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1、外国语学院赴黄山对导游讲解员外语运用能力调研团队目录团队介绍行程安排调研结果心得体会一、团队介绍二、行程安排第一天第二天第三天第四天第五天二、行程安排第一天第二天第三天第四天第五天二、行程安排第一天第二天第三天第四天第五天二、行程安排第一天第二天第三天第四天第五天二、行程安排第一天第二天第三天第四天第五天三、调研结果摘要：本文是关于对于黄山及其附近景区的导游、讲解员的外语运用能力的分析，并讨论总结这一现状的原因，为黄山旅游业得到更好的发展提出一些建议和意见。关键词：黄山旅游 导游 外语指导教师：奚晨(安师大外国语学院讲师)团队成员：刘玥，朱仙颖，贾钰涵，陈蓉，蔡方琦，黄雅婷，金典，孙便利，邱大

2、伟，朱江文对黄山地区导游讲解员外语运用能力的调研与思考一、外国游客皆为散客，不好集中，对外语导游（讲解员）的需求量不大。二、当地导游（讲解员）大多数是黄山山下村民，外语水平不高，重视程度不够。三、导游行业工作辛苦，底薪不高，同时具备导游（讲解员）专业知识和外语技能的人才较少。黄山地区的导游讲解员对英语的运用能力稍强，在韩语俄语日语等其他语种方面运用能力较差。四、心得体会如果还有这样的活动，我想我会更加积极的投身其中。感谢这次社会实践活动，让我明白了团体的意义。调研原来并不是很轻松的事情，但很值得。大学学到的东西只有投身实践才有意义。沟通是最好的桥梁，语言是沟通的工具。我们唯有面对社会，才能心平气和地做出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。自己亲身

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