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文档简介

1、(银行保险系列2009版) 太平人寿银行保险的培训体系是什么?产品 服务三大队伍的建设与管理专职讲师队伍兼职讲师队伍辅导专员队伍专职讲师队伍兼职讲师队伍辅导专员队伍每年提供一次资格认证培训建立兼讲队伍,培养能力,实现梯队式建设每年培养150名辅导专员业务团队三个层面的培养渠道经理营业部经理客户经理兼职讲师总、分公司联合进行技能培养,并实现综合管理业务管理者总公司培养为主,分公司进行及时补差总分公司合力培养,总公司主抓绩优营业部经理的提升与传承,分公司推动日常辅导分公司进行全面培养与提升兼职讲师管理办法(银行保险系列 2009版)兼职讲师管理办法 2003版机构业务人员自主提出申请,总公司每年8

2、9月份进行评审;外勤兼职讲师职级分为三级九档;评审标准:通过对综合素质、入司时间、考试、受训课时、 授课课时、课程编写数量等进行综合评分;课时补贴按照兼讲层级设定区间。兼职讲师管理办法 2009版兼职讲师的评审与聘任兼职讲师的考核兼职讲师的晋升兼职讲师的待遇其他相关内容兼职讲师的聘任条件(一)具有良好的素质,思想健康向上,有强烈的事业心和责任感,富有进取精神;符合兼职讲师的各项基本要求,具备良好的语言表达能力;能较好地处理日常工作与培训授课的关系;(二)具有较丰富的业务经验,个人或团队业绩稳定,业务品质符合总公司相关要求;(三)认同并宣导太平人寿企业文化;维护太平人寿形象;忠于职守,勤奋工作,

3、维护公司利益;能较好地处理个人业绩与培训工作的关系,完成一定的授课任务和教材编写工作;保护公司的知识产权,严守公司商业秘密;不断学习专业知识,提高专业技能,为公司业务发展和教育培训事业奉献力量。兼职讲师的评审与聘任兼职讲师的职级分为五级八档,职级及代码由低到高分别为:助理兼职讲师PT-A初级兼职讲师二级PT-J2初级兼职讲师一级PT-J1中级兼职讲师二级PT-2中级兼职讲师一级PT-1高级兼职讲师二级PT-S2高级兼职讲师一级PT-S1首席兼职讲师PT-T分公司教育培训部和银行保险部组成评审小组 总公司教育培训部和银行保险部组成评审小组 (初、中级报总公司备案)兼职讲师的评审与聘任助理兼职讲师

4、PT-A初级兼职讲师二级PT-J2初级兼职讲师一级PT-J1中级兼职讲师二级PT-2中级兼职讲师一级PT-1高级兼职讲师二级PT-S2高级兼职讲师一级PT-S1首席兼职讲师PT-T分公司每半年评审一至两次总公司每半年评审一次即时评审兼职讲师的聘任流程 统一颁 发聘书 报总公司教育 培训部、银保 部备案 分公司教育 培训部审核 分公司银保 部选拔推荐本人申请兼职讲师的聘任标准课时积分数兼职讲师的业绩业务品质岗位资格认证试讲评分 同业引进的兼职讲师聘任流程兼职讲师申请职级 入司时间 同业兼职讲师资格 对应业务 职级(最低) 课程开发 初二级3个月(含)以上 同业具备初级讲师资格 正式客户经理 无要

5、求 初一级 3个月(含)以上 担任初级讲师一年以上 正式客户经理 无要求 中二级 3个月(含)以上 同业具备中级讲师资格 中级客户经理/见习营业部经理/见习渠道经理 无要求 中一级 3个月(含)以上 担任中级讲师一年以上 中级客户经理/见习营业部经理/见习渠道经理 无要求 高二级 3个月(含)以上 同业具备高级讲师资格 高级客户经理/正式营业部经理/渠道经理 一个完整课程高一级 3个月(含)以上 担任高级讲师一年以上 高级客户经理/正式营业部经理/渠道经理 一个完整课程兼职讲师管理办法 2009版兼职讲师的评审与聘任兼职讲师的考核兼职讲师的晋升与降级兼职讲师的待遇其他相关内容考核周期为一年 兼

6、职讲师的考核助理兼职讲师PT-A初级兼职讲师二级PT-J2初级兼职讲师一级PT-J1中级兼职讲师二级PT-2中级兼职讲师一级PT-1高级兼职讲师二级PT-S2高级兼职讲师一级PT-S1首席兼职讲师PT-T 分公司银行保险部依据其年度考核结果,经分公司培训部审核,对其予以晋升、维持或降级的考核处理 分公司银行保险部按要 求统一上报其考核结果,由总公司教育培训部和银行保险部对其予以晋升、维持或降级的考核处理。兼职讲师管理办法 2009版兼职讲师的评审与聘任兼职讲师的考核兼职讲师的晋升与降级兼职讲师的待遇其他相关内容兼职讲师的晋升兼职讲师 原职级 申请晋升职级 新增课时积分 对应业务职级(最低) 课

7、件开发 助理级 初二级 20 正式客户经理 无要求 初二级 初一级50正式客户经理 无要求 初一级中二级50 中级客户经理/见习营业部经理/见习渠道经理 无要求 中二级中一级 70中级客户经理/见习营业部经理/见习渠道经理 无要求 中一级高二级 80 高级客户经理/正式营业部经理/渠道经理 一个完整课程高二级 高一级 70 高级客户经理/正式营业部经理/渠道经理 一个完整课程高一级首席 80资深客户经理/高级营业部经理/高级渠道经理 两个完整课程兼职讲师的晋升 达到晋升条件可即时晋级; 晋级需由兼职讲师本人主动提出申请,分公司银行保 险部需即时提醒。兼职讲师的维持与降级处理维持标准:考核年度课

