电子商务考试题库

1、一、单选题（每题1分，共20分）淘宝客属于以下哪种广告计费方式。A. CPM B . CPC C . CPS D . CPIInternet 最基本的协议是。A. AppleTalk B . TCP/IPC. NETBEUI D . IPX/SPX下面属于政府组织域名的是 0A. .net B . .org C. .gov D . .comEDI的中文解释是。A.企业数据传输 B .电子数据交换C.企业资源计划D .电子资金转账电子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是 。A. EDI 和 SETB. SSL和 EDIC. URL和 EDID. SSL和 SET小型企业互联网解决方案主要是 OA

2、.主机托管B .虚拟主机C.独立服务器D .不能确定下列不属于社交网站的有。A.新浪微博 B.校内网C.开心网 D.当当网数字签名可以解决 OA.数据被泄露B .数据被篡改C.未经授权擅自访问D .冒名发送数据或发送后抵赖以下哪一个网站的商业模式是属于 B TO B电子商务模式。A. AmazonB .凡客诚品C. alibabaD. sina传统网络营销的4P是指除了产品，价格，渠道之外，另一个P”是指A.商城 B. 人员 C. 广告 D. 促销在电子商务中，CRMS常是指 oA.供应链管理B.客户关系管理C.供应商关系管理D.企业资源计划用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息

3、交换与安全交易.A .网上工商局 B .网上银行 C . CA中心 D .网上公安局GIS的中文含义是 oA、地理信息系统技术B、射频识别系统C、全球定位系统D电子跟踪系统阿里巴巴是目前国内最大的 电子商务企业。A. B TO B B . B TO C C . C TO C D . B TO GCPM!指A.每点击成本B .每千人印象成本C.每行动成本D .网络营销系统网站获取个人信息的主要渠道之一是A. e-mail B . rrs C . cookie关于防病毒软件正确的说法是。A.具有身份识别的功能B,必须定期更新C.可以主动攻击网络上的病毒D.安装以后长期起作用假如一个电子邮件的内容被

4、篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了A.数据的完整性B.数据的可靠性C.数据的及时性D.数据的延迟性超文本传输协议是 oA. FTP B . HTML C . HTTPD. WWW表示企业与消费者问电子商务的英文缩写是（）。A、B2CB、B2BC C2C D B2G在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。A、物流B、商流下列关于电子商务的说法正确的是（A、电子商务的本质是技术C、电子商务是泡沫认证中心的安全防范措施不包括（A、假冒的防范 B、私钥的安全防范G资金流 D信息流）。R电子商务就是建网站D电子商务本质是商务）。C、认证人员违规的防范D、违约的防范1995年10月，全球第一家网上银行“

5、安全第一网上银行”在（）诞生A、美国B、英国G日本 D中国将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。A、物流的内容B、物流规模和影响层面 C、地域范围D、物流的目的和出发点。企业的网站设计能否以（）为导向是成功的关键所在。A、客户B、业务G企业自身的优势D 、政府 TOC o 1-5 h z 电子钱包的作用不包括（）。A、完成网上支付R对商家身份进行确认C、管理电子货币D处理交易记录代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）。A、包过滤防火墙B、网关服务器G代理服务器D应用服务器客户关系管理与客户服务的区别不包括（）。A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同 D、与营销的关系

6、不同网上银行卡支付系统中，Internet与银行的专用网之间必须设置（）。A、支付网关B、商家主机C、银行主机 D、商家WWW务器电子现金同现实通货的一个重要区（A、隐私性R匿名性网络营销产生的现实基础是（A、消费者价值观的变革C、电子商务的发展C、可分解TtD方便性R互联网的兴起D商业竞争的日益激烈化）市场定位策略。C、利益定位口市场“甘居第二”的网络市场定位策略是指（A、属性定位B、比附定位空档定位创造网络品牌的第一一步是 （）0A、起个好的域名R进行网络市场调研C、进行网站推广D开发网上新产品利用机器程序来搜索、整理和分类网站资料的搜索引擎是（）oA、主动式R被动式C、直接式D间接式网站

7、的（）是其具有生命力的源泉之一。A、多发广告B、不断更新C、设备投入D加强力量 TOC o 1-5 h z 在域名注册时，如果想建立一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）。A、.netB、.orgC、.comD .gov网络营销产生的技术基础是（）。A、付款技术B、互联网技术G计算机D营销策略网络营销首先要（）。A、建立营销系统B、制定营销计划C、做好宣传D进行市场调研 下面不属于在线零售的形式的是（）。A、电视购物B、邮购购物G基于光盘的购物D、基于在线的购物如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（）。A、搜寻互联网上的信息资源B、借助互联网对公司和消费者进行的市场

