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文档简介

1、SSCM 系统操作说明备件索赔部分2018 年 10 月目录索赔复判3复判索赔复判单3审核索赔复判单4索赔返还5新建索赔归还单5修改索赔归还单6审核索赔归还单错误!未定义书签。查看索赔归还单错误!未定义书签。新建索赔退回单7修改索赔退回单83 索赔复判3.1 复判索赔复判单【功能描述】：依据“需要复判”的索赔计划，生成索赔复判单【操作人】：索赔商【操作步骤】：登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔复判，进入到索赔复判页面：1. 填选索赔复判结论、索赔复判理由（按复判单复判为例）2. 所有信息填选点完毕击【保存】或【提交】按钮说明：点击【保存】按钮 可以继续修改索赔复判结论和索赔复判理由

2、点击【提交】按钮，可以索赔的索赔复判单生成索赔订单，当索赔复判结论为：不可索赔，且不可索赔原因为：“CID”时 走审核流程3.2 审核索赔复判单【功能描述】：当索赔复判结论为：不可索赔，且不可索赔原因为：“CID”时 走审核流程【操作人】：索赔商【操作步骤】：登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔复判，进入到索赔复判页面：1. 点击【审核】按钮进入到审核索赔复判页面2.填选审核结论说明：审核通过后，不可索赔的备件需增加“不可索赔” 标记，供后续维修或报废处理，审核不通过，可以再次复判5 索赔返还返还方式有四种：正常返物、替换返物、正常返款、不可索赔，正常返还和替换生成归还单，返款生成销

3、售单，不可索赔生成退回单。5.1 新建索赔归还单【功能描述】：用于索赔商返还操作【操作人】：索赔商【操作步骤】：登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行，进入到索赔执行页面：1. 点击【新增索赔归还单】按钮2. 填选索赔归还类型、索赔归还类型、收货库房、收货库区、预计还货日期3. 点击【添加明细】4. 所有信息填选完毕点击【保存】或【提交】按钮5.2 修改索赔归还单【功能描述】：用于索赔商修改索赔归还单操作【操作人】：索赔商【操作步骤】：登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行，进入到索赔执行页面：1. 点击【修改】按钮2.可修改的字段：收货库房、收货库区、预计还货日期，可删除，修改索赔归还明细收修改完成点击【保存】或【提交】按钮5.5 新建索赔退回单【功能描述】：用于索赔商返还操作【操作人】：索赔商【操作步骤】：登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行，进入到索赔执行页面：1. 点击【新增索赔归还订单】按钮2填选收货库房、收货库区、预计还货日期3点击【添加明细】按钮4.所有信息填选完毕点击【保存】或【提交】按钮5.6 修改索赔退回单【功能描述】：用于索赔商修改索赔退回操作【操作人】：索赔商【操作步骤】：登录 SSCM 系统/再生管理/备件索赔/索赔执行，进入到索赔执行页面：1. 点击【

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