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文档简介
1、人力资源与行政管理中心第三批-通用类试题(A卷)复制基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工编号:_1、未向上级请假、在规定上班时间开始后的()分钟内OA系统(指纹)考勤签到者视为迟到。 单选题 *A、60(正确答案)B、30C、10D、152、正式员工辞职前应提前()提出书面申请,经公司领导批准后方可办理离职手续。 单选题 *A、三个月B、半个月C、三天D、一个月(正确答案)3、在工作或非工作其间注意安全,消除隐患,排除险情,预防事故的发生,以下说法正确的是()。 单选题 *A、在工作和活动时要有高度的安全意识(不包含值班或加班)B、要识别工作和活动场所的危险源,一旦发现,不管不顾,立刻
2、逃跑C、发生盗窃,应尽量避免与窃贼,特别是武装窃贼的正面冲突,同时马上通知安防中心,请求支援,由其处理,并及时通报单位领导(正确答案)D、发生火灾,所有员工应保持镇定,立即放下手头一切工作,由最近的消防通道或电梯撤离4、公司代码是员工在公司内唯一的标识符,公司代码由两位数字“11”组成,“11”是什么意义?() 单选题 *A、无意义B、公司成立年份(正确答案)C、公司成立月份D、公司成立日期5、科华物业的核心价值观是() 单选题 *A、诚信 奋斗 创新 分享(正确答案)B、诚信 笃行 创新 分享C、诚信 笃行 创新 共享D、笃行 奋斗 创新 分享6、工资为保密事项,若发现私自打听他人工资或泄露
3、本人工资按()处理 单选题 *A、警告B、严重警告(正确答案)C、记过D、开除7、凡迟到、早退超过()分钟为旷工? 单选题 *A、60分钟(含60分钟)(正确答案)B、30分钟(含30分钟)C、90分钟(含90分钟)D、15分钟(含15分钟)8、劳动保护用品发放按工作周期发放,凡员工因事假、病休、工伤、学习、长期外借等脱离工作岗位连续()个月及以上,劳动保护用品应停发。 单选题 *A、一个月B、三个月(正确答案)C、六个月D、十二个月9、科华物业的愿景是,成为受人()的现代化服务企业。 单选题 *A、向往B、肯定C、称赞D、尊重(正确答案)10、根据服务中心仪容仪表检查表内容,以下正确的是()
4、 单选题 *A、上班时男士搭配皮鞋的袜子无颜色要求B、下班时可以不用关闭办公室灯光C、按公司要求穿着工作服,领子、袖口保持干净、平整无褶皱,禁卷袖口、裤角(正确答案)D、工牌佩戴在右胸显眼处,保持清洁、端正11、以下说法正确的是()。 单选题 *A、被通知参加会议的人员应准时出席,因故不能参加会议应当天向相关领导请假即可B、会议纪要需在会议结束后24小时内予以签发(正确答案)C、会议纪要应完整、客观、实事求是地记录会议所反映出的问题和结论性意见,表达要准确无误,对未听清楚的内容,不能凭主观想象推断,应与主持人、发言人核实后再行录入,撰写完成后即可下发D、运营管理中心要严格按照纪要中规定的时间督
5、促有关责任人完成有关责任事项12、人力资源与行政管理中心负责监督管理,将不定期组织检查,对违反规定的员工进行口头纠正、通报批评及()元人民币经济处罚,各服务中心定期检查仪容仪表,并做好检查记录。 单选题 *A、50-100(正确答案)B、100-150C、150-200D、200-30013、科华物业第一个五年计划达成的目标是() 单选题 *A、成为中国物业管理协会会员B、取得物业管理一级资质(正确答案)C、取得物业管理二级资质D、成为江苏省物业行业50强14、科华物业的服务理念是() 单选题 *A、倾情呵护您(正确答案)B、服务创造美好生活C、服务让生活更精彩D、奋斗让服务更精彩15、结合公
6、司各岗位的性质、特点,以及工作环境等因素,工作服原则上秋冬装每 年更换一次、春夏装每 年更换一次(每季各两套),大衣(羽绒服)每 年更换一次,由人力资源与行政管理中心统一报计划,经批准后联系厂家制作。() 单选题 *A、两年、一年、三年(正确答案)B、三年、两年、六年C、 两年、两年、三年D、 一年、半年、两年16、员工工号将在员工入职办理()中,生成正式工号。 单选题 *A、录用流程B、入职流程(正确答案)C、招聘流程D、面试过程17、某员工累计工作年限为12年,并在本公司工作满规定期限后,可享受的年假天数为() 单选题 *A、 5天B、 10天(正确答案)C、 15天D、 20天18、请示
