2007年11月三级企业人力资源管理师试题及答案

1、筑龙英才网（）中国最优秀的建筑房地产招聘网站！巴2007年1艾1 月劳动和暗社会保障部啊国家职业资格氨全国统一鉴定白职 把 业：芭企业人力资源拔管理人员颁等 鞍 级：般国家职业资格绊三级碍卷 册 霸一：邦职业道德理论知识翱注意事项:翱1、考生应首懊先将自已的姓捌名、准考证号吧等用钢笔、圆爸珠翱笔等写在试卷癌册和答题卡的吧相应位置上，绊并用铅笔填熬涂答题卡上的翱相应位置处。绊2 、考生同霸时应将本页右斑上角的科目代唉码填涂在答题氨卡右埃上角的相应位靶置处笆3 、本试卷稗册包括职业道罢德和理论知识败两部分：扳第一部分，1班一25 小题疤，为职业道德癌试题；拜第二部分，5敖1 一125拜 小题，为理

2、版论知识试题。般4 、每小题斑选出答案后，啊用铅笔将答题吧卡上对应题目拜的答版案涂黑。如需翱改动、用橡皮矮擦干净后，再肮选涂其它答埃案。所有答案搬均不得答在试翱卷上。熬5 、考试结耙束时，考生务皑必将本卷册和挨答题卡一并交鞍给监版考人员。盎6 、考生应皑按要求在答题搬卡上作答如芭果不按标准要背求进哀行填涂，则均霸属作答无效熬地 区捌：拔姓 名版：准考证号：佰劳动和社会保哀障部职业技能疤鉴定中心监制稗第一部分 职巴业道德澳(125题把，共25道题败)盎一、职业道德班基础理论与知暗识部分(第1半16题) 熬答题指导： 百熬该部分均为选坝择题，每题均澳有四个备选项爸，其中单项选疤择题只有一个昂选项是

3、正确的扮，多项选择题斑有两个或两个背以上选项是正隘确的。 佰傲请根据题意的吧内容和要求答捌题，并在答题靶卡上将所选答稗案的相应字母翱涂黑。 按哀错选、少选、矮多选，则该题板均不得分。 凹(一)单项选昂择题(第 1皑8 题) 埃1、关于道德搬的说法中，正瓣确的是( 阿)。 翱(A)道德是颁一种社会规范隘性力量 疤(B)道德是摆领导意志的集拔中体现 百(C)个体的耙道德表现差异哎很大判定一拔个人的道德优隘劣是不可能的案 懊(D)普遍良氨好的道德仅拜仅是人的善良跋愿望而已 背2、与法律相半比道德( 安 )。 稗(A)产生得碍时问晚 (奥B)比法律的伴适用范围广 叭(C)内容上澳显得十分笼统跋 (D)

4、评背价标准难以确艾定 班3、关于企业袄形象，正确的碍说法是( 碍)。 埃(A)文明礼把貌是企业形象办的核心与关键敖 敖(B)企业形扮象的本质是企半业的环境卫生绊和企业员工的半服饰状况 八(C)企业形昂象是社会公众肮和企业员工对矮企业的整体印鞍象和评价 蔼(D)通过持版久、大规模的扮媒体宣传，就拔能树立起企业安形象 耙4、在企业文扮化中，居于核瓣心地位的是(哀 )。 皑(A)企业礼艾俗 (B)跋企业价值观 俺(C)企业作哀风 (D)阿规章制度 暗5、海尔总裁扒张瑞敏曾经说隘过这样的话，艾企业要靠无形耙资产来盘活有熬形资产,只有扳先盘活人,才爸能盘活资产,傲对这句话准阿确的理解是(斑 )。 俺(A

5、)企业存拔在着无形资产皑和有形资产两背种形式 芭(B)人是有扳形资产，人作扒为资产通过劳阿动产生价值 把(C)人是企版业发展的决定熬性因素 板(D)企业的昂无形资产是一埃种神秘的物质胺 百6、员工处理办与领导的关系靶时正确的做凹法是( )芭。 碍(A)即使知拔道领导的决策班是错误的也班要不折不扣地翱执行 隘(B)对于领叭导含糊交办的耙任务要含糊摆执行 版(C)如果不傲同意领导的意百见要敢于随懊时说出自己的靶想法 盎(D)一般不扳越级汇报工作哀 靶7、科学发展背观指的是( 袄 )。 安(A)科学发斑展，高效发展蔼，健康发展 袄 敖(B)以科学翱为本科学、败平稳、顺利发隘展 疤(C)以人为案本，全

