物流七大功能物流信息管理课件

1、第八章 物流信息管理 学习目标（1）理解物流信息与物流信息系统的概念；（2） 了解物流信息对企业的重要程度，掌握物流信息的特点；（3）了解条码技术、射频技术、GIS技术的基本功能；（4）能描述条码技术、射频技术、GIS技术、 GIS技术的基本功能；（5）了解物流电子商务的类型。本章主要内容第一节 物流信息概述第二节 条码技术第三节 射频技术第四节 GIS技术和GPS技术第一节 物流信息概述一、数据和信息（一）数据的定义数据：数据是记录客观事物的可以鉴别的字符，数据不仅包括数字，还可以是文字、图形及声音。例如：“十艘集装箱货轮”、“载重十吨的东风汽车”。（二）信息的定义信息：人们通过各种方式获得

2、的数据，利用解释、推理、分析、归纳和综合等方法，从中获取有用的数据。（1）信息是使人们促进知识更新和认识事物的客观存在；（2）信息是指应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递和处理，来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中所具有的特征性内容的总称；（3）信息是减少不确定性的一种客观存在和能动过程。总的来讲，信息是加工后的数据。（三）数据和信息的关系数据是构成信息的“原材料”，是信息存在的一种形式。信息是数据的内涵，是对数据的语意解释。（四）信息的特征1.事实性2.可压缩性3.等级性4.扩散性5.共享性6.传输性二、物流信息的定义和特征（一）物流信息的定义定义：由物流活动引起并能反映物流活动实际

3、情况、特征及发展变化，并被人们处理了的对物流活动有用的数据。（二）物流信息的特征1.种类繁多，来源广泛。2.信息量大。（POS系统、EOS系统）3.更新速度快，信息价值的衰减速度快。（三）物流信息的组成（1）按照物流功能的不同，物流信息可以分为计划信息、控制及作业信息、统计信息等。计划信息：被当作目标加以确认的信息。例如：运输量计划、仓储计划。控制及作业信息：在物流业务操作过程中发生的信息。例如：运输工具信息、仓库信息、配送信息。统计信息：对整个物流活动所作出的一种总结性的归纳信息。例如：上一年发生的物流量、物流种类、运输方式。（2）按照信息的来源划分，物流信息可以分为物流内部信息和物流外部信

4、息。支持“安纳线”的理由：1.安大线客户只有中国，对依赖性大，而安纳线用户包含美国、日本和东南亚等诸多国家；2.安大线经过图宁斯基山谷，石油管线距离贝加尔湖只有20公里，如果一旦发生事故将会造成严重的生态灾难。3.安大线坚定支持者尤克斯石油公司卷入了克里姆林宫政治斗争，处境不妙。4.日本方面将提供75亿美元的资金，协作俄罗斯开发东西伯利亚新油田，并增加对俄罗斯的投资和经济援助。支持“安大线”的理由：1.中国是东方最重要的战略伙伴，毁约将损害两国友好合作关系；2.安大线管线长度仅为安纳线的2/3，总投资也不到后者的1/2；3.中国的经济正在迅速持续崛起，对石油需求量逐年稳定增长，俄可以获得一个持

5、久而稳定的石油市场；4.俄中两国是邻国，运输成本低，俄石油在中国市场具有很强的市场竞争力。 三、物流信息系统（一）物流信息系统的定义物流信息系统（Logistics information system）由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。（二）物流信息系统的组成1.硬件物流信息系统硬件主要包括计算机、通信设施、安全设施，如主机、通信电缆。2.软件物流信息系统软件主要包括操作系统、通信

6、协议、业务处理等，如物流企业子系统、运输工具子系统、用户子系统。3.信息物流与信息的结合现代物流系统作业子系统信息子系统输送装卸保管、储存流通加工包装，等等订货管理发货管理在库管理出货管理信息查询，等等力求省力化、效率化力求完成商品流动全过程的信息活动相互结合，利用必要资源，开展物流服务，促进商流有效合理展开第二节 条码技术一、条码技术发展史条码技术最早可追溯到20世纪40年代。10年后，乔伍德兰德作为IBM公司的工程师成为北美统一代码UPC码的奠基人。 1970年，美国超级市场Ad Hoc委员会制定出通用商品代码UPC码。1973年，美国统一编码协会（简称UCC）建立了UPC条码系统，实现了

