运营部总经理职责

1、总经理岗位职责主管公司日常运营；制定 公司政策与落实战略规划；3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经济效益；4、 制定公司的具体 经营目标和经营计划；5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式；审核公司运营报表， 控制运营成本， 健全内控机制；制定 和不断完善企业管理模 式；组建管理团队， 恰当授权 ， 实现分工协作。财务部经理的工作职责1、 直接对总经理负责；2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算算；审查各 项开支、 合 理掌握成本与费用标准；审查各 部各店开支计划， 并报总经理

2、审批；5、做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行；每月组织实施一次各部各店资产 清查；督促各部各店执行各项财务规章制度；开展职员业务培训， 使各岗能熟练掌握财务的各 项知识；负责对 本部职员的考 勤与考核的核查确认；规范公司财务制度与相关流程；执行总经理交办的其它事务；人力资源部经理工作职责1、 制定 并执行公司的人力资源规划；2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作；3、负责公职员的升职升级、降职降级考核；4、负责公司职员的入职、在职、升职培训；5、制定公司相关的人事管理制度与流程；制定 公司职员的培训计划并实施；负责公司职员的后勤保障与管理；组织与督导各部各店实施

3、 工作计划与日常人事管理工作；负责职员的薪资管理、发放与控制，审核各部各店送到的考勤资料，核发员工的津贴费用；制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行；接待各 行政主管部门并担当其协调工作；直接对总经理负责， 落实总经理下达的其它工作指令； 服务部经理工作职责直接对总经理负责；负责制定 和实施部门职员的在 职与升职培训计划；负责公司服务流程与操作规程的设计与实施；负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导；负责制定公司服务部的制度与规定；协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养；协助公司抓好各分店的卫生与安全 工作， 督查个人、 环境的卫生评比；布署各店员工的服务技能技巧考评；落实总经理下

4、达的其它工作指令。1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作，言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。培训 加强服务接待 人员 的工作质量 ， 努力优化 服务程序和服务岗 位分工。对相应工作人员的服务流程进行考核， 对不达标 者 进行再 培训。4、配合后勤部门检查相应工作，做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员，确保正常服务质量。6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏，为下次对客服务提供方便以促进宾客亲近感。7、建立相应的服务流程规章，加强对现有在岗人员进行监督管理，及时收集宾客意见或建议，改善对客服务；及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无

5、理取闹， 将矛盾控制在萌芽状态。加强相应职员安全意识， 组 织实施防火防盗培训。10、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，努力提高整体工作效率。技术督导岗位职责 1、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。2 、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。3、接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。4、定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高团体技师业务技能、及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与相应技师沟通引导其改正错误。、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时，明确给予答复准确时间，并及时与相应管理人员探讨得出答

6、复结果。、 对现有技师工作表现进 行评估， 可根据公司相应制度给予奖惩8、对相应技师落实惯彻公司指令，不满和拒不服从的技师，及时向所在店经理和技术部反馈事实信息，寻求解决方法技师奖惩以口头、 书面、 商议金 额逐渐升级处理技术督导职责与工作直接向所在 店面经理和技术部负责11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部12、 要宽容包涵他人意见与建 议， 异中求同， 达成相应共识13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力、负责所在店面技师岗前培训，把好入职技师审核第一关，以择优聘用为原则。、对客服务过程中对

7、宾客投诉的相应技师，视情节给予相应处罚与组织培训。16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以供公司业务项目开拓17、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提升公司技术水平18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密见习技术督导岗位职责严格 按照公司制度要求自己， 以身作责引导技师队伍与公司保持高度一致， 绝对服从公司指令努力完成公司或上级下达的任 务， 并及时反馈任 务完成情况4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训，努力

8、提高技师团体的业务技能水平。5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象，并协助技术督导及时与相应技师沟通，引导其改正错误6、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复，如第一时间不能答复，则应明确给予答复时间，并及时向上级技术督导请示答复结果协助技术督导对现有技师工作表现予以评定见 习 技术督导工作直接 向 技术督导 负责 ， 属 技术部和所 在店面双 重管辖发现公司制 度、 文件有不完善 时要及时反馈信息 ， 并提 出 相 应处理意见要善于宽容包 函他人意见与建 议， 异中求同11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养台匕能12协助技