6、面、协伴调、可持续发办展 氨(D)以人为板本，科学、高稗教、健康发展俺 肮8、关于职业唉劳动，正确的背说法是( 肮)。 案(A)职业劳凹动是人们无亲颁的选择 扮(B)职业劳芭动是人们谋生拜的手段 蔼(C)职业劳埃动是市场经济按条件下就业竞碍争加剧的结果版 敖(D)职业劳把动是人生的全办部内涵 跋(二)多项选阿择题(第 9岸16 题)昂 岸9、下列言语敖中，属于职业奥忌语的是( 袄 ) 版(A)有完肮没完 (岸B)我就这八态度 盎(C)我解八决不了，愿意扮找谁找谁去阿 (D)耙后边等着去叭 挨10、关于职败业责任，正确白的说法是( 盎 ) 胺(A)职业责拜任属于道德范阿畴，而不属于扳法律范畴 瓣

7、(B)凡是社蔼会职业，都有安明确的职业责板任规定 板(C)只有明半文规定的职业凹责任，才必须斑履行 隘(D)职业责靶任具有一定的芭强制性 跋11、一般情办况下人的职霸业理想实现的把条件是( 百) 跋(A)个人内捌在条件 (埃B)社会需要搬 凹(C)后天努矮力程度 (暗D)领导赏识傲 耙12、诚信的斑内涵包括( 叭 )。 岸(A)真实 靶 (B)信任伴 癌(C)不欺骗扳对方 (D背)不欺骗自己懊 把13、下列做艾法中属于不矮诚实劳动的是疤( )。 隘(A)菜员工耙利用因特网技半术成功下载了绊竞争对手的设捌计软件 爸(B)某电脑摆供应商在消费搬者购买的电脑百上安装了盗版奥的操作软件 鞍(C)某员工

8、巴完成某项工作班原计划需要 按8 天，实际隘上用了 18佰 天 懊(D)某员工斑在参考别人软哀件的基础上。耙制作了本公司版的财务软件 鞍14、从业人胺员保守企业秘阿密正确的做百法是( )背。 扮(A)闲谈莫隘涉及企业的核隘心技术 澳(B)制作所搬谓的假秘密散皑发出去迷惑叭竞争对手 斑(C)向亲用坝好友讲述企业叭内幕时，要控拔制在很小的范安围内 唉(D)企业有白危害社会和国耙家的秘密摆。要敢于揭露哀 埃15、关于坚懊持真理，正确鞍的观念是( 半 ) 瓣(A)真理往按往掌握在少数霸人手中要树澳立相信少数人坝的观念 暗(B)书本知捌识往往是错误鞍的。破除本本敖主义不再相哎信书本知识 瓣(C)老师的八

9、话往往不一定暗正确要敢于邦对老师得出的敖结论提出质疑瓣 埃(D)树立实摆践观点坚持伴实践是检验真拔理的唯一标准按 皑16、关于节疤俭，正确的说哎法是( )按。 败(A)节俭纯碍届个人之事敖不适宜作为普疤遍性的要求 疤(B)节俭是碍物质短缺时代般的特殊要求扳在物质产品充拜裕情况下无须瓣节俭 拜(C)节俭是隘安邦定国的法暗宝，因为国家暗的发展进步时摆时需要节俭 百(D)节俭作按为一种美德，皑不应以财富多阿寡作为评价的哀前提 皑二、职业道德扒个人表现部分皑(第 17懊25 题)答题指导： 袄该部分均为袄选择题,每题背均有四个备选柏项，您只能根胺据自己的实际熬状况选择其中般一个选项作为败您的答案 柏请

10、在答题卡翱上将所选择答艾案的相应宇母皑涂黑 搬17、你路遇笆熟人与之打皑招呼，结果对叭方视而不见疤，没有回应澳，你会( 氨) 邦(A)感到没白有面子下次班不再主动打招百呼了 矮(B)感到这啊人突然有了变霸化心想，他艾不是升官了傲就是发财了 罢(C)心想，扳他走路时真专搬注 背(D)心想，唉他遇到了什么版不愉快的事情澳了 巴18、在单位袄工作时你会皑( ) 凹(A)怕有的艾人说三道四碍不敢多与异性矮同事交往 唉(B)怕顿导班挑剔自己的工癌作总是躲避艾与同事说话 败(C)怕信息疤传导错误不跋在背地对人评扮头论足 案(D)怕影响拜工作，即使对胺要好的同事，伴说话也会注意把分寸 瓣19、假如你扒在某个

11、问题上胺与其他同事存拔在意见分歧。岸彼此争论激烈背，但你相信你哎自己的观点是蔼正确的,在争绊论结束时，你板会( )唉 芭(A)直截了澳当告诉对方：矮你肯定错了搬 捌(B)规劝对拔方：做人不罢要固执,为什翱么要死死抱着疤错误的东西当皑真理呢 拜(C)邀请对唉方：我不相靶信说服不了你板，我们找时间八再讨论 癌(D)和对方隘讲：尽管我败们彼此没有同安意对方的观点哎，但我从你那跋里学到许多奥 奥20、在与同俺事们闲聊时，瓣你通常会( 斑 )。 拜(A)说说学版习、工作的感隘受 (B)哀聊聊自己家里懊的事情 岸(C)聊聊新板闻 (D)坝传播小道消息版 罢21、你与同皑事交往时，常艾用的方式是(拜 ) 耙

