Chp1第一讲创业管理概述

1、创业管理Email:8/4/20221教学安排主要内容第一讲 创业管理概述 第二讲 识别创业机会 第三讲 开发创业机会第四讲 实现机会价值第五讲 公司创业8/4/20222吉林大学商学院 张秀娥授课学时：16参考教材：1.创业管理：成功创建新企业.美布鲁斯 R.巴林格（Bruce R.Barringer），美R.杜安爱尔兰（R.Duane Ireland）.杨俊，薛红志，等译.张玉利，审校.北京：机械工业出版社，2010。2.创业学：原理与实践，林嵩，谢作渺， 清华大学出版社，2008。3.创业管理，张玉利， 机械工业出版社，2008。4.创业学战略与资源，Marc J. Dollinger，

2、王任飞译，中国人民大学出版社，2006。5.创业学，Jeffry A. Timmons， Stephen Spinelli， Jr. 周伟民，吕长春译，人民邮电出版社，2005。8/4/20223吉林大学商学院 张秀娥励志照亮人生，创业改变命运。赢在中国主题词8/4/20224吉林大学商学院 张秀娥第一讲 创业管理概述一、创业的特点与本质 二、创业过程三、创业的类型四、创业者8/4/20225吉林大学商学院 张秀娥【引导案例】 ：李红莉开旧书店李红莉，大学毕业后进一家工厂上班，工作没到一年就被炒鱿鱼。一气之下，她索性做起旧书生意。 读大学时，李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱

3、到店里来销售，却忽视了顾客究竟要什么读物。而随着图书市场格局的变化，现存的正规旧书店已为数不多，无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求。加上近年来纸张飞涨，包装精美的新书更是价格不菲，这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间。 李红莉认为做旧书生意的定位就在于业精于专。根据现实情况，她打算主营社会、科学、文革类书籍，从而形成自己的特色。她首先看书的内容，其次是出版社。她收购到一百多本财富类书籍，没想到新学期开学没几天，就被大学生抢购一空。 书店开张没多久，为增加有效的交易渠道，李红莉还开设了网上交易(主要是学术类著作)，意在便于与同行交流。现在，网上交易量已占到书店业务总量的15%

4、。 增设“寄设”业务，是李红莉的新招。 现在李红莉的书店每月有3000元的纯利。李红莉的故事属于创业活动吗？8/4/20226吉林大学商学院 张秀娥新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉 8/4/20227吉林大学商学院 张秀娥一、创业活动及其本质 创业是长期且普遍存在的社会现象创业活动的特殊性创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动 8/4/20228吉林大学商学院 张秀娥9企业生命周期前端的创业活动8/4/20229吉林大学商学院 张秀娥10创业活动的行为逻辑8/4/202210吉林大学商学院

5、 张秀娥11创业的含义创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。上述定义容易使创业概念泛化，即容易把一般的经营活动都纳入创业的范畴。创业本身也是经营活动，创业活动普遍存在于各种组织和个人活动中，创业活动侧重经营活动的前段，在机会导向的程度、创新的强度、创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出。 8/4/202211吉林大学商学院 张秀娥莫里斯所做的创业定义研究 8/4/202212吉林大学商学院 张秀娥创业与创新 发明、创新、创业发明是创造新的事物创新是商业化的过程创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富8/4/202213

6、吉林大学商学院 张秀娥发明、创新、创业发明(Invention)创新(Innovation)创业(Entrepreneurship)个体组织载体价值潜在、长期、小范围显性、短期、大范围手段大量的研发活动、市场细分等顾客需求的深刻理解、大创意、价值创新导向资源导向、技术导向机会导向、顾客导向8/4/202214吉林大学商学院 张秀娥15创业导向创新超前行动（先动性，proactiveness）风险承担8/4/202215吉林大学商学院 张秀娥二、创业的要素和过程图1-1蒂蒙斯创业管理模式8/4/202216吉林大学商学院 张秀娥17创业活动过程产生创业动机/决定成为创业者识别创业机会整合资源创建

7、新企业或新事业 实现机会价值收获回报8/4/202217吉林大学商学院 张秀娥18练习：以下谁在创业？一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的创意。一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。一个年轻的计

8、算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。8/4/202218吉林大学商学院 张秀娥三、创业的类型 机会型创业与生存型创业机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择的创业；为了更好的机会的创业。如政府工作人员“下海”；现有企业的职工辞职创业等。生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择，是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创业；为了生存的创业。8/4/202219吉林大学商学院 张秀娥20个体创业和公司创业的主要差异个体创业公司创业创业者承担风险创业者拥有商业概念创业者拥有全

