特定行业评价工具-深度挖掘企业成功要素课件

1、传统企业互联网解决方案Beijing|Shanghai|Guangzhou2009.12黄嘉骊1中国互联网经济发展现状网民“量质”齐升 推动中国互联网经济发展Source: CNNIC，2009.72002-2009年6月中国网民规模06年12月-09年6月中国网民农村城镇对比07年6月-09年6月中国网民收入结构对比前三季度中国互联网经济逆市平稳增长09Q3中国互联网经济市场规模达202.4亿元，环比增长16.9%，同比增长37.7%网购市场份额继续增长至5.8%，网络广告市场份额则反弹至09Q3的28.4%09Q3互联网经济市场稳定增长，各主要行业均保持良好增势网络购物市场快速发展推动其份

2、额继续上升，网络广告市场继续份额反弹2如何有效利用互联网？互联网能为企业做什么？网络营销电子商务网络公关互联网成为企业营销过程中不可或缺的重要选择！社区类网络媒体渗透率的提升，决定了互联网成为企业进行舆情监测与经营的重要平台！科学有效地利用电子商务，是提高企业效率、拓展客户的明智选择2-1如何进行网络营销？ 电子商务 网络公关如何有效利用互联网？广告主关注哪些问题？如何有效的组织媒介策略组合？如何提高广告投放的转化效果？我的目标人群在哪里？如何采购媒介有针对性的投放？如何扑捉目标人群的网络行为轨迹？细分人群以及其行为轨迹的研究如何确定用户属性特征？目标人群用户基本属性研究-TGI指数评价体系网

3、站类型高收入家庭B2B网站105IT网站98财经网站108电子杂志97房产网站124分类广告98旅行网站146体育网站73网络游戏96网上购物99网上交友95网上招聘100音乐网站94银行支付116综合门户101企业白领10710011786137105132948110110011182119100职业女性104911018311910311062781078910794111100IT从业1151191041181381251119610410310113979120100大学就读91110821198210610213311010510311410490101如何确定目标人群网络行为轨迹

4、？目标用户的网络行为轨迹是怎样的？网络行为轨迹研究在校学生高集中度低集中度服务类别TGI服务类别TGI学校论坛180.32金融厂商60.87高校论坛171.2家装资讯60.96原创音乐147.62网上黄页67.38游戏交易137.26企业服务67.56网吧联盟136.47亲子68.91培训机构134.52移动SP73.97游戏厂商130.54彩票74.27图片搜素130.4房产资讯75.24贺卡129.86旅游资讯77.19百科搜索127.15饮食77.53网络硬盘126.77网上银行78.14视频搜索126.74婚恋交友78.87动漫126.17军事资讯79.63在线翻译126.15网上冲印

5、79.83音乐搜索123.22校友录80.98教育资讯122.06招商平台82.45音乐综合121.48小游戏82.72P2P资源119.05健康84.91电器厂商118.23财经资讯85.49网摘118.06汽车资讯86.21企业白领高集中度低集中度服务类别TGI服务类别TGI航空厂商183.79 原创音乐63.52饮食136.75 游戏交易70.02商务交友136.55 游戏厂商73.54旅行预订131.43 虚拟形象74.33金融厂商129.30 网吧联盟74.47房产资讯127.95 贺卡77.89家装资讯125.53 动漫78.46网上冲印123.11 流量统计78.7IT论坛122

6、.73 视频搜索81.74旅游资讯120.33 音乐综合82.26网上银行119.11 网摘82.34军事资讯116.52 游戏运营83.51汽车资讯116.35 图片搜索84.04奥运服务115.23 网络硬盘84.32地图搜索112.48 音乐搜索84.57摄影111.09招商平台84.95电子易货110.25 游戏平台85.38出国留学110.21 二手车85.52财经资讯110.13 P2P流媒体86.23亲子110.10 小游戏86.39总结：整合营销的实现机理用户需求多元化网络服务多元化分众单一媒介广告投放扑捉细分用户网络行为轨迹用户细分与媒体组合细分受众广告主发布意图及目标广告创