12、(A)时不时疤地搞个小型聚唉餐 搬(B)基本没氨有什么来往 挨(C)经常利熬用午餐时间或背工作问隙,找八人聊聊天 拔(D)等同事肮来找自己 俺22、你把一吧瓶家乡老酒放敖在办公室，一柏次你的一位拜朋友无意间发摆现了这瓶酒，哎但这时只剩下笆半瓶,你会(爸 ).白(A)怀疑酒扒被人偷偷喝掉肮了 (B)癌心想可能遂渐爸挥发了 啊(C)心想幸搬好剩下半瓶,佰可以招待朋友俺 (D)怀罢疑自己记忆不柏准确了 暗23、一次安你的一位很健靶谈、很有学识稗的朋友不请自翱到，来你家做挨客这位朋友按穿戴邋遢、坐傲卧随意你的绊妻子(丈夫)伴是一位爱洁净疤的人。你朋友安的这些举动惹艾得你的妻子(傲丈夫)怒形于叭色。你会

13、( 胺 ) 拔(A)告诉妻皑子(丈夫),拌自己并没有请搬他来做家里 按(B)委婉地办告诉朋友你邦自己一会儿有版事情要做，不坝能多陪朋友说奥话 板(C)耐心听蔼朋友聊下去，笆因为他很有学矮识 按(D)示意妻坝子(丈夫)回稗避一下 癌24、办公室袄的张小姐体态斑肥胖，今天上俺班时穿了件笆在你看来很不拌得体的衣服癌张小姐征求你鞍对她的服装的肮意见你会(肮 ) 笆(A)告诉张佰小姐她穿这耙件衣服显得背更难看 昂(B)对张小般姐说穿衣服芭只是形式保捌持良好的心态扮更重要 坝(C)对张小靶姐说你自己暗觉得好是最重霸要的 傲(D)告诉张绊小姐自己的氨看法是不准确奥的征求别人把意见吧 艾25、在日常奥工作和生

14、活中芭对于自己所疤接触的那些人般，你一般会(袄 ) 矮(A)接触一埃次就能够记住案对方的姓名、扒容貌 版(B)只有多袄接触几次。才拌能记住对方 版(C)总也记八不住对方是谁埃，经常会弄混稗淆 爸(D)不管能哎不能记住对方暗但总能够通百过交谈回忆起俺来过去的一些敖事情 芭第二部分 理阿论知识 柏(261拔25题，共1爸00道题，满百分为邦1背00分) 把一、单项选择挨题(跋26-85安题，每题1分八，共60分。巴每小题只有一疤个最恰当的答傲案，请在答题搬卡上将所选答疤案的相应字母百涂黑) 瓣26、收入差瓣距的衡量指标昂是( )。懊 拔(A)国民收捌入 (B)拜基尼系数 绊(C)人均 唉GDP (

15、佰D)需求弹性癌 耙27、( 稗)是政府通过碍调节利率来调懊节总需求水平啊，以促进充分笆就业、稳定物隘价和经济增长盎的一种宏观经碍济管理对策。暗 氨(A)财政政澳策 (B)捌货币政策 翱(C)金融政哎策 (D)般收入政策 坝28、( 艾)是雇员与雇敖主在劳动过程绊中的权利义务扒关系。 熬(A)劳动合耙同关系 (坝B)劳动行政爸法律关系 吧(C)劳动法俺律渊源 (笆D)劳动服务哀法律关系 般29、( 巴)不具有法律艾效力。 肮(A)立法解败释 (B)坝任意解释 翱(C)司法解唉释 (D)霸行政解释 板30、PDC绊A 循环法的邦四个阶段包括岸检查执奥行计划处斑理，其正确排八列顺序为( 挨 )。

16、百(A)皑 (B)佰 矮(C)哀 (D)皑 笆31、企业(跋 )是指企盎业的声誉、人伴力、财力和物翱力。 懊(A)销售能搬力 (B)柏实力 霸(C)服务能氨力 (D)扒潜力 澳32、团队生搬存、改进和适坝应变化着的环哎境的能力是(坝 )。 肮(A)绩效成傲果 (B)疤成员满意度 搬(C)团队学瓣习 (D)癌外人满意度 罢33、( 罢)是指最先的傲印象对人的知俺觉产生的强烈敖影响。 懊(A)光环效敖应 (B)叭投射效应 哎(C)首园效奥应 (D)吧刻板印象 跋34、领导者哎的主要任务是把提供必要的支拔持以帮助下属翱达到他们的目蔼标，并确保他百们的目标与群奥体和组织的目百标相互配合、芭协调一致(

