浅谈企业培训教师授课基本能力与要求 讲座

1、 浅谈企业培训教师授课基本能力与要求主讲：姚向荣07 八月 20221引言我们为什么要从事专业技术培训工作著名教育家陶行知名句： 教师的职务是“千教万教，教人求真”； 学生的职务是“千学万学，学做真人”；（1）企业员工在新时期的知识提高的需求；（2）企业员工团队业务素质提升的需求；（3）企业员工所在新时期技能的拓展需求；07 八月 20222专题目录一、兼职培训教师自身定位及角色的认知二、兼职培训教师对培训工作的认识三、浅议企业培训教师应当具备的条件四、成人培训理论概要五、企业兼职教师授课特点与授课技巧六、全面提升培训教师的自身素质七、如何编写合格的培训授课教案07 八月 20223一、兼职培

2、训教师自身定位及角色的认知教师定位的重要性： 1.拥有自己的目标以及实现目标的方法 2.能够确定自己应该做什么和不应该做什么07 八月 20224一、兼职培训教师自身定位及角色的认知几种不正确的定位培训工作与我无关；只讲一次课，以后就不讲了；只要把我该讲的内容讲完就行了；有用的东西我都写到幻灯片上了，只要照着读一遍就行了；我只负责讲课，其他的我管不了；培训就是走形式而已；07 八月 20225一、兼职培训教师自身定位及角色的认知兼职培训教师正确的定位是整个培训项目核心环节中的重要人员；与培训工作的效果有很大的关系；是培训工作的参与者与支持者；是培训项目和课程的开发者；是培训效果的评估者；是培训

3、课堂中的控制者；07 八月 20226一、兼职培训教师自身定位及角色的认知对兼职培训讲师角色的认知激励者（激发他人的热情）讲 师（传授知识）参谋者（提供方法与建议）教 练（协助解决疑难）伙 伴（学员的真正朋友）07 八月 20227一、兼职培训教师自身定位及角色的认知培训教师在企业中的角色培训教师 教导者：地位需求 启发意愿 有效引导 开发者：开发人才 教材开发 课程设计 管理者：协调沟通 掌握成果 设定目标07 八月 20228二、兼职培训教师对培训工作的认识对培训工作的认识培训不同于上课，上课只是培训的一部分；培训工作具有很强的目的性、争对性；培训要想有好的效果，就必须做大量的准备工作；人

4、力资源部门只能完成培训工作的30%，剩下的必须有部门和个人去完成；培训是一个引导过程；培训的效果很难衡量，而且具有滞后性；07 八月 20229二、兼职培训教师对培训工作的认识培训工作流程07 八月 202210二、兼职培训教师对培训工作的认识培训与教育的区别教育 区别点培训教师通过课堂教学让学生被动的学会知识；1.知识培训教师主要是促进和帮助学员去主动掌握知识与技能；以教师为中心；2.中心以学员为中心；主要关注那些可测评的行为;3.行为虽然关注行为，但同时还关注态度；内容注重明确的行为性目标，强调信息的获取；4.目标注重目标的明确性，也强调人际技能的掌握（学会如何学习）；内容关注技术性能力；

5、5.内容内容在关注技术性能力外还涉及人的技能，例如决策能力，领导管理能力等。以科学为中心，一般采用讲课的方式，学生主动参与较少；6.方法更个性化和多样化，注重与环境的融合，更强调发挥学员参与的积极性；07 八月 202211三、浅议企业培训教师应当具备的条件（一）作为一名合格教师的素质要求（共性要求）师者，传道授业解惑也。“教师”可以简单概括为“教书育人，为人师表”八个字。一是应具备相当的专业知识和业务能力。二是具有言行修养和高尚的道德觉悟。“品德”是教师素质的核心，直接影响到学员的道德意识的形成，要教育好学员，教师必须严格要求自己，处处为学员做出榜样。教师要以高尚的师德和言行举止做学员的楷模

6、，带动学员修心立品。07 八月 202212三、浅议企业培训教师应当具备的条件教师要对国家、对社会、对学员负责，不误导学员；在举止上应时时处处为人师表，教师是一切美好形象的化身和可资效仿的榜样；教师只有严以律己，在各个方面成为学员的表率，才能在学员中有较高的威望，教师讲的知识，学员才容易接受，才能照着去做。07 八月 202213三、浅议企业培训教师应当具备的条件教师是人类灵魂的工程师，必须努力提高自己的思想政治素质和业务水平；热爱教育事业，教书育人，为人师表；精心组织教学，积极参加教育改革，不断提高教学质量。21世纪，根据教师角色特征和职业特点以及教师的劳动特点，对教师的素养提出了更高的要求

