立案庭完善便民服务创新工作_第1页
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文档简介

1、立案庭便民利民工作举措一是强化便民服务制度。为使当事人感受到司法的便 利，实施以下举措：对原立案厅进行整修，拆除了影响当事 人及诉讼参与人出行的安检门及保险箱；在立案接待大厅设 置导诉台，确定了专门工作人员负责对前来办理诉讼或相关 事务的人员进行导诉，对要求查询、参与诉讼活动的人员， 由专人引导，相关人员及时处理；把立案庭改为柜台式办公， 工作人员采用一站式服务，除原有立案、交费等项目外，当 事人来院起诉、申请执行、申诉（申请再审）签收诉讼文书 等，均可在大厅内完成；为方便当事人诉讼，在立案大厅内 配备了电脑、复印机、自动饮水机、笔墨纸张、老花镜等便 民设备，增设了便民座椅、书写工作台，完善了

2、设施，丰富 了功能，营造了一个舒适便利的接待环境，并无偿为当事人 提供复印服务。二是提供法律服务，正确引导诉讼。为切实保障当事人 诉讼的知情权、正确行使诉诉权利，帮助当事人了解并尽可 能的避免一些较常见的诉讼成本，减少不必要的诉讼成本， 立案庭讨论并根据最新的法律规定和解释，编写了一套十六 个系列的包括风险提示缴费办法、民事诉讼流程 图、当事人向法院提交的诉讼文书和格式文本、打 官司的第一步庭审中的权利义务、什么是上诉、如 何进行上诉、怎样申请执行、申请再审的条件和提 交的材料、期间、举证等浅显易懂的诉讼指南宣传材 料约六万余字，并新编印了书本式刑事诉讼指南，集民 事、刑事、执行、国家赔偿于一

3、体的诉讼指南，将宣传 材料统一印制，把当事人要办理、咨询事项的条件、程序、 收费标准和所需材料等一次性告知清楚，并且把各类案件的 举证须知在受理案件后，随相关材料一起送达当事人，从而 为立案、接访、咨询、诉讼指导、传递诉讼材料、收结诉讼 费用、调解等各项功能的充分发挥提供了有力保障，极大的 方便群众诉讼。三、是开庭公告与诉讼风险告知制度。在立案大厅采取 电子屏幕循环播放的方式，滚动播放开庭公告，以及与立案 有关的诉讼指南、风险提示、案件流程、收费标准、司法救 助的规定、调解工作衔接工作流程表等制度。以方便当事人 参加庭审，并提示当事人各方在案件进入审理、执行程序前 各类诉讼风险责任责任及承担。

4、四、创建网上、电话预约立案制度。网上预约立案是利 用Internet网络方便当事人进行法律诉讼，当事人无须为 资料不全多次往返法院，只需在网上提交诉讼资料说明诉讼 情况，在通过法院初步审查后，按照法院回复内容的要求到 法院办理立案相关手续的立案方式。凡公民、法人、其他组 织向本院起诉，可向本院发送电子邮件或传真件，电子邮件 或传真中应载明原、被告的名称、联系方式及诉讼请求、事 实和理由，同时也可以通过电子邮件或传真件向本院传送起 诉状及相关证据。电话预约立案是指在立案庭设立预约立案 专用电话，符合电话预约立案条件的当事人可通过电话与立 案庭联系、沟通并提交相关材料，经立案庭审查对符合立案 条件并属于本院管辖的，告知当事人到本院办理立案手续或 立

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