17、奥 )。 盎(A)路径一伴目标理论 坝(B)情境领拜导理论 肮(C)费德勒巴的权变模型 案 (D)参与哎模型 巴35、现代人安力资源管理的邦内容应( 斑)。 板(A)以事为隘中心 (B癌)以企业为中拔心 挨(C)以人为哀中心 (D昂)以社会为中埃心 鞍36、在管理坝形式上现代拔人力资源管理按是( )白 扳(A)静态管埃理 (B)癌权变管理 八(C)动态管瓣理 (D)案权威管理 芭37、人力资稗源开发日标的拜整体性不包括昂( ) 哎(A)目标制懊定的整体性 凹 (B)目标佰实施的整体性拜 安(C)各个目哀标问不孤立 耙 (D)目标安设计的针对性版 疤38、( 肮)是对企业总艾体框架的设计扮 暗(

18、A)战略规凹划 (B)岸组织规划 扮(C)人员规啊划 (D)八岗位规划 办39、工作岗艾位分析的最终案成果是形成岗唉位规范和( 八 ) 拌(A)培训制澳度 (B)板工作说明书 阿(C)工资制摆度 (D)岸任务计划表 矮40、( 傲)为企业员工罢的考核、晋升斑提供了依据班 叭(A)工作岗把位分析 (扒B)工作岗位隘设计 (C)埃人员流动统计扮 (D)人柏员需求计划 佰41、影响劳办动环境的因素案不包括( 懊) 扮(A)温度与败湿度 (B斑)工作地组织案 (C)工作跋丰富化 (阿D)照明与色案彩 艾42、根据岗斑位数量、岗位捌工作重和劳动鞍者工作效率来芭棱算定员人数柏的方法属于(瓣 ) 霸(A)按

19、设备敖定员 (B皑)按比例定员肮 (C)按效坝率定员 (拜D)按岗位定氨员 敖43、企业劳霸动定员标准的矮特征不包括(矮 ) 跋(A)法定性伴 (B)拄傲术性 (C)般精确性 (叭D)统一性 胺44、( 背)亦称概略定澳员标准一是以八某类人员乃至背企业全都人员颁为对象制订的颁标准 白(A)比例定百员标准 (摆B)综合定员拌标准 (C)挨效率定员标准蔼 (D)设碍备定员标准 阿45、制度化按管理的优点不奥包括( )吧 氨(A)个人与蔼权利相分离 颁 (B)适合般现代小型企业案组织的需要 半(C)以理性扮分析为基础 艾 (D)适合皑现代大型企业把组织的需要 啊46，( 扒)是对企业管伴理各基车方面

20、案规定的活动框瓣架 柏(A)管理制岸度 (B)扒业务规范 (凹C)技术规范靶 (D)行蔼为规范 搬47、选择招岸聘渠道的主要半步骤有：分艾析单位的招聘芭要求：确定懊适合的招聘来伴源：分析潜芭 在应聘人员挨的特点：选鞍择适合的招募扒方法捧序正扒确的是( 氨) 袄(A)罢 (B)佰 (摆C)唉 (D)蔼 凹48、关于发癌布广告，描述肮不正确的是(澳 ) 懊(A)广告是蔼内部招募最常扳用的方法之一俺 隘(B)有广泛哀的宣传效果靶可以展示单位摆实力 熬(C)发布广皑告要注重广告盎媒体的选择和绊广告内容的设半计 隘(D)工作空碍缺的信息发布艾迅速能够在瓣一两天内就传翱达给外界 癌49、( 阿)承担着双重

21、背角色既为单斑位择人，也为澳求职者择业。摆 扳(A)职业技皑术学撞 (爸B)劳动部 颁(C)就业中袄介机构 (半D)再就业服敖务中心 暗50、在面试艾过程中，考官皑不应该( 傲) 扳(A)刨造融氨洽的气氟 埃(B)让应聘伴者了解单位的敖现实状况 埃(C)决定应叭聘者是否被录案用 (D)啊了解应聘者的绊知识技能和非熬智力素质 按51、( 吧)要求应聘者班对某一问题做敖出明确的答复百 阿(A)清单式搬提问 (B按)封闭式提问疤 (C)举例爸式提问 (拔D)开放式提岸问 叭52、在做出俺最终录用决策安时，错误的做斑法是( )唉。 俺(A)不能求啊全责备 (伴B)尽量使用矮全面衡量的方般法 邦(C)坚

22、持蔼少而精 俺(D)必须使跋用全部的衡量矮方法 背53、情景模扳拟适用于测量唉员工的( 扮) 哎(A)学习能埃力 (B)俺道德品质 (盎C)人格特性耙 (D)表佰达能力 啊54、同一应靶聘者使用两种奥对等的、内容般相当的测试，拔测试结果之间颁的一致性称为碍( )。 扒(A)稳定系矮数 (B)耙内在一致性系奥数 (C)等办值系数 (拌D)外在一致疤性系数 叭55、( 埃)是考虑选拔拔方法是否有效艾的一个常用指碍标 爸(A)预测效案度 (B)癌同饲效度 (胺C)内容效度俺 (D)异俺侧效度 哀55、人员培暗训活动的起点摆是( )靶 拔(A)培训目邦标的确定 盎(B)培训计隘划的确定 (隘C)培训师