7、。那么在21世纪，教师应具备哪些素养呢？07 八月 202214三、浅议企业培训教师应当具备的条件1、师德修养德为师之本。高尚的师德是教师敬业乐教的动力，是提高教育教学质量的保证。真正做到干一行、专一行、精一行。2、知识修养在“知识激增”时代，科学技术不断发展、新知识不断涌现，教育改革日益深入，课程、教材也在不断地更新，促使教师要勤于学习，孜孜以求，严谨治学，精益求精，从而不断提高自己的科学文化素质。3、能力素养教育教学能力的高低，决定着教师的科学文化素养在教育教学过程中能否得到有效的发挥，能力素养是衡量教师素质的关键。07 八月 202215三、浅议企业培训教师应当具备的条件简而言之，教书欲

8、知：1、多一些爱心、少一些功利 “春风化雨，润物无声”。2、多一些反思、少一些牢骚 “吾日三省吾身”。3、多一些储备、少一些应付 “他山之石，可以攻玉”。 4、多一些规范、少一些随意 懂得“小毛驴随主人脾气”之道理。07 八月 202216三、浅议企业培训教师应当具备的条件（二）企业培训教师的基本素质-性格1、热情洋溢而具有感染力；2、自信而充满魅力；3、富有耐心、终生学习、自我富足；4、口齿清楚，是一位优秀的演说家；5、思维缜密、机敏有创造力；6、很好的幽默感；07 八月 202217三、浅议企业培训教师应当具备的条件企业培训教师的基本素质知识结构博观而约取，厚积而薄发。07 八月 2022

9、18三、浅议企业培训教师应当具备的条件企业培训教师应该具备的素质 知识-专业知识、培训知识（教学大纲、课程标准、教学方法等）。 技能-专业技能、培训设备媒体的使用。 能力-表达能力、沟通能力。 态度-对工作、对专业、对学员。企业培训教师应具备的十大能力 四大基本能力-两大核心能力-四大关键能力 1、积极心态 2、知识基础 3、先进理念 4、专兼结合 1、自学习力 2、创新能力 1、文字能力 2、口语能力 3、现场组织 4、教学互动07 八月 202219三、浅议企业培训教师应当具备的条件项目是不是问题焦点企业安全和技术课堂说教主角位置学员自己教学心态引导学习明显表演技术能力专业大拿万事通教学方

10、法参与互动独角戏培训结果建立学员自信盲目信从企业培训教师是做什么的呢？岗位培训指的是针对在岗职工进行预备和储备知识或对转岗职工进行必备和应用知识的充实与再提高的培训。07 八月 202220三、浅议企业培训教师应当具备的条件企业培训教师应扮演的角色企业兼职培训教师的多重角色激励者 (激发他人的热情)培训教师（传授知识）参谋者 （提供方法和建议）辅助者 （协助解决疑难）调停者 （控制局面）07 八月 202221三、浅议企业培训教师应当具备的条件企业内部培训教师的选择标准培训潜质，职业素养，心里素质，专业能力，课堂教学能力，课程开发能力 。课堂教学能力确立：1、教学设计能力确定整体教学效果方面的

11、关键性的单项教学能力。2、开放性教学能力保证教学顺利进行方面的关键性的单项教学能力。3、整合性教学能力促进学员全面发展的单项教学能力。4、教会学员“愿学”、“会学”能力提高学员学习动机和生存本领方面的关键性的教学能力。07 八月 202222三、浅议企业培训教师应当具备的条件教师课堂设计能力的培养与培训（一）课堂教学设计前准备能力（二）课堂教学设计能力的培养与培训（三）设计后评析1、教学目标清晰；2、整体结构严谨，内容丰富，衔接紧密；3、涉及知识面广；4、注重激发学员兴趣；5、能调动学员学习积极性；6、注重教会学员学习。07 八月 202223三、浅议企业培训教师应当具备的条件企业兼职教师应积

12、极开展科研工作；著名教育家钱伟长指出：“不搞科研的老师是不可能教好书的”。07 八月 2022241.培训三要素2.空杯理论3.成人学习原理4.冰山理论5.20/80原则6.需求层次论四、成人培训理论概要07 八月 202225四、成人培训理论概要1.培训三要素任何培训都是为了实现知识、技能和态度的改变。07 八月 202226四、成人培训理论概要2.空杯理论 空杯理论就是要求做人要有一种空杯心态。对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次，不断创新。07 八月 202227四、成人培训理论概要3.成人学习原理学习有明确的指向性；有较强的自学能力；有一定的自学能力，生活阅历；学习追求实用性；

