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文档简介

1、4类专业研究资讯8个行业案例研究热点好文推荐,每周更新文档目录壹、新知助业(中国)品牌营销顾问机构简介贰、推荐文档开发你的人脉金矿-新知助业营销策划机构推荐更多热点好文推荐,每周更新,点击可订阅邮件列表-sn67您也可以推荐文档,请发邮件,bcdfi 4类问题_研究资讯降低营销成本提升品牌影响力提升市场份额提升盈利能力 8个行业_案例研究食品&快销服务&加盟地产&旅游金融服务工业&物流通信运营教育&协会医药&保健邮件订阅用户数,累计超过3万人 越需要可信赖的合作伙伴新知助业,13年来聚焦于协助企业解决发展过程中所出现的营销问题,在服务企业市场营销(品牌、营销管理)部门的经历中,我们将品牌、营销

2、、管理三大工具体系整合,结合IT实施工具系统,提出针对性解决方案,全面施行于行业,有效帮助客户减少机会成本付出,提升盈利能力!Change当下,机会越大We Need 预判问题,组合资源,推动问题解决遍及中国地区10个行业, 50余家客户全程咨询案例成功证明,企业透过与我们在品牌、营销等方面的合作,能实现跨行业专长,与企业行业经验的完美结合,有效提升企业盈利能力我们提供我们关注 降低营销成本 提升品牌影响力 提升市场份额 提升盈利能力 LMCSORIMSEBPFORWARDthinking实效高于一切 聚合营销解决方案 俱乐部营销体系建立与托管解决方案 客户满意度提升解决方案 新品上市营销解决

3、方案 品牌价值梳理与创建解决方案ARMCMSCSUNMPCBVCEO&CIO余泽轩 kobe_yu销售与市场第1专家团成员中国十大营销金奖获得者中国营销研究院研究员清华EMBA、华中科技MPA、华为大学客座讲师湖北省经信委创业导师团首批成员新知助业(中国)品牌营销顾问机构创始人作品连续4年入选艾菲奖(EFFIE AWARDS)连续3年评为中国大陆最具创作实力公司50强公司项目案例两次荣获中国十大营销金奖清华EMBA,华中科技MPA、华为大学营销学院授证合作单位全球最大专业贸易服务协会MSPA,中国区核心成员单位认定营销类合作媒体单位FT中文时报、销售与市场、新营销、广告导报、国际广告、东方航空

4、获得荣誉Our HonorGroup Structure新知助业聚合营销咨询实施客户满意度研究俱乐部营销托管资源整合 落地执行品牌营销 策划咨询行业研究品牌咨询营销策划美学传播IT咨询 实施团队服务模块主导职能服务团队政企合作发起现代服务业产业研究院在“政企研究”,“投融资服务”,“项目孵化”等方面配合驻地政府,在探索现代服务业发展模式等工作上,进行了大量有益尝试。产业实践建立牛仔库聚合营销网以“资源百搭、财富倍加”为纲领,服务商界人仕“拓展人脉,资源变现”的同时,也为自身俱乐部营销服务模块,累积了大量资源及宝贵经验。架构集团我们提供“驻点服务”,“基础费用+销售提成”两大特色服务客户判断内容

5、规划执行督导后期辅导合适于展开不合适我们认为企业 无论大小、理念能与我们配合、是为关键!单位时间内目标越纯粹越容易成功。企业主咨询品牌&营销咨询全案服务流程内部营销诊断外部市场调研12营销类内容产品族群梳理渠道规划招商策划样板市场运作3品牌战略规划品牌传播规划品牌视觉表现品牌组织管理品牌类内容4企业流程梳理组织岗位梳理目标计划系统绩效激励系统管理类内容5目标界定提升品牌影响力提升盈利能力提升市场份额降低营销成本 提供客户数据挖掘,第3方实施工具,外部品牌、营销资源导入等支撑增值服务资源导入客户关系管理销售进阶管理6客户判断合适展开不适合企业无论大小,理念配合最关键!单位时间内目标越纯粹越容易成

6、功!必然共同面对问题,需要信任、包容!目标界定品牌及盈利模式规划网络平台会员互动运营规划三方托管后期辅导企业主咨询营销方案规划实施资源整合营销方案实施深度分成合作CMS俱乐部营销建立&托管解决方案开展流程服务流程客户价值选择服务价值包装价值传递规划价值保障机制合作模式A/咨询项目合作B/第3方埋名托管品牌理念对接服务组织规划互动模型建立第3方埋名托管客户价值&满意度指标体系分析1品牌&营销资源聚类分析2客户满意度提升3俱乐部营销体系建立&托管4聚合营销实施5资源整合外部导入1快销品青岛啤酒,华夏长城,白云边酒业,福建中烟,宁德烟草,杰士邦,凤竹纺织,三和食品,美庐乳业,麦都食品,仙客来菌业服务

