社会工作能力第八章初级

1、 第八章 社会工作(shhugngzu)研究第一节 社会工作研究的含义与功能第二节 研究方法(fngf)第三节 一般过程共五十六页 考试(kosh)大纲（一）定量研究与定性研究的特点（二）具体(jt)研究方法 1、问卷调查法 2、个案研究方法共五十六页 第一节 社会工作研究(ynji)的含义与功能一、社会工作研究(ynji)的含义（一）基本含义：依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究方法，收集分析有关资料，协助达到社会工作目标。（二）社会工作研究的特性：研究对象（困难群体问题与需要）研究视角（社工视角）研究指导（社工伦理）研究目的（促进实务，提升理论）研究者角色（收集者，分析者，应用者）共五十六

2、页 77、社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特征有（ ） A 研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者 B 以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象 C 行动研究是开展社会工作研究的核心方法 D 在研究过程中需要体现社会工作的价值(jizh)伦理 E 首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题 选ABD共五十六页二、社会工作(shhugngzu)研究的伦理 1、信守研究(ynji)选题的伦理 研究正当性（有必要，有意义，被认可）； 实务应用性； 经费来源。共五十六页二、社会工作(shhugngzu)研究的伦理 2、恪守社会工作的伦理尊重服务对象的自觉(zju)权、参与权

3、、整体视角看待、发展服务对象优势、注重社会公正、注重专业行为、同理、关怀、保密等共五十六页二、社会工作研究(ynji)的伦理 3、遵守社会研究的伦理 研究者身份公开； 自愿参与和知情同意； 价值中立； 被研究者有权利和机会表达 不伤害研究对象； 匿名与保密； 研究结果(ji gu)公开与分享。 共五十六页三、社会工作(shhugngzu)研究的主要功能（考点）1、优化实务过程了解需求，提供服务(fw)；分析因果，提出思路；提出方案；改善服务；评估成效，改进质量；2. 发展社会工作知识检验社会工作知识；发展社会工作理论。共五十六页 练习题讲解(jingji)社会工作研究的功能可以大致归为两个方面

4、(fngmin)，即改善具体服务和发展知识。从发展知识的角度看，其主要的功能有 。 A分析因果从而提出解决问题的思路 B检验社会工作的知识 C总结经验并发展本土实务模式，在此基础上发展社会工作理论 D评估服务成效 E对服务对象的需求进行评估 正确答案：BC共五十六页 第二节 研究(ynji)方法一、定量研究和定性研究二、问卷调查三、实验(shyn)研究四、个案研究五、行动研究共五十六页一、定量研究(ynji)与定性研究(ynji)（考点）区别的角度：研究者与研究对象的关系（外人，自己人）；是否有研究假设（定量有，定性不确定）；研究策略（定量：演绎、精确性；定性可调整(tiozhng)）资料的特

5、点（量化资料；描述性、非数字）结果的应用（普遍、代表性；个别、特殊性）共五十六页一、定量研究(ynji)与定性研究(ynji)（考点） 适用范围： 定量研究大规模、需探讨变量关系、资料收集较容易； 定性研究个别事物的细致(xzh)研究，不熟悉、难控制的调查环境。共五十六页 练习题讲解(jingji)定量研究适用于 。 A研究问题(wnt)已有大量资料 B不熟悉的社会系统 C资料收集相对容易 D低度的观念概化和学术建构 E需要探讨变量关系 正确答案：ACE 共五十六页77.某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（ ）。A

6、.排除本机构对研究对象的影响 B.通过了解本地区残障人士的困境，预测(yc)服务的规模C.了解残障人士及其所处环境的基本状况D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性 E运用非正式会谈方法收集相关资料 BCDE共五十六页 二、问卷调查（考点(ko din)）1、问卷类型：自填问卷、访问问卷2、问卷的基本结构：封面信、指导语、问题和答案、编码、其他(qt)3、问卷设计的原则：可信度与效力；考虑研究目的或类型；以回答者视角为主；考虑障碍因素、整合确保可行性4、问卷设计的四步骤： 探索初稿试用及修改定稿印制共五十六页问卷设计的核心：问题和答案问题：封闭式、开放式，指标属性分为状态(zhungti)、

7、行为、态度；答案：满足穷尽性和互斥性语言：简明、避免双重含义排序：先易后难题数：简短，30分钟内完成共五十六页 53、某老年(lonin)服务中心的社会工作者为了解对象的需要，设计了一份调查问卷，在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（ ） A 问卷结构 B 调查者的身份 C 分析结果的发表方式 D 回答问题的指导语B共五十六页 例社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（ ）A联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚B通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄

8、给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回C使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场(dngchng)说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷D招募1O位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚 D共五十六页 例社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该（）。A对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标B安排专人(zhunrn)进行同步督导，以保证问卷的质量C进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D推论研究问题的普遍性和代表性 A共五十六页 练习题讲解(jingji) 问卷的

