企业实习职前训练(台湾实践大学)

1、 指導老師：蘇朝山實踐大學高雄校區金融管理系/財務金融系 (就業講座)企業實習職前訓練 學生暑期企業實習目的: 本系為使學生對於學校理論課程與業界之實務能融會貫通，特與相關業界建立產學合作關係，於暑假期間讓學生有機會至業界實習，期能進一步了解財務金融環境現狀，以提升個人社會競爭力，達到培育更多財金行銷管理人才。學生暑期企業實習實習企業: 銀行:京城銀行/國泰世華銀行 保險公司:南山人壽/三商美邦人壽/新光人壽 國泰人壽/安泰人壽 證券公司:台証綜合證券 投信公司:寶來投信 期貨公司:寶來曼氏期貨 會計師事務所:誠德聯合會計師事務所 製造業:南六企業/立宇高新科技/ 永發食品(舊振南餅店) 學生

2、暑期企業實習學生年級: 財務金融系/金融管理系-三年級學生對象: 志願參加者 (需報經家長同意） 實習期間: 98/08/0108/29 98/07/1508/14 (限:南六企業) 每日實習時間: 依照該公司規定的上班時間(一般9:0017:30 或8:3017:00)暑期企業實習實習待遇: *實習期間系辦為每人投保壹百萬元意外險。 *實習期間不參加勞健保，亦不支付任何薪 給、獎金。遵守公司規則及生活費自付: *實習學生於實習期間，除應遵守公司各項規 定外，另必須自行負擔餐食、交通及其他生 活費用。暑期企業實習徵求家長同意: 請將實習內容告知家長，並徵求其同意。 未經家長簽署企業實習同意書者

3、不予安排實習。 書寫見學心得報告: 開學後一週內要繳交企業實習心得報告，並上台 作簡報，以作為學生實習之總檢討及考核之參考。暑期企業實習特記事項： 1.本實習課程係選修課，採計一學分。 2.請假達4/1時成績以0分計算。 3.完成實習課程經考核及格者，由本系發給 企業實習體驗證明。 4.實習期間應遵守實習單位的相關規定，對於其相關 資料應善盡保密之責，違反規定者得終止實習權利。 暑期企業實習請注意： 1.今天必須確定實習單位(即完成選修動作) 。 2.確定後不得取消與變更。 3.8/3(週一)上午8:30親自到達實習單位報到。 (記住實習單位名稱/地址/聯絡人/電話) 4.實習期間有任何問題可

4、與系辦聯絡。 (07-667-8888#4221或0917-577-832吳姵羚執祕) *緊急事件可與蘇朝山老師(0911-159-919) 或謝甲輝老師(0952-996-979) 或蔡博文系主任(0931-364-522)聯絡。 暑期企業實習相關文件： 1.校外企業實習家長同意書 2.學生企業實習出勤記錄表 3.學生企業實習督導記錄表 4.實習單位對實習學生之考核表 5.學生企業實習督導老師評分表 6.企業實習體驗心得報告 7.學生企業實習定期工作報告 8. 企業實習體驗證明見習守則上班: 守時-遵守時間,不可遲到、早退(非不得已應事先告知) 疑問-遇到問題要向主管或同事請教 守規-遵守公

5、司的各項規定,絕對聽從指導者的指示 主動-主動做事,多做多學 認真-上班要專注工作,注意聽講,認真學習,不得分 散注意力(切勿打瞌睡、任意打電話) 積極-要有積極進取的工作態度 合作-要有團結合作的團隊精神、注重人際關係 心態-不要有學生王子的心態,要有上班賺錢求生存 的精神見習守則禮儀: 打招呼 上班時向同事問安,下班時向同事打招呼 使用東西 非經授權或許可不得使用公司或(他人)同事的東西,借用東西須 事先徵求同意,用完必須打招呼歸還原主 公物用畢須放回原位 態度 保持親切態度(隨時微笑,口氣溫柔,多說謝謝 對不起) 談話使用正常語句(不可講粗話、黃話,少講俗話、太空話) 儀容 隨時整理儀表