9、部或大部分事业从理论上而言，对创业者的潜在回报是无限的个体的一次失误可能意味着生涯失败受外部环境波动的影响较大创业者具有相对独立性在过程、试验和方向的改变上具有灵活性决策迅速低保障缺乏安全网在创业主意上，可以沟通的人少至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济严重的资源局限性公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产权创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败受外部环境波动的影响较小公司内部的创业者更多受团队的牵扯公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整决策周期长

10、高保障有一系列安全网在创业主意上，可以沟通的人多能够很快地达到规模经济和范围经济在各种资源的占有上都有优势8/4/202220吉林大学商学院 张秀娥21复制型创业在现有经营模式基础上进行简单复制的创业如某人原先担任某家电公司部门主管，后来他自行离职，创建了一家与原家电公司相似的新家电公司，且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本相同现实中这种复制型企业的例子特别多，且由于前期生产经营经验的累积而使得新组建公司成功的可能性很高这种类型的创业模式中，创新贡献较低，也缺乏创业精神的内涵，并不是创业管理研究的主流8/4/202221吉林大学商学院 张秀娥22模仿型创业模仿型创业虽然也很少给顾客带来

11、新创造的价值，创新的成分并不算太高，但对创业者本身命运的改变还是较大的如某一煤矿公司的经理辞职后，模仿别人新组建一家网络公司相对来说，这种创业具有较高的不确定性，学习过程较长，经营失败的可能性也比较大。不过，如果是那些具备创新精神的创业者，只要能够得到过专门化的系统培训，注意把握市场进入契机，创业成功的可能性也比较大8/4/202222吉林大学商学院 张秀娥23安定型创业创业者个人命运的改变不大，所从事的仍旧是原先熟悉的工作，但他的确不断地在为市场创造新的价值，为消费者带来实惠安定型企业所强调的是个人创业精神的最大程度实现，而并不对原有组织结构进行重新设计和调整8/4/202223吉林大学商学

12、院 张秀娥24冒险型创业这种模式，将极大地改变个人命运，从事一项全新的产品经营，个人前途的不确定性也很大，同时，由于是创造新价值的活动，将面临较高的失败可能性尽管如此，因为这种创业预期的报酬较高，对那些充满创新精神的人来说仍富有诱惑力。但是，它需要创业者高超的能力，适当的创业时机，合理的创业方案，科学的创业管理，才可能获得成功 8/4/202224吉林大学商学院 张秀娥四、创业思维责任感与决策力领导力执着于创业机会对风险、模糊和不确定性的容纳度创造、自我依赖和适应能力超越别人的动机高清版赢在中国最牛选手1.flv8/4/202225吉林大学商学院 张秀娥8/4/202226吉林大学商学院 张秀

13、娥8/4/202227吉林大学商学院 张秀娥名次姓名财富主要公司/公司总部 行业性别年龄1杨惠妍 798.6 碧桂园控股/广东顺德 房地产 女262许家印413.7 恒大实业/广东广州房地产男503黄光400 裕鹏润集团/北京房地产男394许荣茂385.2 世茂集团/上海房地产男595郭广昌363.7复星集团/上海医药、房地产、钢铁、金融男416张近东351.4苏宁电器/江苏南京家电零售业男457荣智健350中信泰富/香港房地产、电力、航运、钢铁男668施正荣348.2无锡尚德/江苏太阳能设备男459陈卓林家族287.9雅居乐/广东中山房地产男4610卢志强280.2泛海控股/北京金融、房地产

14、男572008新财富 单位：亿元8/4/202228吉林大学商学院 张秀娥8/4/202229吉林大学商学院 张秀娥2008新财富 单位：亿元8/4/202230吉林大学商学院 张秀娥2009年新财富500富人榜前十名排行榜 8/4/202231吉林大学商学院 张秀娥2010新财富500富人榜榜单.doc8/4/202232吉林大学商学院 张秀娥2011新财富500富人榜排行榜8/4/202233吉林大学商学院 张秀娥2011新财富500富人榜排行榜2011新财富500富人榜排行榜（名单）.jpg8/4/202234吉林大学商学院 张秀娥五、创业者 当我19岁的时候，我窥见了未来的曙光，并把自

15、己的事业建立在我所看到的未来之上。时间在漫漫流逝，我的决定终于被证明是正确的。 比尔盖茨8/4/202235吉林大学商学院 张秀娥唐骏与比尔盖茨的创业素质差异唐骏:优秀的职业经理人比尔盖茨:优秀的创业型企业家8/4/202236吉林大学商学院 张秀娥唐骏：福建新华都实业集团总裁,CEO唐骏领导下的微软(中国) 是微软全球惟一一个连续6个月(2002年7月到2003年1月)创造历史最高销售记录的公司。2004年2月，唐骏从微软中国公司总裁的位置上退休并获“荣誉总裁”称号，不久后出任盛大网络总裁。唐骏多次获得中国信息产业年度经济人物、中华十大英才管理人物、中国十大科技人物、中国十大IT风云人物、中