7、该码制标准化。1977年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码EAN-13和EAN-8码。日本从1974年开始着手建立POS系统，研究标准化以及信息输入方式等。并在EAN基础上，于1978年制定出日本物品编码JAN。1991年4月，中国物品编码中心（ANCC）代表我国加入欧洲物品编码协会EAN。二、条码技术的概念（一）条码的定义条码（bar code）：是由一组规则排列的条、空及其对应的字符组成的标记，用以表示一定的信息。条形码优点：输入速度快。可靠性高。采集信息量大。灵活实用。条码标签易于制作、成本低。条形码缺点：弄脏后不易读取。记录数据的密度低。不能够修改和替换。（二）条码识读

8、器三、一维条码技术（一）一维条码的概念一维码技术：条码是有一个接一个的“条”和“空”排列组成（二）一维条码的种类1.39码 39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。2.25码3.交叉25码4.UPC码5. EAN码目前世界上应用范围最广的主要是UPC码和EAN码。EAN-13码构成：前缀码，由三位数字组成，是国家或地区的代码。制造厂商代码，由四位数字组成，一厂一码。商品代码，由五位数字组成，表示每个制造厂商的商品。校验码，由一位数字组成，用以校验前面各码的正误。EAN-13商品条码由左侧空白区、起始符、左侧数据符、中间分隔符、右侧数据符

9、、校验符、终止符、右侧空白区组成。四、二维条码的概念（一）二维条码的概念在水平和垂直方向的二维空间上都储存信息的条码称为二维条形码。（二）PDF417码特点：1.信息容量大2.成本低廉3.编码范围广4.保密、防伪性能好5.纠错能力强6.译码可靠性高条码应用流程和产品条码生成信息处理条码识读标签专用打印机手持扫描器固定扫描器移动终端五、条码技术的应用（一）一维条码的应用1.分拣环节的应用2.生产环节的应用3.仓库管理中的应用4.产品售后服务跟踪（二）二维条码的应用1.证照应用2.表单应用3.跟踪应用第二节 条码技术第三节 射频技术一、射频技术的由来射频识别技术RFID (radio freque

10、ncy identification )是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。起源于第二次世界大战的军事通讯。最早出现于20世纪80年代,1985年开始进入商业领域。二、射频技术的概念及特点RFID What is it?RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。短距离射频识别无须人工干预，不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如应用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。 RFID的实现分为三个部分:标签（内含芯片与天线）读卡器数据库和软件标签内包含唯

11、一标识数据 序列号或其他关于物件的独有信息三、射频系统原理RFID的基本组成部分标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象； 阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式； 天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。RFID的优点存储更多信息可实现物件的识别与跟踪快速识别无需接触 （识读距离可以从10cm至几十米）无需视线可及 微秒级的反应速度（可识别高速运动物体）可同时读出若干贴有标签的物件抗恶劣环境能力强保密性强 RFID应用优势:应用于零售业：RFID条形码技术的运用使得数以万计的商品种类

12、、价格、产地、批次、货架、库存等信息透明化；应用在车辆自动识别技术：使得路桥、停车场等收费场所避免了车辆排队通关现象，减少了时间浪费，从而极大地提高了交通运输效率及交通运输设施的通行能力；应用在自动化的生产流水线上：整个产品生产流程的各个环节均被置于严密的监控和管理之下；应用在粉尘、污染、寒冷、炎热等恶劣环境：远距离射频识别技术的运用改善了卡车司机必须下车办理手续的不便；应用在公交车的运行管理中：自动识别系统准确地记录着 车辆在沿线各站点的到发站时刻，为车辆调度及全程运行管理提供实时可靠的信息。RFID无线作业管理系统应用： 1.传送带货物分拣 对传送带上的货物进行分拣，需要用多天线构成RFI

