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文档简介
1、创业销售培训:速成摄影销售高手目录影楼如何寻找客户群?如何开发客户?如何攻心客户?如何把摄影做到极致? 2影楼如何拍摄?如何寻找客户群?4影楼如何寻找客户群?如何开发客户?如何攻心客户?如何把摄影做到极致?【背景】1、 我是做摄影一共五家的,在一个二线城市,是市中心写字楼里面,这栋楼里面,我现在店里排在倒数第二。2、 前三个月,我从外地高薪聘请了一个技术很好的摄影师到店里,技术这块没什么问题,这个月到淡季了,基本上都没人拍照的。3、了三个解决客源问题的方法:1、到楼下去拉发免费体验卡,做后期选片业绩;2、做团购;3、和美容院合作赚中年妇女的钱。【问题】1、 如何做好影楼销售?【回答】1、 明确
2、客户群,争取做到最专业。建议先做主流市场,要么做婚纱影楼,要么做儿童摄影。表面是舍弃一些客户群,但实际却能得到客户群。样样都想做,结果就是样样都做不好。2、 开发新客户的难度是碑和转介绍。回头客的 6 倍,应该建立专业口碑,形成口知道,去拍婚纱摄影的人,TA 周围朋友、闺蜜、哥们亲、戚肯定也有此需求(同龄人交友是主流)如何关爱客户?把签单客户看成,关爱,收获一定满仓。假设每年拿出 5%的纯利反馈消费群,尤其照顾重点客户,也许不出三年,你的生意一定很好,道理简单。彻底拉住中坚消费群,他们会全心全意帮忙给亲朋好友,一个传两个,两个传四个,坚持时间越长,越容易形成集群效应,口碑由此式树立起来!有口碑
3、还愁没客户蜂拥上门?重要细节:逢年过节送礼,效果能否最大程度出彩?a、送礼行动最好在三月和八月,淡季前情感促销攻势猛,后面才能开花结果,而且时常要有祝福,点滴间加强客情关系才是高明手法;b、送礼可分有档次。从无数细节去关爱自己客户:(1)谁到影楼拍摄,我都会用房间里事先安排好的机,把拍摄过程下来,完后有专职员工负责剪辑和配音乐与字幕(专题片最后再搞点浪漫场景和煽情语言),等取时,当场(光盘),谁没有几个梦?我就是要让客户感动的心里热乎乎的.(2)会非常重要。客户辛苦拍摄一天,最后等到看的时候,心情各个激动,此时最是攻心好场合。感恩客户无外乎两种形式,精神上的和物质上的,结合影楼实际情况,要不你
4、在这俩方面多做一些功课?所有影楼套餐都有,无外乎还是送,得反其道而行之,除了正常赠送之外,在上摆件、会上再为客户送纪念版小饰品。比如饮有嘉宾名字的咖啡杯、桌、艺术照盘子、公仔.事情还没做透,还要告诉客户:中国对的说法:1 年纸婚; 3 年皮婚; 5 年木婚;7 年手婚;10 年锡婚;20 年瓷婚; 25 年银婚;30 年珍珠婚;40 年红宝石婚;45 年蓝宝石婚;50 年金婚咱们影楼将举办一个活动,如果二位嘉宾三年后的皮婚再次光顾本影楼,一款,等到 5 年的木婚,影楼将.好处太多。反正你要有点小本事,就能请他们二次到影楼再消费;同时给消费者一个百年老店的消费信心(这类祝福人家长长久久,算不算攻
5、心术?)也许第一年你的利润很多都为客户贡献出去了,但你收获的是客户的信任与市场口碑,(3)利用和看相术攻心客户,遇见一位属兔的和一位属狗的情侣(闲谈中谈得来信息),马上那套词就来了:“兔加狗好呀 ,呵呵,古语有说,青兔黄狗有,合婚相配定长久,家门福寿多,家财足北斗。”就这套词,谁听谁不激动?他们会记不住你和你的影楼?但如果遇见是一位属兔的,另外一位属龙的,你呢,装傻呗,据说兔龙泪交流.咱们就别言语添乱了。但属相不配怎么办?那就没法夸嘉宾客户了啊,没关系,不是咱们还有星座配吗?嘿嘿,我总要找到一个证明他们相配的依据!万一星座还不配?别急,这边还准备有血型配的日式说法呢.(其实很简单,背诵几篇文章
