五星级酒店精装修工程监理规划

1、五星级酒店精装修工程监理规划目录TOC o 1-5 h z一、总体概述3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 二、工程范围3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 三、编制依据4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 四、工程项目监理工作的主要内容7 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 五、项目监理机构的人员配备计划10六、项目监理机构的组织形式11 HYPERLINK l bookmark14 o Current

2、 Document 七、监理工作程序15 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 八、质量、进度、投资控制方法及措施19 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 九、合同管理和信息管理39 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 十、组织协调方案46 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 十一、监理工作制度49十二、监理设施50 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 十三、

3、监理工作方法和内容51 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 十四、安全文明施工监理计划61 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 十五、安全生产应急预案监理控制措施64一、工程概述总体概述工程名称：*区*酒店装饰工程工程地点：*区*小区建设单位：*区城投有限公司设计单位：*设计有限公司建设规模：建筑面积约12000m2质量标准：符合国家建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2013)以及配套的相关工程质量验收规范的合格等级工期要求：120个日历天。本工程的特点是质量要求高、工期短和施工配合多。

4、众多施工专业同时施工，将出现多专业、多工种、多人数同时交叉施工的场面，因此必须精心组织、科学管理、紧密配合才能确保工程快速优质完成。二、工程范围工程范围在提供的装修设计图纸文件的基础上做出的细化设计、装修工程的材料、施工和安装、检验，现场与土建、室内装修、设备安装等项目的监理工作，直至交付验收。室内装修工程主要包括但以下内容：天花：乳胶漆、防水乳胶漆、轻钢龙骨、扣板等地面铺装：瓷砖、木地板、地毯等墙柱面装修：白色乳胶漆、墙纸、软包、木饰面、窗帘、实木踢脚线、玻璃、大理石、不锈收口、装饰砖等室内钢化玻璃门、木装饰门、百叶及锁、闭门器等五金配件卫生间成品隔断、钢化玻璃等以上所未描述的，但为保证装修

5、工程能满足功能、外观、接口及使用所需要的设计、施工、材料的详细要求。三、编制依据编制依据建设单位提供的工程量清单及施工图纸等资料。国家和行业颁布的有关施工规范(规程)和标准。中国建筑工业出版社出版的建筑施工手册。建设部颁发的建筑工程施工现场管理规定。贵州省和遵义市有关法律、法规及标准。3.2建筑及结构设计规范建筑设计防火规范(GB50016-2014)建筑内部装修设计防火规范(GB50222-2015)办公建筑设计规范(JGJ67-2006)建筑装饰工程施工安装及验收规范(JGJ73-2001)建筑装饰装修工程质量验收规范(GB50210-2011)室内装饰工程质量规范(GB1838-2008

6、)民用建筑隔声设计规范(GBJ118-2003)建筑玻璃应用技术规程(BG/T50314-2015)建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2013)建筑地面工程施工质量验收规范(GB50209-2013)民用建筑工程室内环境污染控制规范(GB50325-2010)3.3材料标准铝合金建筑型材(GB/T5237-2008)铝及铝合金轧制板材(GB/T3880-2012)防火材料(GB/T208-2014)天然花岗石建筑板材(GB/T18601-2009)天然大理石建筑板材(GB/T19766-2005)天然石材产品放射防护分类控制标准(JC518-93)天然饰面石材试验方法干燥、水饱和、

7、冻融循环后压缩强度试验方法(GB9966.1-2001)天然饰面石材试验方法弯曲强度试验方法(GB9966.2-2001)天然饰面石材试验方法体积密度、真密度、真气孔率、吸水率试验方法(GB9966.3-2001)天然饰面石材试验方法耐磨性试验方法(GB9966.4-2001)天然饰面石材试验方法镜面光泽度试验方法(GB9966.5-2001)天然饰面石材试验方法耐酸性试验方法(GB9966.6-2001)建筑材料燃烧性能分级方法(GB8624-2012)建筑材料放射卫生防护标准(GB6566-2010)不锈钢管(GB1220-2007)不锈钢冷轧钢板(GB3280-2007)普通平板玻璃(G

8、B4971-2009)钢化玻璃(GB9963-1998)夹层玻璃(GB9962-1999)浮化玻璃(GB11614-1999)不锈钢栏杆(GB/T14975-2012)建筑装饰用不锈钢焊接钢材(JC/T3030-1995)螺钉及固定螺栓(BS1449)装饰埃特板板(GB9777-88)铝质型材，符合本国行业标准(JGJ73-91)四、工程项目监理工作的主要内容本项目监理单位承担的是施工阶段的监理工作，主要工作内容如下：组织设计图纸会审及设计交底，确认承包单位选择的分包单位。审查施工单位的项目经理部质量保证体系和编制的施工组织设计、施工技术方案，并监督检查其实施。审查承包单位或建设单位提供的材料

9、和设备清单及其所列的规格与质量，对不符合者不得使用在工程中，并提出更换要求。督促、检查承包单位严格执行合同和严格按照国家和地方技术规范、标准，规程以及设计图纸文件的要求进行施工和安装活动检查施工过程中的主要部位、工序以及隐蔽工程的验收签证，未经签证不得进行下道工序施工。控制工程质量，对违反规范、标准、规程和设计文件者，经提出不执行整改时，有权向承包单位签发停工通知单，并及时向建设单位报告处理的情况。对用于工程的主要材料、构件的出厂合格证、材质检验单等进行核定，如发现不合格或不符处，有权责成承包单位(并指定检验单位)对材质进行再复验，防止不合格的材料或构件用于本工程。检查工程采用的主要设备及主要