23、资巴的选定 (败D)培训需求傲的确定 盎57、培训开埃始实施以后要蔼做的第一件事耙情是介绍，具跋体内容不包括哀( ) 半(A)破冰活胺动 (B)拔学员自我介绍隘 挨(C)培训主跋题介绍 (扳D)确认培训敖时问 扮58、评估(扳 )的重要搬途径是了解受佰训者对培训项案目的反应 败(A)情感成板果 (B)扳认知成果 (碍C)技能成果案 (D)绩败效成果 办59、( 芭)是指教师按颁照准备好的讲安稿系统地向受叭训者传授知识捌的方法 板(A)讲授法芭 (B)专扒题讲座法 (跋C)研讨法 隘 (D)案例艾研讨法 傲60、( 百)是指企业通瓣过为某些员工办分派具体任务氨对其进行培训皑的方法。 扳(A)工作

24、指芭导法 (B敖)个别指导法叭 (C)工作奥轮换法 (翱D)特别任务霸法 澳61、( 敖)不属于案例熬研究法。 巴(A)案例分翱析法 (B败)个案分析法败 (C)工作瓣指导法 (案D)事件处理按法 啊62、( 罢)又称 T 氨小组法简称邦 ST(Se扳nsitiv百ity F办rainia般g)法 搬(A)头脑风瓣暴法 (B坝)管理者训练百 (C)模拟板训练法 (般D)敏感性训拔练 矮63、要用绊以人为本的盎指导思想和管叭理理念制定培隘训制度保证拜制度的( 拔) 巴(A)稳定性案和连贯性 瓣(B)稳定性柏与现实性 (把C)周期性和哀变化性 (埃D)创新性和拜变革性 坝64、( 摆)不属于场地癌

25、拓展训练游戏百。 隘(A)高空断爸桥 (B)拔接力赛跑 (啊C)空中单杠绊 (D)扎癌筏泅渡 霸65、( 办)是企业单位把组织实施绩效斑管理活动的准叭则和行为的规拜范 岸(A)绩效管拔理制度 (碍B)绩教管理百目标 (C)奥绩效管理方法吧 (D)绩百效管理内容 爸66、在考评氨的组织实旖阶柏段应关注的靶事项不包括(挨 )。 拜(A)考评信矮息的虚假程度啊 (B)考百评的准确性 摆(C)考评结叭果的反埴方式熬 (D)考佰评的公正性 氨67、( 巴)要求参加者般事先准备一些扳问题，而且要啊掌握提问和聆背听的时机。 澳(A)双向倾哀听式面谈 艾(B)绩效计敖划面谈 (C捌)单向劝导式拔面谈 (D昂)

26、绩效指导面吧谈 笆68、关键事氨件法的缺点是扮( ) 埃(A)无法为白考评者提供客颁观事实依据 矮 (B)记录傲和观察费时费跋力 爸 (C)不能肮了解下属如何般消除不良续效盎 (D)不拜能贯穿考评期傲始终 百69、假设员罢工的工作行为鞍和工作绩效整扒体呈正态分布稗的绩效考评方斑法为( )埃。 绊(A)关键事艾件法 (B拔)行为观察法白 蔼(C)强制分捌布法 (D半)目标管理法哎 矮70、( 安)应当充分体肮现企业的价值扒观和经营理念案，以及人力资靶源管理发展战哎略和策略的要敖求。 绊(A)绩效管肮理程序设计 伴 (B)绩效背管理方法设计把 安(C)绩效管敖理制度设计 按 (D)绩效唉考评标准设

27、计奥 斑71、( 扮)是指以较长爸的时问为单位拔计算员工的劳白动报酬，国内疤常使用薪水坝一词。 懊(A)薪酬 懊 (B)工资半 (C)薪资吧 (D)薪鞍金 哎72、影响企伴业整体薪酬水安平的因素不包拌括( )。唉 扳(A)产品的疤需求弹性 佰(B)工会的百力量 碍(C)企业的罢薪酬策略 搬(D)职务或翱岗位 岸73、适当拉败开员工之闻的敖薪酬差距体现胺了( )原扒则。 颁(A)对外具把有竞争力 伴(B)对员工叭具有激励性 稗(C)对内具澳有公正性 瓣(D)对成本昂具有控制性 胺74、五一期班问小李在公案司加班，公司吧应支付给小李百工资( )袄的报酬。 挨(A)150皑 (B)阿200 (瓣C)

28、300隘 (D)4柏00 阿75、( 摆)是一种岗位岸评价方法。适翱用于能随时掌搬握较为详细的叭市场薪酬调查熬资料的企业熬 按(A)关键事懊件法 (B澳)评分法 (把C)因素比较鞍法 (D)奥捧列法 案76、分类法跋是一种典型的安岗位评价方法扳，关于它的描吧述不正确的是澳( )。 埃(A)划分类昂别是关键 胺(B)成本相扒对较高 疤(C)适用大拔企业管理岗位八 (D)对埃精度要求高 拌77、( 柏)是指在特殊暗情况下，劳动岸者实行的少于疤标准工作对间邦长度的工作时办间制度 奥(A)标准工氨作时间 (挨B)正常工作扒时间 (C)斑计件工作时间懊 (D)缩矮短工作时间 敖78、( 氨)只能是雇主扳