7、意及排期 网络媒体人群属性价值观念与消费力价值网络行为价值广告接受度价值关联分析2-2如何有效利用互联网？网络营销 电子商务 网络公关金融危机下的电子商务发展契机艾瑞统计数据： 在经济危机的形式下，使用电子商务的线上中小企业存活率要高出传统的线下企业5倍。开放性低成本高收益拓展性电子商务平台传统企业利用电子商务的好处经济效益减少库存和基础设施费用提高购物的效率，获得更高的利润空间扩充产品线和销售渠道，突破销售额增长瓶颈吸引用户针对不同用户，实现多元化、个性化、小众化的销售积聚长尾销 售群体，吸引更多更广泛的消费群体竞争优势抓住进入时机，利用新的市场机会占领市场先机利用网络树立品牌、服务客户、人

8、才等诸多竞争门槛，获得竞争优势传统行业向电子商务发展的优势分析信誉保障传统企业都有多年的实体经营经验诚信、产品品质、服务品质方面都可以让网购用户放心产品丰富传统企业拥有庞大的供应链能提供丰富的产品种类人才优势传统企业拥有熟悉产业链、具有丰富企业运营经验的专业人才，而这些人才是目前电子商务企业所缺乏的。成本规模传统企业可以利用信息技术与第三方物流建立对接具有物流高效率和低成本的优势传统企业进行电子商务的形式面对电子商务市场诱人前景，传统企业纷纷进入电子商务市场。早期：大多以企业网站形式作为品牌宣传和产品信息的发布。目前：一部分传统企业已积极通过自建或合作多元化网上销售渠道展开网上业务。未来：线上

9、渠道将与线下渠道互为补充，构建新型的电子商务生态圈。传统商家实现形式实现主体品牌商零售商企业网上商城B2C网上商城C2C网上商城自建外包自主经营招募经销商委托购物平台网购消费者2-3如何进行网站推广？网络营销 电子商务 如何进行网络公关？互动营销的核心价值媒体受众受众广告展示活动发布产品推送媒体初步发布UGC二次发布口碑影响受众传统营销方式：传播方向：自上而下的单向推送方式用户角色：用户作为信息的接收者营销的过程：始于媒体，终于用户互动新营销方式：传播方向：双向交互的传播方式用户角色*：用户作为信息的传播者和接收者营销过程：多次循环，逐级强化营销效果基于互动特征进行有效的网络公关六成以上用户每

10、天参与发帖；八成以上用户购买商品后会在网络社区中发表评论降低单人平均媒介采购成本,“事半功倍”，有效提升ROI用户A用户A用户C如何切入？如何获得用户关注？如何获得信任？如何把握舆论导向？网络公关决策 choice网络公关关键问题3全面了解艾瑞咨询艾瑞数据权威、公正、客观解析网络营销、网民行为轨迹。艾瑞研究把脉行业发展脉搏；提供专业研究咨询解决方案艾瑞网站新经济领域第一门户，行业人士交流学习阵地艾瑞会议最具号召力的展示平台，深度解析行业发展走势使命：通过优质的研究咨询服务及可量化的数据产品，提高客户对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力，并推动中国新经济行业的整体发展。目标：拥有最专业的

11、咨询团队，提供最权威的行业数据服务，做到并保持成为中国营业规模最大、客户口碑最好，持续领先的新经济研究咨询公司。全面了解艾瑞咨询集团网络监测产品矩阵 连续追踪网络经济脉搏连续网络监测网络营销监测公关舆情监测网站体验优化特定行业监测连续无线监测还原网民形态辅助流量审计监测无线网民无线流量审计监测广告投放优化媒介组合监测企业口碑品牌形象预警网站访速监测用户体验优化行业指标监测同行竞争分析矩 阵 布 局监测产品艾瑞 iUserTracker 网络用户行为研究重 点 产 品监测产品 还原最真实的中国网民互联网应用服务网络公司服务广告公司服务传统企业服务投资机构战略决策支持；竞争对手监测营销策略支持；用