10、材料是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号和规格以及质量标准。在承包单位订货时，认为有必要时，可商请建设单位同意对生产厂家进行了解考查。根据建筑安装工程承包合同规定的工期，检查承包单位的工程进度及其填报的旬、月、季等报表，及时向建设单位汇报工程进度执行情况的意见。对于重大的设计修改和技术洽商决定，提出监理意见，因修改引起增加投资或工期及使用功能改变等，应向建设单位报告并得到建设单位的同意，设计修改应由原设计单位负责签证。根据建设安装工程承包合同的付款规定，核查工程款支付申请表，报建设单位审定。监督检查工程的文明施工及安全防护措施，对不合格者督促承包单位限期整改。根据承包单位提出的阶段、分部、

11、各系统的分段工程的检验、验收以及整体工程的竣工验收申请报告，负责组织初验，签署由承包单位提出的全部工程的竣工验收报告，参加建设单位组织的最终验收。督促检查承包单位完成各阶段及全套竣工图的编制工作和整理各种必须归档的资料，交建设单位竣工验收备案和归档。对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收，提供有关质量事故的书面报告。监理人员常驻现场，实行巡视、平行检验监理，关键部位和工序实行旁站监理，发现问题及时解决，每月向建设单位提交有关监理情况的书面报告(监理工作月报)。督促建设单位与承包单位履行合同，主持协调建设单位与承包单位签订的合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理违约索赔事项，索赔发生

12、前，应向建设单位及时提出避免索赔的意见。保修期内(保修期监理工作期限为一年，有约定的按约定)负责鉴定质量问题责任，督促保修。五、项目监理机构的人员配备计划项目监理组织人员情况（见表5-1）表5-1项目监理组织人员配备计划位。六、工程项目监理机构的人员岗位职责本工程项目监理组织根据工程的特点及监理规范规定，由总监理工程师、总监理工程师代表(根据需要设置)、监理工程师、监理员、资料管理员组成，其岗位职责如下：总监理工程师的职责。项目总监理工程师是公司派出的全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，并领导项目监理机构的工作，对外向建设单位负责，对内向公司负责。总监理工程师的岗位职责：确定

13、项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、分工编制监理实施细则，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案进度计划；审核签署承包单位的工程款申请、支付证书和竣工结算(业主有委托时)；审查和处理工程变更，审批工程延期申请；主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和

14、项目监理工作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持组织工程项目监理资料的整理和存档。总监理工程师代表(有设置时)应履行以下职责：负责总监理工程师指定或交办的监理工作；按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表(有设置时)：主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书(业主有委托时)、工程竣工报验单；审核签认竣工结算(业主有委托时)；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，

15、审批工程延期；根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。专业监理工程师的主要职责：负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、整理及汇总，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等

16、质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为必要时对进场材料、设备构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。监理员的主要职责：在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告做好监理日记和有关的监理记录。资料员的主要职责：(1)资料员负责对工程建设各方相互往

17、来的一切书面资料(包括信件、电报等)进行妥善保管；(2)对技术资料、文件、报告的收发应办理签收登记手续，签收的资料应及时转交给现场有关人员，以便确认资料的完整性、准确性和有效性；对各专业监理工程师确认返回的文件资料，按统一的编目系统进行分类整理归档；负责文件资料的借阅，办理借阅手续；负责现场办公用品(包括电脑、复印机、复印纸、稿纸等和劳保用品(包括电风扇、安全帽等)的保管和领用；协助项目负责人负责现场监理组的生活后勤工作；七、监理工作程序施工单位应于施工合同签订后七日内书面报送本工程施工组织机构及公司派驻本工程的负责人(即公司代表)；在整个施工合同执行期间，由该代表行使合同赋予的权利，履行合同

18、义务，负责签发来往函件。施工单位应按施工合同要求的开工时间做好施工准备工作并于开工前向总监理工程师和业主书面报告施工准备情况，获得认可后方可开工。有困难时，须书面提前五天向总监理工程师申述，获准后可延期开工。施工单位应组织有关施工技术人员抓紧学习图纸，做好图纸会审的准备工作，将意见以书面形式在会审时提交我司，以便汇总报送设计部门。开工前施工单位应填写施工现场质量管理检查记录表报送总监理工程师进行检查，并做出检查结论。施工用各类主要建筑材料均需向监理工程师报送样品，材质证明和有关质量技术资料，经业主和监理工程师审核批准后方可采购材料进场后见证抽检合格后方可使用于本工程。变更或代用材料时，需事前征

19、得业主、设计和监理工程师同意，否则不得使用和不予结算。需进行专业分包时，施工单位在分包合同签订前，应提供分包单位的有关资质资料，报业主和总监理工程师批准同意后才可分包主体工程不得分包。各类配合比、钢筋焊接及其它新材料、新技术、新工艺的使用，须事前报送试配、试焊结果及有关技术资料，经监理工程师审核批准后方可使用。监理工程师对每道工序的操作及质量进行巡视和平行检验重要部位和工序详见旁站监理方案，要求施工单位于每道工序施工前对班组进行施工技术交底，分项工程工序完成施工单位进行检查评定后，将检验批质量验收记录报送监理工程师验收；报验要求提前半天书面提出，未经监理工程师验收认可，不得进行下道工序施工。隐

