版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、 人生性格 与 管理 销售一、性格分类二、性格分析以及特点三、性格与人生四、性格与管理五、性格与销售及服务六、如何与不同性格的人相处七、性格的自我调整课程结构一、性格分类(一)、人一共有几种性格?(二)、不同性格的优点与缺点(三)、不同性格的特点(四)、轻松识别别人性格优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型(一)性格分类(二)不同性格的优点与缺点优点活泼型生动喜欢娱乐擅于社交生气勃勃乐观喜欢交朋友富激励性感情外露跳跃型10推动者力量型意志坚定善于应变积极坦率勇敢自信独立首领无畏10敢于冒险完美型善于分析体贴计划者坚持不懈忠诚井井有条有时间性规范型自我牺牲10注意细节和平型含蓄耐性无攻击性聆听
2、者和气贯彻始终迁就8自控性调节者10平和缺点活泼型唠叨散漫易烦躁生活紊乱善变杂乱无章放任易怒缺乏毅力10好插嘴力量型不容忍专横逆反固执好争吵鲁莽自负喜操纵缺同情心10急躁完美型挑剔爱怨恨孤芳自赏报复型情绪化不善交际多疑消极过分敏感10抑郁和平型缺乏热情犹豫不决胆小平淡拖延不参与无目标8乏味妥协10无异议(三)、不同性格的特点要提升自己,先认识自己活泼型特点优点:善于劝导,着重别人关系弱点:缺乏条理,粗心大意反感:循规蹈矩追求:广受欢迎与喝彩担心:失去声望动机:别人的认同(永远年轻的心)(计划的首尾)完美型特点优点:做事讲求条理、善于分析弱点:完美主义、过于苛刻反感:盲目行事追求:精细准确、一丝
3、不苟担心:批评于非议动机:进步(亚里士多德:“所有天才都有完美型的特点”)(信条:质量比数量重要)(深深的关怀和同情心)力量型特点优点:善于管理、主动积极弱点:缺乏耐心、感觉迟钝反感:优柔寡断追求:工作效率、支配地位担心:被驱动、强迫动机:获胜、成功(天生的领袖,撒切尔夫人)(对改变的迫切需要)和平型特点优点:恪尽职守、善于倾听弱点:过于敏感、缺乏主见反感:感觉迟钝追求:被人接受、生活稳定担心:突然的变革动机:团结、归属感(低调、随和、镇定、耐心、乐天知命)(具备行政能力,福特总统)、从聚会上识别性格、从行动上识别性格、从言语上识别性格、从反应上识别性格(四)、轻松分析别人的性格、从聚会看性格
4、优柔感性率直理性和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人、从行动上识别性格、活泼型说、力量型做、完美型想、和平型等、从言语上识别性格、活泼型高音喇叭、力量型速度和力度、完美型条理和逻辑、和平型平和温柔、从反应上识别性格故事说明(火灾事件)、活泼型、力量型、完美型、和平型三、性格与人生不同的性格具有不同的人生、活泼型、力量型、完美型、和平型 (性格组合事例分析)(1)活泼型完美型 推销员站的完美型老婆生活 牙膏事件,葡萄事件.事业 (2)力量型和平型 旅游事件,事业 (生活与事业)四、性格与管理用人故事分析您是?总经理主管经理普通员工五、性格与销售及服务(一)、性格与
5、销售、活泼型属于感性消费型、力量型属于冲动消费型、完美型属于理性消费型、和平型属于勉强消费型(二)、对不同性格的人服务方法、活泼型让对方感觉很开心、力量型让对方感觉受尊重、完美型让对方感觉很放心、和平型让对方感觉很实在深圳售后服务事例分析六、如何与各种性格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误,不会再犯.与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣对他们的观点和看法,甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分要知道他们敏感而容易受到伤害
6、提出周到有条不紊的办法具体实践诺言更细致、更精确和理智列出任何计划的长、短处务实不要越轨、遵循规章制度整洁是非常必要的与力量型一起行动讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确,便于选择开门见山、直切主题重结果与机会、不要拘泥于过程与形式与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定(他们决定的方式)主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任有异见时,从感情角度去谈放慢节奏、从拘礼节积极地听,鼓励他们说七、性格的自我调整也许这样你们的生活会跟美
7、好!也许这样你们的生意会更兴旺!也许这样你们的工作会更顺利!也许这样喜欢你的人更多,人生更精彩让活泼型统筹起来学会聆听,少说一半关注他人的兴趣,记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划,并切实执行让完美型快乐起来不要自找麻烦关注积极面(儿时回忆)不要花太多时间做计划放宽对别人的要求让力量型缓和下来学会放松,给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助,而不是生硬地支配别人停止争论,学会道歉让和平型振奋起来尝试新鲜事物(快穿衣服,一起出去)尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见,学会拒绝开始行动(和平型与完美型得过且过)应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型 no活泼型how about you?力量型I am sorry完美型That is right七、性格的复杂性在课程结束之前,提醒大家注意:每个人的性格,可能都比自己想象的要复杂。不同的性格在一个人身上的组合,不同性格的人在一个团队中的组合,都会
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024简单家具维修合同范本
- 2024年加工承揽合同标的与质量标准
- 2024建筑材料采购合同范本下载
- 2024年度公园绿化树苗采购合同
- 2024年山东潍坊物业委托管理合同
- 迷雾解说课件教学课件
- 2024年度互联网金融产品研发与推广合同
- 04版智能家居系统研发与销售合同
- 2024年度云服务提供商合同
- 2024年店铺投资合作协议
- 护理质量安全与风险管理的案例分析
- 工程流体力学课后习题答案-(杜广生)
- AI智能客服应用实践
- 《止吐药临床应用》课件
- 幕墙工程检验批质量验收记录
- 危险化学品经营企业安全生产奖惩制度范本
- 报价单模板完
- 30题药品质量检测岗位常见面试问题含HR问题考察点及参考回答
- 《婴幼儿行为观察、记录与评价》期末试卷及答案 卷3
- 企业战略管理概述
- 消防安全概述
评论
0/150
提交评论