16、国十大最有价值职业经理人等殊荣。2008年，任福建新华都实业集团总裁兼CEO。 8/4/202237吉林大学商学院 张秀娥唐骏作为一名成功的职业经理人以19.6亿的身价站到了2009年新财富500富人榜的343位。唐骏作为7年来唯一登上“500富人榜”的职业经理人，是中国无可争议的“打工皇帝”。唐骏式商业模式的要点在于，通过“做人、做事、作秀”打造个人品牌，并将个人品牌与公司品牌有效结合，然后巧妙选择跳槽时点，将明星职业经理人的光环向下一个职业高峰复制。 8/4/202238吉林大学商学院 张秀娥2008年4月，卸任盛大总裁之职加盟新华都集团的唐骏，创造了职业经理人薪酬的天文数字10亿元，这还

17、只是股权的原始价值。而在此之前，唐骏在微软服务10年，薪酬约1亿元；在盛大服务4年，薪酬约5亿元。2009年，唐骏成为国内无可争议的“打工皇帝”，也是“新财富500富人榜”推出7年来唯一上榜的职业经理人。8/4/202239吉林大学商学院 张秀娥比尔-盖茨微软公司创始人、前微软公司主席兼首席软件架构师。 2008年6月27日退休。8/4/202240吉林大学商学院 张秀娥欲望“欲”,实际就是一种生活目标，一种人生理想。创业者与普通人欲望的不同之处在于，他们的欲望往往超出他们的现实，往往需要打破他们现在的立足点，打破眼前的樊笼，才能够实现。创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。8/4/2022

18、41吉林大学商学院 张秀娥比尔盖茨因为欲望，而不甘心，而创业，而行动，而成功。为了一种创业成功的欲望，比尔盖茨情愿放弃大学的毕业文凭。而唐骏不同,他在日本和美国学习了多年后,终于独立完成了自己的第一个项目卡拉OK计分器,但是却以8万美元的价格卖给了韩国三星公司,而这笔买卖是其到今天还为之后悔的。他后来结识了比尔盖茨，了解了比尔盖茨使用DOS的许可证商业模式创造了微软帝国。他为此曾自嘲地说：“我要是没有卖那项技术，也许我会超过比尔盖茨!”显然，他缺少这种创业者与众不同的欲望和勇气。一个真正的创业者一定是强烈的欲望者。他们想拥有财富，想出人头地，想获得社会地位，想得到别人的尊重。8/4/20224

19、2吉林大学商学院 张秀娥忍耐为了创业，比尔盖茨情愿放弃学业。在创业之中，他受到的折磨可想而知。但是唐骏显然缺少这种忍耐。唐骏离开微软中国的原因是，因为在微软工作的后期使唐骏失去了激情。这可以看出他缺少一种忍耐，缺少忍耐貌似乏味的工作。在陈永正被微软聘为微软公司副总裁，微软大中华区首席执行官，唐骏迎来了事业的低潮期，而在陈永正出任微软大中华区CEO位置后，微软中国公司就迎来了管理架构和人事布局上的大调整，唐骏在微软权力被削弱，位置被架空，他选择了离职。由此也能看出唐骏的忍耐能力的缺失。8/4/202243吉林大学商学院 张秀娥对一般人来说，忍耐是一种美德，对创业者来说，忍耐却是必须具备的品格。俗

20、话说“吃得菜根，百事可做”。8/4/202244吉林大学商学院 张秀娥胆量创业本身就是一项冒险活动，创业是最需要强大心理承受能力的一项活动。创业需要胆量，需要冒险。冒险精神是企业家精神的一个重要组成部分。比尔盖茨选择放弃学业而选择创业可谓人生一大赌博，这需要莫大的胆量和勇气。但是唐骏缺少胆量。他不敢冒着风险去创业做卡拉OK计分器，在微软辞职后，他选择进入盛大做经理。显然他越来越适合做的是一名职业经理人。8/4/202245吉林大学商学院 张秀娥敏感敏感是对外界变化的敏感，尤其是对商业机会的快速反应。比尔盖茨选择做软件来开创自己的事业，并看出个人电脑是未来的发展方向,因此选择了做操作系统。他将I