13、偏于保守；自我意识强；独立性强；自尊性强；记忆力下降；成人是通过实践学习的；他们喜欢真实的例子；结合原有的只是学习；喜欢高度参与；07 八月 202228四、成人培训理论概要4.冰山理论所谓的冰山理论是指眼睛所看到的总是远远小于看不到的，而且浮在水面上的是容易解决的问题，水面下的才是最难处理的问题。 07 八月 202229四、成人培训理论概要5. 80/20法则80/20法则，是按事情的重要程度编排行事优先次序的准则，是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。抓好班组长，即可掌控安全生产大局。 07 八月 202230四、成人培训理论概要6.

14、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 07 八月 202231四、成人培训理论概要能力养成的关键成功因素富有挑战性的情况和任务 -48%上级因素 - 18%困难和挫折 -17%课堂学习 -9%工作外经历 -8% 总结：结构化的工作项目和任务加上高质量的反馈是人员发展的最佳方法。07 八月 202232四、成人培训理论概要学习的好方法 老师准备要讲的是：100%上课：只用口述 上课 ：口述+视觉大约80 %说了出来； 大约50 %-60 % 3天后还会被记住；大约60 %被听到 ； 大约30 %-40 % 3个月后还会被记住；大

15、约40 %，3小时后被记住 ； 上课：口述+视觉+参与大约20 %，3天后被记住 ； 大约70%-80 %3天后还会被记住；大约3 %，3个月后被记住 大约60 %-70 % 3个月后还被记住；07 八月 202233四、成人培训理论概要优秀的培教师必须具备的条件正直的品性健康的体魄进取心广泛经验影响力练习教授的内容自我激励善于沟通学习能力敏感周到对自己充满信心善于应变能高效的提出问题和进行解答能有效处理问题在任何情况下都能保持冷静和自己的目标能根据需要改变自己的做事方式能有计划和有组织的做事07 八月 202234四、成人培训理论概要如何成为优秀的培训教师？职业意识职业行为听到！看到！想到！

16、悟到！用到！做到！ 悟道！ 视而后见 见而后思 思而后识 识而后用 用而后悟 悟而后变视则看，见则见解。循 环过程 07 八月 202235五、企业兼职教师授课特点与授课技巧授课方式的演变学校式教育背诵考试；参观式学习；看、问、听、记；专业化培训；直接参与培训个性化培训；祖传的方式、代代相传；07 八月 202236五、企业兼职教师授课特点与授课技巧授课技巧-怎样才是有效的培训？1.激发参与2.提高能力3.创造绩效4.胜任工作07 八月 202237五、企业兼职教师授课特点与授课技巧关于培训的重要阐述学员是现代教学的中心；培训是双向的交流互动的过程；讲的越快忘得也快；自己弄明白才有效；干什么练

17、什么；缺什么学什么；培训是改变其行为；关注的是结果；07 八月 202238五、企业兼职教师授课特点与授课技巧培训课程的五步法说明 1.介绍怎么做？示范 2.示范怎么做？答疑 3.解答怎么做？演练 4.尝试怎么做？结论 5.结论怎么做？07 八月 202239五、企业兼职教师授课特点与授课技巧培训技巧举例-培训12技巧1.开头结尾、2.语言、3.体态、4.教材、5.教学工具； 6.教学环境、7.纪律性、8.时间掌控、9.进度掌控；10.氛围营造、11.课间交流、12.幽默故事；07 八月 202240五、企业兼职教师授课特点与授课技巧六种重要的提问方式开放式提问封闭式提问直接式提问间接式提问传

18、递式提问反向式提问07 八月 202241五、企业兼职教师授课特点与授课技巧各种提问技巧运用的方式开放式提问适用于：调动学员最大程度地做出反应；避免误导学员的反应；促进讨论；07 八月 202242五、企业兼职教师授课特点与授课技巧封闭式提问运用于：引导学员思考某些问题；促使讨论沿着正常轨道进行；通过提供几种选择减轻答题者的压力；07 八月 202243五、企业兼职教师授课特点与授课技巧直接式提问适用于：让沉默者或者未参加讨论者回到集体中来通过利用某种“行家”意见，推动讨论向前进行制止无关的交谈或者不恰当的活动07 八月 202244五、企业兼职教师授课特点与授课技巧间接式提问适用于：引起注意

