桂花鸭项目合作协议

1、“桂花鸭”微信运营项目合作协议一项目简介 2013年移动互联网市场发展逐渐明朗，商业模式探索进一步深入，有望在今年得到突破。主要在于：一是传统互联网公司投资并购不断，延续PC优势的同时不断补齐自身短板，移动战略布局基本完成；二是传统行业企业进一步认可移动互联网商业价值，积极投身参与，进一步推动市场向前发展。本项目的目的就在于以社交服务理念为中心，以微信社交应用为载体，以全新的商业模式为主导，以专业移动电子商务技术为手段，搭建移动电子商务平台。桂花鸭集团通过在微信公众帐号中运营“桂花鸭”帐号，更生动、更亲切地展现品牌形象，更近距离、高效地接触年轻消费者，更快速、更精准地传递促销信息和新品信息。二

2、、 项目定位以及群体：项目定位：桂花鸭品牌年轻化的渠道：品牌年轻化策略是品牌战略 HYPERLINK /yjbg/moref15f18f71ff1.html 管理的结果，更是品牌长寿的真实秘密；以品牌年轻化策略是根据战略管理过程来推进的，也是保持品牌长期存在的重要手段。微信用户群体多集中在20岁至30岁年龄阶层，因此以微信作为触角布局移动电商能更近距离、高效地接触年轻消费者。2.桂花鸭移动电子商务的入口：之前通过非官方帐号在微信销售桂花鸭,事实证明微信电商的可行性；微信是电商精准营销的核心：所谓精准营销，就是精确、细分 、可衡量，将需要传达的信息直接推送给潜在用户。而微信的公众平台，因为是通过

3、用户自主关注电商的品牌微信公众号，用户对品牌有一定认知度，针对这些用户定向推送内容，必将会有高转化率。3.客户服务平台：微信作为一个点对点 HYPERLINK /view/54445.htm 沟通的平台，是很好的客户关系维护渠道。人工微信客服的核心优势，就在于实现了人与人的实时沟通，此时客户所面对的是专业、服务质量优秀的客服人员，对于客户的咨询可以给出满意的回复。用户群体：对桂花鸭有消费能力的使用智能手机的用户。根据移动互联网用户消费数据分析，我们面对的用户群体大多是有消费桂花鸭产品实力的用户群体。三. 项目运作团队简介和执行规划1.项目运作团队简介：南京牛友信息技术有限公司，是一家专业致力于

4、移动互联网应用开发运营及品牌新媒体整案推广的公司，正在为国内数家政府机关、集团公司提供外包服务。专业的苹果安卓程序开发团队和微博微信运营团队。在微博营销领域，自有2000多万微博粉丝总数；配合宣传了电影亲密敌人、失恋33天等热门影片，在内容营销方面是国内顶尖的输出内容源。在微信营销领域，公司自拥有一百多万的微信精准粉丝，并长期为中国电信、洋河股份等大中型企业提供新媒体营销服务；移动互联网产品的各项影响力均排在全国前列。项目负责人：窦明亮，负责项目的整体把控和进度推进工作；简介：南京牛友信息技术有限公司CEO，南京高校联盟主席，UU杂志主编，3D南京站长，南京青年创业协会名誉理事，中国互联网协会

5、名誉会员。项目技术总监：张自创，负责项目技术支撑和活动策划；简介：ACCD中国认证设计师，曾任腾讯开放平台社区徽章徽章主美，参与天使湾创投第一季聚变项目，策划热门事件“新浪创始人在腾讯微博等你”和李开复公众微信的推广活动。项目运营总监：张孟伟，负责项目账号运营把控和活动策划；简介：资深新媒体营销人，曾就职银泰网、小米科技米聊渠道，服务运营浙江电信、安徽电信itv，成功策划成龙跨界巨星峰会和任贤齐演唱会等新媒体营销项目。2.项目执行规划 第一周期6个月:获取用户：通过南京牛友自有微信用户量导入和官方微信日常内容输出附近门店查询：用户通过在桂花鸭官方微信输入地理位置，系统反馈最近距离门店微信购物系

6、统开发：用户体验加深，让微信粉丝随时随地享受桂花鸭的贴心服务。 微信防伪功能开发：用户扫描包装上的二维码，输入防伪数字，即可在微信中查询是否正品。 第二周期6个月，建立完善的线上线下活动策略，包括每个门店的微信落地活动、建立桂花鸭爱好者社群、发现品牌意见领袖和重度消费者；微信购物系统的运营。 第三期，长期。在新增用户稳定的基础上，服务好老客户，并对微信功能进行更新。 。舆情监控 为桂花鸭集团开发专业的监控系统，可以在后台自定义关键词监控的内容。不仅可以监控“桂花鸭”在网络上（包含微博、微信）的信息，更可监控竞争对手在网络上的信息。 3 项目执行团队规划运营人员（2名）安排在桂花鸭总部上班，每周

7、三天在桂花鸭集团，两天在牛友公司。工作职责：1.了解熟悉桂花鸭集团各类产品知识和企业文化；2.负责微信公众平台账号的日常运营工作，包括内容更新、专题制作与活动策划、用户线上互动，并在牛友资源平台上推广；确保微信人气的持续提升； 3.挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握行业最新热点，根据网民的习惯和特点策划内容专题，有效运营手段提升粉丝的活跃度；并能及时规划和调整； 4.协同其他人员做好与粉丝的互动回复等工作； 5.调查、跟踪学习微信玩家变化等；跟踪微信推广效果，分析数据并反馈.客服人员（1名）由桂花鸭集团负责招募，牛友公司负责培训。（根据实际情况增加人员）工作职责：1、负责解答客户

8、在企业微信中咨询问题和反馈；2、针对公众平台用户，进行一对一对话，确认分类；3、负责收集、整理、分析营销活动数据，制作活动简报；4、能够与粉丝进行积极、良好的互动；5、服务意识优秀，责任心强，注重团队合作，配合运营人员完成工作。技术人员（2名）工作职责：根据项目实际进展，阶段性为项目提供技术支持。策划团队若干工作职责：策划桂花鸭线上活动、线下活动微信配合；线下活动团队若干工作职责:负责提供线下活动的物料配备和现场的指引等。 4 线下门店推广计划 推广第一期，线下门店摆放二维码即可将店面地址录入到微信公众帐号中，用户发送当前位置即可查询附近的门店。 推广第二期，微信商城上线之后，线下门店加入微信联盟即可实现在附近门店直接下单功能，选择最近的门店通知订单。五、项目目标：1.构建社会化媒体生态圈通过持续的互动营销活动，持续产生与品牌、产品和服务相关正面信息并形成积极分享，从而沉淀企业的良好口碑。同时通过搭建完善的生态圈，可以实现企业和用户的直接沟通，持续维系