21、E和视窗系统捆绑销售，是看中了网络是未来的发展方向。他眼光独到，对商业具有敏感性。而唐骏显然在这一方面不太充足。从他至今耿耿于怀地卖掉卡拉OK计分器的事情可以看出，他更像一名实务操作者，敏感度也基本上属于战术层次。8/4/202246吉林大学商学院 张秀娥比尔盖茨的人生成功建议 1.人生是不公平的，习惯去接受它吧！2.这个世界不会在乎你的自尊，而是期望你先做出成绩，再去强调自己的感觉。3.你不会一离开学校就有百万年薪，你不会马上就是 可以发号施令的副总裁，这两者你都必须经过努力得来。4.如果你觉得老师很凶，那么等你有了老板就知道了，老板是没有工作任期保障的。5.在快餐店送汉堡包并不是作践自己，

22、你的祖父母对此有另外的理解：机会。6.如果你一事无成，不是父母的错。所以不要怨天尤人，要学会从错误中学习。8/4/202247吉林大学商学院 张秀娥7.在你出生前，父母并不是像现在这般无趣，他们变成这样，是因为忙着支付你的开销，为你洗衣服，听你自吹自擂。所以在拯救被你的父辈破坏的热带雨林之前，先整理好自己的房间。8.学校里成绩的高低好坏，对人生来说还言之过早。9.人生不是学期制，人生没有寒暑假。没有哪个雇主有兴趣帮助你寻找自我，请用自己的闲暇做这件事吧。10.电视里演的并不是真实的人生，真实的人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。11.对书呆子好一点，因为你未来很可能就为他们中的一个工作。 8/4

23、/202248吉林大学商学院 张秀娥49创业者与职业经理人的区别特征变量创业者职业经理人雇佣关系雇佣者被雇佣者创业与否创业者（与所控制资源无关）企业内创业出资与否出资或继承出资不出资承担企业风险承担企业风险与本人雇佣契约有关的风险所有权与控制权同时拥有无所有权，有一定控制权担任企业主管与否担任不一定担任创新功能更强调强调8/4/202249吉林大学商学院 张秀娥儿时的家庭背景三岁看大，七岁看老创业者往往是家庭中的头生子女（存在争议）50%-80%的创业者往往有一个自我雇佣（self-employed）或自主创业的父亲父母，尤其是父亲的支持对女性创业者尤其重要2.创业者的背景8/4/202250

24、吉林大学商学院 张秀娥教育背景创业者受教育程度的分布是两头小、中间大3.创业者的背景创业比率8/4/202251吉林大学商学院 张秀娥年龄3.创业者的背景年轻时的顾虑1.要上学2.要获得工作经验3.要积累资金年纪大的顾虑1.要担负家庭责任2.具备一定的资历3.要考虑退休金8/4/202252吉林大学商学院 张秀娥工作经历成功的创业往往不是首次创业 一个人对自己工作的不满是促使创业的重要原因过去的技术和经验在创业以后变得异常重要创业中尤其需要经验领域：融资、产品/服务开发、生产管理、销售渠道开拓3.创业者的背景8/4/202253吉林大学商学院 张秀娥创业者素质 将之五德 创业家基本素质智：智能

25、发谋观念+思想+创造力+专业知识+商业知识+分析与判断力+沟通与公关能力信：信能赏罚自信+他信+信念+信用仁：仁能服众较高的道德品质+伦理精神+对新创企业的爱勇：勇能果敢创业精神+风险意识+承担责任严：严能立威严己+严人+严格管理8/4/202254吉林大学商学院 张秀娥（1）缺乏创业者应具备的心理素质、基本常识、基本能力的人（2）不能立足自力更生、勇于吃苦、耐得小烦的人（3）不乐于、不敢于、不善于借钱挣钱的人（4）期望迅速致富的人（5）不能凝聚一个创业团队，或不能融入某个创业团队，或不善于与人沟通的人 （6）乐于赌博式决策的人从个人素质角度看，不适合创业者：8/4/202255吉林大学商学院

26、 张秀娥创业素质评估一本部分的测试类似于性格测试，从软件方面看被测者是否有创业潜质，没有具体的分数，但从性质上给被测者一个直观的感受，共设计以下25道题。（1）失望时，你能够处理问题，并回到积极的状态中吗?（2）你喜欢引人注目，推销自己和你的公司吗?（3）你比较擅长组织工作吗?（4）你知道如何控制自己的生活，做到自律吗?（5）你愿意承担风险吗?（6）你的想象力丰富吗?知道如何表达自己的想法吗?（7）你能够把不利的事情转化为机会吗?（8）你有勇气、有耐心吗?（9）当你开始创业时，你的家人能够处理你的不自由状态吗?（10）你知道如何为自己的信念而战吗?8/4/202256吉林大学商学院 张秀娥（1

