甲方智联地产服务体系评估表

1、 智联地产服务体系评估表客户名称 云阳亿联 联系方式：尊敬的客户：您好！为提高服务质量与工作效率，保障销售业绩的达成，特进行此项智联地产服务体系评估制度。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 服务评估体系评分标准A、及时（3分），不及时（0分）B、是（3分），否（0分）C、能（3分），不能（0分）D、满意（3分），一般（2分），不满意（0分）E、很好（5分），一般（3分），不行（0分）F、完成 （20分），基本达标（10分），未达标（0分）关于策划推进工作（50%）报表类（18分） 1.1报

2、表递交的及时性月度提案： 及时 不及时 季度提案： 及时 不及时 活动方案： 及时 不及时 1.2报表递交的质量（报表内容的完整性、数据准确性、分析问题的客观性等方面月度提案： 满意 一般 不满意 季度提案： 满意 一般 不满意 活动方案： 满意 一般 不满意 关于会议类（6分）2.1项目主策上月是否及时参加与甲方的周例会（每月至少参加两次，可以以视频形式开展） 是 否2.2项目主策上月是否及时参加与甲方的月例会会议（每月必须参加月例会，可以以视频形式开展） 是 否关于工作推进（18分）3.1.1活动开展的整体推进包括物料准备是否满意 满意 一般 不满意 3.1.2活动开展当天的现场把控及效果

3、是否满意 满意 一般 不满意 3.2.1设计出品是否及时 及时 不及时 3.2.2设计出品的质量是否满意 满意 一般 不满意 3.3.1文案出品是否及时 及时 不及时 3.3.2文案出品的质量是否满意 满意 一般 不满意 4、关于团队协作和敬业精神（8分）4.1上月项目主策在工作推进中表现出来的敬业精神很好 一般 不行 4.2项目部主策是否与甲方的营销对接人保持至少一周一次以上的沟通 是 否关于上月项目部销售推进工作（50%）1、报表类（18分） 1.1.1日报： 及时 不及时1.1.2日报的质量（报表的完整性、数据准确性、问题的客观性等方面考虑）： 满意 一般 不满意 1.2.1周报： 及时

4、 不及时 1.2.2周报的质量（报表的完整性、数据准确性、问题的客观性等方面考虑）： 满意 一般 不满意 1.3.1月报： 及时 不及时 1.3.2月报的质量（报表的完整性、数据准确性、问题的客观性等方面考虑）： 满意 一般 不满意 2、会议类（6分） 2.1乙方是否及时主动发起会议 周例会： 及时 不及时 月例会： 及时 不及时3、案场日常管理类（15分）3.1您对上月案场的晨会晚会开展的满意度 满意 一般 不满意 3.2您对上月本案场的整体精神面貌是否满意 满意 一般 不满意 3.3您对案场的日常行为规范是否满意 满意 一般 不满意 3.4您对上月本案场的整体接待流程的规范性是否满意 满意 一般 不满意 3.5您对上月本案场置业顾问的接待能力是否满意 满意 一般 不满意 4、关于团队协作性和敬业精神（11分）4.1案场团队表现积极向上、团结一致 满意 一般 不满意 4.2上月项目部项目经理在工作过程中的敬业精神 很好 一般 不行 4.3上月项目部项目经理在整个营销过程中与您的沟通情况 满意 一般 不满意 三、业绩指标完成情况（附加项20%）每月的业绩指标按照销售动作的推进针对不同阶段，乙方会在每月策略月报中设定每月指标，并于每月5号提交给甲方。蓄水期：来访考核（按月考核）推卡期：卡量考核（按月考核）销售期：业绩考核（按月考核）6.1上月指标的完成