9、术督导负责所在店面技师岗前培训13、 协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以帮助公司开拓业务。15、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提升公司技术水平。16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业负责核；负责诉；负责店内常事务定店内周期工作计并实7、 关心爱护职员了解职员心理动态公平公正的实施员工奖惩；落实上级下达其它工作指令员岗位职1、根据消费单进行收银核算，确定收费金额收取相应费用；做好

10、各种消费卡的登记、核2、 收款和找零必须通过言语核实， 做到准确无误3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝精 确无误的做好当天的财务报表做好相应财务保密工作， 不向无关人员透露工作信息一切非正当工作原因的职员， 一律提示非请勿入 收银台8、负责外线电话的接听。客人预订：详细记录客人要求、联系电话与预订时间，立即通知各相关人员作好接待准备；对私人电话只予纪录传达，不予转接调派岗位职责1、接到房间安排信息，及时按照相应派点表格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避免或减少误差做好技师的出勤考核（包括休息填表）3、对退

11、点技师进行口头安慰和鼓励，同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。4、做好待点技师通知（通知35 名待点技师做好上点准备） ，提高上点速度，做好技师上点次数记录，下班时同收银相互核实。5、对派点中的失误或技师的误解，要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求负责一次性用品及客用品的保障与管理工作做好调派工作记录表卫生员位职1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍（包括地角线、地板、玻璃的刮洗，公共卫生间的清洁）对客人所用的杯具进行清洗， 并严格 按照消毒 程序进行消毒对客人所用的香巾进 行浸泡、 清洗， 并严格 按照消毒 程序进 行消毒每天对布草进行认真的收受工作， 并对布草进行标准整理对走

12、客房进行卫生清洁工作对客人的皮鞋 进行清洁保持 工作间的卫生， 随时进行清洁完成领 班交办的其它工作。接待员岗位职责1、 在开市前， 检查客用区的卫生并及时跟办到位2、检查客用区的物品是否配备齐全，如：开水是否打满，梳子、卷纸是否配备到位。准备工作完毕以后， 在指定地点进 行站立服务， 迎 接宾客的到来4、客人来时，泡好茶水，递送香巾、果点，把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里5、 每 16、技师下点后，把客人的意见及时收集上来，顺便提示客人我们有代买的服务，及时处理客人投诉协助迎宾及时对对客负完迎宾,递送香巾、果点，5分钟的意见及时收集上宠，不能处员进行送梯走客区域户档案责所属区成上级交

13、员岗为客人续顺便提示客人我们有代理的立即汇服务，欢迎客进行卫生进行登域财产办的其位水一次。关的服务，及时处报给上级。人下次再来。清扫工作。记完善。的保管。它任务。职责1 、使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人光临或离开时行鞠躬礼2、征求客人对服务项目与区域的选择，将客人带到相应的区域。当房间客满时，应耐心客人解释，并引领客人至休息区3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱，并登记在客史档案，努力让客人有宾至如4、 熟悉 店面的服务设施和项目 ，便解答客人询问；负责做好指定范围公共卫6、，；助配他岗位开展工确定预定情并随时保持与顾客联系负责收集客人消费意见，将之记录在案并汇报管理人员，

14、便于不断改进提高;它工作必须保障营业场所正常营业，有工作此为核心。妥善安排好所有在职人员的食宿配 合 食 堂 宿 舍 工 作 ）。3、收离职人员的物资并做好相应记录请所有耗损物资的购置，认真做好仓库储存物资的盘查与核实。联系 配合维护所有设施 ， 确保营 业过程中无异样 ， 保证 所有设施正常运作。678、。9、。领1、对主管负责公正无私以好的言行带动影响员工团结员工做好员工服务 实2、随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量及时向主管反映情况对员工的服务水 平34567891、巡视各岗位工作，消除各种安全隐患。、监督相应岗位的卫生工作。管理后勤各岗位人事安排，及时调派相应人员，确保后勤各岗位有

