《市场调查》实训指导书

1、市场调查实训指导书市场营销调研组二零一零年市场调查实训指导书营销调研在企业整个经营活动中具有先导性、基础性的重要作用，市场调查 技术已经成为市场营销专业的主干课程。本书主要对市场调查实训内容及过程的 进行指导。第一部分商场调查一、分小组1、由教师根据学生学号及对学生的熟悉进行分组2、学生自愿组成小组每组5-10人二、营销调研实训项目的确定1、可以由营销教研室根据教学需要确定。2、由学生根据自己的兴趣确定三、商场实地调查1、调查目的：主要是运用观察法对所要调查的某类产品进行一些数据收集， 为自己的问卷设计做前期准备。2、操作：每个小组各选一类产品，到三个以上的商场进行该产品的一些销售 基本内容的

2、调查，调查内容有产品名称、类别、型号、容量、摆放位置、价格、 是否促销、赠送品、促销方式等。调查完后形成书面报告。（样本如下，可自行设计）例1“康师傅”饮料调查表调查时间：2004年10月21日调查结果：塑料瓶装/350ml（单价/元）商场米兰春天超市天天来超市辉业超市水晶葡萄11.71.81.7绿茶1.71.71.7水密桃汁1.71.71.7冰红荼1.71.71.7鲜橙多1.71.71.7塑料瓶装/490ml（单价/元）-商场 近米兰春天超市天天来超市辉业超市冰绿荼2.42.512.5绿荼2.42.52.6冰红荼2.82.72.7易拉罐/340ml（单价/元）商场-产湿米兰春天超市天天来超市

3、辉业超市冰绿荼22.12.1水晶葡萄1.9922纸盒包装（单价/元）商场 品米兰春天超市天天来超市辉业超市冰红荼1.51.51.5新上市（特价）1冰绿荼1.31.31.3（新）冰绿荼1.3其它（单价/元）商场天天来超市天天来超市辉业超市冰红荼（1.5L）666.5礼品:特等奖：家庭影院德赛DVD迷你收音机劲道X 一瓶4000 元500元38元特价区:1.5L两大瓶装（冰红荼，绿荼、鲜橙多、水晶葡萄）选 2: 9.9元8名400名40000 名27550名关于 产品的商场调查报告超市名称产品名称容量（重量） 价格摆放位置是否促销（写明方式）赠送品（本表为不同类型产品的调查表，可添加内容，可复制，

4、每个超市使用一张表格。）产品名称超市名称容量（重量） 价格摆放位置包装是否促销（写明方式）赠送品（本表为同类型产品调查使用，可复制，可添加内容)闽西职业技术学院专业实训报告第 次实训实训名称：姓名：专业：班级： 实训目的:实训理论依据:同组人员及职能:实训时间:实训地点:实训结果:实训总结:实训内容:项目负责人评语:项目负责人（签名）：_年 月实训总结:实训指导教师：（签名）年 月四、调查分析学生根据自己的商场调查结果，进行数据分析，以小组名义选派代表发言，对自己的调查分析该商品的销售情况有何有利和不利的方面，并可发表自己的见解 最后形成书面报告。闽西职业技术学院专业实训报告第 次实训实训名称

5、：姓名：专业：班级: 实训目的:实训理论依据:同组人员及职能:实训时间:实训地点:实训结果:实训总结:实训内容:项目负责人评语:项目负责人（签名）：年 月 日实训总结：实训指导教师：（签名）年 月 日第二部分问卷调查 一、问卷调查的基本介绍 1、问卷调查的重要性 2、问卷调查的步骤 3、问卷设计方法介绍 二、分组与选题1、同第一部分一样将学生6-10人分为一组2、由学生根据兴趣确定主题三、问卷调查计划书撰写1、计划书撰写的基本介绍2、学生编写计划书内容应当有：调查的主题、调查方法、调查目的、调查内容、调查范围与对 象、调查人员安排、调查时间安排、调查经费预算（应具体）。3、调查计划书经小组成员

6、与指导老师确认可行后进入问卷设计阶段。（调查计划书结构样本）关于调查计划书一、调查名称二、调查目的三、调查内容（必须有对客户、产品、销售对象、价格、促销、 分销策略等）四、调查范围及对象（包括抽样的安排）五、调查方法及人员安排六、调查日程安排（计划书的时间、设计问卷时间、实地调查时 间、统计时间、分析与报告形成时间。）七、经费预算（包括人员费用、问卷成本等）如：撰写计划书费用问卷设计费用问卷调查费用（人员费用与交通费用）统计费用分析与写报告费用闽西职业技术学院专业实训报告次实训实训名称: 姓名： 专业： 班级：实训目的:实训理论依据:同组人员及职能:实训时间:实训地点:实训结果:实训总结:实训