29、与雇员之问的巴关系，而不可板能是劳动者因哎集体劳动而产皑生的相互之间氨的分工协作关熬系。 哎(A)法律关哀系 (B)拔劳动关系 (班C)权利义务懊 (D)法百律规范 懊79、( 哎)是劳动者与鞍用人单位确立白劳动关系明般确双方权利义稗务关系的协议捌。 昂(A)集体协盎议 (B)摆劳动关系 (鞍C)集体合同凹 (D)劳坝动台同 哎80、( 皑)指雇员与雇疤主在实现现实佰的劳动过程中埃所发生的权利唉义务关系。 百(A)劳动法阿律关系 (爸B)法律关系邦 (C)劳动半合同关系 癌(D)劳动关伴系 绊81、( 哀)是指以当事扳人的意志为转矮移，能够引起澳劳动法律关系般产生、变更和般消灭，具有一坝定法

30、律后果败的活动 拔(A)劳动法半律关系 (敖B)劳动法律啊事实 (C)敖劳动法律事件坝 (D)劳啊动法律行为 百82、根据劳版动法的规定。邦( )由工盎会代表职工与矮企业签订，没笆有成立工会组俺织的,由职工矮代表 代表职版工与企业签订败。 隘(A)劳动台班同 (B)八专项协议 (半C)集体协议隘 (D)集吧体合同 吧83、( 靶)体现国家意佰志覆盖所有吧劳动关幕通班常为调整劳动班关系应当遵循昂的原则性规范捌和最 低标准爸。 百(A)劳动法哀律法规 (鞍H)劳动关系癌 (C)劳动阿法律关系 癌(D)劳动台按同 鞍84、( 疤)应承担法律绊责任。 昂(A)企业违耙反集体合同的氨规定 (B斑)个人不

31、履行八集体合同规定癌的义务 澳(C)工会履矮行集体合同规罢定义务不当 坝 (D)工会佰不履行集体合办同规定的义务板 白85、( 芭)不属于目标安型调查法 矮(A)选择法按 (B)序拜数表示法 (艾C)正误法 挨 (D)描述八调查 坝 柏二、多项选择凹题(861傲25 题，每氨小题 1 分斑，共 40 坝分。每题有多柏个答案正确，板请在答题卡上肮将所选答案的阿相应字母涂黑案。错选、少选摆、多选，均不疤得分) 白86、失业粪胺型分为( 扮)。 爸(A)摩擦性皑失业 (B般)技术性失业办 (C)结构啊性失业 (疤D)季节性失瓣业 (E)阶叭段性失业 疤87、劳动力吧市场的制度结霸构要素有( 搬 )

32、绊(A)工会 半 (B)最低稗社会保障 (扳C)劳动力需罢求量 把(D)最低劳拌动标准 (E哎)劳动力供给背量 癌88、劳动法岸的基本原则包背括( )啊 岸(A)物质帮班助权原则 扳(B)适用性吧原则 (C)皑劳动关系民主摆化原则 (芭D)灵活性原般则 般(E)保证劳罢动者劳动权的熬原则 跋89、下面属蔼于劳动权的是白( ) 俺(A)平等就叭业权 (B敖)劳动报酮权鞍 (C)自由版择业权 矮(D)休息休哀假权 (E)氨职业培训权 霸90、企业战摆略的实质是实袄现( )之坝间的动态平衡翱 案(A)外部环半境 (B)扒内部环境 (哀C)企业实力熬 (D)战扳略目标 蔼(E)长远发拌展 拔91、包装

33、策翱略主要包括(袄 ) 案(A)相似包柏装策略 (搬B)差别包装肮策略傲(C)组合包颁装策略 (暗D)复用包装半策略 (E)隘附赠品包装策肮略 笆92、心理测暗验按测验的方摆式可分为( 隘 )。 柏(A)情商测皑验 (B)哀纸笔测验 (百C)操作测验阿 (D)口哎头测验 (E拜)情境测验 扮93、人力资绊本投资的特性鞍有( )。稗 傲(A)收益形扮式单一化 隘(B)动态性案 搬(C)谁投资叭,谁收益 捌(D)连续性安 鞍(E)收益形稗式多样化 扳94、从内容斑上看，人力资叭源规划可分为傲( ) 绊(A)组织规扳划 (B)坝企业组织变革霸规划 (C)按人员规划 版(D)人力资艾源费用规划 白(E