15、相应责任人。配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，提高整体工作效率。班的岗位职责对主管负责，公正无私，以良好的言行带动，影响员工，团结员工，做好员工服务， 行民主管理，在生活中关心员工，切实为员工办实事。随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量，及时向主管反映情况，对员工的服务水、工作态度、业务技能定期作出考评。、检查员工日常的仪容仪表和工作纪律情况。、随时掌握客情房态，做好现场管理。负责店面的整体卫生的督查，保证环境卫生。督查楼面各项报表，及时交予上级主管进行审核。巡查各岗位的工作情况，发现问题及时解决。负责店面日常所需用品的申领，保证备用物品齐全。负责店面的财产管理，随时对财产

16、进行盘查。0、 负责客人一般性投诉处理。11、负责店面日常用具的保养，延长日常用具的使用寿命12、负责员工的排休、排班、请假，做好楼面员工的考勤收集客人信息，不断完善“客史资料”负责员工所需物资的领用、归还、登记15、负责店面日常的安全检查，杜绝安全隐患，发现问题及时上报16、负责店面日常设施设备的检查，发现问题及时保修，保证店面设施设备的完好。17、以身作则，有困难冲在前面，协助完成上级交予的其它工作副总经理岗位职责发柞经理职责：区别总经理与副总经理岗位职责2010-04-14清华领导力培训国轩置业总经理岗位职责主要是主持召开总经理办公会，全面执行和落实总经理办公会的各项 决定，主持公司日常

17、经营管理工作，检查、督促、协调各部门实现既定工作目标的经理职 责，负责建立健全公司统一、高效的组织体系、运作机制、规章制度等。总经理岗位职责【岗位名称】总经理【直接上级】 总经理办公会【直接下级】副总经理、总工程师、总经理助理、财务部经理、办公室主任【管理权限】行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作【责任范围】承担执行公司各项目标实现的责任【主要经理职责总经理岗位职责范本岗位名称：总经理直接上级：董事长下属岗位：副总经理岗位性质：公司法定代表人和代理人、行政工作的首脑管理权限：受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权 力，并承担执行各项规章制度的义务管理责任：全

18、面主持公司经营工作，对所承担工作全面负责主要经理职责:主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议;组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施;拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度;主持公司经营班子日常各项经营管理工作;全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定;负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;提请聘任或者解聘公司各部门经理;签署日常行政、业务文件;负责处理公司重大突发事件;负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;行使公司章程和董事会授予的其它职权岗位要求:热爱本公

19、司，具有德、勤、能、诚的品格;具有较强的综合管理能力和工作协调能力;大专以上文化程度和企业营销管理知识;擅长组织、带领班子成员团结、努力工作参加会议:参加董事会和股东会议;参加年度总结会、计划平衡会及其有关的重大会议;参加每季、月度的各部门召开的重要工作会议;参加公司召开的紧急或临时重要会议副总经理岗位职责副总经理总经理项目部、分公司经理对分公司工作的指导、指挥、监督、管理的权利落实各项计划，贯彻各项规程、工作指令的责任【主要经理职责】1、对总经理负责，协助总经理抓好分管项目部、分公司的全面工作；2、及时向总经理办公会反映分管项目部、分公司情况，提出建议和意见；3、负责考核分管项目部、分公司经

20、理工作业绩，提议晋升、奖罚和解聘；4、负责分管项目部、分公司员工的定期考核，提议专业培训计划并落实；5、负责组织拟定分管项目部、分公司的发展规划，新项目的开发方案；6、负责监督分管项目部、分公司计划及目标的执行，规范其管理行为；7、负责与分管项目部、分公司制定当月资金收支计划并监督执行;8、负责审签分管项目部、分公司人员的借款、报销事宜并承担责任;9、负责协调分管项目部、分公司与政府相关职能部门经理职责的工作关系；品质经理职责2010-04-28 清华领导力培训互联网产品品质是决定产品销售的最直观因素之一，品质经理作为产品品质的负责人其工作 也是至关重要的。那么对如何把好产品品质关？品质经理职