19、发动或刺激大家展开研讨召集大家提高大家的责任感07 八月 202245五、企业兼职教师授课特点与授课技巧传递式提问适用于：建立一种共同交流心得的气氛;提高集体参与度;直至个别人占着话题不停的局面发生;07 八月 202246五、企业兼职教师授课特点与授课技巧反向式提问适用于：使学员设身处地地想问题;去除障碍或难题;07 八月 202247五、企业兼职教师授课特点与授课技巧有效提问的注意事项问题别太长、有条理、易懂；问题勿“假大空”；注意问题之间的逻辑关系；尽量少用封闭式和直接式的问题；使用听众的名字；对参与回答的人予以肯定性或中性的鼓励；口气：探讨或请教，而不是考试；07 八月 202248五

20、、企业兼职教师授课特点与授课技巧确保理解的跟进技巧 启发 用来引出更多信息或者让学员解释刚说过的话；复述 用不同的话复述学员的陈述，以便确保你理解学员所说出的话，并且鼓励学员做出说明；澄清 当一个陈述含糊不清时，可以运用澄清的办法；07 八月 202249五、企业兼职教师授课特点与授课技巧提问练习每个人根据自己的课件设计一个问题组合，目的是使学员能够深刻领会讲课内容；以小组为单位，每个人轮流练习；其他人进行配合；时间：每人3分钟；07 八月 202250五、企业兼职教师授课特点与授课技巧回答问题的重要原则专心聆听 表示了解对方感受及明白说话的内容；启发或跟进提问 了解问题本质，便于针对性回答；

21、从原理角度回答 不仅要回答问题本身，还要从原理角度解释为什么这样； 加强学员运用原理解决问题的能力，提高应用能力；最后确认提问者是否理解；如果能够运用原理启发学员自己寻找答案效果更好；07 八月 202251五、企业兼职教师授课特点与授课技巧反馈技巧1.两种类型的反馈2.正面反馈技巧3.建设性反馈技巧07 八月 202252五、企业兼职教师授课特点与授课技巧1、两种类型的反馈非评价性的反馈 对提问、建议、评述等行为的接纳和欣赏; 鼓励大家更多的交流、练习和思考。评价性反馈 对表达内容和行为的具体水平给予的评价和反馈，帮助巩固和强化所学的知识或技能。07 八月 202253五、企业兼职教师授课特

22、点与授课技巧 2、正面反馈正面反馈：增加学员的正面表现指出学员具体的行为;解释这种行为符合了知识、技能的要求;这种行为带来了什么样的效果;给予正面肯定;07 八月 202254五、企业兼职教师授课特点与授课技巧3、修正反馈 修正性反馈：向学员提供改进建议先肯定正确的行为及其价值具体指出对方需改进的行为和你这么认为的原因或依据提供改进建议征询学员的意见问题：针对学员不符合要求的行为怎么反馈？07 八月 202255五、企业兼职教师授课特点与授课技巧怎样让问题成为培训的线索？要求学员在培训前带着问题来学习;培训教师在培训一开始便安排导入性的提问;培训教师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论;培训

23、教师在培训中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别;培训教师实现预埋一些较难掌握的问题让学员答疑;鼓励学员在培训中或小组研讨后提出问题;培训教师在每个培训小节后指定学员发问;培训教师在培训结束前可反串学员进行提问;布置学员在培训后应完成的思考题或实训题;07 八月 202256五、企业兼职教师授课特点与授课技巧怎样进行头脑风暴？开放型问题就一个问题进行发散性思维;想法要求越创新越有突破性越好;对答案不做批评也不设置条框限制;尽量征求鼓励每个人发表意见且越多越好;教师最后作归纳总并提炼出公认有致的结果;07 八月 202257五、企业兼职教师授课特点与授课技巧怎样进行协作式培训？对甲组只讲实例，不讲理

24、论;对乙组只讲理论，不讲实例;对丙组理论与实例都讲；对丁组理论与实例都不讲； 1、甲组与乙组交流，丙组与丁组交流。 2、各组代表发表，教师作最后的总结。07 八月 202258五、企业兼职教师授课特点与授课技巧怎样进行专家式培训？教师给出一个较典型案例，要求进行专家式的研讨，将擅长某个方面或对某个问题有独特见解的学员自由地组合在一起；成立专家小组，研讨出最佳方案。如：危险源预测专家小组；设备维修专家小组；技术创新专家小组等。由“专家”组成的培训可以发挥每个学员的积极性及小组的最大能量，受益于众。07 八月 202259五、企业兼职教师授课特点与授课技巧怎样结束培训课程？1、对培训内容进行回顾；

