Allot-电信运营商增值建议方案

1、Allot电信运营商增值建议方案James Wu (Jbin)销售经理南中国区2007.6.15内容概要 电信运营商的挑战与机遇 Allot SMP增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析2市场趋势: 宽带连接用户的宽带访问需求从以前只是简单依赖互联网连接提供网上冲浪服务慢慢转变成对于不同应用和内容的需求，比如网上娱乐、网上视频、在线游戏等服务 基本的互联网应用：上网和邮件 基础通讯: 文件共享 (P2P), 即时消息VoIP 和其它多媒体服务 宽带可以提供所有 通讯和娱乐服

2、务 3电信运营商的挑战与机遇固话和传统业务不能成为新的利润增长点宽带用户受到广电和其它二级运营商的抢夺目前宽带业务的内容还是仅限于传统的粗放式服务管理如何为IPTV等新业务提供高质量的服务保证如何为优质企业大用户提供个性化的增值服务内容，比如基于应用的计费、基于使用流量的计费以及用户自助式系统的使用等等如何在不增加投资和利用现有资源的前提下通过开创新的盈利模式以增加ARPU（平均每用户的收益水平）3G牌照发放以后如何在IP网上提供高质量和丰富的服务内容4宽带市场发展趋势 (IDC)5欧洲主要国家发展趋势欧洲主要国家的ARPU增长: 访问对服务来源: IDATE6市场趋势: 运营商的主要挑战每个

3、用户的平均带宽使用在增长每个用户的平均收益下降用户对于服务质量体验的期待在增加竞争变动越发激烈增加 OPEX 和 CAPEX提供补充的服务”免费互联网”每个用户的平均收益提高 降低OPEX 和 CAPEX7市场趋势: 降低 OPEX 和 CAPEX流量控制 使用网络的基础架构管理应用控制高带宽消耗应用的带宽使用，比如文件共享和视频带宽的使用为交互式的应用提供更好的服务质量体验，比如流媒体应用 流量控制: 在相同的基础网络架构中允许更多的用户获得更好的服务质量体验（QoE）8非供应的服务 : 威胁与机会? (1)非供应的服务比如 Skype, Vonage, Google和Yahoo对服务提供商

4、和网络运营商来说是一个真正的威胁:与运营商自已的语音/视频/其它服务造成竞争 增加带宽的消耗而没有任何的付费增加用户对服务质量体验的期待增加支持服务的电话比如：打电话给运营商是因为Skype不能很好地工作 挑战: 把这个威胁变成一个机会9非供应的服务: 威胁与机会? (2)服务提供商和网络运营商可以平衡”看门人”的角色给那些特定的服务以增加他们的ARPU:识别使用的模式和提供更多的服务请求对需要提供 QoS的服务进行收费- 对于非供应的服务，既要面向最终用户又要面向服务提供商要实现这个目的你需要一个解决方案可以结合用户和应用的关联分析以知晓具体的使用情况10内容概要 电信运营商的挑战与机遇 A

5、llot SMP增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析11SMP增值建议主张增加ARPU及时掌握用户的使用行为，配置新的增值服务以匹配用户的需求增加市场效益基于用户的使用行为提供新的增值服务计划减少用户变动以增加用户的忠诚度 配置新的增值服务计划以匹配用户的需求12SMP增值建议提供智能化服务以增加ARPU (每个用户/订户的平均收益值)观察:行为和趋势采集:新的计费模式创建 :基于应用的分级服务13Allot SMP: 用户管理系统支持4种主要的应用:创建基于每个用户的报

6、表: 使用NetXplorer分级服务:在动态IP环境实现端到端的用户管理配额管理: 基于使用流量的服务 自助系统 (Portal): 自己选择, 试用和购买14观察: 跟踪用户行为和趋势分析最常用的应用在过去的时段里用户使用了哪些应用用户15创建: 基于应用的分级服务 (1)服务名称用户需求关联策略价格 ($20 基本服务)Skyper高质量的Skype呼叫为Skype保证最小带宽20 + 5 = $25P2P Pro高质量的上传和下载 (主要是非高峰时段)高带宽保证在非高峰时段 (上传和下载)20 + 10 = $30网上冲浪低的价格套餐给只上网的用户阻断所有的应用除了上网20 10 =