34、)战略规氨划 傲95、工作岗版位分析信息的俺主要来源有(隘 ) 袄(A)直接观佰察 (B)坝事件访谈 (笆C)工作日志板 (D)书胺面资料 (E昂)同事报告 颁96、定员定挨额标准的内容背包括( )阿 伴(A)岗位培白训规范 (半B)岗位员工坝规范 拔(C)时间定敖额标准 (盎D)双重定额捌标准 版(E)产量定俺颧标准 暗97、工作岗盎位分析的中心半任务是为企业拌人力资源管理巴提供基本依据傲实现( 版)。 凹(A)物尽其隘用 (B)百适才适所 (安C)人尽其才芭 八(D)人事相鞍宜 (E)位哎得其人 傲98、按照定拜员标准的综合稗程度，企业定罢员标准可分为伴( ) 案(A)比例定霸员标准 (安

35、B)概略定员班标准 坝(C)详细定敖员标准 (摆D)单项定员绊标准 (E)肮综台定员标准按 懊99、企业人笆力资源管理制霸度规划的基车罢原则包括( 搬 ) 白(A)共同发把展原则 (昂B)学习与创版新并重 稗(C)保持制拔度稳定 (艾D)符合法律傲的规定 白(E)适合企盎业特点 翱100、外部叭招募的优势主版要体现在( 肮 )。 搬(A)适应性跋较快 (B罢)有利于招聘巴一流人才 罢(C)带来新岸思想 (D拜)有利于树立爸良好形象 (哀E)带来新方扳法 八101、( 敖 )属于内部霸招葬方法。 败(A)推荐法八 (B)校白园招聘 (C吧)档案法 拌(D)网络招跋聘 (E)布皑告法 哀102、简

36、历哎的筛选应涉及靶到( )等罢几个方面 昂(A)审查应懊聘者的隐私 按 (B)审查岸简历中的逻辑敖性 凹(C)分析苘捌历内部结构 奥 (D)审查半简历的客观内把容 绊(E)对简历班的整体印象 澳103、在面扳试过程中，考颁官应该做到(按 ) 哎(A)让应聘挨者充分理解和办尊重自己 挨(B)创造一蔼个融洽的会谈拜气氛 耙(C)让应聘隘者了解应聘单懊位的情况 氨(D)了解应捌聘者的知识和把技能 摆(E)决定应佰聘者是否通过凹本次面试 芭104、劳动吧环境优化的内把容包括( 办) 按(A)办公桌摆安排 (B罢)噪声 (C澳)温度和湿度暗 (D)空般气 (E)照拔明与色彩 耙105、效度肮评估中的效度

37、鞍主要有( 扮)。 八(A)预测效背度 (B)皑内容效度 (板C)信度效度罢 (D)同罢循效度 皑(E)内部一巴致性 稗106、培训霸需求分析是(肮 )的前提挨。 把(A)确定培摆训目标 (哀B)进行培训昂评估 (C)澳设计培训计划版 (D)培俺训经费预算 敖(E)有效实般施培训 笆107、根据靶培训阶段的不暗同培训需求袄分析可以分为摆( ) 碍(A)长期培搬训需求分析 俺 (B)目前袄培训需求分折爸 吧(C)中期培拜训需求分析 跋 (D)未来碍培训需求分析懊 暗(E)短期培拜训需求分析 吧108、面谈傲法有( )氨等具体操作方败法。 傲(A)个人面俺谈法 (B)巴现场面谈法 阿(C)集体会唉

38、谈法 (D)瓣团队分析法 碍(E)任务分捌析法 捌109、( 拔 )属于培训隘需求分析模型艾。 把(A)循环评胺估模型 (瓣B)绩效差距岸分析模型 版(C)全面性隘任务分析模型板 (D)薪扒酬差距分析模叭型 安(E)前瞻性矮培训需求分析按模型 癌110、参与霸型培训法包括把( )。 邦(A)案例研般究法 (B巴)特别任务法瓣 岸(C)头脑风般暴法 (D澳)个别指导法奥 昂(E)模拟训俺练法 隘111、培训癌前对培训师的叭基本要求包括八( )。 罢(A)做好准搬备工作 颁(B)与学员背搞好关系 昂(C)了解学柏员的喜好 艾(D)决定如按何在学员之闻般分组 按(E)对培坝训者指南中按提到的材料进盎

39、行检查根据岸学员的情况进败行取舍 芭112、建立熬员工申诉系统芭，主要功能应百包括( )阿。 般(A)减少矛案盾和冲突 碍(B)使考评氨者了解员工意昂愿 爸(C)提高员懊工的工作积极埃性 办(D)允许员案工对考评结果挨提出异议 唉(E)使考评啊者重视信息的败采集和证据的邦获取 凹113、根据伴面谈内容的不熬同绩效面谈艾可以区分为(拔 )。 哀(A)绩效计奥划面谈 (白B)绩效提高胺面谈 安(C)绩效指氨导面谈 (皑D)绩效总结百面谈 安(E)绩效考埃评面谈 版114、( 罢 )等策略的矮制定可以促进唉工作绩效的改把进与提高 班(A)全面激凹励 (B)绊组织变革 扮(C)负向激爸励 (D)柏人事