12、户体验改善目标用户分析；投放媒介初选网络媒介优化；互动效果跟踪网络营销决策；电子商务决策官网访问测评；用户消费研究网络成长监测；市场动向勘察企业特点分析；寻找投资对象艾瑞 iAdTracker 网络广告投放监测重 点 产 品监测产品 网罗中国广告主最新网络营销动态目标客户开发发现最新投放客户发现潜在优势客户竞争媒体研究竞争网站客户群体差异竞争网站行业地位变化竞争网站地区行业优势广告主研究客户所属行业分析客户竞争环境分析客户竞品投放差异行业市场分析网络广告行业发展趋势不同行业广告投放特点竞争品牌研究竞争品牌行业投放差异竞争品牌最新产品活动竞争品牌广告形式选择投放媒体研究竞争品牌媒体投放差异媒体客

13、户行业特征研究面向网络媒体面向广告公司广告主iDataCenterTM的产品优势iResearch自2003年推出iDataCenter产品，整合多种资源为企业提供优质高效的细分行业报告套装服务。全面深入了解研究报告方便快捷掌握市场资讯准确全面查询市场数据用数据说话1、iDataCenter覆盖网络经济相关行业30个，所包含的报告已经超过680份，2008年已发布的报告超过100份。2、 iDataCenter所提供的市场资讯已经超过25000条，每天平均更新超过50条。3、iDataCenter所拥有的市场数据图表近11517幅，每天平均更新超过10幅。（以上数据截至日期是2008年12月）

14、网络营销优化工具 全面支持营销前期决策帮助广告主寻找最适投放媒体，优化媒介组合，预估广告投放效果追踪用户生活形态和网站访问行为，帮助广告主寻找目标消费者帮助媒体和企业了解来自搜索的用户最常搜索的关键词，提升SEM效果了解网络媒体自身价值，对比竞争对手网站流量和用户行为差异广告提案锁定潜在受众明确广告诉求媒介初选比较中意媒体评估媒体价值媒介组合掌握组合差异预估投放效果SEM策略关键词遴选关键词优化营 销 优 化评估工具网络营销评估工具 全面评估营销实际效果了解广告活动媒体投放、活动曝光以及曝光受众结构多维连续评估广告投放效果，提供可对比的行业基准和案例参照呈现网站用户忠诚度以及用户黏性，挽留核心

15、用户，对用户流失预警监测大中型企业广告活动页面流量和受众互动行为效 果 评 估评估工具流量监测掌握广告投放页面和官网活动页面流量广告 黏性评估官网黏性评估广告获取新用户能力受众互动掌握受众结构了解互动效果效果评估评估广告效果对比行业标准特定行业评估工具 深度挖掘企业成功要素监测电子商务网站各环节转化率变动，挖掘消费者实际购物行为监测网络游戏用户喜好、付费方式、覆盖人数和在线时长等核心指标用户访问商品选购订单确认在线支付玩家行为电脑配置耗时监测支付监测行 业 工 具评估工具评估商城流量评估商品丰富度评估商品价格/物流评估支付便捷性IGA效果媒体价值探测玩家配置掌握玩家喜好评估游戏表现评估游戏表现

16、游戏媒体价值分析广告效果预估庞大调研样本支撑 保障数据精准及深度挖掘60余万真实属性信息的庞大样本群真实样本社区保障数据产品和在线调研企业自助调研分析后台，支持分层取样和交叉分析自助调研社区，便捷研究流程网民对品牌的喜爱和忠诚度调研月度连续调研，反映品牌喜好样本支撑网民样本小组座谈，面对面探求用户内心深度用户访谈掌握一线回馈用户及产品研究专项案例定制研究 协助网络企业优质变革竞争环境研究市场细分研究用户体验研究用户满意度研究网站改版研究网站对标研究产品定价研究品牌相关研究广告效果研究媒体价值研究广告创意研究渠道市场研究项目投资选择项目尽职调查依托艾瑞多元方法论丰富产品线精准化数据体系化模型定制研究品牌及营销研究市场环境和行业研究投资市场研究行业会务论坛沙龙 搭建“