7、$10家庭办公高速的上传和下载在工作时段;给“商业应用”提供较高的优先级保证 applications给“商业应用”提供较高的优先级保证 ,在白天给P2P提供较低的优先级 20 + 20 = $4016创建: 基于应用的分级服务 (2)CMTS/B-RASSMP用户IP 服务应用: 分级服务Modem IDIPService123456 (李华)0金牌: 最大 1M P2P 最大 512K654321 (王明)9银牌/游戏: 最大1M 游戏最小 512K用户IPDHCP / RADIUS用户服务OSS / RADIUSIP CoreNetEnforcers 17采集: 计费模式和自助服务 (1

8、)服务名称常规描述产生更多收入举例使用流量-基于服务 基于每个月使用流量的套餐服务包为高端用户销售流量套餐服务包10GB for $20 and $2 per additional 1GB 基于时间的服务基于有限时间周期的服务购买基于服务的有限使用时间来销售套餐$10 per 10 hoursTurbo button允许服务的临时升级 (给后面的2个小时提供更多的带宽)对每个 turbo button的使用进行收费$2 per use18采集: 计费模式和自助服务 (2)Modem ID服务123456 (李华)Gold: 20GByte In / 10GByte out 654321 (王明

9、)Silver: 10GByte In / 5GByte out SMP应用:配额管理和用户自助服务配额管理用户自助系统CMTSB-RAS用户 IPDHCP服务用户OSSIP CoreNetEnforcers 19用户控制: 内部管道管理在两个级别控制用户服务:总带宽 带宽需求 允许/关闭/打开P2P 保证平滑的网络游戏为视频需求提供服务质量体验的保证在其它的应用里面区分优先级提供动态带宽使用用户portal进行自助式管理对每个活动/每月费用进行收费Subscriber20用户控制拓朴CMTS / DSLAM用户CoreAggregation / B-RAS 骨干路由器用户管理 NetEnfo

10、rcers 用户数据库 IP分配(DHCP / RADIUS) AC-2540 / 1040 / 808AC-2520 / 1020 / x0421NetXplorer DataCollector用户控制: 解决方案架构GUI ClientNetXplorer ServerGUI ClientSubscriber ManagementOSS RADIUS/DHCPNetXplorer DataCollectorMediation / BillingNetXplorer DataCollector存储映射的关系 用户IP服务北线接口到 DHCP / RADIUS / OSS高速率接口到 NetE

11、nforcers22个案研究服务提供商 提出 3 种套餐金级 银级铜级David Smith 订购金级套餐SMP 如何运作?23如何运作?初始定义RADIUS / DHCPInternetOSSSMPNetXplorerNetEnforcer在SMP上定义服务套餐定义动态主机群以及 NetEnforcer 政策表24如何运作?订购一个套餐RADIUS / DHCPInternetOSSSMPNetXplorerNetEnforcer1. David Smith 定购金级套餐2. 系统管理者把 David 加入 OSS 的金级套餐David SmithDavid Smith3. OSS 更新SM

12、P ：金级套餐包括David25如何运作?连接RADIUS / DHCPInternetOSSSMPNetXplorerNetEnforcerDavid SmithDavid SmithIP 地址3. David 上线4. David 被指定一个 IP 地址5. RADIUS 更新SMP 有关David的 IP 地址信息6. David 的 IP 加入 NetEnforcer上的金级动态主机群里。26如何运作?执行RADIUS / DHCPInternetOSSSMPNetXplorerNetEnforcerDavid SmithDavid SmithIP 地址8. 依照金级模板，为 Davi

13、d 建立管道7. Internet 连线建立27内容概要 电信运营商的挑战与机遇 Allot SMP增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析28AC-10 x0 运营商级平台 网络接口管理和控制端口2 / 4 个千兆级接口或8个快速以太口可自由插拔的光纤或铜连接器(GBIC/SFP)设计符合 ETSI 与 NEBS 标准顺应 FCC, UL , CE标准进出双向各1Gbps 吞吐量1.5 million 包处理/秒各种大小数据包的控制QoS 的行为监控与统计1,000,000

14、 连接数/秒, 20,000 新建连接数/秒10,000 管道, 80,000 策略支持100,000用户29AC-25x0 运营商级平台#1 吞吐量 5 Gbps#1 总共的流 4,000,000 (2,000,000 并发连接/4,000,000 流)#1 端口数量 8GE portsThe AC-2500:为电信运营商和服务提供商提供最佳性能并含有丰富功能的流量管理解决方案30设备的容错性能实现关键性组件的冗余硬件旁路双风扇, 双路供电 共同分担负载的冗余电源 (AC/DC) , 热切换电源系统硬件旁路如果辅助硬件或软件发生故障, 则会形成“直通式”的电缆连接冗余（双路配置）如果主用设备

