员工入职培训教案

1、一三员工入职导引一三公司总经办总经理致辞各位亲爱的同事： 欢迎您加入一三并将其作为您的事业。一三公司作为一个志存高远的企业，有其独特的经营、管理方式。但要实现我们的伟大事业，光有这些是不够的，更需要拥有您创造这一切的工作伙伴。一三的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们全体同仁对于一三事业的自豪和热情。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心总经理致辞一三团队的所有成员都要有低调务实的平和心态、成就伟大事业的强烈决心、快乐工作的方法和技能。“专业、诚信、爱心”是一三人的特质，在这个来自五湖四海的大家庭里，各人都贡献一份真诚和理解，让团结和友善成为我们相处的纽带。我们都是自己的主人，理解自己担

2、负的职责，勇敢地对工作、对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪，尊重他人并享受他人的尊重，不说别人闲话，庆幸地省去许多耗费生命的烦恼。让高效、成功的气氛充满我们四周，有温暖、有激情、有体谅、有幽默，因而对人生和事业满怀信心，我们就这样共事。愿您和所有的伙伴一起与一三共同发展，共同进退，在成就一三的大业中实现自己的人生梦想和职业规划。 祝工作愉快、事业成功！周文鹰百年一三，女装典范专业、诚信、爱心企业管理模型共同的价值观SHARED VALUES结构STRUCTURE人员STAFF作风STYLE技能SKILL制度SYSTEM战略STRATEGY战略、结构、制度是企业成功的“硬件”作风、人员、技能

3、价值观是企业成功的“软件”企业在发展过程中必须全面考虑各因素仅有好的战略是不够的百年一三，女装典范专业、诚信、爱心公司管理架构：总经理负责制百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三是谁？ 一三是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提供个性、时尚女装的专业品牌商和服务商。 一三是为致力于推动女装事业发展的团队和个人搭建的成长平台。包括一三企业团队和合作伙伴团队。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三愿景成为最受顾客拥护的女装企业。拥护就是忠诚和热爱，并发自内心的推荐。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三人的特点诚实正直勇于承担百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三人的精神学习沟通：每一位一三人都

4、要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。自我超越：勇于挑战自己，把每一件小事情 都做完整、做到位。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三的工作观工作是对他人提供的一种价值（价值是对他人的一种贡献）。有效工作和无效工作的区分。公司只会支付有效工作的价值。工作要追求的是有效的结果而不是完成任务。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三人的工作态度百分百投入，尽职、尽责更要尽心低调务实，敬业爱岗，主动负责百年一三，女装典范专业、诚信、爱心雷厉风行，绝不拖延。第一次做好，推行零缺陷工作制。今日事今日毕，日清日结。一三人的工作习惯百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三人的信条锁定目标，专注重复，行动，

5、行动，再行动。传家有道唯存厚，处世无奇但率真。观念、思维方式的革命，远比技术、速度的更重要。做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情完善化。世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。速度第一，完美第二；认真第一，聪明第二；结果第一，理由第二。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三人的十大心态积极心态：要成功必须要有积极的心态，具体表现在积极的微笑，积极的手势，积极的语言，最重要的是积极的行动主动的心态：主动就是“没有人告诉我们而我们正做着恰当的事情，在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地方空杯的心态：人无完人，任何人都有自己的缺陷

6、，以空杯的心态尽快融入到企业之中，融入到团队之中，否则我们永远都是企业的局外人双赢的心态：我们不能为了员工或者个人的利益而去损坏企业的利益，没有大家就没有小家，企业都没有利益我们是肯定没有利益的包容的心态：作为职业化人员，我们要遇到各种各样的同事、下属，这就要求我们要学会包容，包容他人不同的工作方式，不同的工作风格，但不是包容他人的工作失误，我们要讲“人性”而不是讲“人情”自信的心态：自信是一切行动的原动力，没有自信就没有积极行为，如果我们充满自信就会充满干劲，我们就会感觉到这些事情是我们能够完成的，应该完成的百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三人的十大心态行动的心态：行动是最有说服力的，如

