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文档简介

1、年度个人工作总结年度个人工作总结1 我们的工作是直接面对顾客,收银是整个工作中最终一个环节,作为收银员我们时刻牢记,要百分百的用心服务,要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了,我们总是委婉地告知顾客,叫他重新去称一下;有时我们发觉膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋,我们也会立刻告知顾客,让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对,我们也会在与工作人员沟通。就是这样,多为顾客考虑一点,自己的服务将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证明白自己的力气,也为收银工作增加了光荣,努力努力,顾客是上

2、帝。 三、敬重自己的工作,敬重每一个人 作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必需具备一颗乐观、热忱的心态去服务每一位顾客,在工作中间或会遇到不快乐的事,但是我们都必需克服。不能在工作中有负面心情,面对顾客时脸上始终要保持微笑,供应无微不至的服务。 四、再接再厉,永创佳绩 没有好的个人,只有好的团队。xx年下半年已经到来了,我坚信在我们主管的带领下我们团结一心,将会有更大的收获! 一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。 今年我在院党总支及科支部的领导下,改善了服务态度,营造相互信任、相互敬重、相互理解、相互关怀的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,在医院领导的正确领导

3、下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。 二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。 在工作期间严格依据医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和四周的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。 三、加强学习,不断丰富和完善自己。 要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的学问,还要学习各种医疗方面的学问。刚开头工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我迟疑过、可怕过、退缩过。在前辈们的关怀下我鼓舞自己学习,

4、上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短临时间内,常常询问他们一些业务相关的学问,使之更好的为我所用,不仅丰富了学问,也对正确的诊断起到很大关怀,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信念,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热忱投入到本职工作中去。 总的来说,也是对自己的一个认可。既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想熟识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性熟识上升为系统、深刻的理性熟识,从而得出科学的结论,以便发扬成果,克服缺点,吸取阅历教训,使今后

5、的工作少走弯路,多出成果。 年度个人工作总结2 前言 一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。 前言的写作方法 (1)、开门见山,不绕圈子。避开大篇幅地叙述历史渊源和立题争论过程。 (2)、言简意赅,突出重点。不应过多叙述同行熟知的及教科书中的常识性内容,确有必要提及他人的争论成果和基本原理时,只需以参考引文的形式标出即可。在引言中提示本文的工作和观点时,意思应明确,语言应简练。 (3)、回顾历史要有重点,内容要紧扣文章标题,围绕标题介绍背景,用几句话概括即可;在提示所用的方法时,不要求写出方法、结果,不要开放争辩;虽可适当引用过去的文献内容,但不要长篇排列,不能把前言写成该争论的历史进展;不要把前言写成文献小综述,更不要去重复说明那些教科书上已有,或本领域争论人员所共知的常识性内容。 (4)、敬重科学,实事求是。在前言中,评价论文的价值要恰如其分、实事求是,用词要科学,对本文的创新性最好不要使用“本

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