15、发生故障, 备用的 NetEnforcer 可根据现有策略进行自动接管 链路监视高可用性 (HA) 环境中的冗余配置(Out-of-band) 带外管理实现受控制流量和管理性流量之间的物理分离即使发生网络问题(比如, DoS 攻击), 用户也可以访问 NetEnforcer可用公共域实现透明连接防止管理流量影响 QoS 流量允许从 DMZ 区管理 NetEnforcer31Bypass 工作特性 连接 InternalExternalInternetRouterSwitchNetEnforcerBypassNetEnforcer32Bypass 工作特性 正常工作流向 InternalExte

16、rnalInternetRouterSwitchNetEnforcerBypassNetEnforcer33Bypass 工作特性 NetEnforcer有问题时工作流向 InternalExternalInternetRouterSwitchNetEnforcerBypassNetEnforcer34AC1010 & AC1020性能报告 Tolly35内容概要 电信运营商的挑战与机遇 Allot SMP增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析36NetXplorer 自助

17、系统 (NPP)对网络运营商的用户提供网络可视性和控制，让其可以做到以下：批发 IP-VPN 服务的供应商其它 (企业)对网络运营商用户的好处:增加用户对所购买网络资源的可视性，如应用情况、带宽使用率等等通过定义策略可以强制和规范对网络资源的使用对网络运营商的好处:提供独特的服务: 增加更多的用户减少 OpEx: 减少网络管理员的工作使用最小的CAPEX投资增加 ARPU37NetXplorer 自助系统 (NPP)网络运营商用户将会收到:虚拟的“最小NetEnforcer”通过Web进行访问保密的，在各自的管道里进行监控和策略设定 网络运营商将会收到:对每个用户做到认证和安全访问通过友好地G

18、UI界面进行管理将变得非常方便提供分级服务:监控监控+控制 38NetXplorer 自助系统 (NPP)39网络拓朴图NetEnforcerNetXplorer RADIUS 服务器NetXplorer 供应站网络运营商用户认证策略修改和数据采集前端自助和监控后端控制的40内容概要 电信运营商的挑战与机遇 Allot SMP增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析41服务网关概念 (1)使用NetEnforcer作为服务管理者, 重定向/镜像相应的流量到专用的第三方系统并与

19、NetEnforcer协同工作Allot 提供开放的API接口与第三方供应厂商可以无缝地连接服务名称用户需求策略的含义价格 ($20 基本服务)Skyper+平行控制高质量的Skype呼叫阻断不适当的Web站点给Skype应用保证最小的带宽使用URL过滤识别和阻断不适当的Web站点20 + 5 + 10 = $3542服务网关概念 (2)3rd Party Services使用安全服务URL内容过滤VoIP / 视频质量监控SubscribersAllot SMP and NetXplorer审记 / 计费、带宽管理、分级服务、配额管理IP CoreInternetCustomerCareBi

20、llingRADIUS/DHCPAccess Network基出的应用管理 +43服务网关概念 (3)InternetAccessURL过滤只有注册的用户才会被重定向到URL过滤系统只有纯粹的HTTP流量才会被重定向一台URL服务器当服务器出现故障的时候可以做冗余对服务快速、方便地识别44可适用的新服务在线安全 服务 可以在 HTTP/P2P/Email 流量里面进行在线清除防病毒蠕虫检测特洛伊木马入侵防御等URL 过滤 (双因素控制) 垃圾邮件检测 进和出的流量 P2P缓存 重定向P2P的流量到P2P缓存服务器语音和视频质量监控 和报告 45内容概要 电信运营商的挑战与机遇 Allot SM

21、P增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析46上海电信宽带用户上网-增值部署方案 （一） 目前上海电信在全市总共大概有80-100个机房，分布在上海不同的区域，为企业用户和家庭用户提供宽带上网服务，企业用户7万家左右 Allot增值解决方案在第一阶段建议为优质企业光缆接入用户提供高质量的个性化增值服务，在第二阶段则建议给ADSL企业接入用户提供个性化的增值服务，在第三阶段则会推荐给普通家庭用户并为其提供个性化的增值服务 Allot的总体布署方案首先会选取一个汇聚或中心机房部署