20、蔽工程隐蔽前，施工单位应在自检合格的基础上，提前一天提交书面报验单，同时将隐蔽工程自检资料交监理工程师审验。根据质监站建筑工程质量监督计划书有关要求，由监理单位通知质监站参加验收、抽查、检查施工质量和施工技术资料及有关质量文件。监理工程师进行常规检查或对某些工程项目质量有疑问，要求施工单位复检时，施工单位应给予积极配合。若发生费用和有关责任时则按施工合同规定的原则处理。施工单位应及时取回混凝土、砂浆强度报告后，并在当天向监理工程师报送。现场发生质量事故，施工单位应及时报告监理工程师，并严格按照有关规定进行处理。任何质量缺陷均不得瞒着监理工程师自行处理。监理单位将定期召开监理例会，协调各方关系，

21、解决存在问题；施工单位应做好书面反映材料。根据建筑法规定，监理工程师对工程质量有否决权；施工单位应遵守执行监理工程师的指令，如有异议时，应在三日内提出书面申述。施工合同签定后一个月内，施工单位应向业主和监理工程师报送施工图预算（适用于建设单位有委托投资控制工程项目）。施工单位每月25日应将本月完成工作量报送监理工程师工程进度款的申报须按合同规定的时间进行，逾期不进行申报的，监理工程师不再受理。监理工程师收到报告后，七日内完成验方复算工作，签发付款凭证，由业主确认后按合同规定支付工程款（业主有委托监理进行投资控制时）。现场出现安全事故，施工单位应按规定上报。监理工程师接到报告后将协助施工单位做好

22、事故的善后处理工作。施工单位于工程全部完工后，经过认真自检，认为符合交工条件时，可向总监理工程师提交工程竣工验收申请表，经检查认为符合验收要求时，签意见并组织初验，施工单位要填报单位工程质量综合评定表及相关验收记录表格，送总监理工程师组织相关单位验收签署意见，监理单位编制工程质量评估报告，报业主组织正式竣工验收。施工单位申请竣工验收前七天，应将工程竣工验收资料和沉降观测资料交监理工程师审查。施工单位应根据监理单位制定的旁站监理方案，接受监理单位做好各项旁站监理工作。工程签证程序：技术签证材料、构配件和设备报验经总监理工程师和专业监理工程师（或监理员）签字生效（不含材料价格）；工序验收经专业监理

23、工程师（或监理员）签字生效；隐蔽工程验收经总监理工程师和专业监理工程师签字生效；开工令、停工令、整改通知书等，经项目总监理工程师和专业监理工程师签字，报业主审核同意，加盖监理公司“项目专用章”后生效；图纸修改、变更联系单经总监理工程师和专业监理工程师签字后报业主审核同意，加盖监理方“项目专用章”后再送设计部门签复。经济签证（业主有委托监理机构时）对工程的经济签证（材料单价、总价，工程费索赔，工程进度款，工程预结算等）经总监理工程师和专业监理工程师审查后签字，经监理公司审核盖“经济签证专用章”后，报业主审定。八、质量、进度、投资控制方法及措施施工阶段监理的主要任务是：根据施工阶段的目标规划和计划

24、，通过动态控制、组织协调和合同管理，使项目的施工质量、施工进度和投资符合预定的目标要求。建设监理目标控制措施对建设监理目标进行控制，采用下列四项措施：组织措施、技术措施、经济措施和合同措施：8.1.1组织措施是目标控制的必要措施：监理单位要对项目监理目标实施控制，确定各项目标控制的工作流程。在监理过程中，监理人员按照相应的工作流程，对工程进行情况进行检查，对工程的信息进行收集、整理、反馈，发现和预测目标偏差，对出现的目标偏差予以纠正。对监理人员的工作要经常进行考评，对不合格的工作人员进行调换，选配与其工作相称的工作人员。在控制过程中，调动和发挥他们实现目标的积极性、创造性，并对工作人员进行定期

25、培训，以提高他们的工作能力。技术措施是目标控制的重要措施：对各种技术数据进行审核、比较，对新材料、新工艺、新方法进行科学论证，对投标文件中的主要施工技术方案进行必要的论证等。经济措施是目标控制的关键措施：对各种经常出现的设计变更和其他各种工程变更方案进行技术经济分析，在保证进度目标和质量目标的前提下，严格控制费用的增加；当进度目标和质量目标无法达到时还可以用经济措施来保证目标的实现。合同措施也是目标控制的关键措施:监理工程师实施目标控制时，必须根据建设单位与相关单位签订的各种合同来进行监督管理，依靠合同进行目标控制是监理目标控制的重要手段。投资控制投资控制的原则根据建设单位和承包单位签订的工程

