人力资源管理的含义及过程(35张)课件

1、第九章 人力资源管理1本章主要内容人力资源管理的含义及过程人员的选拔 人员的考评人员的培训与发展2第一节 人力资源管理的含义及过程一、人力资源管理的含义：人力资源管理（ HRM）就是用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断填充的过程。包括：明确人才需求，把握现有的人力资源状况，招募、选拔、安置、提拔、考评、奖酬、培训等一系列活动。 3 （174页 图9-1）组织的目标和计划是基础；比较现在和将来的组织结构确定人才的数量和总数；内外部招聘等；考核评价；有效地培训二、人力资源管理的系统过程4外 部 环 境所需人员的数量和种类当前的人才储备组织计划分析需要储备需要储备外部来源内部来源招募选

2、拔提升调动培训培养考评职业生涯规划领导控制补充调整内部环境、人事政策、薪酬制度HRM的系统过程5第二节 人员的选拔 人员选拔就是从组织内外的候选人中，为组织的当前或未来职位挑选最适当的人选的过程 61、对组织人力资源供需状况进行分析2、待填充职位分析，明确职位要求3、明确候选人应当具备的条件或资质 4、从组织内外两个来源进行招募和选拔，通过对每个候选人的认真审查和遴选，做出采用或不采用的决定一、人员选拔的过程 7二、人力资源的供需分析所需人员的数量和种类人才的储备供需分析8选拔调配提升内部：培训、培养和薪酬改善外部：招聘改变计划外部分流、解聘、降级提早退休人员的供给情况高 低高 低 人员的需求

3、状况面对未来需求的变化，进行培训、培养图2 人员的供需状况与相应对策 9职位的要求人员的素质和能力三、选拔人员时应考虑的方面101、职位的要求职位说明书职位说明书是一种关于职位要求的书面文件，内容通常包括：该职位所承当的主要任务享有的职权相应的责任与其他职位之间的关系有时还包括应当达成的目标或预期的成果11122、人员的素质和能力组织职位的人选必须具备一定的资格、素质和特征管理者的技能个性特征（从事管理工作的欲望、与人沟通的能力、正直和忠诚的品质、过去从事管理工作的资历）133、彼得原理“管理人员往往被提升到他们所不能胜任的级别”这一现象某一位主管在其职位上取得了成就，从而使他得到提升，但新职

4、位的要求却超出了他的能力14四、选拔人员的途径和方法1、选拔的途径 组织外部招募组织内部提拔或调整15员工招募渠道内部招募内部提升内部调动工作轮换退休返聘外部招募广告招募员工推荐校园招募人才中心猎头公司网上招募16内部招聘的优缺点比较优点了解全面可鼓舞士气激励员工进取录用者可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低易形成企业文化缺点局限组织内部，选择范围窄容易造成“近亲繁殖”可能会因操作不公造成矛盾自我封闭，缺少活力17外部招募的优缺点比较优点： 人员来源广，选择余地大 新员工能带来新思想新方法 可在一定程度上平息内部矛盾人才现成，节省培训投资 缺点： 新进人员对组织情况不了解进入角色慢对

5、应聘者了解少，可能招错人内部的积极性可能受到影响 18 2、人员的选拔过程筛选简历面试笔试193、人员选拔的方法申请表测试口头审查评审中心20五、定向使新聘人员熟悉情况，进入角色一方面是关于组织的历史，产品和服务，机构构成，福利待遇，保密规定，安全条例等内容的了解；另一方面则是关于适应新角色、掌握工作技能和能力以及适应组织的行事准则和价值观等内容。21第三节 人员的考评 占据职位的人员是否确实符合要求？是值得进一步提拔还是应当加以调整？人员的培训和培养工作是否做到了点子上？他们的薪酬应当依据什么基准来确定？22为员工提供一面镜子 为确定员工报酬提供依据 为人事调整提供依据 为组织发展提供支持员

6、工绩效考评的作用23第四节 人员的培训与发展 24一、培训的目的1保持企业的竞争力2形成共同的价值观3适应科学、技术的发展4促进个人的发展25二、培训的实施 培训需求分析 制定培训计划选择培训形式和方法培训效果评估261、培训需求分析在组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容组织层次、个人层次、战略层次的分析272、制定培训计划确定培训目标选择培训对象确定培训内容、形式、时间、地点选择培训师资培训负责人确定考评方式培训费用预算等 283、培训的形式 脱产培训 在职培训 业余学习294、培训的方法 课堂讲授工作轮换讨论法角色扮演法305、培训效果的评

7、估 通过建立培训效果评估指标及评估体系，对培训的效果进行检查和评价31三、职业生涯管理1、职业生涯管理的含义组织帮助员工制定职业生涯计划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。32二、职业生涯的发展阶段1成长阶段（出生到14岁）2探索阶段（15岁到24岁）3创立阶段（25岁到44岁）4维持阶段（45岁到64岁）5衰退阶段（65岁以上）33三、职业生涯管理的内容 1个人自我分析2组织对员工的能力和潜力的评估3提供公平竞争的机会4提供培训 34本章重点人力资源管理的含义及过程人员选拔的途径及比较员工培训的形式和方法职业生涯管理的内容351、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不

8、够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在

9、。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到

10、了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的

11、同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更

12、想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。

13、4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有

14、的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你

15、的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走