22、Allot的流控设备，先期需要配备2台AC1020做HA，根据用户数量的增长，可以增加Allot的流控设备 在总体方案第二阶段对ADSL企业接入用户提供个性化服务的时候，可以选择用户数量较为集中的机房进行优先部署，再推广到下面各级机房 在总体方案第一半阶段，中心机房只需要配备2台Allot AC1020的设备和NX集中网络管理平台就可以为用户提供高质量的服务了。在总体方案第二阶段，我们需要在机房部署SMP和NPP系统。 在本方案中重点介绍企业光缆接入用户的增值解决方案！47上海电信宽带用户上网-增值部署方案（二） 技术落地方案：A.由于光缆接入用户大部分直接采用静态IP地址，因此可以通过在汇聚

23、层提供软路由的方式就可以将这部分用户的IP地址直接路由到中心机房的Allot流控设备，再通过NX管理平台就可以监控和管理这部分用户并为其提供个性化的增值服务了。该方案不需要增加任何新的硬件设备，而且从技术层面上看较容易实施，不会对网络有影响。方案特点：A.可以优先保证大用户的服务质量并提供个性化的服务如语音、视频、企业关键业务、监控企业网络流量使用情况并对非法流量做一定的控制B.可以有效阻止DoS和蠕虫病毒的攻击，Allot可以限制每个IP地址的连接数，当每个IP的连接数超个某个阀值时，Allot可以自动告警并及时采取阻断措施（将该IP的连接数限制到某个值或将该IP的流量控制在某个范围内）C.

24、项目见效快，在不增加任何投资的前提下在当年就能收回投资，详见后面的投资分析48上海电信宽带用户上网-增值部署方案示意光缆专线用户光缆专线用户光缆专线用户普通用户在核心路由器配置策略路由AllotNetEnforcerInternet汇聚层交换机重要专线用户普通用户49Allot 电信服务收费预测-光缆接入用户ALLOT电信服务收费预测（光缆上网用户）用户带宽M电信宽带月支付收费ALLOT服务月收费ALLOT服务年收费2￥5,400￥600￥7,2004￥7,200￥800￥9,6006￥9,000￥1,000￥12,0008￥10,800￥1,200￥14,40010￥12,600￥1,500

25、￥18,00020￥18,000￥2,000￥24,00050￥35,000￥4,000￥48,000100￥60,000￥7,000￥84,000备注：1。年付费可再适当下浮10%收费。2。估计上海电信目前光缆接入的专线上INTERNET的集团用户数量在20000家左右。3。本方案的目标用户群是50M以下的集团用户。50Allot 电信服务接入用户预测-光缆接入用户光缆上网用户收入预测用户入网数量单个用户年平均收费预计年总收入100 ￥10,000 ￥1,000,000 200 ￥10,000 ￥2,000,000 300 ￥10,000 ￥3,000,000 500 ￥8,000 ￥4,0

26、00,000 800 ￥8,000 ￥6,400,000 1000 ￥8,000 ￥8,000,000 1200 ￥8,000 ￥9,600,000 51内容概要 电信运营商的挑战与机遇 Allot SMP增值解决方案 Allot 电信运营商级平台 NPP系统介绍 服务网关概念 Allot电信服务收费预测 Allot电信增服服务的好处 Allot投资回报和建议分析52Allot 电信服务收费类型电信完全可以按照企业用户的使用习惯定制灵活的增值服务套餐，比如： 优先保证企业敏感服务，如视频、语音等服务的质量 每个企业用户可以通过特定的页面查看和修改自已企业带宽的使用情况和修改QoS策略配置，更加方便企业的管理 在保证企业用户基本业务的基础上通过对用户感兴趣的应用和服务提供QoS保证来增加收入，比如网上交易业务，网上游戏服务等 给企业提供优质详细的网络使用情况报告，分析企业内部网络流量使用情况以及提供更加优质的网络优化建议 结合企业用户需求，可以给企业用户定制一些个性化的服务内容，比如信息推送，每月定时发送企业用户感兴趣的信息和商业机会提供更多新的绿色增值服务，比如内容过滤、安全扫描和自助式服务等概念53Allot 电信增值服务好处-光缆接入用户 可以为