7、属()文种 单选题 *A、上行文(正确答案)B、平行文C、下行文D、其它19、调休或请假的最小单位为() 单选题 *A、0.5小时B、1小时C、4小时(正确答案)D、1天20、员工请事假3天以上,需提前()提交假单,以获得上级领导的批准。 单选题 *A、1天B、3天C、5天D、7天(正确答案)21、()用于发布公司有关制度、规定、任免干部、传达上级单位的指示,转发上级单位的公文,发布要求下级单位办理规定的事项。 单选题 *A、通告B、决定C、通知(正确答案)D、报告22、擅自缺勤、旷工,两天(含)以下,属于(),按员工行为规范进行相应处罚。 单选题 *A、轻度过失B、中度过失C、严重过失(正确
8、答案)D、非常严重过失23、员工试用期满前(),启动员工转正考核。 单选题 *A、5天B、7天C、10天D、两周(正确答案)24、江苏科华物业管理有限公司英文简称为() 单选题 *A、 KH/JSWYB、KHWY(正确答案)C、JSKHD、JSKHWY25、员工请婚假,需在领取结婚证后()休完婚假,过期无效。 单选题 *A、当月B、当季C、本年内D、一年内(正确答案)26、员工连续或累计()次旷工以上,将予以解除劳动合同。 单选题 *A、1B、2C、3(正确答案)D、427、年休假、婚假、丧假、产假期间享受()月度绩效考核收入按公司绩效管理办法执行。 单选题 *A、基本工资B、岗位工资C、标准
9、工资(正确答案)D、全额工资28、如向本公司领导和上级单位请求指示或批准,需在OA系统上进行()流程。 单选题 *A、请示文件审批单(正确答案)B、内部文件审批单C、行政发文审批单D、流程调整审批单29、企业标准代号采用字母()表示。 单选题 *A、KB、HC、Q(正确答案)D、Y30、科华物业取得省级示范物业管理项目的小区是() 单选题 *A、徐州和平上东物业服务中心 徐州中能科技园物业服务中心(正确答案)B、徐州和平上东物业服务中心 徐州光伏物业服务中心C、徐州光伏物业服务中心D、徐州中能科技园物业服务中心31、通过OA在公司内部网站上发布的文件属于()发文 单选题 *A、外部发文B、内部
10、发文(正确答案)C、邮件D、邮寄32、请婚假应提前 天在OA系统中提交婚假审批流程,并提供结婚证明,经相关领导批准后方可休婚假,否则按旷工处理。() 单选题 *A、10B、15(正确答案)C、20D、2533、女方生产的,男员工可享受15天陪产假,须在孩子出生() 天内使用。 单选题 *A、10B、20C、30(正确答案)D、6034、根据员工行为规范奖励分为 、 、 () 和晋级四类。 单选题 *A、表扬、奖励、嘉奖(正确答案)B、表扬、嘉奖、调薪C、调岗、奖励、嘉奖D、调岗、调薪、嘉奖35、()只能主报一个上级,如需报送其他上级,可用“抄报” 单选题 *A、上行文(正确答案)B、平行文C、
11、下行文D、其它36、关于舞弊,以下说法错误的是()。 单选题 *A、舞弊是指公司的管理层、治理层、员工或第三方使用欺骗手段获取不当或者非法利益的故意行为,视情况可做谅解(正确答案)B、舞弊的一般类型:财务报表舞弊、采购、供应链舞弊、销售及经销商相关舞弊、官员或商业贿赂等C、舞弊的特征:违规性、有意性、危害性、隐蔽性D、舞弊由三要素组成:压力、机会和自我合理化37、获得徐州市五星级团餐资质的项目是() 单选题 *A、徐州光伏物业服务中心(正确答案)B、徐州坩埚物业服务中心C、徐州中能科技园物业服务中心D、徐州和平上东物业服务中心38、根据员工行为规范处罚等级分为 警告 (轻度过失)、(中度过失)
12、、(严重过失)和解除劳动合同四类。相应处罚金额依次为 ; ; ; () 单选题 *A、100元以下、100300元、300500元、1000元以上B、100元以下、100200元、300500元、1000元以上C、100元以下、100300元、300500元、解除劳动(正确答案)D、100元以下、100200元、300500元、解除劳动39、以下哪项不属于会计舞弊迹象()。 单选题 *A、原始凭证(书面或电子版)异常、日记账异常B、调整以前年度账务(正确答案)C、内部控制缺陷、异常的行D、分析性异常迹象、生活方式上的异常迹象40、以下哪种情况属于公司规定的严重过失() 单选题 *A、上班时间睡
13、岗,离岗,窜岗B、故意损坏或侵占公司及他人财务(正确答案)C、消极对待工作,因自身原因未能完成工作任务D、经常迟到,早退41、以下各服务中心中文及英文简称均正确的是() *A、江苏科华物业管理有限公司, 中文简称:科华物业,英文简称:KH/JSWYB、江苏科华物业管理有限公司苏州协鑫能源物业服务中心,中文简称:苏州协鑫能源,英文简称:XXNY(正确答案)C、江苏科华物业管理有限公司徐州和平上东物业服务中心,中文简称:徐州和平上东,英文简称:HPSD(正确答案)D、江苏科华物业管理有限公司新疆新能源物业服务中心,中文简称:新疆新能源,英文简称:XJXNY(正确答案)42、督办事项的主要来源包括但