27、1）你喜欢和人打交道吗?（12）你有过管理经验吗?（13）你害怕日常工作吗?（14）你可靠吗，对自己有信心吗?（15）当你真正相信某人某事时，你能够不在乎别人的判断吗?（16）你具有影响他人的能力吗?（17）别人认为你是一个充满活力、积极向上的人吗?（18）你喜欢绝大多数时间单独工作吗?（19）你喜欢在电话中和陌生人交谈吗?（20）每天早晨你都是怀着积极的态度醒来吗?（21）你的财务情况稳定吗（在创业前，你应该有足够支撑你过一年的储蓄）?（22）你做完案头准备工作研究与所要创建公司相关的一切资料了吗?（23）你知道如何自嘲吗?（24）你能轻易地控制自己的脾气吗?（25）你很容易就会感到厌倦吗?

28、8/4/202257吉林大学商学院 张秀娥如果测试者对上述25个问题有较多肯定的答案，那你拥有较大的创业潜质。8/4/202258吉林大学商学院 张秀娥创业素质评估一本测试用于考察是你的创业倾向、创业基本素质和创业专业素质。1创业倾向 （1）你的父母、近亲、好朋友中间有没有创业成功的人? （2）在你成长的过程中，你家里有没有做买卖的经历或经验? （3）你幼时有没有自食其力，比如靠打工、摆摊赚钱的经历? （4）你在校的成绩是不是并不太出色? （5）你在学校里是不是并不太合群? （6）你是否在学校因行为不合规范常挨批评? （7）你是否会对长期做同一工作感到乏味? （8）你是否以为如果有机会你会比你

29、的上司干得好? （9）你是否宁愿自己打球胜过看球? （10）你看书是否对非小说类的比小说更感兴趣? （11）你有没有被解雇或被迫辞职的经历? （12）你是否倾向于说干就干,而不是再三盘算计划后再做? （13）你有没有常为工作或个人问题而失眠? （14）你是否认为自己是个有决断、较实际的人? （15）你对集体活动是否积极参加?8/4/202259吉林大学商学院 张秀娥以上15个问题，答“是”的给1分，答“否”的给0分，假如你的分数是12分或以上，但你现在还没有创业的话，那么你的创业倾向算是不明显的；假如你的分数低于12分而你已创立了自己的事业的话，则你的创业倾向算是很充沛的。8/4/202260

30、吉林大学商学院 张秀娥2创业基本素质（1）你认为自己很勇敢吗? 如果你选择“是”，加1分，否则，负1分。（2）你做学生时很出色吗? 如果你选“是”就减去4分，否则，加4分。（3）在学校时你热衷于集体活动吗（如俱乐部活动、运动队活动甚至两人约会）? 答“是”减去1分，否则加1分。（4）年轻时，你宁愿经常独处吗? 答“是”加1分，否则减去1分。（5）孩提时，你送过报纸、卖过柠檬水或从事过其他小型的经营活动吗?答“是”加2分，否则减去2分。（6）你曾是一个执著的孩子吗? 答“是”加1分，否则减去1分。8/4/202261吉林大学商学院 张秀娥 （7）你年轻时十分谨慎吗? 答“是”减去4分，否则加4分

31、。如果你很爱冒险的话，另加4分。 （8）你担心别人怎么看你吗? 答“否”加1分，否则减去1分。 （9）你是否厌烦日复一日如出一辙的单调生活? 如果求新是你决定你的人生历程的一个重要动机，就加2分，否则减去2分。 （10）你会动用你所有的积蓄去涉足新的领域吗?它可能让你的投资成为泡影，你仍会投资吗?答“是”加2分，否则减去2分。（11）如果你刚投资的事业失败了，你会立刻着手另一项吗?答“是”加4分，否则减去4分。（12）你是乐观主义者吗?如果你认为自己是乐天派，加2分，否则减去2分。8/4/202262吉林大学商学院 张秀娥现在计算总合，如果你得分在+20分以上，则表明你具备了较好的创业素质，总分在019分之间，虽不理想，仍可努力。如果总分在-100分之间，你以不独创自己的事业为宜。最后，低于-11分的创业分数则表明你的才能可能在其他方面。8/4/202263吉林大学商学院 张秀娥3创业专业素质（1）你知道哪些力量在影响着市场景气吗?具体地说，你对经济指标有多少了解?（1，2，3，4，5）（2）你做计划和预算的能力怎样?（1，2，3，4，5）（3）你对财务管理及控制有何了解?（，2，3，4，5）（4）你是否能亲