7、果一切计划一切目标仅仅停留在纸上，嘴上，不去行动，目标不能实现，愿景就是肥皂泡，遇到困难就退缩，就改变目标，那所得的目标都是没有用的给予的心态：要索取首先要给予，唯有给予是永远的，因为给予不受别人的拒绝。反而会得到别人的感激，付出远远大于收获，那我们的收获就会越来越多学习的心态：竞争在加剧，实力和能力的打拼越来越激烈，我们不去学习就不能提高，就不能去创新，就会落后，学习不仅仅是我们的一种生活方式，不仅仅是学习工作方面的知识，包括人际关系，经营家庭，通过学习更好的经营我们的家庭和工作学习的四种境界：不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道 不知道自己知道了老板的心态像老板一样思考，像老板一

8、样行动，我们具备了老板的心态，就会知道什么是自己应该去做的，知道什么是自己不应该去做的，否则我们会得不到老板的认同就不会得到重用，打工就会是我们永远的职业百年一三，女装典范专业、诚信、爱心紧急措施：将出现的问题迅速处理，制止事态扩大，紧急措施必须果断有效。过渡措施：在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生。根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除管理工作中发生问题的外部环境。 一三问题解决三步法行百步者半九十百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三对错误的看法一三允许犯错。对经过周密策划、共同研究的问题，在实施

9、过程中出现挫折将不被指责，并予鼓励。但低级错误与反复出现的相同错误将不被原谅。知错快改，可以无知，但不可无耻。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三对冲突的看法和处理鼓励建设性冲突打击破坏性冲突冲突的成因（矛盾的88%是误解）冲突的结果：妥协、压制、一致冲突的处理方法和途径（组织力量）百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三对沟通的理解沟通的起源是分歧沟通的目的是同步（避免动机不纯）沟通的忌讳是一脸死相沟通的方法是透过问题看目标百年一三，女装典范专业、诚信、爱心一三对方便行事的处理在出现紧急情况时，公司允许员工跨越流程方便行事，但员工必须对自己方便行事产生的不良后果负全责。正常状态下禁止越权和侵

10、权。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心 马上行动，没有借口。如果你把找借口的时间用在执行上，一切事情都会变得简单。只为成功找方法，不为失败找理由。 让借口去死！百年一三，女装典范专业、诚信、爱心谁想转动世界，必须首先转动他自己。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心推功揽过推过揽功百年一三，女装典范专业、诚信、爱心找借口就是推卸责任 优秀的员工，绝不在工作中寻找任何借口。他总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，绝不找任何借口推脱或延迟。因为他明白

11、：找借口就是推卸责任。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心抱怨，变相的借口 在工作中抱怨别人是最常见，同时也是最好的借口。把一切的过错推到别人的身上，而自己却不做任何的反思和自责，即使确实是自己造成的。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心责任感“无论你处于什么样的环境，你必须对你的一切负责。”其实一个人能力的大小，知识只占20%。技能占40%，态度占40%，而一个人最重要的态度之一就是具有高度的责任感。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心做一个负责的人多数人最缺的是敢于负责的勇气负责就是两个绝对： 1、绝对不用别人的错误证明自己的正确； 2、绝对百分之百承担自己的责任。负责就是对最终结果担负起责任，

12、要有舍我其谁的霸气。绝不允许闹个人意气置公司利益于不顾百年一三，女装典范专业、诚信、爱心公司主要管理制度一、劳动纪律及薪酬福利待遇： 公司办公机构实行每周五天半(大小周)每天八小时工作制。 生产计划部门仍实行每周6天工作制。 生产车间实行每月28天工作制。 1、上午上班时间：8：3012：00，下午上班时间： 13：3018：00。 2、上班时间外出执行公务的员工需在前台打卡并登记外 出时间、外出地点。 3、假期：每个月6个休息日，如遇国家法定节假日，由 公司通知确定。 百年一三，女装典范专业、诚信、爱心4、员工请假分事假和病假两种：事假：不给工资，应于1日前填写请假单，否则以旷工论；请假1天