9、结构包括(boku) 。 A封面信 B指导语 C问题和答案 D资料编码方案 E资料分析方案 正确答案：ABC共五十六页 练习题讲解(jingji)作为某份问卷中的一个问题，“你喜欢社会工作专业，是吗？”所存在的错误是 。 A问题带有双重含义 B问题带有倾向性 C直接询问敏感问题 D使用了抽象的概念 E问题语言不够(bgu)简单明了 正确答案：B共五十六页 练习题讲解(jingji)问卷中问题的顺序会影响被调查者的回答质量(zhling)，也会影响到调查的顺利进行。一份好的问卷在问题的排列顺序上必须合理，合理的排列规则有 。 A简单易答的问题放在前面，复杂难答的问题放在后面 B封闭式的问题放在前

10、面，开放式的问题放在后面 C容易引起被调查者紧张和敏感的问题放在前面 D被调查者生疏的问题放在前面，熟悉的问题放在后面 E能引起被调查者兴趣的问题放在前面 正确答案：ABE共五十六页 三、实验(shyn)研究（考点）三对要素：自变量（刺激）和因变量（反应(fnyng)）实验组（施加影响）和控制组（不施加影响）前测（实验前）和后测（实验后）两种基本的实验设计：前后测（实验组前后变化与控制组前后变化的差异视为干预的效果）单后测（后测所得两组差异反应干预的效果）共五十六页 54、社会工作研究者将30位失业者匹配为A、B两组，使用5分制的自信量表对两组人员进行测量，两级的平均(pngjn)得分分别是2

11、.8和2.9分，然后，安排A组参加就业培训，B组不接受任何训练，两个月后再测试发现，A组和B组的平均(pngjn)得分分别是4.0和3.0分，这位研究者使用研究设计是（ ） A 前后测控制组设计 B 评估设计 C 单后设计 D 方案设计A共五十六页 下列属于(shy)标准实验设计的三对要素的是 。 A自变量和因变量 B实验组与非对等控制组 C实验组和控制组 D样本和总体 E前测和后测 正确答案：ACE共五十六页 四、个案研究（考点(ko din)）含义：对单个对象的某项特定行为或问题 进行的整体性的和深入的研究。特点：非模式化，调查程序不严格； 多样化，手段和资料多元； 详尽深入； 应用性研究

12、。评价：全面(qunmin)深入、探索；时间多、样本少、 代表 性不够，无法推论共五十六页例、访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该（）。A尽量将敏感话题放在访谈(fn tn)最后部分B为研究对象提供支持C对研究对象进行面质D马上中断对研究对象的访问 选A，定性研究过程中所采用的访问方法。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入访问状态，提高访问的完整度。 共五十六页个案研究是对单个对象的某项特定行为(xngwi)或问题进行的整体性的和深入的研究，下列关于个案研究的说法中正确的有 。 A个案研

13、究要采用定性方法 B调查程序不严格 C访谈记录、个人文稿、他人评论都是个案研究重要的资料载体 D注重调查对象的主观感受 E建构理论是个案研究的目标之一 正确答案：BCDE共五十六页 四、行动(xngdng)研究（考点）含义：研究者与被研究者一起参与研究和行动特点： 改善实践，非理论（为行动而研究）； 对象(duxing)是实践情境（在行动中研究）； 实践者即是研究者（由行动者研究）； 研究者与行动者伙伴式合作； 即时性，立即应用； 效果在于解决实践问题。共五十六页行动(xngdng)研究类型（据反思分类）：行动中认识 行动中反思 对行动进行反思（按成员分类）：合作模式(msh)（二者合作）支持

14、模式（专家支持实务者去研究）独立模式（实务者独立研究）共五十六页例汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究(ynji)，并对研究(ynji)成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究(ynji)的（）。A独立模式B支持模式C合作模式D个案模式 选A共五十六页 练习题讲解(jingji)行动研究体现为一种过程，注重(zhzhng)描述和分析行动对象自身的特性而不作推论。此外行动研究的特点还包括。 A行动研究中被研究者不是研究对象 B研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究 C建构理论也是行动研究的目标 D学者和专家要承担行

15、动研究的主要研究者的角色 E研究效果在于解决实践问题 正确答案：AE，被研究者不仅是研究对象，也是研究者共五十六页第三节 一般(ybn)过程一、定量研究的过程二、定性研究的过程三、报告撰写及成果(chnggu)应用共五十六页 一、定量研究的过程(guchng)（考点）1、基本程序: 提出假设制定方案收集资料分析资料结论2、定量资料的整理：资料编码、输入电脑3、定量资料的分析：描述统计和推断统计。包括百分比与平均数、双变量(binling)与多变量(binling)的相关测量等，发现规律性共五十六页 练习题讲解(jingji)对变量关系进行统计分析是分析定量研究资料的主要手段，统计分析的层面不包