6、而已)(4)韩国婚纱影楼拍摄手法和创意做的不错,我就去好好模仿,再结合国内拍摄手法,在最短时间形成深受大众喜爱的独特风格。此外,时尚、帮、世界服装之苑等国内外高端杂志上面有大量摄影作品,你和你的摄影师就没有借鉴想法?30 天看 100 遍顶级作品,非要搞出点有价值的创意,没搞出来?继续看,直到看为止。(5)店面服务如何拉着客户的心?为客户准备速饮咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),比端一杯白水人性化多了,能更快打开销售。见客人进门,笑脸询问:“两位想喝点什么?有咖啡、果汁、凉茶、可乐”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走,怎么都要逗留一会儿,好,黄金推销时间来啦!竞争对手一开
7、场便是产品,说个不停,而一开口却是询问想喝点什么,话题不同,含义不同,气度不同。先用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好,围桌而坐,循序渐进,有了共同话题再说产品优势不迟。还是那句话,差异化更能给客户留下深刻印象。一瓶果汁几块钱而已,而一杯果汁更不值钱,小便宜归客户,大便宜归咱们,暖人心的策略都是销售攻心术的灵活运用。3、 和摄影师建立拍档关系不要孤军奋战,群众的力量是无穷的,多和员工一起来。你该调动摄影师的创业热情,把自己的创业变成大家的事情,他会从专业角度出发,给你提供很多有益的建议也许他不懂生意经,但不妨碍他能提供各种奇思妙想,同理,发动有生气。员工,一起来做
8、创业先锋,只有大家都动员起来,你的影楼才也许前期效果不明显,也许大家探讨半天也无果,但这些都不重要,重要的是大家都参与进来了,有了主人翁感受,重要的是大家看到虚怀若谷,重视自己了,这份心理体验,你就算发 5000 块的大红包也买不来的。4、向学习和借鉴创作快车道:借鉴改造在创造 = 独创!我要开办一家影楼,马上搜罗 100 个案例,把他们精华策略和招数全摘录出来,然后改吧改吧,再重新捏合创造一次,也许半年后,我就是该行业资深了.冒充客户,到省城最大牌的几个影楼实地一番,就像小雨跑到省城一样,三天下来,收获必定很多。酒店影楼如何拍摄?如何寻找客户群?【背景】1、 我有一个朋友去年 9 月份开的影
9、楼2、 现在影楼很多,竞争大,一般都是价格战,多送东西!所以我这个朋友选择避开竞争大的婚纱照,就是选择自,头像照,照,电子名片,电子贺卡等3、 在生意一般,现在自有拍,婚纱照也有拍.【问题】1、 这个行业怎么样?2、 如果做了要怎么开展销售工作呢?【回答】1、 做摄影,一定要有差异化的经营特色。分析消费者心理,现在人们都鄙视炫富,但是谁不想炫?如何炫富?顶级店会议室、的酒吧廊、别墅天台私人游泳池旁、顶级别墅花园、五星级酒的骑马装、游艇会里的红酒会(靠岸无所谓,但要在游艇上)、顶级酒窖品酒台旁、宝马 i8(奔驰迈巴赫或 G、路虎揽胜巅峰创世纪加长版、卡宴顶配、玛莎拉蒂、法拉利、宾利)等豪车、滑翔
10、、海底摄影、玩鹰俱乐部(50 元入会,猎鹰架在胳膊上,摆拍酷吗?)与反正就是能“”的场所,如果能留下自己的身影,那就是与众不同的一种“有情调的炫富”,表明自己有人脉圈子广,玩得开,有眼光,或事业有成,完全烘托出了自己的高大形象,这类 很好地包装了自我形象。2、 马上搜索一张玩鹰数,只拍经典照,每张,你感觉这哥们的形象如何?咱们拍摄不会滥竽充都拥有一个看点!(1)比如豪车场景对于个子高的客户,场景或许是,宝马i8 打开剪刀门,客户戴着奢侈品牌墨镜(你提供),手插兜,随意倚靠车旁眺望远方,扮酷,一派成功模样,对于矮个客户,场景就要变成坐车里啦。淘宝买个保时捷车钥匙,放桌上摆拍就算了。(2)你的客人站在五星级酒店会议室里,面前有个放满鲜花的台,我们在此留照,奢华装修氛围+嘉宾,是不是很能烘托自己高大上的形象?满足自己的某个“梦中希望”。3、 如
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