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文档简介

1、网络营销基础问答1我在深圳这边有工作,又想学习,贵校有没有视频教学的!答:非常感谢您的提问。目前我们暂时不提供视频教学。如果您在深圳有工作,同时又想学 习的话,如果您具备一定的基础,那么您可以选择参加我们的网络营销精品班学习,学习时 间比较短,96课时,全日制的话只要一个半月就可以毕业,同时学习内容很适合在企业做 网络营销的朋友或打算在企业做网络营销的人员。更多情况,请点击:网络营销精英培训( HYPERLINK /yx/index.asp)%e8%bf%9b%e8%a1%8c%e4%ba%86 /yx/index.asp)进行了 解。2企业如何开展网络营销?答:企业在着手准备做网络营销工作之

2、前需要分析好以下几个问题,通过综合分析来确定最 终的网络营销流程,那么具体需要分析那几点呢?网上营销同传统的营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营 销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。产品或服务是否适合在网上进行营销如何判断你的产品或服务是否适合在网上进行营销? 一般说来,标准化、数字化、品质容 易识别的产品或服务适合在网上进行营销。所谓标准化的商品或服务,是指这样一种商品或服务,它们很少发生变化,以致于消费者 很容易识别其性能,例如书这样的商品,太标准不过了,这样的商品就适合网上营销。 所 谓品质容易识别,是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方

3、,以致于消费者 很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌,在它的站点上,消费 者自然很容易信赖其网上金融服务。分析网上竞争对手网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。竞争 对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问 竞争对手的网页,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网页上;而且要注意本 企业站点的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现实中实现。目标市场客户应用网络的比率网上营销并非万能,它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用因特网的比 率,无疑是一个非常重要的参数,

4、假若目标市场的客户基本不使用Internet,那在Internet 上营销显然是不值得的,如面对这样的情形,则可以通过Internet完成原传统营销方式的一 部分功能:如广告宣传等。确定具体的营销目标与传统营销一样,网上营销也应有相应的营销目标,须避免盲目。有了目标,还需进行相 应的控制。网上营销的目标总体上应与现实中营销目标一致,但由于网络面对的市场客户有 其独到之处,且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网上市场 目标确定应稍有不同。在当前,网上营销刚刚起步发展之时,目标就不应定得过高,重点应 在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。准确的市场定位决定着营销方式定位是整

5、个网上营销的基础,由此决定网页的内容和营销形式,进行营销的产品、服务通过网页实现,而网页建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。通过以上几个方面的准备后企业就可以开始组织网络营销团队来执行了。更多相关流程可以 到安博网络营销学院( HYPERLINK /yx/index.asp%ef%bc%89%e8%bf%9b%e8%a1%8c%e8%af%a6%e7%bb%86%e5%92%a8%e8%af%a2%e3%80%82 /yx/index.asp)进行详细咨询。3我想成为一名网络营销策划师,需要掌握什么知识?答:想成为一名网络营销策划师,需要掌握丰富和全面的知识,包括技术和市场思维能力。一、市

6、场学的知识1)、网站的核心竞争战略的制定。制定网站的核心竞争战略,是需要考察项目可持续运营的的时间,预期收益,切入的角度, 成本,市场的竞争对手的分析,竞争对手的产品,及和竞争对手抢夺市场的策略,政策和 社会环境,自己内部的组织结构,迈克尔?波特的三种基本战略、五力分析模型、价值链等 知识,是必须掌握的。2)、定位和市场细分网站需要给谁看,围绕这些群体业务该怎么开展,页面该怎么去策划,他们关心什么东西, 他们是怎么想的。以前喜欢把群体分为:富翁阶层、中产阶级、小资、初级、学生,然后 针对不同的定位去围绕目标群体做策划。市场的细分是千变万化的,别人成功的经验可以拿 过来,加上自己的思考的结果,就

7、有不同的出路。思路决定出路。3)、市场销售网站的目标是要盈利,这个利可以是社会的利益,可以是经济上的利益,也可以是品牌上的 利益等等。针对网站的不同的模式,网页的框架的设计,内容和栏目的安排必须围绕着网 站的目标来做。比如B2B的目标在于会员的入网,就要把能打动入网的东西放在最重要的 地方。比如网上商城,要把最吸引消费者购买的东西(包括促销信息)冲击给浏览者。怎么 样拓展新的业务方案发展新的客户。4)、品牌、渠道、直销等网站业务开展需要思考的商业的知识。5)、商业的意识,一定要灌输到网站的每一个页面,每一个图标,每一个人。二、传播学及网络推广的知识网站,作为一个缩小的媒体,当其连通到互联网上的