7、内容:项目负责人评语:项目负责人（签名）：年 月 日实训总结:实训指导教师：（签名）年 月 日四、问卷设计1、问卷设计介绍2、问卷格式与内容要求整份问卷要求有主题、编号、前言、内容、结尾、样本特征、执行记录。（附问卷样本，主要是格式。）关于 的市场调查问卷被访问者姓名： 联系电话： 家庭住址：访问员姓名：访问地点：访问时间：一审结果： 二审结果项目代号：问卷编号：主体问卷尊敬的女士 /先生：（前言：表明调查目的、调查员身份、回答问卷形式） 调查内容：设计20个以上的问题，注意系统性。结尾例2“康师傅”饮料调调查问卷杭州康师傅饮料有限公司执行记录过程联系电话:被访者姓名:被访者住址： 区 品&访

8、问姓名： 访问日期：年 月 日访问时间：时分至时分访问历时：分一审审卷结果：口合格口补问作废口作弊一审签名：二审审卷结果口合格作废作弊二审签名：三审审卷结果口合格作废作弊三审签名：设计小组成员：卢祥柱 林惠平林冬梅连嫔娟李惠琴尊敬的朋友们: 你们好！为了能让广大消费者更加了解康师傅饮料，生产出更加符合消者满意的产品，本公将该有关产品进行一次全面的问卷调查研究，希望耽误你一点宝贵的时间让我们了解你们的心声。谢谢！请在下面的答案标号上打“，”，该问卷均为单选项您的资料我们将绝对保密，请您放心！甄加问卷您是否有购买过饮料？A ：是 继续B ：否 停止在您买过的饮料中有没有康师傅品牌？A:是继续B ：

9、否停止主体问卷您的性别是：A、男B、女您的年龄是：A、 15 岁以下B、 15-30 岁您的职业是：A 、农民B 、工人C 、学生您的月收入是多少？A、 0-500 B、 500-1000您是如何知道康师傅饮料这个品牌的：A、广告B、朋友您除了喝康师傅还喝过其它品牌的饮料：A、经常B、很少您对康师傅饮料的质量评价如何：A、非常好B、一般8、您是在哪儿购买康师傅饮料的？A 、超市B 、一般商店9、您对饮料的品牌重视程度如何？A 、重视B 、一般10、您对康师傅饮料的价格是否满意？A 、满意B 、还行11、在下列的饮料中您更喜欢哪一类型？A 、果汁型B 可乐型C 、其它12、您希望师傅饮料再增加哪

10、些口味？ 13、您更喜欢康师傅饮料的哪一种外形包装？A 、水晶葡萄B 、绿荼14、您认为康师傅饮料的广告做得好吗？A 、好B 、一般15、您认为康师傅饮料哪方面最吸引您？A 、 心情标语 B 、健康C 、好喝16、您希望康师傅饮料以何种形式促销？C、 31-45 岁 D、 45 岁以上D、管理 E、教师 F、公务员C、 1000-15000 D、 1500 以上C、杂志、报刊D、其它C、没有C、不好C、摆滩D、其它C、不重视C、不满意C、鲜橙汁D、冰红荼 E、冰绿荼 F其他C、差D、时尚 E、价格 F、广告播放A、买饮料送刮卡送礼B、买饮料送饮料C、买饮料送饮料D、饮料降价17、对刮卡中奖的看

11、法？A、很心动 B、一般 C、不感兴趣18、您对买饮料送小礼品，你更喜欢哪样礼品？A、杯子 B、小玩具 C、小饮料 D、其它19、您更喜欢在什么价区购买康师傅饮料？A、特价区 B、促销区 C、普通区20、您觉得良师傅饮料在哪方面需要改进？A、包装 B、广告 C、质量 D、价格 E、口味 F、其它再次感谢您的合作，真诚祝愿您开心，健康！谢谢！闽西职业技术学院专业实训报告第 次实训实训名称：姓名：专业：班级： 实训目的:实训理论依据:同组人员及职能:实训时间:实训地点:实训结果:实训总结:实训内容:项目负责人评语:项目负责人（签名）： 年 月实训总结:实训指导教师：（签名） 年 月五、市场调查抽样由于普查范围大，所以本实训全部为抽样调查。1、确定调查对象的抽样：如：男女比例，年龄构成等