26、承包合同(以下简称“合同”)中所确定的工程总价款，作为投资控制的目标；根据建设单位和承包单位签订的“合同”中所确定的工程款支付方式，审核工程款拨付申请报告；根据建设单位和承包单位签订的“合同”中所确定的工程款结算方式，进行工程竣工结算。投资控制的内容核实工程量，进行实物量签认；控制设计变更洽商：建设单位决策性的改变如提出新的设计要求对原设计进行修改，工程范围和内容发生变更等；设计单位的设计文件和现场情况不符，绘制的图纸有错误与说明不一致；承包单位由于施工的需要而提出的变更，由于材料、设备的供应问题而产生的变更，或者由于人力不可抗拒的破坏而引起的设计变更等。投资控制的工作方法施工阶段监理投资控制

27、的主要任务是通过工程付款控制、设计变更与新增工程费控制及索赔处理等手段，努力实现实际发生的费用不超过计划投资。施工阶段投资控制工作方法：制定本阶段资金使用计划，并严格进行付款控制；严格控制工程变更，尽可能减少新增费用；每时每刻预防费用索赔，尽量避免、减少各方的索赔量；对已发生的索赔要公平、公正、合理尽快处理；做好工程计量工作；审核施工单位提交的工程结算书等。投资控制的措施严格执行工程量计量、计价程序：计量程序：由监理项目预算员负责核定施工单位报来的当月完成工程量计量申报表；计价程序：由公司咨询部负责按“合同”条款核定施工单位申报的月付款申报表中的单价和间接费，最后经项目总监理工程师和公司经理签

28、章后，交建设单位审定办理付款。积极推广新工艺、新经验、新技术及最佳的施工方案，合理化建议，节约开支，提高综合经济效益。加强投资信息管理，定期进行投资对比分析进度控制进度控制的原则根据建设单位和承包单位签订的工程承包合同(以下简称“合同”)中所确定的工期作为进度控制的总目标；承包单位依据“合同”工期总目标编制的工程施工组织设计经项目总监理工程师审核通过的承包单位编制的施工总进度计划、年/季/月实施计划。进度控制的内容(1)审查施工组织设计，施工技术方案和进度计划，是否符合“合同”工期要求；(2)审查建设单位，承包单位提出的材料、设备及所列的规格与数量，质量是否满足工程进度的要求。在项目施工的全过

29、程中，及时检查工程进度，进行计划进度与实际进度的比较，发现偏离及时提出意见，督促承包单位修改网络计划，调整资源配置，实现进度计划总目标。进度控制工作流程见下图（图10-A）：偏离计划时修改计划不同意不同意图10-A进度控制流程图根据总进度控制计划，编制下期实施进度计划进度控制的工作方法施工阶段工程建设监理进度控制的任务主要是通过完善项目控制性计划、审查施工单位的施工进度计划、做好各项动态控制工作、协调各单位施工进度计划、预防并处理好施工索赔，以求实际施工进度达到计划施工进度的要求。本工程工期短，工程量大，要加大监控力度才能实现进度总目标，具体施工进度控制工作方法如下：根据施工招标和施工准备阶段

30、的工程信息，进一步完善项目控制性计划，并据此进行施工阶段进度控制；审查施工单位施工进度计划，确认其可行性并满足项目控制性计划要求；审查施工单位进度控制报告,监督施工单位做好施工进度控制；制定业主方材料和设备进度计划,并进行控制使其满足施工的要求；对施工单位进行跟踪，掌握施工动态；研究制定预防工期索赔措施，做好处理工期索赔工作；在施工过程中，做好对人力、材料、机具、设备等的投入控制工作以及转换控制工作、信息反馈工作、对比和纠正工作，使进度控制定期连续进行；开好进度协调会，及时协调有关各方关系，使工程顺利进行。进度控制的措施审查承包单位施工管理组织机构、人员配备、资质、业务水平是否适应工程的需要。

31、审核施工单位提出的工程项目总进度计划，并督促其执行。审查施工单位年、季度、月的进度计划并督促其执行。要求施工单位每月25日报下月进度计划和本月的完成工程量报表，监理工程师审核月报进度计划和月工程量报表作为结算和付款依据。监理工程师对进度计划和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，并报总监理工程师，对客观原因造成进度拖期的应及时调整进度。先统计出每个月由于资金、材料、劳动力、组织、气候、机械等原因而影响进度的天数，累计三个月的各类原因影响进度的合计天数如在5%以内为正常；超过10%为非正常，应即时采取针对性的有效措施予以解决。8.4.质量控制8.4.1质量控制的原则根据建设单位和承包单位

32、签订的工程承包合同和国家规定质量验收、规定、标准作为质量控制的目标；坚持“质量第一、用户至上”是质量控制基本原则。质量控制必须“以人为核心”的原则。以人的工作质量保工序质量，保工程质量。“以预防为主”原则。要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制；加强对工序质量的检查，对中间产品的质量检查。坚持质量标准，严格管理、一切用数据说话。产品质量是否符合标准，必须通过严格检查，以数据为依据。贯彻科学、公正、守法的职业规范。质量控制的内容协助业主做好施工现场的准备工作，为施工单位提交质量合格的施工现场；确认施工单位资质；审查确认施工分包单位；做好材料和设备检验与检查工作，确认其质量；检查