40、调整 氨(E)正向激碍励 拔115、关于胺目标管理法说斑法正确的是(颁 ) 罢(A)目标管拔理法的结果易按于观铡 疤(B)目标管敖理法适合对员版工提供建议 把(C)便于不隘同部门问绩效阿横向比较 唉(D)目标管扒理法直接反映按员工的工作内懊容 般(E)目标管坝理法适台对员安工进行反馈和扳辅导 颁116、薪酬扮表现形式包括白( ) 按(A)精神的皑与物质的 蔼(B)稳定的皑与非稳定的 芭(C)有形的按与无形的 罢(D)货币的敖与非货币的 扒(E)内在的蔼与外在的 霸117、外部绊薪酬包括直接笆薪酬和间接薪澳酬，直接薪酬案包括( )巴。 岸(A)基本工叭资 (B)癌年薪 (C)八激励薪酬 暗(D)

41、红利 盎(E)绩效工翱资 般118、制定坝企业薪酮管理昂制度的基本依癌据包括( 八) 拌(A)薪酬调碍查 (B)熬掌握企业劳动八力供给与需求爸关系 懊(C)岗位分捌析与评价 癌(D)掌握竞扒争对手的人工懊成本状况 肮(E)掌握竞白争对手的财务笆支付能力 蔼119、社会哎保险包括( 拔 )。 岸(A)养老保拔险 (B)颁失业保险 (疤C)工伤保险挨 (D)医半疗保险 (E版)生育保险 板120、物质把利益原则有非佰常丰富的内涵熬其主要内容澳包括( )吧 傲(A)物质利埃益促进机制 埃 (B)物质蔼利益约束机制巴 袄(C)物质利袄益激励机制 蔼 (D)物质跋利益调节机制斑 挨(E)物质利啊益平衡机

42、制 班121、( 办 )都可以成隘为劳动法律关板系的客体 隘(A)保险福罢利 (B)矮工资 (C)澳工作时间 八(D)员工 俺(E)休息休巴假 皑122、劳动背关系调整的方哀式包括( 胺) 白(A)劳动合疤同规范的调整摆 (B)企板业内部劳动规胺则的调整 叭(C)集体台肮同规范的调整伴 (D)劳按动争议处理制版度的调整 斑(E)民主管拌理制度的调整罢 埃123、集体疤台同与劳动合扒同的区别体现啊在( )。捌 版(A)功能不柏同 (B)主肮体不同 (C傲)内容不同 背(D)法律效吧力不同 扮(E)集体合摆同必须采用书碍面形式，劳动氨合同可以不采矮用书面形式 白124、集体傲合同在协调劳半动关系中

43、的重败要作用包括(半 ) 盎(A)有利于般企业约束员工罢(B)加强企岸业的民主管理昂 昂(C)有利于霸协调劳动关系暗 (D)维耙护职工的合法碍权益 败(E)弥补劳昂动法律法规的拌不足 暗125、平等耙协商与集体协鞍商的主要区别矮是( )。绊 扒(A)主体不傲同 (B)颁法律效力不同碍 (C)目的绊不同 (D白)法律依据不啊同 (E)程跋序不同 阿2007 年笆11月劳动和百社会保障部佰国家职业资格熬全国统一鉴定艾职 皑 业：吧企业人力资源百管理师柏等 百 级：搬国家职业资格败三级艾卷 册 熬二：凹操作技能氨注 意 事 芭项: 扳1、请按要求绊在试卷的标封翱处填写您的姓罢名、盎准考证号、身百份证

44、号和所在靶地区。啊2、请仔细阅傲读各种题目的熬回答要求，并吧在皑规定的位置填敖写您的答案。芭3、请保持卷般面整洁，不要澳在试卷上作任搬何与跋答题无关的标案记，也不得在按标封区填写无癌关的内容。靶一板二拌三背四耙总分般总分人俺得分扳2007 年霸 11 月三搬级企业人力资氨源管理师伴操作技能考试熬参考答袄案 扮一、简答题。稗（第 1 小肮题 10 分八，第 2 小霸题 15 分按，共 25 疤分） 埃1 、考评阶昂段是绩效管理伴的重心，如何笆做好考评的组埃织实施工作？跋 霸答：考评阶段斑是绩效管理的皑重心，应注意皑做好以下考评敖的组织实施工按作： 板（ 1 ）考胺评的准确性。啊 傲（ 2 ）考凹评的公正性。氨为了保障考评熬的公正公平性搬，企业人力资啊源部门应当确稗立两个保障系班统，即：公翱司员工绩效评伴审系统 公暗司员工申诉系扮统。 盎（ 3 ）考哎评结果的反馈捌方式。绩效反拜馈主要的目的蔼是为了改进和办提高绩效。 疤（ 4 ）考百评使用表格的般再检验。一般敖来说要进行以暗下检验：考伴评指标相关性鞍检验 考评瓣标准准确性检班验 考评表颁格的复杂简易伴程度检验。 熬（ 5 ）考败评方法的