7、&加盟世界自然基金会,亚洲资源,米其林,梦卡丽莲,圣弥威尔地产&旅游万科地产,金地集团,深圳国旅,名流置业,长江金属,东莞京九城金融服务星展银行,招商银行,建设银行,邮政银行工业&物流优兰发纸业,安妮纸业,海德馨,柳洲水泥,摩托罗拉,大运摩托,润浩科技,巨精科技,TCL,东风汽车,宗申集团,易瓦特科技,梦卡丽莲通信服务中国移动,中国电信,恒波通讯教育&培训华中科技大学,厦门大学,阳光学院医药&保健贵州壹佰,康尔德,修正药业,海斯泰,仙香3YEARS品牌营销4快销品四特酒业,枝江酒业,帝沃论酒,麦都食品,美庐乳业,益佰客服务&加盟世界自然基金会,米其林,五小龙,圣弥威尔,克丽缇娜地产&旅游万科地

8、产,金地集团,名流置业,E路阳光,华南城金融服务招商银行,建设银行工业&物流优兰发纸业,安妮纸业,豪意电工,海德馨,摩托罗拉,大运摩托,润浩科技,东风汽车,宗申集团,易瓦特科技通信服务中国移动,中国电信,中国联通教育&培训华中科技大学,厦门大学,克洛薇,阳光学院医药&保健贵州壹佰,康尔德,修正药业,海斯泰,仙香,一致连锁俱乐部营销客户满意度提升YEARS时装ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAUL SMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini手表和珠宝RADO、PI

9、AGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER日化BIOTHERM、VICHY、LOCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR汽车BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客户满意度提升专项服务!现代服务业产业研究院 项目小组 常设人员 常设支持人员 项目经理营销咨询师策略文案创意表现 项目总监+调研专员创意文案+IT实施余泽轩CEO&CIO服务组织Service Organization全国各区公司专业分类部门行业专长顾问项目小组客

10、户学习力、创新力、实战力2000年-2006年引进菲利普科特勒营销管理理论体系至今陆续引进国内外案例、咨询工具超万个,建立新知助业和知识管理系统2007-2008年引进美国西北大学教授唐舒尔茨整合品牌(IBC)案例库引进卡斯林价值营销知识体系2009年引进美国精信的品牌管理系统开始与通信运营及奢侈品零售品牌合作展开“CSU 高端客户满意度提升”2010年独立研发,并完成“ARM 聚合营销” ,“CMS 俱乐部营销体系建立与托管”解决文案2011年政企合作,发起现代服务业产业研究院2012年产业实践,建立牛仔库聚合营销网Core Competition Capability核心竞争力Value咨

11、询价值现有的企业界目标导向零散的品牌、广告创意以产品为中心的营销以价格为竞争导向的营销以渠道终端恶性竞争为主的营销以促销、广告为手段的营销以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理以实效为导向的目标体系系统品牌战略营销以品牌建设为中心的营销以整个经营链为激励体系的营销以建设渠道伙伴关系的深度营销以整合传播为主的营销目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的管理S服务深度 Service Depth精细出品 Selection Result 惊喜过程 Surprise Procedure满意成果 Satisfaction Production4服务Means of Service坚持用比自己强的

12、人Insist in using the one who is stronger than ourselvesTalentConcept人才观全新营销理念人脉与财脉开发你的人脉金矿发展中的困惑与盲点为什么专业越好,而业绩会越低。 为什么加入越长,而开发会越慢。 有效建立人脉速度与发展速度的关系。 不正确做法与人脉资源的破坏。 我们的目标 寻找有效交朋友,开拓人脉方法。 整合现有朋友找到更多潜在伙伴。 变现从资源变成价值。 目录第一章:人脉就是财脉第二章:获得人心的三大方法 第三章:经营人脉的八大技巧 第一章 人脉就是财脉 你是谁与你认识谁? 人脉与财脉有什么关系? 黄金观点:人一生中获得财富其

13、中87.5%是源自你认识的人,12.5%源自与你的专业知识。 要创造更多财富就要接触更多人什么是大数法则? 认识的人越多,成为朋友的概率就越稳定。 法国润滑油ELF前总裁的行动-每年认识1000人,和200人保持联系,和50人成为朋友名单不一定是人脉,有互动有价值才是人脉。 你可以认识比现在更多的人六度分割理论社会学家米尔格兰母 你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六人,最多通过六个人你就能认识任何一个陌生人。 永远不要对陌生人心存恐惧,他只是你还不认识多一个朋友。 黄金观点: 为什么我们很少能做到 只是理论和游戏吗? 如何变成可操作的现实? 250 x 250 x 250 x 250 x