33、施工机械和机具,保证施工质量；审查施工组织设计(方案)；检查并协助搞好各项生产环境、劳动环境、管理环境条件；进行施工工艺过程质量控制；检查工序质量，严格工序交接检查制度；做好各项隐蔽工程的检查验收工作；O搞好工程变更方案的比选工作，保证工程质量；C2进行质量监督，行使质量监督权；O认真做好质量签证工作，行使质量否决权；砂组织质量协调会；做好中间质量验收工作；做好项目竣工报验及验收工作；17审核项目竣工图和工程技术资料等。质量控制的工作方法(1)施工阶段质量控制流程：单位工程质量控制流程(图8-1)隐蔽工程、分部分项工程质量控制流程(图8-2)原材料、构配件及设备质量控制流程(图8-3)工程质量

34、事故处理流程(图8-4)工程停、复工程序(图8-5)图8-1单位工程质量控制流程图8-2隐蔽工程、分部分项工程质量控制流程图8-3原材料、构配件及设备质量控制流程图8-4工程质量事故处理流程图注：在质量事故中出现人身伤亡事故，监理单位不参加伤亡事故的调查及处理。图8-5工程停工、复工程序图8.4.4质量控制的措施质量控制措施的两个重点重要的分部分项工程：重要的分部工程是：砌体结构。重要的分项工程是：模板、钢筋、混凝土、防水工程(浴厕间、水池、地下室及屋面)、煤气调压装置安装、成套配电柜(盘)及动力开关柜安装、避雷针(网)及拉地装置安装、空气清洁、电梯安全保护装置、试运转等。关键部位、关键工序进

35、行旁站监理：施工过程中对关键部位、关键工序的施工质量除实施巡检和平行检验的监督活动外并对该部位和工序进行旁站监理(详见旁站监理方案)。质量控制三个阶段施工准备阶段：审查施工单位配备人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术、质量保证措施，原材料检验的试验和审批是否合乎要求。施工阶段：检查施工工艺是否按规范和经审批的方案进行，并对施工过程的原材料、半成品和成品进行抽查。验收阶段：通过检测和验评该分项或分部已完部分是否达到规范要求的质量标准和误差允许范围。质量控制措施的四个手段检查：施工过程中对重点项目和部位实施必要的跟踪检查，检查施工过程中材料及掺合料与批准的是否相符合；检查施工单位是

36、否按批准的方案、技术规范施工。测量：监理工程师对已完成工程部位的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修或返工。试验：对各种材料、掺合料配比、混凝土、砂浆等，监理人员可随机抽样试验。指令性文件：承包单位和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令对施工单位进行质量控制。用以指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请承包单位加以整改重视。工程质量事故的处理方法。施工中发生质量问题的，首先应停止施工，责令其施工单位分析事故原因，根据事故的不同情况、不同性质、不同程度提出相应的处理办法，并写出书面报告。监理工程师根据建设部有关工程质量事故的规定，参加处理工程质量事故，监督事故

37、处理方案的执行。由于处理事故而增加的工程费，根据合同条款由责任方全部承担质量事故处理办法如下：推倒重来：凡未达到规范标准，明显的质量问题，又无法修正的缺陷或经再三努力不能达到合格的，坚决推倒重来，不能有半点含糊。采取经批准的加固或整修方法。质量问题比较严重，在技术规范范围内无法解决，总监理工程师协调建设单位，组织专家技术调查，研究加以处理。工程材料、构配件及设备的预控材料加工定货时，承包单位应向监理工程师提供产地和生产厂家，然后监理单位会同承包单位检查其资质和质量保证体系与措施经认可后按检查评定样品标准进行验收，材料进场后，承包单位按批量抽查，并将结果报监理审核。材料进场后的质量控制。材料进场

38、必须附有原材料、半成品、成品的质量合格证或试(检)验报告；材料进场院后按规定进行验收和提样复试；监理单位按原材料、构配件及设备质量签认程序检查或随机抽查。钢筋工程的质量预控。检查钢筋标牌、炉号、厂家及出厂质量合格证，实验报告，并按规定要求施工现场进行见证，随机抽样试验，施工单位按建筑材料报验单填报钢筋进场报表。有下列情况三种之一者，必须做化学成分分析试验：无出厂证明书或钢筋号不对的；有焊接要求的进口钢筋；在加工过程中发生脆断，焊接性能不良和材料机械性能显著不正常的。试验不合格的钢筋，不能用于工程上，并及时报告有关上级和监理工程师做处理，并记录在案。钢筋加工制作：施工单位应熟悉图纸，向监理工程师

39、提供加工方案，加工翻样,加工料表，准备工作情况；操作人员必须实行挂牌制，焊工持证上岗；钢筋的级别、钢号和直径必须符合设计要求，带有颗料状或鳞片状老化锈的钢筋不能取用，需要代换钢筋时，必须上报监理工程师应征得设计的同意，否则不得以其他钢筋代换。加强钢筋翻样的控制。钢筋加工成品要求：钢筋的形状、尺寸必须符合图纸要求；钢筋的表面应洁净、无损伤、油漆和锈蚀；钢筋应平直无曲折，表面不得有明显的擦伤；钢筋的弯折与弯钩应符合设计及规范要求。钢筋连接接头的质量要求：焊工必须经过培训，合格后方能上岗操作；批量钢筋焊接前，必须根据施工条件试焊，合格后方能大批量焊接；钢筋连接质量验收按砼结构工程施工质量验收规范(G