6、(化妝、頭髮、衣著、鞋襪) 請假 除非有重大事情,否則不可請假 - 見習守則 -切記 ! ! 切記 ! ! 切記 ! !不可中途而廢不可請假 (除非有重大事情)不可與公司簽署任何協定、契約下班後要直接回家,女生不可接受公司男性同事的單獨邀約外出有任何緊急事件請聯絡系主任或執秘討論報到簽到上班時間午餐保險穿著請假實習的好處好處: 1.見習可見識社會、廣闊視野 2.有見習經驗者有利於求職 3.見習增長人生經驗(工作&人際關係) 4.是學校以外自我表現的好機會 5.見習單位的考核是對你的再次確認 6.表現良好者以後有被公司優先錄用的可能寫見習心得報告報告內容: 1.PPT & Word 2.封面+自

7、我簡介(含照片)+本文 3.本文包含: (1)見習單位、期間、地點、主管、教導者 (2)參加動機 (3)見習內容 (4)心得感想(收獲,對學校、見習單位、見習內容- 等之批評與建議) (5)其他企業實習書面報告格式一、前言二、主題事件 （請描述實習過程中令你印象最深刻的事件 或課程）三、實習心得感想 （請描述實習的收穫遇到的困難與問題等）四、結語與建議同學們! 你一定有很多問題待解 Q & A補助大專校院辦理就業學程計畫98學年度金融經營實務人員就業學程計畫 1.執行期間：自98年7月1日至99年8月31日止 2.課程： a.六門專業課程 ：98/上4門+ 98/下2門 共18學分 b.業界實

8、務課程與講座： 80小時 c.共通核心職能課程：48小時 d.職場體驗：120小時直至2007年6月中旬為止，今年的應屆畢業生只有34.5找到工作已寄履歷應徵或參加面試，正在等待消息的人則佔24.5。令人憂心的是，15.2的社會新鮮人還不確定自己要找什麼工作，所以尚未開始求職-摘錄自Career 電子報應屆畢業生的就職統計社會新鮮人的最愛據統計社會新鮮人最嚮往的工作：行銷企劃、產品研發、行政總務最嚮往的行業：網路、金融保險、電腦相關最崇拜的企業家: 王永慶打敗郭台銘榮登榜首 最嚮往的成功偶像: 第一名:王建民（24.7） 第二名: 蔣家之後蔣友柏（11.5） 第三名: 微風廣場少奶奶孫芸芸（8

9、.8） 摘錄自Career 電子報2007新鮮人最嚮往企業排行榜科技業：台積電（41.6）、鴻海 (34.9%）、 聯發科（ 17.9 %）傳產業：統一企業（48.8）、中鋼（48.5%)、 中華汽車（20.6）金融業：台灣銀行（33.7）、中信金（27.8%)、 國泰金（24.2）服務業：中華電信（31.4）、誠品書店（23.8%)、 中華航空（21.7） 摘錄自Career 電子報2007新鮮人最嚮往企業排行榜外商科技業：台灣微軟（44.7）、Sony台灣新力 (43）、Intel美商英特爾（28.3）外商服務業：Google（29.1）、花旗銀行 （22.3）、Yahoo奇摩（19.8）

10、 65.7的社會新鮮人想去大陸發展 摘錄自Career 電子報產業趨勢分析服務業-10年來增加52萬人*批發零售業員工增加最多*金融保險*醫療保健工業部門-10年來減少21萬人*外勞、營造、製造減少10萬人*電子零組件-62萬增到95萬人*電腦通信、視聽電子業男性就業-部分工時五年來大增，由49增至59 -有相當大的比重由全職轉變為兼職工作攤販家數激增-中高齡者、資金少、人力少職場新趨勢-1碩士學位： 1.碩士學位普及化，部分行業或職種就業門檻提升至 碩士 2.服務與流通業較不重視學歷浮動薪資 1.傳統：固定薪資制度 2.現在：浮動薪資低底薪、高獎金 ex: 固定薪水：績效獎金=1:1員工分紅

