社工培训管理制度含社工站站长岗位职责

1、社工培训管理制度 一、机构内部培训制度(由同工直属领导或督导负责) (一)岗前培训 (1) 机构文化和制度培训。目的是使同工了解机构发展史，熟 知机构宗旨、机构理念和服务范围；学习和掌握机构行政管理制度、 工作制度。 (2) 岗位培训。培训部门要对新同工拟任岗位进行专业培训， 使其熟悉岗位职责、日常工作流程、工作要求及工作要领 等。 (3) 案例研究及模拟实习。以案例形式讲解本机构在开展活动 中的经验和教训，使新同工尽快了解工作模式，掌握一些基本原则 和工作要求。 (二)在职培训 (1) 岗位及项目培训。是对在职人员进行岗位或项目知识、专 业技能、规章制度的培训，丰富专业知识，提高专业水平，每

2、次培 训集中解决一至二个问题，边学习边提高。 (2) 转岗培训。对机构同工进行内部调动时进行的培训，为其 适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。 (3) 待岗、下岗培训。对考核不合格人员，或不胜任本职工作 人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工 作为目的。 (4) 升职培训。同工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补 充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。 (5) 常规培训。初级督导、督导助理培训及同工之间的分享讨 论、角色扮演、案例分析等技巧方面的培训；讲师、会议主持、记 录等能力方面的培养。 (6) 学习小组：为鼓励同工采取自主+朋辈学习模式，学习范 围包括专

3、业服务相关的理论、实务技巧，同工可自发组织形成学习 小组(2 人以上)，选取一个明确的主题进行学习，机构给予组员 每个月 2 小时的工作时间进行学习、讨论和分享，学习小组的期限 为半年(1-6 月第一期、7-12 月第二期)，每位成员须在学习小组 结束后撰写专业文章或学习心得，篇幅不少于一篇，字数不限。 二、同工参加外部培训制度 1、注册社工继续教育培训(注册社工需要完成一年 80 个学时 的培训) (1) 免费培训：如果同工有加班积累的调休时间，在工作时 间参加培训可以调休参加培训(主管领导批准即可)；没有加班时 间可以调休，要在工作日参加培训的，需要填写同工培训申请表 需经主管领导审批。个

4、人休息时间参加培训则不需填写申请表。 (2) 收费培训：需填写同工培训申请表报上级主管及机 构领导审批。 (3) 培训后提交材料：同工参加培训后须填写同工培训报 告，并按照实际工作需求在团队会议或机构会议与其他同工进行 分享。 2、 非注册社工继续教育培训 (1) 免费培训：非注册社工参加培训要在培训主办方有剩余 名额的情况下，经得培训主办方的同意后才能参加培训。培训申请 按照注册社工培训申请流程进行审批 。 (2) 收费培训：非注册社工参加收费培训需填写同工培训 申请表报上级主管及机构领导审批。 (3) 培训后提交材料：同工参加培训后须填写同工培训报 告，并按照实际工作需求在团队会议或机构会

5、议与其他同工进行 分享。 3、 其他外出培训 (1) 市内、市外培训：同工参加市内、外与目前工作紧密相 关的公益服务相关讲座、培训、工作坊、交流等，培训申请参照以 上流程进行。 (2) 个人外出培训：同工个人自愿参加市内外学习培训，提 升自身能力的，不能占用工作时间，所产生的费用同工自理。 三、培训制度附则 为保障机构人才队伍建设，本着对机构及同工负责任的态度， 特制定以下附则： 由机构出资的培训，参加的同工在培训后 6 个月内离职的，机 构有权追回 50%的培训费用；培训后 3 个月内离职的，机构有权追 回 80%的培训费用；培训后 2 个月内离职的，机构有权追回全额的 培训费用。 社会服务

6、管理工作站工作制度 1、学习培训制度。根据实际情况制定学习计划，定期组织学习， 交流工作情况，积极参加上级组织的社会服务管理、调解等培训班, 努力提高工作人员法律意识和工作能力。 2、 工作例会制度。每半个月召开一次社会服务管理工作例会, 总结社会服务管理、维稳、平安建设工作情况，分析当前形势，研 究解决重大问题，部署下一步工作 。 3、 请示报告制度。定期向上级社会管理中心报告工作开展情 况和辖区社情民意，对有可能影响社会稳定的刑事案件、重大治安 案件、群体性纠纷、安全事故、灾害事故以及其他重大事件苗头等, 在先期介入、控制态势的同时，迅速向上级职能部门报告。 4、 资料台帐制度。按照规范化

7、、制度化、科学化的要求建立 健全各项工作台帐，以工作情况记录为主，对开展社会服务管理工 作、调处矛盾纠纷、巡逻防范、接待群众来访、重点人员帮教、法 制宣传教育工作等，应及时做好记录，做到有据可查。 5、 值班备勤制度。建立值班备勤制度。坚持每天有人值班， 组织开展治安巡逻、矛盾调解、登记服务等日常工作。工作站站长 和值班人员要保持24小时通信畅通，确保遇有突发情况有人处理 。 6、 考核奖惩制度。建立规范、科学、严格的考核奖惩制度， 明确工作人员的岗位责任，制定考核奖惩标准，年终进行全面考核 考评。 社会服务管理工作站主要职责任务 1、贯彻执行上级有关社会服务管理工作部署，积极开展平 安创建和