25、2、要求学员作培训小结；今天培训的主要内容是什么？感受最深的培训内容是什么？准备怎样在实际工作中运用？建议可以改进的地方有哪些？3、积极地鼓励学员去实践；4、设计一个令人回味与难忘的结尾。07 八月 202260五、企业兼职教师授课特点与授课技巧培训教师自查表1对受训学员的情况了解多少？ 2是否备好了培训的提纲？3培训场地是否按培训要求布置？4准备设计什么样的方案进行培训？5确定了一个还是几个主题？6是否有充足的专业资料做支持？7培训过程中是我讲的多还是学员练的多？8在培训中我有没有照顾到绝大多数学员？9是否为学员提供培训教案或随堂讲义?10对时间的掌控是否恰到好处？07 八月 202261六

26、、全面提升培训教师的自身素质 成为合格的培训教师。1、具有相关专业（课程）工作经验。2、培训教师总结，形成自己的独特教学理念。3、多写文章（论文、项目）。4、培训教师，学习能力一定要很强。5、培训教师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服务心态。07 八月 202262六、全面提升培训教师的自身素质 职业培训教师的十二点基本素质要求一、要有学科专业知识二、要具备先进的培训理念三、职业培训师培训方法和技能四、较强的组织管理能力1、亲和力；2、影响力；3、激励他人的能力；4、建立关系能力5、变通能力；6、超强的沟通、讲解及组织能力；7、前瞻的能力8、控制的能力；9、把握职业界限的能力；10、诊

27、断问题并找出解决方法的能力11、从事专业的能力；12、对培训的有效性负责07 八月 202263七、如何编写合格的授课教案（一）编制教案的意义教案即教学方案 ,是教师根据各自不同的教学任务 ,不同的教学内容和要求 ,制定具体的教学实施方案的体现 ,是教师经过全面备课后形成的文字结果。1教案是培训活动的依据2教案是提高培训质量的最佳途径3教案有利于培训水平的提高4教案有助于培训活动的开展编写教案是保证培训取得成功、提高培训质量的基本条件。编写教案是一个研究培训大纲、教材、培训内容及教法的综合过程。编写教案是开展教学研究、提高教学研究能力的过程。编写教案能有助于深入研究学业水平及其认识规律；合理的

28、把知识传授给学员达到培养能力、发展智力的目的。07 八月 202264七、如何编写合格的授课教案（二）教案分类教师只有编制出好的教案 ,才能做到心中有数 ,最终为上好课打下良好的基础。按教学模式不同 ,即以教师为中心或以学员为中心分为输入式或指导式 ;按教学要求不同可分为理论课或实践课 ;按学习场所不同 ,可分为课堂教学、实验、参观、实习、培训课教学 ;按科 (课 )目不同 ,可分为通风安全、采掘、机电、运输、管理等专业课程。07 八月 202265七、如何编写合格的授课教案（三）教案内容（1）培训目的是什么？一节课中有几个基本概念、基本原理？应使学员掌握到怎样的程度？（2）有必要提出这个概念

29、和原理吗？（3）这些概念和原理是如何从客观实际和系统的知识中抽象或推导出来的？（4）学员接受这些基本概念和原理时，需要哪些基础知识？可能有什么样的心理障碍？如何克服？（5）应怎样安排才能使学员去发现问题，使他们较顺利地理解掌握概念和原理？应选择什么培训设备（教具）及其实例？（6）这些概念和原理在什么条件下才能引用？如何创造这些条件？怎样让学员明白这些概念和原理的使用条件？怎样引导学员掌握创造条件的方法？07 八月 202266七、如何编写合格的授课教案教案主要内容可归纳如下：1）课题及恰当、明确的培训目标；2）复习提问的问题或纠正作业中普遍存在的问题；3）引入课题的具体方法；4）培训活动展开的全过程，其中包括：展现教材的方式方法，教师引导的问题，学员直接可以回答解决的问题及重点、难点的处理方式等；5）板书计划、笔记纲要，以及使用培训设备（教具）的时机、方式；巩固新课、课上小结及布置作业的内容、方式等；6）一节课的基本构想（设计思路），以及培训得失评析等。应该指出，教案是在充分钻研培训大纲、教材内容，深入了解学员的基础上编写出来的，教案是教师进行课堂培训的主要依据和档案，它的各部分内容应是一个统一的整体，围