11、配股 1.科技業：分紅配股現金分紅/員工持股信託 2.傳統產業與服務業：分紅配股有擴大的現象企業合併：大趨勢裁員重疊人力職場新趨勢-2儲備幹部：金融業與流通業/雙軌制/儲備幹部晉升快非典型雇用：節省人事成本/提高用人彈性派遣/契約多元化雇用：打破傳統的科系與性別限制/異業借將人力淘汰：淘汰三高： 高年齡、高年資、高薪人才年輕化重視性格特質: 3Q Very Much: IQ , EQ(情緒商數), AQ(抗壓性)品味教育：品味教育、個人形象管理與美感訓練新工作重鎮：中科、南科崛起服務業/房地產業職場新趨勢-3核心競爭凌駕學歷只有短期契約不會有長期飯票深耕才能成為專業經理人別告訴我你想做什麼，而

12、是你能做什麼找一份適合的工作，而不是找一份好工作職場上員工的角色轉換情形 原來的角色 期待的角色體力工作- 腦力工作遵守標準- 超越標準就業心態- 創業心態能力定型- 快速學習功能發揮者- 價值創造者求職的管道就業博覽會青輔會校園徵才報紙/雜誌專業就業情報雜誌人際關係網際網路職訓局國民就業輔導中心顧問公司毛遂自薦外星人求職順口溜錢多事少離家近權高位重責任輕午覺睡到自然醒福利好到數不清常發股票真過癮天天放假真開心求職應有的態度與準備-11.培養專業素養: 在講求專業分工的時代，若缺乏專業技能， 獨有高學歷將不再具競爭力。2.加強職業倫理: 做一個得體應對得宜的企業守門人。3.培養敬業精神: 虛心

13、學習的態度和敬業精神是企業用人的第一考量，要在工作中找到熱誠、穩定性要好。求職應有的態度與準備-24.及早與企業互動，瞭解企業需求: 一來可更確定自己的興趣和未來方向，二來可瞭解及加強自身之不足。5.加強實做能力: 儘管在校成績總是優異，不代表其工作執行力或人際關係的互動上也達滿分，應加強實做能力。6.取得相關執照: 無論在台灣或中國求職，職業證照已是必備的通行條件, 應及早加強專業技能，提昇個人競爭力。7.加強語文能力求職陷阱-16個常見的求職陷阱1.還沒工作，就先收錢2.索取身分證明文件3.巧立名目扣取薪資4.每天都在徵儲備人員助理5.錢多事少，輕易被錄取6.地點偏僻，員工詭異求職陷阱-2

14、6大求職地雷區1.生前契約/靈骨塔2.養生食品/健康器材3.多層次傳銷4.徵才招考補習班5.地下期貨/未上市股票6.演藝/模特兒經紀公司7.家庭代工企業最愛的人忠誠度高工作態度、敬業精神佳學習能力強，可塑性高穩定性高，能配合公司發展具備解決問題的能力能獨立作業又能兼具團隊合作精神具有高度 common sense 的人， 也就是要work hard, work smart, work happy等特質的人才。企業所期望的人才特質講求團隊合作語言與溝通能力高 IQ及EQAQ 逆境智商適應能力強創新、獨立思考能力專業知識與技能不斷學習新知的特質能夠承受挫折壓力具有策略觀、國際觀企業需要有這樣能力的