40、B50204-2002)执行；钢筋焊接要加强工前检查和加工中间检查，焊接不合格的钢筋,不能进入安装现场。钢筋的绑扎与安装：钢筋绑扎前要求弹出位置线标记，分出双层钢筋位置线，尤其是柱、墙、门、窗口的主筋位置，必须准确，采取防位移措施；钢筋接头位置要符合施工验收规范和设计要求；检验质量标准按GB50204-2002混凝土结构验收规范钢筋绑扎与安装的有关规定。混凝土工程质量控制。(A)混凝土开盘前的质量控制：检查搅拌后台的计量控制是否符合要求，使用商品混凝土的必须对搅拌站的资质及质量保证体系进行审查；混凝土浇筑前施工单位必须向监理工程师提交原材料的材质证明和试验报告(包括商品混凝土)，水泥应有出厂日

41、期，出厂合格证、水泥强度、安定性试验报告，砂石的试验报告和已通过试配的混凝土配单；混凝土开盘前认真组织水暖卫、电气、土建联合检查，办好隐蔽验收，申报施工方案，报监理工程师批准后，经各方确认方能开始浇筑。(B)监理人员旁站监理在砼浇筑过程中进行检查监督，按施工方案进行施工，对混凝土进行随机抽查，检测砼坍落度是否符合设计要求，发现缺陷及时处理。外加剂的质量必须符合混凝土外加剂应用技术规范(GBJ-119)的规定，凡无出厂证明或鉴定书的禁止使用，外加剂进场必须有专人验收、保管、发放，每5t为一批(不够亦按一批计)使用前进行验收。配合比的控制：混凝土配合比的计算和试验应符合普通混凝土配合比设计技术规定

42、按试配结果由实验室负责人签发配比通知单；抗渗混凝土，必须做好试配。对混凝土搅拌的控制。商品混凝土搅拌、运输、泵送质量控制。施工现场混凝土质量管理。现场必须具备混凝土试块的制作、养护条件，有健全的管理制度；现场试验员必须经培训、考核、持证上岗；混凝土施工前应作技术安全交底，并应具备混凝土养护条件，特别是季节性施工期间的防水，要设专人负责实施；各类混凝土试块的制作按规定执行；混凝土搅拌、运送、浇筑等过程中任何人不得擅自加水。九、合同管理和信息管理合同管理和咨讯管理规划如下：A合同管理方案9.1、合同管理目标合同管理目标：合同双方严格履行合同，不发生纠纷，工程实施中现场条件变化时，敦促业主对合同进行

43、及时补充、修正。9.2、合同管理的方法（一）合同分析合同分析是合同管理的基础，合同管理工程师对合同中的有关条款，特别是共同承担风险的条款进行仔细分析、整理，并统一编号存档，对各项合同条款作出合理的解释，做到心中有数，有利于正确处理在项目进行中的合同纠纷。（二）合同跟踪主要是经常地、定期地对合同的执行情况和在执行过程中发生的变更进行跟踪管理，凡是经合同双方协商同意的协议、纪要、业主的指示、政府的最新文件等均有可能成为合同文件的一部分，监理工程师将详尽地随时地收集各种文件进行分类归档，正确地、全面地掌握和理解合同文件，有利于按“全面履约”的原则处理合同执行中出现的问题。（三）合同管理对照施工合同的

44、相关条款加强对施工单位的监督管理，全面履行合同中规定的义务，重点检查为完成本项目工程所必须投入的人力机械、材料、资金等，是否满足合同中的承诺，确保按规定的质量和工期完成项目工程。同时给施工单位创造有利的工作条件，如及时按合同约定做好工程计量支付工作，以求达到最优的管理效果。（四）正确处理工程变更合同在执行过程中不可避免地会发生一些变更，它主要来自于监理实施方案的变更、设计变更、意外风险等方面，其中以工程设计变更为主。监理工程师将对设计变更进行重点关注，没有设计单位的文件和业主的同意，监理工程师不签认任何变更申请，严格工程变更程序（详见程序框图），凡是不符合程序的工程变更一律无效，监理工程师不予

45、计量。（五）工程分包管理严格审查分包单位的资质，在取得业主同意后方允许工程分包任何分包都不免除总承包商的责任，监理工程师将关注总包单位对分包单位的管理，对不合格的分包商责令其退场，对总包单位克扣分包商工程款的行为予以制止，必要时建议业主直接支付，事后再由业主从施工单位扣回该工程款，以确保工程建设的正常进行。（六）延期与索赔分析评价监理工程师应对工程延期进行严格监控。对可能由施工单位原因引起的工期延误要有预见性地提醒其采取必要的措施进行预防；对可能由业主方面引起的工程延期要协助业主做相关的工作，按期完成合同中规定的义务，以减少工期索赔。对于在实际施工过程中发生的不可避免的索赔（包括工期索赔和费用

46、索赔），监理工程师将全面收集相关资料，依据事实进行实是求是的评价分析，确认索赔的理由和索赔成立的条件，否定不合理的索赔申请，并依据有关条款作好反索赔工作。（七）工程暂停这类索赔往往款额大，监理工程师应竭力防止或者将其减少到最低限度。如果监理工程师预料将要发生工程暂停，在与业主和承包人协商后，可适当调整工程计划避免索赔。如果未能预料而发生工程暂停，则尽可能地缩短延误时间，并在延误期间将闲置的机械和人力转移到其它施工地段，减少索赔费用。9.3、合同管理的措施（一）查清场地自然条件，防止场地条件与合同订立时条件不一致与有关市政、公用设施、电力、通讯等部门取得联系，了解设施情况；查阅原设计单位有关该工

