电商员工绩效考核方案

1、PAGE PAGE 7厦门萌达时代电子商务公司绩效考核方案一、考核目的 为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，提升网站内容质量,增加销售业绩，激励成绩突出员工,使每个员工自觉自发地与企业共同成长，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升，特制定本方案。二、考核方向 经营电商平台的运营、客服、美工内容主要包括工作态度、工作能力、销售业绩贡献度及执行力。三、考核方法 1、考核每月考评的方式,考核采用百分制计分。 2、以店铺为单位营业额的1作为绩效考核分红 3.工资计算方法：客服绩效考核分红占比50%；运营30；美工 15%；财务5%； 考核分数80分 ，本月工资=所

2、在岗位底薪 考核分数80分，本月工资=底薪+单位净利*20岗位占比考核分数萌达电商总经理拥有岗位考核占比5的浮动权限，各岗位可做绩效诉求分享以争取5%的分红. 4. 接受考核所有人绩效工资（100考核分数）总和作为腐败资金（团队活动) 5. 连续二个月被评为差评员工将被警告,三个月被差评将予以劝退。 6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖三、考核的内容与指标萌达KPI考核 职位：客服KPI指标详细描述标准分值权重得分指标完成率实际销售额/计划销售额(10万/月）=8010030 80%-=70%8570%=60%7060%=505550%-=40%40=40%10030 40%- =3580

3、35%- =3060=90%10010% 85- =808080%- =75%60=808080- =4060=98%1005% 98% =95%8095%- =9260920旺旺响应时间平均响应时间表（秒）=301001% 30- =1000801000 行力/工作态度按照主管要求完成分配任务（考勤，工作配合度，纪律性、学习能力、工作完成时间等） 上级主管打分10010% 8060400萌达KPI考核 职位：运营KPI指标详细描述标准分值权重得分指标完成率实际销售额/计划销售额(50万/月）=80%10040%80- =708570- =60%7060- =5055

4、50- =4040400PV量浏览量=15W1001012W- =10W8010W- =8W608W- =6W403100103 =2802- =1.560- =100601000ROI成交金额/活动投入成本=0.1100100.1- =0.05800。05- =0.0260- =20080200 =5060500执行力/工作态度按照主管要求完成分配任务（考勤,工作配合度、纪律性，任务完成时间等） 上级主管打分100308060400萌达KPI考核职位：美工KPI指标详细描述标准分值权重得分指标完成率实际销售额/计划销售额(50万/月）=801001080- =70%8570% =607060

5、- =50%5550% =4040400设计及时率以设计项目分配设计时间为基准，考核设计人员工作效率准时10030准时25020设计通过率以设计项目的通过比例为基准，考核设计人员的工作质量/设计图片的出错率根据考核定10020500设计日志每天设计的页面及图片，整理成日志备份，附加设计文档，作为考核设计人员工作量的重要指标.=301002030 =2550250平均点击率点击次数/UV量：即每单位UV点击页面的次数,点击率越高,说明受欢迎度越高，该值可以考评活动的整体设计水平及关键点表现水平。=1。5100101.5=0。088000.08=0.02600.020促成销售目标的达成按照主管要求完成分配任务（考勤，工作配合度,工作完成度，任务完成时间） 上级主管打分10010%8060400激励方式二：鼓励所有公司员工按照