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文档简介

1、铁道部稿纸装订标题：关于加强车票实名制验证工作线附件：主送：各铁路局、各铁路局。抄送：词：印制份数编号铁运电2012号紧急程度特急急件等级信息公开形式主动公开不予公开依申请公开签 发：会 签： 财务司：局：审核：文书处核稿拟稿拟稿主要核签拟稿分管核签拟稿综合处核稿拟稿主办处室审核拟稿人姓名客管处电话45532铁路传真电报发电：铁道部会签：拟稿部门：局拟稿人：郑 铎财务司局电 话：45532主送：各铁路局，各铁路局抄送：部内各关于加强车票实名制验证工作报文：车票实名制自实施以来，对遏制倒卖火车票、购票公平秩序、保障铁路安全，发挥了明显作用，受到广大旅客的欢迎。为做实车票实名制工作，现通知如下：一

2、、确定必检范围以下列车的所有停靠站都必须对旅客进行逐一验证，确认票、证、人一致性后，方可进站上车：所有进疆、进藏列车。直达特快列车、直通特快列车。二、加大实名制车票抽验力度动车组列车抽验比例由目前的 5%提高到为 20%。对普通旅客列车中上座率较高的热门车进行整列抽验，具体车次、车站和抽验时间段由各铁路局自行确定，并进行不定期动态调整。发报所名电报号码等 级受理日时 分收到日时 分值 机 员TB212J317.3011三、具体要求各局按照本电报要求，细化并制定本局的实名制车票验票办法，组织站车制定具体实施方案，并监督执行。车站结合实际情况，制定具体的验证、验票方案，合理安排候车室（区），做到相

3、对，并加强所有进站通道的管理，严格执行实名制有关规定，确保验证、验票工作组织到位、落到实处。具体方案应报铁路局审核后实施。对票、证、人不一致的，3各铁路局根据管内各站的工作量，合理配备其进站上车。，满足实名制验证、验票工作需要，有条件的车站可在固定的候车区域安装检票系统辅助查验车票。并加快制证口联网的进度。4列车要加强对直达特快列车、特快列车以及动车组列车车票的查验，客运和按无票处理。共同进行查验工作，对票、证、人不一致的，门要加强现场治安秩序的，依法处理。，对于查验，辱骂、客运5健全实名制验证监督检查制度。一是各路局要采取各种方式对车票实名制验证工作进行检查，将检查结果纳入路局考核内容；铁道部将对验证情况进行，对发现问题纳入服务质量综合评价考核。二是各路局每月要总结实名制验证工作情况，随客运月度安全总结报局客运管理处。6各铁路局要加大宣传力度，通过宣传以及站车公告、广播、显示屏、宣传材料等方式，大力宣传车票实名制有关规定，引导广大旅客自觉遵守，培养并树立凭证购票

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