8、社会管理综合治理各项工作，维护辖区社会稳 定。 2、 组织开展矛盾纠纷排查调处，接待来访群众。积极预防民 转刑案件和群体性事件发生 。 3、 加强群防群治工作，建立健全群防群治组织，监督辖区内 各单位落实人防、技防、物防等各项治安防范措施，组织开展治安 防范、治安巡逻、治安管理和综治（法治）中心户创建等工 作。 4、 加强对房屋出租户的管理，做好流动人口的登记、服务、 管理工作。 5、 组织开展法治宣传教育，提高人民群众的法治观念和素 质。 6、 加强重点人口管理教育，积极做好刑释解教人员安置帮教、 社区矫正及社会闲散青少年管理等工作，预防和减少违法犯罪现 象。 7、组织开展防范和处理邪教活动

9、，巩固教育转化成 果。 8、 发展综治信息员队伍，广泛收集各类社情民意，定期分析 治安状况，及时上报影响稳定的苗头动态和情报信 息。 9、 加强治安管理、消防管理及安全生产监督管理，协助有关 部门做好防范和整治工作，预防和减少治安灾害事故发 生。 10、 完成禁毒、国家安全及上级社会服务管理部门交办的其他 工作任务。 社会服务管理工作站站长职责 1、 主持社会服务管理工作站全面工作。 2、 组织贯彻上级社会服务管理中心的安排部署。 3、 制定并组织实施社会服务管理工作计划，定期指导、督促、 检查各网格社会管理服务。 4、 安排社会服务管理日常工作，组织社会服务管理工作人员 完成社会服务管理对象

10、的各项信息采集、登记、录入、考核、对比、 变更、统计等工作。 5、 组织本站干部协助网格做好服务、治安、环卫工作和矛盾 调解、流动人口管理、最低生活保障、失业人员就业、物业管理、 离退休人员管理、计划生育及青少年教育等工作。 6、 组织开展社会服务管理工作宣传、业务培训，全面提高社 会服务管理人员队伍素质 。 7、 主持召开社会服务管理工作站工作例会，分析研究和解决 工作中遇到的问题。 8、 组织落实社会服务管理工作制度，严格考核制度，确保社 会管理工作人员在岗在位，按序开展工作。 9、 协调配合辖区单位做好各类调查摸底工作，完成上级交办 的其他工作任务。 重点人员稳控帮教制度 一、对刑释解教

11、人员、吸毒人员、社区矫正人员、涉邪人员、 涉法涉诉等重点人员、逐人建立帮教小组、认真做好思想疏导和帮 教稳控工作。 二、 尽力解决或通过有关单位协调解决被帮教对象在生产生 活、工作中遇到的实际困难 。 三、 对被帮教对象从生产经营技术、思想观念认识方面给予热 情耐心的帮助指导，促其掌握技术、灵活就业、转变思想认识、回 归正常生活。 四、 帮教人员每月与重点人员见一次面、谈一次话、并了解其 当月的生产、生活、工作和遵纪守法的情况 。 五、 各村（社区）每季度向综治办汇报重点人员的基本情况、 思想动态、现实表现等情况 。 六、 涉及重点人员的相关社区和辖区单位要采取有效措施，通 过帮教，及时做好重

12、点人员的教育转化工作。 防范邪教工作制度 一、落实责任制，明确小组成员各自的职责，按照镇领导包村 （社区）、村（社区）书记包组（片）、社长（片长）包巷道（楼院） 的工作机制，将反邪教工作任务层层分解，落实到位，责任到人。 领导小组成员要互相支持，通力合作，形成合力，确保事事有人抓, 处处有人管，进一步提高工作的时效性。 二、 实行例会制。每月坚持召开一次例会，传达贯彻落实“反 邪教”工作精神，广泛听取群众反馈的各类信息，认真研究应对方 案。每季度对“反邪教”工作进行一次小结，总结工作经验，查找 不足。通过定期议、经常讲、全面看，进一步提高工作的警惕 性。 三、 坚持学习制。领导小组每季度利用半天时间带头学习“反 邪教有关法律法规及上级指示精神，掌握普及科学文化知识，提 高自身工作能力，在定期组织居民群众学习有关法律法规的基础 上，每月安排一名领导小组成员，深入村（社区）举办一次以“反 邪教为主题的讲座，帮助广大居民群众提供辨析真伪的能力，认 识邪教的危害性，进一步提高工作的使命感。 四、落实排查制。本着防患于未然的原则，每月定期开展一次 排查工作。结合社会管理、安全生产、矛盾纠纷排查调处等工作， 对涉邪人