21、责主要有哪些？本文是笔者对 品质经理职责的总结归纳。品质经理职责一， 协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企 业相符的质量管理体系并持续改进。2。建立组织内部协调一致的质量管理目标。3。重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内 部体系的保持和持续改进。4。建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。5。协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。6。定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保 企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。品质经理职责二，内部审核1制定并审核企业年度内审计

22、划和审核实施计划以供总经理批准。2拟定内部质量管理体系审核报告。3协助总经理定期召开管理评审会议。4全面负责内部质量管理体系审核工作。担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质 量管理体系审核报告。指导编写年度内审计划并负责组织实施。品质经理职责三，实现质量计划目标0审查各有关部门编制的质量计划。2。负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。3。协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。品质经理职责四，处理好与顾客有关的质量问题协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负 责与顾客进行质量方面的沟通。评审对新产品质量

23、要求的检测能力。协助技术部评审新产品的设计开发能力。协助生产部评审产品的生产能力及交货期。协助采购部负责评审所需物料采购的能力。审查特殊合同的产品要求评审表。品质经理职责五，质量标准制定和实施在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。协助营销部进行质量方法的调研或分析， 市场信息及新产品动向， 审阅顾客的 客 户满意度调查

24、报告。负责新产品或新原辅材料的检验和试验。协助生产部负责新产品的加工试制和生产。收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。品质经理职责六，生产和服务动作的质量监控1。在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必 要的质量作业指导书，负责产品的防护。2。协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。3。在质量方面协助生产部对生产计划的审批，负责设施采购的质量审批。4。协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。5。负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。6。协助营销部在质量方面的售后服务工作。品质经理职责七，测量和监控装置管理1 0负责对测量、监控设备的校准；根据需

25、要编制内部校准规程。2。负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。3。负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。品质经理职责八，不合格品控制1。负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。2。协助生产部门对不合格品做处理决定。3。协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。品质经理职责九，数据分析和信息提供0协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理。2 o指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息。3。协调各部部门统计技术的具体选择与应用。品质经理职责十，持续改进1。负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应 的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。2

26、。指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验 证实施效果。3。协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。4。负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。5。协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。品质经理职责十一，质量成本控制用财务项目衡量质量管理体系的有效性，对质量成本进行统计、核算、分析、报告和 控制，从而找到降低成本的途径，进而提高企业的经济效益。公司副总经理、总工程师聘用合同书(2008-11-13 11:41:56)转载爻痂签： 分类：公司人力资源合同文本及实务操副总聘用书公司副总经理、总工程师聘用合同书2008-11-08 11:30聘请方：有限公司

27、以下简称：甲方应聘方：XXX先生以下简称：乙方甲方由于工作需要，由总经理提名，董事会决定聘任乙方担任甲方的副总经理、财务负责 人、总工程师职务。为加强管理，提高绩效，甲乙双方经充分协商，签订本合同，以资双 方共同遵守。一、聘用内容：甲方聘任乙方担任甲方公司副总经理、财务负责人、总工程师职务。主管公 司业务。二、聘用期限：二00八年 月 日至年月日止年。若双方合作愉快，乙方身体适应，合同期满后双方再谈续签合同事宜。三、工作内容和义务：1、对甲方公司生产经营管理负全面责任，行使一切公司生产经营管理职权，并接受甲方的监督。保证产品质量、安全生产、长效管理、保值增值。2、拟订和完善公司内部的管理制度，