14、250 x 250 =60亿的多少倍? 学会不断从第一层向外拓展是关键 被忽视的人际弱纽带什么是人际弱纽带? 交往接触较少的称谓人际弱纽带人际弱纽带有什么威力? 由于人际圈子的不同,信息和价值会处于被限制和封闭的状态,往往是一年仅接触12次的“弱纽带”,在信息传递会发挥巨大的作用,并带来积极有效的成果。 黄金观点:充分利用弱纽带,通过现有关系,拓展你的人脉圈。第二章 获得人心的三大方法一、观察把握人心二、趋同笼络人心三、赞美赢得人心第一个方法:360度观察 1。眼神泄露机密 过去/现在/未来/资料展示 2。表情 微笑/朋友/财富/识别 3。肢体语言 双臂交叉抱于胸前 / 托腮,抚摸下巴 / 目

15、光回避,嘴部放松 叠手在脑后 / 快速眨眼 / 摩檫手掌 / 触碰鼻子,嘴角 / 摩擦耳朵 、双手放在衣袋里 / 清除衣服上看不见的尘土 / 双手交叉以母指打圈 第一个方法:360度观察 4。衣服着装 藏蓝色:理性 紫色:完美主义大地色:可靠黑色:抑制感情但渴望关心红色:有丰富的渴望 白色:不能太靠近黄色:乐观粉红色:让人轻松 第一个方法:360度观察 公众型人: 握手重 声音大 愿意被人关注 自我型人: 握手轻 声音轻 不愿意被人注意 人类是集群性动物,每个人都喜欢和类似的人在一起,以保证自己安全感和被认同的感受。 人们总是对自己熟悉的人、事感到舒服和自然。趋同的本质是自我关心。第二个方法:

16、趋同! 1. 发现对方背景【关键的60个问题】 2.谈论对方的喜好和兴趣点 3.积极反馈对方的信息 4.关键是怎么做 5.每次多抛一个新信息 影响对方的方法 1. 多表示赞赏 2.多请教细节 3.多请求支援 如何谈论对方的爱好 1. 垫子 2.钩子 3.沙子 反馈也是一种趋同 1. 初级阶段重复 2.中级阶段重塑 3.高级阶段重视 反馈的能力第三个方法:赞美 1.赞美不是拍马屁,而是基于你对他人独特价值的认同与肯定,是一种正面评价。 2.正面评价不一定要最准确。 3.即使知道对方只是为了求得帮助而赞美,但他们仍然最喜欢它。赞美的准备了解对方的背景。培养敏锐观察力。任何时候都要用眼、用心、用脑。

17、准备几套以不变应万变的说辞。 赞美的注意事项不轻易赞美不滥赞美不吝啬赞美赞美一定要具体 隐性赞美1.贴标签 2.与自己对比 3.与高人对比 4.逐渐增强的评价 5.明贬实褒第三章 经营你的人脉人脉 是第三次改变生命质量的机会人脉需要经营黄金法则: 你希望别人怎样待你,你就怎样待别人。白金法则: 别人希望你怎样待他,你就怎样待他。钻石法则: 我先了解他想要的,再给他想要的。 人脉经营的八步法1.建立私人“人脉档案” 5、像蜜蜂一样 的社交2、为“人脉存折”存钱 6、交叉你的 人脉3、打造“个人名片”7、新鲜血液才有活力4、学会融洽相处的方法8、坚持到底 第一步建立私人“人脉档案”列出你10-15

18、个重要的准客户标准是“对生意而言重要”,而非“和你关系好,谈得来想想你认识他们多久了想想你为他们做过什么事(特别的)想想你多久为他们做一件特别的事想想,现在你需要做什么 这两类行为的区别在什么地方买自己喜欢的东西买一些好书,可以获得信息和思路大吃一顿 参加一些培训会,结交一些朋友出去旅游给客户准备礼物,让他们知道你在意他和客户一起吃饭,使关系升级。消费投资第二步为“人脉存折”存钱不甘平庸,创造特别的名字准备种特别的自我介绍第三步打造“个人名片”第四步学会融洽相处的方法 、花更多时间 、提对方关心的话题 、保持耐心开始破冰你真的了解什么是“破冰”吗?interest -开始就要让对方感兴趣C c

19、oncem -开始就要提对方关心的话题E emotion -开始就要营造合适的氛围 用什么破冰?决不要用交一套文件或者一份报价来开场,计划书和复印资料就像你的弹药,聪明的使用它们!提对方愿意开口的话题 怎样提对方关心的话题结婚有子的提孩子的教育,家庭关系经常出差的谈身体,工作压力年老空巢的谈儿女,思想差距问题高科技行业谈投行,融资美女谈海外旅游,奢侈品工作不太用心的谈老公,谈创业学校老师谈升学压力,工资待遇 怎样提对方关心的话题国企经理谈领导同事关系,潜规则,送礼销售员谈工作自由,考勤,客户老板问题小女生、小男生谈生涯选择、朋友、房产问题领导谈最新书籍和行业趋势,经济数据,好车高尔夫球家庭主妇谈烹饪烘焙,健身运动,美容购物小企业主谈其它行业的丰富活动和待遇 怎样了解对方内心所有人都有的

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