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文档简介

1、1一、产品的概念 产品(Product)，又称为商品，是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。2二、产品的五个层次结构潜在产品核心利益一般产品期望产品扩大产品营销大师菲利普科特勒3三、优秀产品的特征1. 好的技术做支撑 2. 好的质量做保证 3. 核心竞争力做后盾 4. 创造需求、引导消费 4四、优秀产品的条件满足用户需求获取可观利润产品生命周期长5五、产品生命周期投入期成长期成熟期衰退期顾客对产品不了解 ，销量低，产品开发和产品宣传费用高，产品成本高，销售缓慢，利润低。顾

2、客对产品熟悉，销售额增加，生产成本降低，利润增长，竞争者加入，产品价格降低，市场趋于稳定。市场需求饱和且潜在的顾客很少，销售额增长缓慢甚至下降。竞争加剧，售价降低且促销费用增加，利润下降新产品或新的代用品出现，顾客的消费习惯改变，转向其他产品，原来产品的销售额和利润额迅速下降。 产品生命周期（product life cycle）,简称PLC，表示产品的市场寿命。它是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。6六、产品开发流程2. 需求调研1.产品规划6.产品上市5.产品测试4.产品生产3.产品设计7七、做产品的三个层级第一层级第二层级第三层级做产品产品竞争做好市场流程，细分目标市场，专注客户需求。做产业产业价值链、企业战略和商业模式做好行业流程，洞见产经大势，引领或创造客户需求，整合行业价值链做理想理想与现实的奇妙结合，开创一个行业实现理想的同时，也在创造价值，创造奇迹和创造未来。8失败产品案例 1991年，SUN公司成立了一个称为“Green”的开发小组，准备研制一种最初被称为OaK的编程语言，用于对电视、烤面包机、微波炉等家用电器的交互操作，即家用电器的控制和通讯。该项目开发小组历经千辛万苦终于将该编程语言研制成功，却发现智能家电的市场很小，SUN公司不得不取消该项目。9成功产品案例

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