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文档简介
1、一、什么是网络社区?网络社区有哪些形式?网络社区构成因素有哪些? 网络社区:网络社区是指包括BBS、论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、 个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中 了具有共同兴趣的访问者。网络社区就是社区网络化、信息化,简而言之就是 一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网,涉及到金融经贸、大型会展、高档 办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求,同时与所在地的信息平台 在电子商务领域进行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物业管理水平和 提供安全舒适的居住环境的技术手段。形式:BBS、论坛、贴吧、讨论组、即时通讯工具、聊天室、博客
2、、个人空间、无线增 值服务等构成因素:网络空间、网络设施、人口、社区活动、社区文化(1)社区内容社区内容是吸引社区用户参与、分享的关键,是服务于社区用户特定的共同 兴趣爱好的,富有吸引力的内容能促进激发社区成员的相互沟通、相互关联、相 互影响。社区内容中的经验分享、社会热点事件和在线活动及促销话题是社区创 造力和生命力的重要支柱。(2)社区用户网络社区的魅力在于互动,互动的关键在于用户。有研究表明,网络社区的 内容生产也符合“二八原则”,即20%的用户贡献生产80%的内容,这部分活跃用 户通常是网络社区的意见领袖。网络社区的互动营销策划要注重对意见领袖的引 导,从而提高社区用户的参与度和黏性。
3、(3)社区平台社区平台为社区用户提供了一个便捷的交流、互动平台,其具体形式可以是 论坛、即时通讯、博客、社会性网络等等。做好网络社区营销的前提是选择合适 的社区平台,合适意味着平台用户与产品目标消费群体有较高重合度、平台文化 与品牌理念较契合、平台传播具有较高的性价比等等。二、企业做网络社区营销的目的是什么?(1)网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。(2)网络营销有利于企业降低成本费用。(3)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。(4)通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要。最主要目的:推广。三、是不是任何企业或者产品都适合做社区推广?什么类型的企业适合
4、做社区推广?不是任何企业或者产品都适合做社区推广。(药品、化工产品、军事武器、B2B) 服装最适合、B2C、个人。四、进行网络论坛推广的主要步骤和成功的必要条件有哪些?主要步骤:筛选人气论坛、注册论坛账号、论坛个性签名、论坛新人报道、帖子软文书写、掌握发帖时间、积极参与互动成功的必要条件:(1)首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围和区域;(2)精心策划符合网友喜好的论坛推广事件或活动;(3)积累论坛相关人脉资源,会对开展论坛推广提供很大支持;(4)做好统 计分析,以了解论坛推广的成功与失败之处,加以改进。原创加精、人脉关系、空间日志、奖章晋级、广告灌水、每日签到、注意事项五、小米是如何
5、做网络社区营销的?(1)饥饿营销。(2)口碑营销(社会化营销) 口碑营销核心在于产品,能力与市场份额正相关。(3)媒体营销。(4)小米的新媒体营销 关注小米官方微博可以看到,每周的抢购和每个新品 发售都会组织相关的转发抽奖活动。(5)社区营销/线下活动营销。六、什么是网红经济?网络红人是如何赚钱的?网红经济:网红经济是以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表,以红人的品味和眼光为 主导,进行选款和视觉推广,在社交媒体上聚集人气,依托庞大的粉丝群体进行 定向营销,从而将粉丝转化为购买力。如何赚钱:“芙蓉姐姐”的S、“草根”炒“草根”、推手的“洗白”、“轰叔”的人工脸、 专卖给“好看的人”的烤白薯、“帝国”之下的方向、“网红”的孵化 发自己喜欢的产品给粉丝看,从而带动商品的销售,以达到销售的目的。七、
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