16、括 。 A描述单变量的离中趋势 B描述单变量的集中(jzhng)趋势 C分析双变量的关联 D定义新概念和形成新假设 E探索多变量间的关系 正确答案：D共五十六页 二、定性研究的过程(guchng)（考点）1、准备工作2、资料收集方法：观察与访问(fngwn)3、定性资料的整理：分类、归纳、系统化4、定性资料的分析：归纳性分析、证明己有理论、发现新理论共五十六页 练习题讲解(jingji)在对定性资料进行分析的过程中，不包括 。 A引用已有概念进行归纳 B分析被研究者的主观理念 C定义新概念和形成新假设(jish) D确定变量间关系的普遍性或代表性 E对假设进行验证 正确答案：DE共五十六页 三

17、、撰写(zhun xi)报告（考点）1、原则 题目与内容呼应； 资料的逻辑性； 资料与观点一致(yzh)； 定量与定性资料结合； 朴实。共五十六页 三、撰写(zhun xi)报告2、结构（普通研究报告的内容结构） 标题 引论 研究的问题 文献回顾(hug) 方法 发现 讨论和建议 附录 参考文献共五十六页例、研究报告是社会工作研究的最终成果，它可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种其中普通报告至少必须包含的内容是（）。A研究标题(biot)、研究发现、作者简介B研究问题、讨论与建议、成果应用C研究问题、研究方法、研究发现D研究方法、讨论与建议、成果应用 选 C 共五十六页 50、在社会工作研

18、究中，个案研究侧重于（ ） A 使用问卷调查收集资料(zlio) B 关注研究对象的行为变化 C 对研究发现进行推论 D 对访问结果进行数据统计 选 B共五十六页 52、定性研究以反实证方法论为基础，基于定性研究的特点，社会工作者在运用这类方法研究社区时，下列做法中，正确的是（ ） A 在社区工作(gngzu)的评估阶段，应采用定性研究方法 B 在评估个案工作的效果时，应采用观察法 C 在分析社区问题时，应关注整体与部分之间的关系 D 在把握单个调查对象的情况时，可以进行问卷调查 选 C共五十六页 78、社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（ ）。A、完成合理的研究设计

19、B、进行科学的随机抽样C、注重变量的操作和测量D、探讨多个(du )变量之间的关系E、发现研究问题的变化过程 选ABCD 共五十六页撰写(zhun xi)调查报告的基本原则包括 。 A与研究采用的研究方法及方法论相呼应 B标题与内容相呼应 C定量资料和定性资料相结合 D观点与资料密切配合 E报告语言优美，辞藻生动华丽 正确答案：ABCD共五十六页 练习题讲解(jingji)文献回顾是研究报告的重要内容之一，对于研究的顺利进行具有重要意义。从研究报告的写作来看， 不应是文献回顾部分的主要内容。 A说明本研究的关键词 B梳理与本研究有关(yugun)的已有研究成果 C对资料提炼形成研究架构 D对所

20、涉及概念进行操作化说明 E提出本研究在理论、实践和方法方面的意义 正确答案：AE共五十六页52.社会工作(shhugngzu)者小于采用个案研究方法对某社会工作(shhugngzu)服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（ ）。A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程 B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C.追求研究资料的研究结论的精确性 D.揭示社会工作服务机构运行的因采关系 A共五十六页51.在社区老年人外出活动结束后，社会

21、工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题(wnt)。根据问题(wnt)设计的排序原则，适宜的排序是（）。（1）总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?1.非常满意 2.比较满意 3.一般 4.比较不满意 5.非常不满意（2）对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议? （3）您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗? 1.参加过 2.没参加过A.（2）（1）（3） B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2） D.（2）（3）（1） C共五十六页50.根据问卷设计的要求，下列问题和答案中，设计最合适的是（）。

22、A.你的出生地是。（1）上海 （2）其他地区 （3）外国 B.你的年龄是。（1）24周岁及以下 （2）2529周岁 （3）3034周岁 （4）35周岁及以上 C.根据本市政策，考上社会工作(shhugngzu)师可以增加工资，你愿意报考社会工作(shhugngzu)师职业水平考试吗?（1）愿意 （2）说不清 （3）不愿意D.你父母支持你去北京工作吗?（1）支持 （2）不支持 （3）不知道 B共五十六页48.关于定量(dngling)研究与定性研究特点的说法，正确的是（）。 A.在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人 B.在定量研究中，研究假设经常在资料搜集中逐步完善C.定性研究主要收集数

23、字信息 D.定性研究的结果不可推论 D共五十六页49.关于定量研究和定性研究的说法(shuf)，正确的是( )。A定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料B定性研究事先要有假设并在研究中进行检验 C定量研究一般注重变量的操作与测量 D定量研究比较适用于不熟悉的社会系统C共五十六页50.在下列问卷问题(wnt)的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是( )。A您的性别? (1)男(2)女B你的文化程序? (1)初中及以下(2)高中(3)大专及以上C您的婚姻状况(1)未婚(2)已婚(3)离婚D您的平均月收入? (1)20002500元(2)25003500元(3)35004500元(4)4500元及以上A共五十六页51在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则(yunz)，排在最后的问题应是( )。A下列三门考试中哪门最难? (1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”B你对社会工作者职业水平考