13、（含）以内报请主管同意转呈经理核准；请假1天以上，报请主管同意转呈经理批准后送总经理审批；请假未满半小时者，以半小时计算，累积满8小时为1日。病假：不超过规定日数给予基本工资；病假须缴回请假条及就医证明，无就医证明作事假论处。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心5、考勤打卡规定：经理级（含）以下岗位必须严格按作息时间打卡，杜绝迟到早退现象。如因忘带考勤卡，须到前台进行签到（卡）或在部门建立考勤补登记录，并由部门负责人签字确认；如因考勤卡丢失，除按上述流程办理考勤补办外，尽快去行政人事部门办理补卡手续。总监以上人员在不影响团队工作进度的情况下，经总经理授权，时间上可以实行自我管理，无需打卡，但若因

14、工作懒散影响团队配合和工作进度，将作降级、降职处理。6、迟到、早退以实际打卡时间为计算依据。如因工作需要确实加班到凌晨1点钟以后，次日推迟半小时上班（通宵加班的视具体情况就近安排调休）。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心7、处罚方法： 员工每迟到或早退一次，罚款10元；每月迟到早退累计超过30分钟，罚款200元并做检讨；迟到超过半小时以上的除罚款外,同时按小时数扣发工资；全年累计迟到达到80小时的，劝其离职；有上、下班而忘记打卡者，按第5条相关规定补办登记手续并需由部门负责人签字确认，但不得超过3次，超过3次（含）者每次罚款10元。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心8、旷工：（1）未经批假或假

15、满未经续假而擅自不到职不超过8小时者，以旷工论处； （2）委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处； （3）员工旷工，不发薪资，并扣发当月一定比例的奖金及津贴； （4）无故旷工（指无不可抗力或重大疾病未经请假）1日者，给予解雇，不发资遣费；（5）未经请假或假满未经续假又无不可抗拒原因而擅自不到职超过24小时者，以擅自离职处理，报请劳动局备案。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心9、加班原则： （1）公司如因生产或业务需要，可于规定上班时间以外指定员工加班，被指定员工，因特殊情况经经理核准除外，不得拒绝，违者以不服从主管领导论处。 （2）加班时应按规定打卡，否则不发给加班费。

16、文员以上职位原则上不要求加班，鼓励制定科学计划，工作日清日结，杜绝拖延。如因当天正常计划工作未完成，应主动延长工作时间，不予计算加班，如经常性需延时工作才能完成工作任务，则由部门负责人对其进行绩效评估并依实际情况报送公司管理部进行相应处理。 百年一三，女装典范专业、诚信、爱心10、作业员如在加班时间内擅离职守者，除不发给加班费外，就其加班时数予以旷工论处。 11、除有加班或需延时完成当天工作任务的人员外，在下午下班后半小时内必须离开公司。12、各部门最后离开办公场所的要严格检查各项电器设备电源、水源及门窗，并妥善关闭，避免资源浪费及安全隐患。违者将受到行政及经济处罚，情节严重或造成损失的将追究

17、责任人经济及法律责任。13、不能安排调休的加班按劳动法相关规定计算加班工资。14、薪酬待遇按公司薪资管理办法执行，每月7日发放上月工资(如公司有特殊困难，可以合并在20号发放）。15、每月20日发放岗位津贴、于员工生日、法定假日发放适量的小礼品（如公司有特殊困难，可以取消）。 百年一三，女装典范专业、诚信、爱心二、住宿管理： 公司人力资源部负责宿舍安排及管理，根据宿舍管理规定宿舍办公机构员工为2人一间，部门主管以上为1人一间；车间生产人员标准为4-6人一间。宿舍管理费及水电煤气等杂费由公司每月从工资中扣除或宿舍指定负责人向每人收取代交。 不住公司宿舍的员工可按规定享有住房补贴（工资中注明已含的

