在毕业时与A公司签订了就业协议并办理了报到证,工作至今年4月 份,由于小徐个人原因,他与A公司解约并于今年5月与B公司签订劳动合同,现在B公 司要求他回学校将报到证开往B公司,请问小徐应该怎样办理新的报到证?(请列出所需 材料以及具体流程)答:所需材料:原报到证原单位解约函(原件、复印件各一份)新单位接收函(原件、复印件各一份)毕业证(原件、复印件各一份)在就业办领取并填写改派申请表办理流程:携带以上材料

4、到学校毕业生就业指导中心开具介绍信凭借介绍信及以上材料到湖南省就业指导中心办理新报到证凭借新的报到证到单位报到在学院评奖评优公示期内,我院大学生D对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。D同 学成绩排名在本年级本专业3%,担任班级文艺委员职务,且本人还有才艺方面的特长。面对这样的质疑,你应该如何开展工作?答:(1) 了解奖学金评定的情况,确认学生所讲是否属实(2)参照学院奖学金评定的文件和系部的要求,确认D同学是否符合学院二等奖学金 的评奖条件(3)若D同学确实符合参评二等奖学金的情况,需查找出现错误的原因,及时做好更 正工作,并重新公示,同时做好被撤换学生的心理工作。某大学生B,大一时学习成绩

5、良好,在班级、宿舍中与同学们的关系也相处得很融洽。然 而,就在大二上学期时,他突然出现旷课、私自离校三天后归校的现象。据了解,B离校原 因是去找他在家中交往的女友。据统计,B学生未经请假彻夜不归,三天内无故旷课累计达 12学时。面对这样的情况,该如何处理?答:(1)与学生谈话,了解并帮助学生分析当前问题。(2)积极正确地联合家长、学生干部、寝室同学等方面的的力量,共同做好学生教育管 理工作,避免再次出现类此情况。(3)按照长沙环境保护职业技术学院学生违法、违规、违纪处分条例第十二条,一 学期累计旷课达到10节不满20节的,给予警告处分。(4)处分决定下达后,按手续送达处分决定。(5)定期监督指

6、导,做好心理辅导。二、辅导员如何开展思想政治教育班级有个很聪明的学生小刘,自以为非常懂得政治理论和国际政治局势以及中共党史, 经常在寝室以及课间休息时发表一些过激的政治言论,而且他的行为已经影响到了班级其 他学生,现在很多同学的政治思想都比较偏激,面对这种情况,你应该采取什么样的对策? 答:(1)找小刘聊天,肯定小刘的爱国热情,引导小刘从大局出发,注意自己的言行对同学、 对社会、对国家的不良影响(2)找学生党员、干部,了解他们的思想动态,建议他们加强学习,引导学生把这种政 治热情和忧国忧民的思想用正当的渠道表达,避免过激行为的发生。敏感时期可考虑召开班 会,引领学生的思想。(3)请思政老师利用

7、课堂教学时对学生进行时政教育。三、辅导员如何开展学习辅导工作小A同学入校以来,什么事情都喜欢问老师,普通话在哪里报名,教务处在哪儿,办学 生证去哪儿,总是给辅导员老师打电话,如果班级里学生养成了等待信息的习惯(如生活 小事问老师,工作机会等老师),要通过怎样的进程来逐步改变学生的习惯而又保证这一过 程中的信息传递的到位?答:(1)树立威信,注意工作策略,注意言传身教(2)向学生强调工作纪律,同时自己也要遵守工作纪律(3)开一次班会,告知大学生活的一些常识,处理方法,及注意事项(4)培养学生独立生活的能力,帮助他们完成一个高中生向大学生的转化(5)培养和锻炼班团干部,让学生干部学会处理班级中的事

8、务,带领好班级同学参与到 班级事务中来。班集体的学习氛围不好,尤其是寝室的学习不妊如大家都沉迷于网络游戏,对于专业学 习、其他技能和素质培养完全不重视,但少部分人很想学,但又受到了影响,遇到这种偏颇 的学习氛围是否要去调整,要如何调整?答:(1)帮助沉迷网络游戏的同学:A、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。B、以朋友的身份找学生谈心交流,启发学生树立积极的人生观。C、引导其参与其他的社会活动或学生活动,转移注意力。D、在校园内营造正确使用网络的氛围,开展正确使用网络的教育活动。E、联系家长,和家长一起进行教育。(2)激发学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围,如带领