8、时积分达到30分,个人或团队业绩稳定,业务品质符合公司相关要求; 降级处理:考核年度课时积分少于30分;解聘处理:各层级讲师在聘任期内如有发生缺课、负面言论、违反讲师礼仪、违反公司品质管理相关规定等情况,视情节轻重予以降级或解聘处理;聘任期内若发生转岗、离司等情况,可中途实施解聘。兼职讲师管理办法 2009版兼职讲师的评审与聘任兼职讲师的考核兼职讲师的晋升与降级兼职讲师的待遇其他相关内容 分公司银行保险部统计讲师的课时积分,由分公司教育培训部审核后按月统一发放,计入工资。每课时授课补贴(税前)最高不超过以下标准:助理级兼职讲师: 30 元初二级兼职讲师: 60 元初一级兼职讲师: 80 元中二

9、级兼职讲师:120 元中一级兼职讲师:140 元高二级兼职讲师:180 元高一级兼职讲师:200 元首 席兼职讲师:240 元 讲师费用提前在培训签报里体现兼职讲师授课补贴发放条件 (一)受总公司教育培训部、银行保险部邀请,为总公司举办的各类培训授课;(二)受分公司教育培训部、银行保险部邀请,为分公司举办的各类培训授课;(三)分公司邀请非本机构的兼职讲师授课;(四)经分公司相关业务部门及培训部审核,相关业务部门负责人同意,分公司内部跨部门、跨系列之间的授课;(五)兼职讲师授课补贴由邀请方承担。谁受益谁承担兼职讲师管理办法 2009版兼职讲师的评审与聘任兼职讲师的考核兼职讲师的晋升与降级兼职讲师

10、的待遇其他相关内容兼职讲师的课时积分 培训代码 举办部门 培训类别 每课时对应分值 A总公司 精英论坛 10 B各层级人员培训 8 C视频分享 6 D课程开发 4 E分公司 内训 新人养成系列培训 2F客户经理研修 2G营业部经理培训 5H产品及金融理财专题培训 3I专业销售模式训练营 4J分公司 外训 营业网点培训 1K支行培训 5L跨部门、跨系列、跨机构培训 3 分公司按月对兼职讲师个人月度授课积分情况进行统计,兼职讲师个人月度积分计算公式如下: 个人月度积分=10*A课时数+8*B课时数+6*C课时数+4*D课时数+3*L课时兼职讲师的培养助理兼职讲师PT-A初级兼职讲师二级PT-J2初

11、级兼职讲师一级PT-J1中级兼职讲师二级PT-2中级兼职讲师一级PT-1高级兼职讲师二级PT-S2高级兼职讲师一级PT-S1首席兼职讲师PT-T分公司银行保险部负责规划、组织与实施,分公司教育培训部提供相关协助 培养形式主要包括个人实践提升、讲师基本技能培训等 ,每年一至两次总公司银行保险部负责规划、组织与实施,总公司教育培训部提供相关协助 培养形式主要采取个人实践提升与集中培训相结合的方式 ,每年一至两次兼职讲师管理工具表(一)兼职讲师评审申请表(二)机构兼职讲师评审汇总表(三)试讲评分表(四)兼职讲师晋升申请表(五)年度兼职讲师授课记录表(六)月度兼职讲师授课积分表(七)兼职讲师授课津贴发

12、放明细表(八)同业引进兼职讲师评审表 具体内容请以下发正式文件为准!培训班操作相关要求 纪律要求摆在首位,铁的纪律才能保证授课效果; 训前会制式化; 建立培训档案,训后完成资料整理与存档工作。培训要求培训协议签订 提前5个工作日完成签报,签报申请内容须包含培训目的、培训时间、培训地点、参训人数、费用预算、是否需要签订培训协议以及建议签订协议的培训费用(人均)等相关内容。人均培训费用在人民币5000元(含)以上的,原则上均须签订培训协议。(员工培训费用包括专业培训费、讲师费、交通费用、食宿费、场地费等相关法律允许范畴内的相关费用。)如签报明确需签订培训协议的,则工作通知书须要求员工于参训前至人力

13、资源部签订员工培训服务期协议,并将协议作为员工参训的必要条件,同时财务报销时也需提供培训协议。实际费用超过20%的需进行训后变更。参加公司承担费用的外部培训协议签定标准另行确定。培训计划表 为了更清晰、系统的了解各分公司阶段性的培训情况,更好整合系统的培训资源,将优秀的培训工作经验与培训资料进行交流,培训室将于9月开始启用本月培训计划表 、 上月培训总结表两张表格,并将作为培训档案予以保存,同时对于培训工作突出的机构进行视频分享。本月培训计划表请于每月28日前请将本表填写完成后发送至培训室黄莉邮箱(huangli1011)。序号工作计划预期效果实施时间相关责任人上月培训总结表序号上月工作内容完

14、成效果成功经验相关责任人请于每月5日前请将本表填写完成后发送至培训室黄莉邮箱(huangli1011)。总公司2010年上半年前将陆续提供的支持 制作并下发手语舞光碟; 录制培训班办班歌曲光碟; 建立功能小组,开发“辅导专员博客”。谢 谢!1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有

15、过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻

16、千里的奔流中。8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成

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