15、人人際關係的能力情報蒐集的能力應對的能力掌控問題的能力客觀的分析力判斷力決斷力處事能力語言能力表達能力企業最忌的人敬業精神不佳(服務熱忱缺乏/服務意願低/口氣不佳/沒責任感/遲到早退/配合度低/不請假,隨心情決定上班與否)欠缺職場倫理(越級報告/不主動回報工作進度)沒有團隊合作精神(搞小圈圈, 傳八卦)抗壓性差(遇到挫折容易退縮/不能吃苦耐勞)穩定度低缺乏被指正的雅量(罵不得/動不動就哭或辭職)自我中心主義(太固執/不夠謙虛/只要我喜歡沒什麼不可以)學習動機不強(掛一漏萬,忘性比記性好)避免成為十大職場“惡”人敬業精神不佳-遲到早退常請假、沒事上網講電話不能吃苦耐勞-台灣十一族：草莓族、不滿族

16、逃避責任壓力-缺乏當仁不讓、捨我其誰的氣魄缺乏團隊精神-爭功諉過、率性獨行缺乏職場倫理-缺乏職場基本禮儀學習動機不足-只求完事、不求完美自我意識高漲-別問我能為公司做什麼，要問公司能為我做什麼缺乏紀律服從-強調自我、不尊重他人及公司規章制度眼高手低成性-坐而論道，無法起而行之既任性又嘴硬-剛腹自用、孤芳自賞職業倫理的意涵職業倫理是指在職場服務時的基本態度與原則。乃 工作者 從事某項職業時應有的應對進退、待人處 事之道。職場倫理，講求的是對自己、對長官、對團體、甚 至對全公司上上下下，都要能合乎禮儀。強調個人英雄主義，再有學問也難以達成優異的成 就。職場倫理- 正確的工作態度(以下職場倫理資料取

17、自:德霖技術學院就輔組李秋菊老師)企業主首選 工作態度、責任感、學習精神態度決定勝負心若改變態度就會改變態度改變習慣就會改變習慣改變性格就會改變性格改變人生就會改變 亞都飯店總經理 蘇國垚職場倫理- 正確的工作態度社會新鮮人的工作態度不能遲到、要有禮貌遇到問題要向主管請益人際關係必須良好離職-以禮開始、以禮結束多做多學不要太計較職場倫理- 正確的工作態度成為快樂新鮮人五要工作努力以赴，態度要親切對事力求表現，對人要尊重作事力求表現，說話要保留事前全力以赴，事後要分功關心整體利益，團隊要合作職場倫理- 正確的工作態度作個有Sense的職場菜鳥放亮罩子 盡力去了解企業文化善用資源努力學習捨棄個人本

18、位發揮團隊精神立志成為不可或缺的人向你的前輩主管看齊職場倫理- 正確的工作態度新工作倫理上班族效忠的，不再是老板，而是自己的專業工作表現不再只是為了公司，而是要打造一張漂亮的黃金履歷表 終生雇用終生就業職場倫理-正確的人際關係把自己看小-把事情做大 放低自己誠懇待人-創造好人緣提昇人際關係良方 記得別人的名字 多談別人感興趣的事 讚美要到心坎裡 保持笑容與熱忱 卡內基黑幼龍 職場倫理-正確的人際關係辦公室的人脈建立順利融入公司主流，廣結善緣樂於向老同事請教經驗對新同事提供善意的幫助適當的退讓，放眼將來樂觀幽默使你變得可愛保持謙遜，排除妒嫉心理職場倫理-正確的人際關係有效溝通建立人際關係要放下本位主義 溝通不是要談你想談的事，是要談他想聽的事。 溝通不是要發表你的看法，是要了解他的想法。要願意聆聽別人的心聲職場倫理-正確的人際關係有效溝通建立人際關係人際關係是建立於人與人互相尊重、彼此欣賞、互相接納、彼此關懷、以及互相肯定的基礎上。 溝通過程要尊重、接納、欣賞、關懷與肯定對方。 先聽別人說總沒錯，先學習傾聽，才會有美好的表達。 能耐心傾聽別人的心聲是人際溝通與人際關係的基礎。職場倫理-正確的人際關係新