8、时候,就已经构筑起传播的渠道。传统 的传播,可以借助发行来构筑,而网络上的传播,即有主动传播的要素,也可以借助搜索 引擎实现传播。象交换链接,和那些网站交换(如PR、内容),象电子邮件营销,搜索竞价, SEO的关键字的选择依据,如何组织事件营销等,是需要掌握互联网媒体的传播原理,用 最少的钱做最有效的事情。三、心理学的知识网站的产品价格定位,网站的销售过程,页面的框架的是设计,页面的UI和UE,网站的 流程,网站的后台,社区,IM工具的使用,很多是和用户的使用习惯相关的。改变用户的 使用习惯,是一个吃力不讨好的事情,策划的时候,多进行换位思考,从客户的角度想下, 从网站的浏览者的角度想下,从老

9、板的角度想下,从日常操作的编辑的角度去想下。可能 你的一个简单的策划,降低很多人的工作量。现在很多人在鼓吹UI和UE,仿佛没有了 UI 和UE,网站就是破网一个。要根据 浏览者的使用习惯去调整页面的功能和引导,为了收 集更多的资料,强行引导用户,收集到的信息未必是准确的,强谈UE是没有意义的,多点 模仿不同的浏览者来进行个案剖析,抓住人性的弱点才能把页面调整好。四、网站技术的知识1)、网站的网络营销网络营销是一个复杂的过程,象SEO是一项长期的,最基本的任务。很多人反驳说,网站 主要是靠理念,也就是靠内容。在撰写文章的时候或者收集文章的时候,就把SEO的因素 考虑进去。当一篇文章即有思想性,标

10、题有吸引力,又适合搜索引擎的传播,这样的效果我 想没有人愿意去反对,为什么不能做到这样,因为很多 人把SEO等同于作弊,没有把SEO 里面好的东西吸收进来用到日常的工作之中。SEO是和最开始的页面的策划、流程策划、 页面的结构策划,程序员的编写程序(如浏览器的标题加上文章的标题,META可以随意更 换,页面访问深度的降低),编辑对文章的编写,专题的策划和收集密切相关,SEO不是某 个人的工 作,而是整个团队的工作。2)、互联网的一些最基本的知识,比如域名、IP、支付、插件、ALEXA象很多网站,网站的内容是靠从其他网站收集下来的,使用一些软件,就很快把其他网站的 资料拉回来,整理分类后放到自己

11、的网站中去,这些全是对依靠互联网的 技术熟悉去做的。 各下载的网站上有你想得到的东西,更有你想不到的东西下载。五、社会学知识互联网是双向的,大家在网上是可交流和可沟通的。像SNS,网络游戏,社区,IM交流工 具等,功能实现技术上不再是短板,发展依赖更多地是在策划上,这些策划,很多是具有社 会学的要素和因素在里面。六、行业知识不论做哪个行业,那种模式,尽快掌握相关的行业知识,才能去和网站的浏览者进行沟通。尽信书不如无书,多听多搜索,多思考,很多东西就在日常中获得的。4网络营销人才的发展前景怎么样?答:网络营销人才前景非常广阔。可以说,这是最好的时代,因为: 大量传统企业开展初级电子商务,需要大量

12、具有专业能力的网络营销人才,其中商务运营经 理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务 研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。但是目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销策划一窍不通的传统营 销人员,或是一些以技术为”纲”的网络技术人员”客串”网络营销策划人员。当前网络营销人 才非常紧缺,已成为各公司竞相争夺的对象,就业前景非常广阔。未来十年针对企业网站的维护管理、营销推广而言,就需要数以百万的网络营销策划人才。 技术因素和信息消费者数量的增加一直在激励着网络营销。在经济危机背景下,大多数市 场都在下滑,保留客户的压力加速了这一趋势。2

13、009年企业将扩大网络营销的范围,以寻 求更多更有效的客户。未来每家企业都需要网络营销人才,只要互联网不死,网络营销人才的前景就是无比的灿烂 光明。5网络营销要花很多钱么?答:首先传统营销的客户资源也是有限的,你只能通过电话或者人脉来销售,而且传统销售 相对来说很辛苦,现在中国的网民越来越多,有很多人通过网络来了解一个产品,一个品牌, 所以网络营销可以更全面的整合客户资源,而且网络营销是企业的一个发展方向,只通过传 统方式是达不到效果的,而且网络营销并不是你所想的那样要花很多钱,主要是你要掌握有 效的策略和方法,据了解在北京晚报上做一个27cm*7cm的通栏一次的费用是9000,可以 在一天内给你带来最多几十个报纸有我们的广告他可以给你带来多少有效的咨询量。而 9000元我可以在互联网上在比较大型的有针对性的网站首页进行投放,每日的IP可以达到 300000,再加上有效的客户转化和跟进,盈利要远远高于传统营销的模式,而且在盈利的同 时可以更好的了解到客户的需求和反馈信息,很好的提高品牌知名度。6网络营销和电子商务有什么区别?答:电子商务是电子化交易的交易方式和交易过程的各个环节,网络营销是电子商务组成部 分,而且是电子商务的核心,是企业进行电子商务的

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