9、学生多参加社会实践,帮助 了解自己的需求。四、辅导员如何开展心理辅导工作某大学生A,自制力较差,不爱学习,导致他在大二学年结束时,有多门课程出现了挂科 且补考未通过的现象。面对这样的情况,你应该如何开展工作?答:(1)了解并帮助学生分析当前问题,制定学习帮扶计划(2)积极正确地联合家长、专业老师、学生干部、寝室同学等方面的的力量,共同做好 学生教育管理工作(3)做好生涯规划辅导与心理辅导(4)定期监督指导小丽虽然不漂亮,甚至还有几个雀斑,但却是一个活泼开朗的女生,男朋友聪明英俊, 是令人羡慕的一对儿。但是前几天,小丽回来后情绪很低落,寝室同学主动询问才知道她 同男朋友分手了:前男友嫌弃她长的不

10、够漂亮,现在已经在同一个公认的美女交往了。这 些天,小丽总是照镜子,有时还自言自语地说:“为什么我就不能漂亮一点呢,男朋友嫌我 丑不要我了,还有什么脸活着”如果学生恋爱失败,情绪低落,有轻生的念头,你如 何进行危机干预?答:(1)找学生谈心,引导学生树立正确的恋爱观。(2)引导他(她)参与其它的社会活动或学生活动,转移注意力。(3)建立危机预警机制,安排好友陪伴,学生干部、党员留意关心该同学,密切关注 该同学。(4)与家长沟通,让家长辅助教育,与学生沟通,启发学生进行合理的思考。五、辅导员如何开展生涯辅导工作一些大学生不知道自己将来要做什么,考证热时都忙着去考证,竞选干部时又都忙着 竞选,盲目

11、跟风,美其名曰:“增加竞争筹码”。这种情况你是如何引导的?答:(1)引导学生进行生涯规划和社会实践,了解自己的兴趣爱好、专长和不足(2)根据自己的兴趣爱好、专长和不足,给自己进行职业定位(3)建议同学根据自己的实际情况,制定合理的目标(短期目标、中期目标和长期目标), 完善自己,提升自己六、辅导员如何举办各类活动班会课(晚点)有的时候只是向学生传达一些信息,导致有的学生认为参不参加都没 有多大的影响,只要事后向同学询问一下班会课的内容就好。学生敷衍对付班会课,认为 班会课(晚点)没有意义,有的借口不来,有的学生即使来了也不认真,只管做自己的事 情,作为辅导员应当如何处理这些问题?答:(1)向学

12、生强调班级纪律,实行奖惩制度(2)指导班干部组织开展班级活动,告诫他们不随便占用同学的课余时间,一旦要求开 班会或其它活动,务必做好充分准备,尽量开展好每一次班会课和组织好每一次活动,在同 学的心目中树立好形象。(3)多下寝和同学交流,拉近班级同学之间的距离,增强班级的凝聚力。七、辅导员如何处理班级中的紧急事务在某高校,一个学生因为食堂物价上涨的问题准备联系媒体爆料,作为辅导员你应该怎 么办?答:(1)先找该同学谈话,稳定其情绪,引导他用合理的方式向学校反应物价上涨的事情, 相信学校会妥善处理此事,而不是直接通过媒体把事情扩大,对学校造成不良影响(2)了解学校食堂物价上涨的现象是否属实,以及其

13、它同学的反应,如果事态严重,立 马向相关领导汇报,请求尽快处理此事。(3)安排班干部同学密切注意该同学的行动,并劝说该同学,避免事情扩大。在我院公寓内毕业生离校特防期间,两群不同系的学生因酒后产生的口头摩擦后,事态 激化为群体性斗殴事件,并引起了越来越多的学生围观,并且从围观学生口中传出的理由 不尽相同,作为当天的公寓值班老师,你怎么做?答:(1)迅速了解事情基本情况,报告学院保卫部门、学生处、相关系部主管学生工作领导、 相关学生辅导员。(2)组织其他公寓辅导员、到场的公寓管理员、学生干部维持现场秩序,避免矛盾升级。(3)疏散围观学生,避免群体性危险事件发生。(4)如事件在可控范围内,可迅速协

14、助双方解决纠纷。(5)处理过程中,注意自身安全、注意协助处理事件的师生安全。(6)协助做好后续处理。合理引导不明真相的学生,消除影响,加强违纪教育,避免再 次发生,同时阻止不当言论的传播。(7)日常工作中,积极开展健康向上的公寓文化活动引导和谐校园氛围。八、辅导员如何进行个人心理调试辅导员身处学生工作的第一线,工作量大而且事务繁重,但由于辅导员工作的特殊性导 致了辅导员很难向其他的教师一样能够取得非常明显的工作成绩,大部分的工作时间都用 于应付各类细小繁琐的学生管理事务之中。久而久之,内心之中开始对辅导员这一职业的 意义产生怀疑,进而逐步发展成为不认同,丧失工作热情,影响工作绩效。你是怎样正确 认识辅导员的职业意义。答:(1)辅导员工作在大学生思想政治教育的第

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