14、不限于以下哪些内容() *A、各类会议纪要中明确的工作事项(正确答案)B、文件流转过程中总经理所作的批示(正确答案)C、总经理口头交办的事项(正确答案)D、总经理以其他方式交办的工作事项(正确答案)43、员工有以下()情形,不享受当年的年休。 *A、累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的(正确答案)B、累计工作满5年不满10年的员工,请病假累计3个月以上的C、累计工作满15年以上的员工,请病假累计4个月以上的D、累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的(正确答案)44、下列()属于考勤分类。 *A、 早退(正确答案)B、 未打卡(正确答案)C、 公出(正确答案)D、
15、加班(正确答案)45、科华物业的文化氛围是() *A、简单和谐的人际关系(正确答案)B、积极进取的工作氛围(正确答案)C、开拓创新的敬业精神(正确答案)D、艰苦奋斗的创业精神46、列()属于公司提供为员工的福利。 *A、过节费(正确答案)B、休息日C、体检(正确答案)D、通讯费用(正确答案)47、关于办公场所6S管理,以下说法正确的是() *A、养成每天循环整理的习惯日日做,时时做,根据需要随时进行,需要的留下,不需要的整理收纳(正确答案)B、文件分类并有定位化、规定常用品存放位置/场所、文件架无需控制最低数量C、能遵守上班工作前五分钟6S活动、下班前后十分钟6S活动(正确答案)D、将整理、整
16、顿、清扫进行到底,并且制度化(正确答案)48、下列()严重过失,将扣6-10分绩效分,并处300500元人民币的经济处罚。 *A、不服从管理或玩忽职守,造成较大影响或损失的(正确答案)B、无故不执行各种规章制度或不传达科华物业各种会议精神,导致工作效能低下C、未经公司同意的兼职行为或在工作区域内干与公司无关的工作的行为(正确答案)D、经常无故迟到、早退,月累计3次以上者49、公司员工在遵守国家法律法规及公司规章制度的同时,也应遵守以下事项()。 *A、不得泄露业务或职务上的商业秘密,或假借职权,贪污舞弊,或以公司名义在外招摇撞骗(正确答案)B、经营或参与经营与本公司类似及职务上有关的非本公司业
17、务,或兼任其相关的职务C、全体员工须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率(正确答案)D、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为(正确答案)50、以下哪些内容属于6S标准?() *A、整理(正确答案)B、整顿(正确答案)C、清洁(正确答案)D、安全(正确答案)51、以下不属于向上级单位请求指示、批准的是() *A、报告(正确答案)B、公告(正确答案)C、通知(正确答案)D、请示52、接待准备工作包括()。 *A、人力资源与行政管理中心接到一级、二级接待信息后,准备所需的迎接标识、资料(正确答案)B、一、二级接待如需参观服务中心,人力资源与行政管理中心至少提前一个
18、工作日通知相关服务中心负责人,按接待标准做好现场接待准备(正确答案)C、接待人员提前15分钟调试好接待室的温度,如室内有异味应提前1小时进行气味处理(正确答案)D、外出参观或接待来访,所有参加人员必须履行公司管理要求(正确答案)53、科华物业目前的运营呈现三种业态并驾齐驱的状态,这三种业态分别是() *A、产业园业态(正确答案)B、酒店业态C、住宅业态(正确答案)D、商业业态(正确答案)54、下列哪些荣誉是属于公司层面获得的荣誉或资质() *A、江苏省示范物业管理小区B、徐州市五星级物业管理资质(正确答案)C、江苏省房地产行业五十强提名D、国家物业管理一级资质(正确答案)55、以下哪几项属于轻度过失() *A、未按考勤制度上下班打卡、无正当理由上班迟到、早退;不遵守公司用餐时间用餐(正确答案)B、无正当理由不参加公司会议、培训活动(正确答案)C、在公司内吵闹、扰乱正常工作秩序或工作态度恶劣D、经常无故迟到、早退,月累计3次以上者56、员工除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或被授权人批准,禁止从事下列活动() *A、以公司名义考察、谈判、签约(正确答案)B、以公司名义提供担保、证明(正确答案)C、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息(正确答案)D、代表公司出席公众活动(正确答案)57、关
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