47、程的调查资料；在了解、调查和查阅资料以后，如有怀疑应进一步查明。如果难以参考的实物障碍或自然条件已影响到承包人的工程进度计划，监理工程师应立即通知承包人停工，并尽可能地将闲置的机械和人力转移到其它施工地段，以减少索赔，并积极地协助业主解决上述问题。（二）避免图纸的延误任何分部工程施工前，监理工程师应仔细检查图纸是否齐全，如果发现应由业主提供的部分图纸不能满足施工要求，为避免延误承包人的工程进度，防止索赔，监理工程师应尽快地要求原设计单位提供图纸。（三）避免指令的延误业主、监理及施工之间的信息传递及时顺畅，及时沟通解释，避免延误，各种指令要用书面形式，用词要准确避免产生歧义，口头指令应在24小时

48、补为书面指令。（四）做好监理日志，详细记录项目实施中各事件的发生情况集齐全的技术资料，各种会议决议，为发生合同纠纷时提供详尽的证据材料。（五）公正地处理合同纠纷，一旦出现合同纠纷，我们首先根据合同，国家有关法律法规、国际惯例，结合监理收集保存的有关工程资料进行调解、解释，争取一个双方满意的解决方案，避免走法律途径来解决纠纷。B信息管理方案1、信息基础资料信息管理的目标：齐全完整、保管有序、及时传递、归档科学2、信息管理的手段和方法（一）及时收集信息基础资料每日填写监理日志，如实记录施工情况；实行旁站监理的项目如实及时地做好旁站记录；每周五下午三点召开工地例会，及时做出会议纪要；针对专项问题召开

49、的会议作出专项纪要；对调查处理性的问题整理出专题资料；检查施工单位按规定应有的各类记录和统计资料。（二）规范化分类保存反映施工过程的记录资料均须按规范化管理的要求及时形成。做好往来文件的收发登记签收；信息资料分类方案；a往来文件b建设程序文件c设计文件d施工程序文件e监理程序文件f会议纪要g投资控制资料h进度控制资料i质量控制资料（三）信息完整性检查对在监理过程中应当形成的各类监理控制资料（如各类报验单做到及时掌握，并检查其规范性、完整性。（四）计算机辅助管理系统建立计算机辅助管理系统，利用计算机进行辅助管理，对各类施工与监理信息有选择地进行输入、整理、储存与分析，提供评估、筹划与决策依据，为

50、提高监理工作的质量与效率服务。3、信息管理措施（一）设专职管理人员，在总监指导下工作，由总监负责制；（二）监理机构由内部后期召开会议，作为信息沟通的有效渠道避免内部出现信息不畅的情况；（三）同一信息在分类保存中做好标识，在原设计图中做出标志，在各专业图中也应做好标志，避免这一专业修改造成另一专业矛盾的情况；（四）定期检查：总监应定期检查信息传送的及时情况，准确性，避免信息延误；（五）及时整理归档；分项工程完工后，可归档整理的资料及时整理归档，单位工程完工后，应把所有资料按城建档案眼球整理归档4、向业主提供的中间资料根据工程进展和施工阶段实施过程，将向业主提交下列监理资料文件：（一）在工程开工前

51、提交项目施工监理规划。（二）提交第一次工地会议纪要。（三）每次工地例会后提交会议纪要。（四）提交监理月报（在每月5日前提交）。（五）工程竣工初验后提交工程初验报告。（六）工程竣工验收前提交工程质量评估报告。（七）工程竣工验收后提交内容符合建设工程监理规范有关规定的相关资料。（八）关键工程测试资料。（九）监理通知单、备忘录。（十）其它可能需要由监理方提供的文件（如专题报告、重要分部工程质量评估报告、照片等）。十、组织协调方案A组织协调目标施工阶段的组织协调目标：在设计合同和施工合同的基础上，协调项目外单位如政府主管部门、检测单位、消防、供水、供电、环保部位、设计单位等的关系，协调项目内业主、监理

52、及各参建单位之间的关系。协调解决矛盾，达到相互配合，切实履行合同义务，实现合同目标，为工程建设的顺利实施创造必要的条件。组织协调可以加快技术问题的解决，保证进度的实现，使工程进展顺利。B组织协调的方法1、充分掌握情况，抓住主要矛盾；2、从实际出发，用事实和数据说话；3、坚持原则，按合同和法规办事；4、以说服为主，耐心细致地处理矛盾；5、对合同争议的处理客观公正，力促通过协商解决；6、注意组织协调的及时性和协调决定的可行性；7、跟踪落实情况，检查协调效果；8、注意建立宽松的人际关系，营造良好的合作气氛。C、组织协调的内容施工阶段的组织协调主要是解决工程开工、施工进度、工程质量、中间计量与支付、安

