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文档简介
1、公司质量管理体系的构架按过程分类合同产品过程产品生产产品产品顾客/订设计设计和过计划生产交付反馈单确开开发程确N/过程过程过程及服认过认务过程程顾客导向COP信息管理采外设备标识产品测量设检验不合、上,一r.rt数据环境购发工装与可防护备校正与实格品分析与职过过控制追溯管理与分析验过控制管理业健程程性管程康管理理文件记录控制质量成本控制人力资源管理支持过程SPCOP顾客导向过程:指的是通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程,(如产品设计、合同评审、交付等)是增值的输出顾客样件顾客图纸符合顾客图纸产品SP支持过程:指的是支持COP过程实现的过程,可分为若干个层次。如人员培训、设备维护、品质保证等
2、。输出输入是增值的MP管理:为COP或SP的输入和输出交界处或COP与SP之间的过程(如管理评审、资源配置、数据分析)3.MP输出输出SPSPSPSPSPSPSPSP输出供方SP输入7组织输入输入过程的管理方式-乌龟图输入填写详细的实际输入,这可能是一份文件、材料、工具、计划等输出填写详细的时机输出,这可能是产品、文件,而且应该和时机有效的测量相联系过称(填写COP或支持过程)使用什么?(材料/设备)填写机器(包括试验设备),材料,计算机系统,过程中所使用的软件等的详细说明通过什么人进行?(能力/技能/培训)填写资源要求,特别注意要求的技能和能力准则,安全培训如何做?(方法/程序/技术)填写相关的过程控制,支持过程,程序,方法等的详细说明。使用的关键准则是什么?(测量/评估)填写过程有效性的测量,比如矩阵和指标案例:使用什么?(材料/设备)检验测试设备、试验用材料、计算机、打印机等输入送货单进料检验通知单如何做?(方法/程序/技术)抽样方案进料检验规范进料
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