济南出租车资格证模拟考试

1、济南出租车资格证模拟考试1、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知， 出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。2、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致 。A、反应及操控能力下降B、听力、视力、注意力减退C、动作协调性提高D、动作准确性下降答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员在服用催眠药药物、止痛药物、治疗高血压

2、的药物后，会造成疲倦、嗜睡等不适。服用这些药物会使出租汽车驾驶员反应迟钝，注意力降低，容易引发交通事故。3、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。A、正确B、错误答案：A分析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有 ABS 防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，急刹车你会感觉到脚下会强力反弹，就是ABS 启动了，这时一样可以打方向。4、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。A、处 50 元以上 200 元以下罚款B、 处 200 元以上 2000 元以下罚款C、处 500 元以上 1000 元以下罚款D、处 1500

3、元以上 2000 元以下罚款答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处 200 元以上 2000 元以下的罚款。5、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？ A、车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1

4、）车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。6、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系（）内向原注册的道路运输管理机构提出。A、10 日B、15 日

5、C、20 日D、35 日答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在 20 日内向原注册机构报告，并申请注销注册。7、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该 。A、加速行驶B、低于限速行驶C、保持安全车距D、顺序通行答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞时，不要加速行驶。8、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该 。A、严格遵守限速规定B、加速通过C、加速通过D、警惕隧

6、道口有人横穿答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该严格遵守限速规定，双手握稳转向盘，警惕隧道口有人横穿。9、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和 。A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜 答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。10、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科

7、目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。11、 具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门D、设区的市级道路运输管理机构答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。12、出租汽车应按 的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。A、出租汽车主管部门B、维修企业C、所在企业D、城市居民答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考

8、试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI 字样。13、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车仪表完好、整洁，仪表台、后风窗玻璃下方窗台不放置与运营无关的物品。14、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应 。A、紧急制动减速B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板C、猛拉驻车制动器减速D、挂入“倒挡” 答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求

9、与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用， 尽量避免使用制动器制动。15、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有 。A、无障碍专用标志B、特殊服务收费标准C、空车待租标志D、电召标志答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，无障碍出租汽车应设有专用标志。16、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。A、正确B、错误答案：A分析：驾驶出租汽车通过扬尘路段时，能见度差，视线不清，车速过快极容易发生交通事故。所以要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。17、出租汽车油箱起火时，可以用什么

10、扑灭？ 。A、水B、浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器D、砂土 答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，燃油着火时，切不可使用水去浇，要做好邮箱的防爆工作，并切断油路，选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火，以防火势蔓延。18、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至 0 分的，应当在计至 0 分之日起 内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7 日B、10 日C、15 日D、30 日答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至 0 分的应当在计

11、至 0 分之日起 15 日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于 18 个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。19、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为 3 年。20、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及 有关。A、空气压力B、变速器挡位C、轮胎D、车辆使用年限答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知

12、，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加， 而使滚动阻力增加。21、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知， 运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。22、雪天驾驶出租汽车的主要风险有 。. A、车辆稳定性下降，操控难度大B、制动距离延长、方向易跑偏C、车辆容易侧滑D、温度低导致驾驶员视力下降答案：ABC分析：温度低并不会导致驾驶员视力下降。23、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括。

13、A、脱去烧伤处饰物B、用冷清水冲洗或浸泡伤处C、伤员若口渴可口服少量淡盐水D、使用油膏或油等敷抹烧伤处 答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救， 伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。24、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人 。 A、

14、3 B、5 C、7 D、10答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起 5 日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。25、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是 。A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。26、影响

15、汽车节能减排的因素有 A、汽车行驶方向B、发动机耗油率C、汽车的机械传动效率D、驾驶员驾驶习惯答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，汽车行驶方向跟油耗无关。27、继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为 3 年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。28、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检， 直接

16、领取年检合格证。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。2

17、9、出租汽车运价标准是由 确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价标准是由政府确定。30、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至 0 分时，在计至 0 分之日起15 日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于 18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至 0 分的应当在计至 0 分之日起 15 日内到从业资格管理档案

18、所在地有培训资格的机构接受不少于 18 个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。31、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。32、下列哪种行为属于服务禁忌？ A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外答案：A分析：出租汽车

19、驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路， 没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿

20、乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。33、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。 A、安全生产情况B、遵守法规情况C、服务质量情况D、学习情况答案：ABC分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。

21、34、下列危险化学品中属于易燃固体的是 。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质，如硫黄、火柴等。35、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括 。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。36、信访是指公民、法人或者其他组织采用等形

22、式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信B、大字报C、传真、电话D、走访答案：ACD分析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。37、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知， 与乘客交

23、流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5） 在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。38、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是 。A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火B、山区道路易发生山洪、泥石流C、易发生雷击现象

24、D、车辆易出现转向困难答案：ABC分析：车辆出现转向困难跟车身有关，跟下雨天无关。39、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于 学时的继续教育。A、72B、54 C、27 D、18答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内， 应当接受不少于 54 学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满 3 年的，也应当接受不少于 54 学时的继续教育。40、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主

25、要因素可知，齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。41、呼吸障碍伤员的症状为 ，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。A、呼吸缓慢B、呼吸急促C、呼吸微弱D、呼吸停顿答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。42、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压， 检查 。A、全车润滑点B、蓄电池C、安全检视部位D、车辆外部锈蚀答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和

26、收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。43、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。44、出租车驾驶员从业资格注册有效期为 6 年。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为 3 年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前 30 日内申请延续注册。45、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。A、正确B、错误答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待