28、确保生产正常开展。3、聘用期间，不得以甲方名义对外提供任何形式的担保。不得以公司财产为他人提供担保。4、经批准后有权聘任或解聘下属各级主管和职员；5、拟定公司的工资制度和绩效考核工作，并报请批准后予实施。四、工作纪律和保密要求。1、乙方应严格遵守国家的法律法规。2、不得从事与公司相竞争或损害公司利益的活动。3、不得利用职权为自己或他人谋求非法报酬。五、乙方承诺和保证如下：1、保证所提供的个人资料内容的真实性、合法性、客观性。2、身体健康, 能胜任企业高管工作；3、具有签订本合同的行为能力和履行合同义务的能力，并且与甲方签订本合同的行为不会导致甲方因此承担任何对第三方的责任。4、建立有效的质量管

29、理体系和生产管理体系，各部门责任明确、考核具体，管理奖罚分明。达到信息通畅、场所整洁、流通有序、事有人管、有人查、有人考核，公司各环节紧张有序地正常运转。5、产品质量：满足用户要求，客户投诉率不超2%，无严重质量问题产品流入市场造成索赔事故。（客户投诉率索赔不超5%损失万元以上客户投诉率不超3%6、有效利用各生产资源，不浪费。原料损耗、用电、质量、产量等应有明确的控制指标及生产计划，使效益最大化。六、甲方承诺和保证如下：1、是一家依法设立的有限责任公司。2、有权进行本合同规定的行为，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同。3、工资报酬=月薪XXXXXS （税前）+年终30000元（税前

30、）X绩效考核得分率。甲方次月 10 日发放工资，无正当理由不拖欠。新产品研发取得明显成效或有较好经济效益，年终由董事长决定从公司利润中考虑予以部分奖励；七、合同解除：1、由于乙方的工作原因造成甲方损失严重的，甲方有权解除本合同。2、由于乙方不能胜任该职务，甲方提前一个月通知乙方后双方解除本合同；3、解除合同的同时，甲方结清乙方未付的工资4、乙方身体因病不能胜任工作，须提前一个月通知甲方，经双方协商后可解除本合同。6、合同到期或者提前解除后，双方办理移交手续，乙方必须向甲方交清乙方在任职期间的所有工作和相关资料。八、违约责任：违约方应向对方偿付违约金人民币X 万元整。九、其它事项甲方负责提供乙方

31、免费食宿（带空调） ，并报销手机、电话、上网电脑费，并带薪探亲假一次，报销往返机票，自费一次，均不扣工资。十、 合同生效及文本：双方签字盖章生效，本合同一式三份，甲方二份、乙方一份。十一，附件1：、乙方基本工作职责：在公司X董事长、X总经理的领导下，按照TQC勺基本方法，以ISO9000质量保证体系的基本程序要求，以 Uster2001 （ 2007）为对照标准，主管公司生产、工艺技术、产品质量、企业文化建设、安全生产、设备管理、操作管理、节能降耗及“三基”工作，对X 董事长、X 总经理负全部责任。推行现代化企业管理模式，内强素质，外树形象，追求卓越，争创一流，倡导团队精神，强化以下工作：坚持

32、以人为本，不断提高企业员工的综合素质，对在职人员进行岗前培训及在岗培训，最大限度的激励员工的积极性、创造性。不断加强制度建设，完善各种规章制度，使企业成为制度“科学管理型”企业。不断增强团队战斗力，雷厉风行，不拖拖拉拉、不推诿扯皮。不断加强质量管理，坚持“质量第一、用户第一”的理念。提高工程质量、工作质量，坚持质量问题“四不放过的原则”，坚持质量问题“一票否决制”，在企业内部，坚持“质量是员工的饭碗、 质量是企业的生命、 质量是企业的防洪大堤、 质量是产品出口的通行证”的管理理念；坚持 QC小组质量攻关活动；坚持 TQC的“四大支柱、八个步骤”，稳步推进产品质量。发扬个人的榜样作用，使公司拥有一个团结的、以身作则的、文化素质较高、年龄结构和知识结构相对合理、勇于开拓创新的领导集体。主要领导必须经过择优选聘，具有优秀的个人品德、较高的管理能力和丰富的实践经验，在各方面工作中都是卓越的管理者，从而使企业沿着X董事长、X总经理开拓的方向阔步前进！加强企业文化建设