18、除外 ），其标准为：总监级补贴1200元、经理级补贴500元、员工补贴200元。 从2010年6月份起公司将不再提供宿舍（除生产车间员工、试用期员工和临时工。）。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心三、OA办公自动化及网络系统使用( 暂停，仍以书面形式操作)： 1、所有使用电脑办公的人员，每天上班后首先要打开OA系统，查看 是否有待办事项或邮件。 2、文具领用请在OA系统提交后，于前台登记领取。 3、请假、出差、设备采购、工作协助、其他需审批的事项及订餐等事 务均在OA系统相应模块进行无纸化操作。 4、每周末下午4点前需在OA系统工作总结模块中提交本周工作总结及 下周工作计划。 5、公司各项管理

19、知识、经验和规章制度可在OA系统知识文档及规章 制度模块下查阅学习。 6、公司电脑网络禁止登录与工作无关的网站，禁止下载电影、游戏， 未经网络管理员允许不得擅自安装任何软件。 百年一三，女装典范专业、诚信、爱心四、会议管理： 公司实行每周一上午9点开办公例会（总经理主持，部门经理以上参加。如因故取消则另行通知）。开会迟到者（已批准请假的除外）将予处罚。 处罚方式：总经理迟到罚款200元，其他人员迟到一律罚款100元。 部门会议相应处罚措施参照上述条款减半执行。即部门负责人100元，员工50元。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心五、财务结算管理要求： 1、财会结算的审批程序（所有涉及公司资源流出

20、的业务） （1）经办人详细填制相关单据； （2）部门负责人审核并签字； （3）财务负责人审核并签字； （4）公司总经理审批； （5）出纳复核付款并签字； （6）经办人确认并签收。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心2、取得业务原始凭证及填写财会结算单的要求（1）业务报销须凭符合标准的正规原始凭证，各种发票必须是国家正规发票，收据仅限于国家行政事业收费专用收据。从外单位取得的原始凭证必须盖有填制单位的公章；从个人取得的原始凭证，必须有填制人员的签名或盖章。（2）如取得收据（行政事业单位收据除外），要与发票分开填写结算单据，否则财务不予报销。个人报销手机话费取得的电信发票或定额发票视同收据报销。（3

21、）个人名义的电话费单及开票名称不是本公司的发票报销时，视同非正式收据需另填单报销。（4）结算单填写要字迹清晰，内容完整，大、小写相符，要写明业务发生用途且要与所附原始凭证内容相符，要在结算上注明原始凭证的张数。（5）多项费用一起报销时，须将原始凭证分类汇集粘贴，在结算单项目栏中将业务种类准确划分，按各业务种类实际金额填列。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心3、财会业务结算的时间要求：（1）个人往来帐除规定数额的业务备用金，其余数额在预计还款期限内或业务结算凭据取得后3个工作日内办理审批入账手续，及时清理个人账务，严格做到“前账不清，后款不借”。（2）零星材料采购及加工业务必须在物流各环节办理各

22、项出入库手续，于供应商业务往来取得结算凭据后3个工作日内办理审批报销手续及时入账。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心（3）月结材料采购及加工业务必须在合同约定付款期前办理付款或报销审批手续。（4）当月发生一次性业务且已取得报销凭据的，应于3个工作日内办理报销手续。（5）因业务特性当月发生的连续性业务按以下时限办理报销手续： 交通费及月结性办公费用：在当月月末前结算完毕； 速递费及运费：以月末最后一周为当月费用结算期，有合同约定结算期的除外； 手机话费：当月话费结算期限为次月末（具体范围和标准在入职登记时核定）。百年一三，女装典范专业、诚信、爱心六、沟通政策 1、业务安排、分工、职责、流程等方面有问题直接向各自上级领导进行咨询。 2、有关公司计划、行政、人事、薪酬福利待遇等方面的问题向总经办咨询（内线6142），联系人：总经办主任阮斌，手 百年一三，女装典范专业、诚信、爱心3、投诉 上司违规操作、指挥严重错误、打击报复