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文档简介
1、充电桩运营云快充平台合作方案01直接接入云快充OPM主平台 该方案是指将您的充电桩以直连的形式接入云快充,云快充会给您开设平台账号来管理自己的场站和电桩,终端用户通过打开云快充的APP(微信公众号或支付宝小程序)启动充电。(备注:终端用户充值款先进入云快充的银行监管账户,实际在您名下归属电站发生充电后产生的金额,运营商才可以进行提现)3基础版:1、阿里云的服务器及云功能相关服务。2、OMP的功能服务。3、线上的培训服务。服务内容OMP服务标准版:1、阿里云的服务器及云功能相关服务。2、OMP的功能服务。3、线上的运营、运维、客服、培训等一揽子服务。4、第三方平台对接服务。4服务内容OMP基础版
2、服务大类服务小类服务内容平台功能服务桩联网桩联网设备对接及准出测试配合运营商提供的设备的设备厂家进行对接及准出测试辅助上线服务接入资料准备帮助运营商进行平台接入并输出平台账密及二维码等上线配合帮助运营商进行电站设置并处理上线过程中的各类问题培训免费的线上培训2次平台售后服务代理业务实现(由于平台功能设计导致的部分业务需要由平台工作人员协助完成)更改信息-更改开票信息更改信息-换绑银行卡关联车辆机构活动设置卡单处理流量方案配置挪桩修改电桩信息接入后,帮其生成二维码站点黑白名单设置5服务内容(标准版)OMP辅助上线服务服务大类服务小类具体服务内容辅助上线服务设备对接及准出测试设备对接及准出测试迁移
3、方案用户迁移、财务体系及财务主体迁移运营商资料备整接入时创建小B机构接入时配置账密接入时设置站点信息上线的配合接入完成前,平台使用培训接入完成前,帮其加站加桩接入完成前,帮其设置电枪启停接入完成前,帮其设置校时校价接入完成前,帮其设置站点启停接入完成前,帮其生成二维码接入完成前,修改电桩信息6服务内容(标准版)OMP线上运营服务服务大类服务小类具体服务内容线上运营服务运营增收场站优惠活动方案客服转达场站问题转达-损坏场站问题转达-占位场站问题转达-其它客户纠纷-发票客户纠纷-刮车、盗充、拒充、停车费设备问题转达-锁枪设备问题转达-故障设备问题转达-离线日常事务退款接入后,非平台故障原因时,帮其
4、创建小B机构接入后,非平台故障原因时,帮其加站加桩接入后,非平台故障原因时,帮其配置账密接入后,非平台故障原因时,帮其设置电枪启停接入后,非平台故障原因时,帮其设置站点启停接入后,非平台故障原因时,重新帮助其设置站点信息接入后,非平台故障原因时,重新帮助其校时校价培训工作接入完成后,平台使用培训7服务内容(标准版)OMP线上运维服务服务大类服务小类具体服务内容线上运维服务线上运维巡检丢电问题调查处理-丢单丢电问题调查处理-0元0度告警服务卡单处理跳枪原因查询运维查询反馈-订单类运维查询反馈-电桩类运维查询反馈-转技术侧处理运维查询反馈运维查询反馈-平台类8服务内容(标准版)OMP线上平台功能服
5、务服务大类服务小类具体服务内容平台功能服务第三方平台对接流量方对接对接省市级平台互联互通桩联网桩联网正常功能服务正常功能服务9服务内容(标准版)OMP线上平台售后服务服务大类服务小类具体服务内容平台售后服务代理业务实现(由于平台功能设计导致的部分业务需要由平台工作人员协助完成)更改信息-更改开票信息更改信息-换绑银行卡关联车辆机构活动设置卡单处理流量方案配置挪桩修改电桩信息接入后,帮其生成二维码站点黑白名单设置10OMP基础版的增值服务项:平台功能培训服务第三方平台对接服务数据监测服务项:协助运营商监测接入省、市平台的数据,保障数据上送的准确性。服务内容增值服务(可选)11产品定价成本介绍基础
6、成本成本类型成本细则阿里云服务器租用成本120元/终端。按照10000个在线终端核算。短信通道成本0.03元/条,全年成本40万。客服坐席系统成本1.坐席费用:当前每个坐席人员价格为4000元/年/人2.网络电话机3.电话通讯费用:呼入PC免费,呼入手机0.11元/分钟;PC呼出0.11元/分钟,手机呼出0.22元/分钟4.电话录音存储费用:1200元/年Ps:服务的管理成本、人工成本未计入12产品定价OMP定价OMP服务项目结算方式定价备注平台使用费(标准版)年费模式收费方式一:终端服务费模式:直流终端300元/年、交流终端100元/年两种模式均可选择按月/季收取收费方式二:服务费抽成模式:
7、10%的服务费抽成或每度电抽取0.02元平台使用费(基础版)免费接入13产品定价增值服务定价增值服务项目收费模式定价备注监测服务(政府平台)年费模式(一次性收费)收费方式一:5000元/年赔付机制:若存在监测后数据丢失,则按照丢失数据补贴的总额的50%进行赔付。年费模式(补贴申领后收取)收费方式二:按照运营商申领的运营商补贴的10%-20%收取平台功能培训服务按次收费,实际完成后收取。1、接入享有免费培训两次2、后续因运营商对接人员调整或其他原因产生的培训,按500元/次收取OMP基础版第三方平台对接服务按对接对象数量收费,实际完成后收取。包括但不限于省、市级监管平台、本地流量方等。按3000元/个收取。THANKS!江苏芝麻能源科技有限公司JIANGSU ZHIMA Energy Technology Co., ltd南京市建邺区白龙江东街8号科技创新综合体A4幢7楼7F, building A4, science
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