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文档简介

1、农商银行零星维修工程建筑企业以质量打造品牌的措施1以TQM提高管理水平打造产品质量建立和完善工程质量领导责任制。施工企业法定代表人和工程经理 对所承建工程的工程质量负有领导责任及终身责任,要依法管理企业。要 按照“谁主管,谁负责的”原那么,从人员、材料、设备、工序、工艺、技 术措施等方面层层落实工程质量责任,做到一级抓一级,层层抓落实。本企业具备有符合国家规定的注册资金、专业技术人员、技术装备 等资质条件。必须具备与工程建设要求相应的资质等级和业绩,具备足够 的技术管理能力和装备水平,并在资质等级许可的范围内从事建筑施工活 动。1. 3严格工程材料的采购使用。各类工程材料是工程建设的物质条件,

2、 材料的质量是工程质量的基础。因此,采购和使用的工程材料质量必须符 合标准规定。要严格检验进场的材料和设备。进入现场的工程材料,必须 有产品合格证或质量保证书,并应符合设计规定要求;需复试检测的建材 必须经复试合格才能使用;使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量 标准,并持有商检部门签发的商检合格证书。同时,还应注意设计、施工 过程对材料、构配件、半成品的合理选用,不能混用。强化工程质量监督。质量管理贯穿于工程建设的全过程。施工阶段 的质量控制,主要是对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、 检查与验收,其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。不管施 工准备阶段、施工阶段,还是工

3、程保修阶段,都应按照有关法律法规、技 术标准、技术规范及合同规定的要求,认真履行施工职责,而不能有丝毫 的懈怠和马虎。提高企业人员素质。施工企业人员有决策层、管理层和作业层等三 个层面。人员的素质涵盖参与施工活动的人群的决策能力、管理能力、经 营能力、控制能力、作业能力及道德品质等诸多方面。人员素质直接影响 工程质量目标的成败,是工程质量高低、优劣的决定性因素。因此,控制 工程质量首先要从严格人员准人和提高人员素质抓起。无论是决策、管理 者,还是技术操作者,都应该是有“资格”的行家。同时,还应该具有良 好的心理素质和职业道德。加强施工企业人员的培训和考核,尤其要加强 企业作风建设和职业道德教育

4、,着力打造出一支高思想素质、高技术水平 的建设队伍。2以人为本一一通过激励员工保证产品质量开展质量,提高质量,坚持“以人为本”,不断提高职工队伍的整体素 质。2.1为增强施工技术力量,企业应在施工间隙组织“规范、标准”讲座, 对一线专业技术人员进行大规模质量培训。2. 2对各级员工进行贯标意识、观念的教育和培训,让员工懂得每一个 岗位的工作质量对于整体质量保证水平的影响和重要性,真正按规范要求 实施运作,按程序要求作好记录。2. 3大力营建、培育良好的企业文化,促进企业员工的全面开展。企业文化建设与人力资源开发管理工作是相辅相承的。从企业文化的 内涵来看,共同的价值观、企业理念是员工在共同的生

5、产活动中形成的, 企业文化建设就是一种人性化的理念。建筑企业一线员工大多数生活单调、 贫乏、缺乏精神支柱。对此,建筑企业培育企业文化必须充分了解员工的 需求,应从物质层有形化入手,从丰富员工的业余文化生活做起,关心他 们的生活,用一个“情”字去感召他们。良好的企业文化为员工的开展提 供了一个和谐的环境和气氛,员工整个精神状态都将会发生转变,同时企 业以人为本的战略思想,对人力资源不断开发和管理使员工潜能得到释放。 企业为人才提供一个施展才能的舞台,整个企业员工的综合素质将会大大 提高。3技术创新一一依靠先进的科学技术提高产品质量4质量文化一一将注重产品质量的观念融入企业文化4.1.企业的最高领

6、导要重视企业质量文化的建设工作,要做企业质量 文化的创造者。企业员工的质量意识、行为表现、对质量改进和质量控制 的认识以及对用户的重视程度等,都受最高决策人,即企业的最高领导的 影响或左右。如果企业的最高领导都没有牢固的质量竞争意识和质量战略 意识,没有树立“质量第一”的观念和思想,是不可能引导和影响企业全 体员工树立这样的质量意识和思想的。企业质量文化建设,要从最高领导 作起。4. 2加强企业全体员工质量意识的教育和素质教育,提高职工的思想和 技术素质。企业员工是企业质量文化的主要载体。在强调“以人为本”、科 技创新的当代社会,员工的质量意识和技术素质对产品的质量起着至关重 要的作用。以保证

7、产品质量并在保证产品质量的基础上市项产品质量的改 进和持续提高为最主要目标的企业质量文化的建设,必须重视企业全体员 工质量意识的教育和素质教育,提高职工的思想和技术素质。在企业全体 员工中树立起牢固的“质量第一”的思想,从思想上明确实施质量的战略 意义和重要地位。要在企业树立起质量参与意识。3质量文化作为一种经济文化和组织文化,还注意加强质量的立法工作,建立健全企业质量责任制。4质量文化作为一种管理文化,要从以纪律、法规、制度约束为主的 外在管理向调动职工的内在积极性为主的管理模式转化,要强调“以人为 中心”,创造一个人才脱颖而出和激发群众性创新热情的文化气氛,并通过 抓好促进人才开展这一企业

8、文化的重心,去带动整个企业文化建设的持续 深入。IS09000质量标准依国际标准提高产品质量在针对旧的管理体制的基础上,在确保质量体系的真正有效运行,并 非易事。随着全社会对IS09000族标准的宣贯,大家都很容易走进一个误 区:即认为只要贯标,取了证,企业就进行了质量管理。从一个现代企业 的角度来看,执行IS09000族标准,应该是一个企业最基本的要求。众所周知,IS09002是一个外部质量保证标准,而IS09004那么是一个内 部管理标准。我们要真正做到“每个工程,每项服务,都让顾客满意”,只 有内抓管理,从粗放型质量有重大影响的工序,对其操作人员、机具、设 备、材料、施工工艺、测试手段、环境条件等因素进行分析与验证,并进 行必要的控制,做好验证记录。其次,对公司质量体系

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