13、D扫描隧道，以提高首度率。同时RFID识读器需要接入传送带或其它控制主机。 2.仓库收发货 在将托盘装卸进出货车车厢和集装箱时，其金属箱体对无线电波有着较强反射，严重影响到 RFID识读的效果和正确性。智能化的RFID识读器，可提供四个天线接口组成灵活的扫描隧道，有效地提高识读效果和准确性。3.托盘包装工作站托盘包装工作站上安装的RFID识读器，需要及时地识别和分类托盘上的货物，并将其与RFID 标识的托盘联系起来，组成一个低成本的解决方案。RFID无线作业管理系统应用：4.过顶识读通过固定式RFID识读器和一组天线组成向下覆盖的扫描网，对贴有朝上的RFID标签的大件物品和托盘，可进行高效的数

14、据读写。尤其是叉车作业，更为便利和有效。5.叉车移动作业 叉车移动作业是仓库和物流中心最主要的作业模式。由固定式RFID读写器和车载电脑构成的移动作业平台，特别适合托盘货物的作业和RFID标签的读写。6.RFID标签的打印和识读可脱机工作，独立完成打印和编码任务。可同时对RFID标签编码和进行条码、文字、图形打印。RFID用途零售与物流管理非接触式付款无锁门禁监狱管理制药业 资产跟踪军事设施人员管理第四节 GIS技术和GPS技术一.GIS的概念GIS（geographical information system ）是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多门学科综合的技术。（1）面向功能的定义

15、：GIS是采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。（2）面向应用的定义：根据应用领域的不同，将GIS分为各类系统，如土地信息、城市信息系统、仓库规划信息系统等。（3）工具箱定义方式：GIS是一组用来采集、存储、变换和显示空间数据的工具的集合。（4）基于数据库的定义：GIS的数据有空间次序，并且提供一个对数据进行操作集合，用来回答对数据库中空间实体的查询。三、GIS地理信息系统地理信息系统（GIS） Geographical Information System 关键词：地理信息系统 地理信息信息系统地理信息系统计算机技术Geographic Information Science二.

16、GIS技术在物流信息管理中的应用1.车辆路线模型用于一个起始点、多个终点的货物运输中。2.最短路径模型用于确定行车的最短路线、达到最优路径的选择。3.网络物流模型用于解决有效地分配货物路径问题。4.分配集合模型主要用以确定服务范围、销售市场范围等等。5.设施定位模型用于确定一个或者多个物流设施的位置。GIS的功能及应用GIS的功能分为基本功能和应用功能。缓冲区分析叠加分析空间查询网络分析地形分析。4、空间查询与分析GIS能作什么？1、数据采集与输入3、数据编辑与更新2、数据存储与管理5、数据显示与输出可视化表达方式三、GPS全球定位系统1.全球定位系统GPS简介全球定位系统( global p

17、ositioning system ,GPS )是美国从20世纪70年代开始研制。GPS定位系统GPS卫星（空间星座部分）地面监控系统（地面监控部分）GPS接收机（用户部分）24颗卫星1个主控站3个注入站5个监测站各型GPS接收机 它能够实时测量“四度”：经度、纬度、高度、速度。GPS组成四、全球定位系统的组成及功能GPS卫星星座的功能主要包括：（1）接收和存储由地面监控站发来的导航信息，接收并执行监控站的控制指令；（2）卫星上设有微处理机，进行部分必要的数据处理工作；（3）通过星载的高精度铷钟、铯钟产生基准信号和提供精密的时间标准；（4）向用户发送导航定位信号。包括： 两种载波（L1 和L2） 调制在L1上的伪噪声码C/A码（Coarse Acquisition Code粗捕获码） 调制在L1和L2上的伪噪声P码(Precise Code精码)（5）在地面监控站的指令下，通过推进器调整卫星的姿态和启用备用卫星。地面主控站的作用主控站的作用 收集数据 数据处理 监测与协调 控制卫星 (2)地面监控部分地面监控站的作用(2)地面监控部分监控站伪距导航数据气象数据卫星状态数据主控站测传送注入站的作用