53、全文明施工、合同索赔、竣工验收和工程结算等一系列目标与各环节上工作的落实和配合问题。D组织协调的方式和措施对项目内各单位组织协调的方式须保持较强的确定性和一定的灵活性，以保证组织协调的持续性和时效性。其确定的方式为特定召开的监理协调会议和定期召开的监理协调会议，主要为第一次工地会议、经常性工地会议（例会）。必要时还可召开专业性工地会议，集中研究协调解决专业或专项问题。同时，应保持会外联系渠道畅通，及时通过口头或书面沟通解决不必开会就能够解决的问题。1、第一次工地会议第一次工地会议由建设单位主持召开，监理和施工单位人员参加第一次工地会议应包括以下主要内容：（一）建设单位、承包单位和监理单位分别介

54、绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；（二）建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；（三）建设单位介绍工程开工准备情况；（四）承包单位介绍施工准备情况；（五）建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求（六）总监理工程师介绍监理规划的主要内容；（七）研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题。第一次工地会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。2、工地例会在施工过程中，总监理工程师应定期主持召开工地例会，一般每周定期召开一次。会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。工地例会应包括以下主要内容：（一）检查上次会议

55、定事项的落实情况，分析未完事项原因；（二）检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；（三）检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；（四）检查工程量核定及工程款支付情况；（五）解决需要协调的有关事项、工地文明安全及需要协同配合事项；（六）其他有关事宜。3、专业性工地会议专业性工地会议根据需要召开，由监理方或业主组织与主持，主要研究专业性较强的某些单独分包工程需要解决的问题，或是专门研究某一专题会议。解决施工过程中的各种专项问题。4、在工作中进行有效的沟通，提前掌握业主、施工单位的有关意图，把一些矛盾解决在苗头之初，避免激化矛盾，利用监理丰富的法律知识，

56、工程经验，社会经验灵活有度地进行协调工作；5、把协调工作隐含在平时的工作中，互相尊重，文明礼貌，有礼有节，使项目各方人员团结一致、目标一致。十一、监理工作制度1、施工图纸会审及设计交底制度；2、施工组织设计（方案）审核制度；3、工程开工审批制度；4、工程材料、半成品质量进场检验制度；5、隐蔽工程分项（部）工程质量验收制度；6、单位工程、单项工程中间验收制度；7、技术经济签证制度；8、设计变更处理制度；9、现场协调会及会议纪要签发制度；10、质安事故报告处理制度；11、文件资料管理制度；12、安全管理制度；13、项目监理组织内部工作制度。以上工作制度见本公司质量体系文件和国家有关标准规范规定（1

57、）施工阶段监理工作程序；（2）监理工作制度；（3）质量控制工作制度；（4）监理现场对外文件管理细则；（5）监理人员质量控制责任；（6）安全及文明施工工作制度；（7）工程造价审核制度；（8）施工监理现场签证制度；（9）建设工程监理规范（GB50300-2013）；（10）建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2013）；（11）旁站监理管理办法；十二、监理设施监理单位现场使用的监理设施（常规检测设备和工具）如下：1.检测器具2.空鼓检测锤冲击钻游标卡尺阴阳角尺接地电阻测试仪水平尺2m靠尺计算机打印机其它设施根据需要配置十三、监理工作方法和内容一、质量控制施工准备阶段的质量控制事前控制（1

58、）由总监理工程师组织精心编制监理规划，作为组织全面开展监理工作的重要依据之一。监理规划要具针对性、指导性，根据工程不同阶段的特点，及时对监理规划进行调整、补充、完善，使监理规划真正成为有效指导监理工作的纲领性文件。（2）由专业监理工程师根据各专业监理工作的特点，编制详细的监理实施细则，经总监理工程师审查批准后，指导全体监理人员认真做好各专业的监理工作。保证监理工作的有效实施与重点控制。（3）组织监理人员熟悉设计文件，了解工程特点、工程关键部位的施工方法、质量要求等，协助业主做好设计交底和施工图会审工作，提出监理方的审核意见和建议，供业主、设计参考。（4）对所有分部、分项工程要求承包单位在开工前

59、报送详细的施工组织设计（方案），由监理工程师重点审查施工组织设计或方案是否符合施工合同要求、质量保证体系是否健全、主要技术组织措施是否具有针对性及是否安全有效、施工程序是否合理等等。对于监理方提出的审查意见，要求承包单位修改完善，经总监理工程师和业主代表签认后才能实施，有效地确保施工质量和施工安全。（5）严格审核分包单位的资质。可能分包单位和专业施工队伍众多，人员素质和管理水平差异较大，因此，监理部加强对分包单位资质的审查，未经监理方审查认可或不能保证施工质量的分包单位不得进场施工。同时，认真审查特殊工种施工人员的岗位证书，严禁无证上岗。（6）对施工机械、设备的质量进行了严格的控制，凡对工程质

60、量有重大影响的施工机械设备，监理方均认真审查其选型、性能、技术参数、检测情况等，不符合质量要求的施工机械设备不得使用。（7）加强工程测量放线的控制，监理方测量工程师认真检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书，对给定的原始基准点、基准线、参考标高等测量控制点进行复核，要求承包单位编制详细的测量放线方案，由专业测量监理工程师复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。（8）监理工作交底。为了争取工作的主动性，当施工单位进场，监理方组织召开监理交底会，主动向施工单位交底监理工作的内容、程序、运作方法、要求、监理人员分工及职责、监理用表等情况的