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文档简介

人际关系法宝沟通JUCHENG-LIUSONGLIN1人际关系法宝沟通表达沟通模式2生活中你有没遇到以下情况你的負面情緒做每件事都不對勁感覺每個人都跟你作對老闆好討厭提高自己33%中風機會工作態度差嚇跑客戶客戶一傳十十傳百不再上門發牢騷、搬弄是非影響整個辦公室3生活或工作当中你有没遇到以下情况：情感伤害工作压力朋友关系活得像行尸走兽4表达对自己负责任！我是对自己负责人的人！5 沟通模式挂图一、脉络环境（背景）6 沟通模式挂图二、知觉（五官、感官信息）我看到/我听到/我尝到/我闻到/我触到7沟通模式挂图三、解释（意义） 我相信/我认为/我推测/我解释/我想象/我幻想/我判断/我假定注意：没有对与错 只有同意和不同意 好奇心！8沟通模式四、感觉：正向：喜欢、爱、敞开、温暖、吸引、舒服、接近负向：不喜欢、恨、封闭、冷漠、排斥、不舒服、退离9沟通模式五、核对 与对方核对10沟通模式七、行动： 我的所作所为11沟通模式六、意图：我感觉想怎么去做、打算去做、想做、会做1213

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