8、调查C、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D对互联网作为营销工具本身的效率进行调查HTTP 是指（）。A、Hyper Text Transfer ProtocolB、 Hyperlink TextTransfer ProtocolD Hyperlink Text To Post）。G福利保PtD管理安全G杀毒软彳D磁盘格式化B、定位信息资源所在位置D定位某个主页地址C、Hot Text To Protocol一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（A、法律健全B、技术安全 TOC o 1-5 h z 效率最局、最保险的杀毒方式是（）。A、手工杀毒B、自动杀毒关于URL描述正确的是（）。A、

9、统一资源重定向C、完整描述Internet 上超文本地址制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）。A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务D企业与消费者之间的电子商在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是()。D、网络广A、搜索引擎B、企业网站C、电子邮件告网络营销实施的最高层次是()。A网上信息发布B、网络分销联系 C、网上直接销售D 、网络营销集成网络商务信息中()约占信息库数据量的 60%是信息服务商的主要服务范围。A、免费商务信息B、收取较低费用的信息D优质优价的信息)。R收取较低费用的信息D优质优价的信息C、论坛D博客G收取标准信息费的信息关

10、于网络畅销商品的情况调查信息属于(A、免费冏务信息G收取标准信息费的信息网络营销工具中Usenet即( ),A邮件列表B、新闻组因为网络广告()的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。A回馈快B、效率高G成本低 D交互强通过()收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A搜索引擎B BBSC、邮件列表D E-mail在网络交通工具方面，一般而言，网民学历越高，()使用率越高。A、即时通信B 、电子邮件C、博客 D论坛对于网络企业来说，()是最具潜力的消费者群体。A、浏览者B 、信息寻求者 C 、学习工作者D、娱乐追求者一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和

11、()A、业务系统B、管理系统C、配送系统 D 、运营系统 二、判断题(判断正误，并在括号内填或“ X”，每题1分，共10分)()物流是电子商务系统的重要组成部分， 不能独立于电子商务系统单独存在。()所有通过计算机传递的商务信息都属网络商务信息的C()企业只有建立自己的网站平台才能够开展网络营俏活幼C()IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个 IP地址可以对应多个域名，但一个域名 只能对应一个IP地址。()自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。()企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、 租用服务器空间或实行服务器托管。()网络营销不等于电子商

12、务。()网络营销可以实现全程营销的互动性。()在线问卷法是属于间接的市场调研。()直接电子商务，是指有形货物的电子订货，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。()互联网的先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响。()网络信息的收集增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。()网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。()Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。()网站的形象代表着企业的网上品牌形象， 人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。()电子商务是一种技术，可以简单的理解成一种互联网的在线销售模式。()网络上的主机既

13、可以用它的域名来表示， 也可以用它的IP地址来表示。()银行卡网上支付功能申请完成后，相应的银行账户可以直接在网上进行支付。()数字证书采用公钥体制。()定位的目标群体太多，不利于网络营销战略的整体成功。三、名词解释(每题3分，共12分)域名经纪电子政务数字证书电子钱包VPN墟拟专用网)目标市场一对一营销搜索引擎企业内部网项目管理客户关系管理网络营销策划第三方物流四、简答题(每题5分，共20分)简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现。简述网络广告的形式。网络银行发展中存在哪些需要解决的问题。简述网络营销的八大职能。简述电子商务网站规划的原则。简述在电子商务活动中，消费者面临的安全威胁有哪些。

14、试述电子商务如何降低企业的经营成本。域名与商标的差异是什么。网站采用的免费价格策略有哪些类型。简述网络广告的要素。简述博客营销的优势。五、论述题(每题10分，共20分)论述什么是垃圾邮件及其特征，并说明如何避免发垃圾邮件。论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。论述搜索引擎的种类及工作原理，并说明企业注册每种搜索引擎时的策略。六、案例题(每题18分，共18分)1、某汽车专营店2008年初在北京成立，地处国际商务区，主要经营中高档轿车。 为了实现轿车销售开门红，该商店通过路牌、橱窗、传单、旗帜、报纸等做了大 量宣传工作。开业当天，彩旗飘扬，礼乐声声，宾朋满座，举行了隆重的开业典 礼。尽管该商店在促销方面做出了较大努力， 但由于轿车市场竞争十分激烈，第 一个月的销售业绩很不理想。商店管理层分析认为，在信息化、网络化时代，仅 仅依靠传统媒介宣传可能存在较大局限性，应当开通本商店的网站，并通过网络 广告扩大宣传，进而促进销售。于是，商店经理把通过网络广告促进销售的任务 交给了营销部经理小张，并要求在 2个月内做