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文档简介
1、XXXX 年绩效管理方案 (草案 )第一条 考核目的为了在企业内部建立优胜劣汰的竞争机制,促进企业和职员个人绩效的提升,保持企业的竞争优势,从而保证企业战略任务和经营目标的实现,特制定本方法。第二条考核原则公布、公平、公平、客观、真实第三条考核范畴及对象.除高层治理人员外,集团所属各子公司所有部门及职员均在本考核范畴内;.试用期或实习期职员也要参加考核,作为转正考核的重要依据, 但不享受绩效考核工资;.公司职员分为治理人员和基层职员两大类、四层级:1)高层治理人员:各中心副总裁、各子公司副总经理;2)中层治理人员:部门总监、行政人事中心的各部门经理;3)基层治理人员:部门经理;( 4)基层职员
2、:部门经理级以下的职员。第四条 绩效考核组织及责任1、总裁:负责审批考核方法及审查考核结果;审批薪资、奖金、职位变动等;2、人力资源部:负责制定考核方法,对各部门的绩效考核实施情形进行组织、指导与监督,及时调整与修正考核方法,复核、汇总及运用考核结果;第五条 绩效考核方式采纳月度绩效检查、季度绩效考核与年终综合评估三结合的考核方式。1.月度绩效检查:采纳目标治理方法,即通过制定工作打算、执行工作任务、进行工作业绩总结来记录和检查职员个人和部门日常工作任务执行和完成情形,季度进行汇总,为季度绩效考核提供事实和依据,使绩效考核做到有据可查和事实清晰。3.年终综合评估:按照当年各个季度绩效考核成绩及
3、年终考核成绩进行 综合评估。第六条 绩效考核内容、流程及评估(一)月度绩效检查1、内容(1)基层职员:每月初填写当月个人工作任务打算表(附表二),每月末填写当月工作任务完成情形表(附表三);(2)基层和中层治理人员:每月初填写当月部门工作任务打算表(附表一),每月末填写当月工作任务完成情形表(附表三)和部门互评表(附表四)2、步骤制定工作打算O执行工作任务保留有关工作 记录及表单, 并及时反馈咨 询题及难点自上而下分解 工作任务,制 定部门及个人 工作打算自下而上总结 和检查工作任 务完成情形进行工作总结O工”口门其他部门对本 部门工作及服 务的中意度3、流程时亥IJ责任人内容每月1号部门经理
4、制定本部门本季度、本月度的工作打算,交直截了当领导审核 确认每月2号部门经理将本部门季度和月度任务目标分解到各岗位每月3号职员按照本岗位任务目标制定个人季度和月度工作打算每月5号前部门经理将本部门所有职员的工作打算打包交人力资源部备案每月29号职员个人月度工作总结,将个人工作任务完成情形表交直截了 当领导审核评分每月30号部门经理进行部门月度工作总结,将部门工作任务完成情形表交直 截了当领导审核评分次月3号前有关负责 人将工作任务完成情形表交人力资源部存档(二)季度(半年)绩效考核1、考核内容官亥内容比例 考核范畴关键绩 效指标月度工作任 务完成情形部门互评考核/ 工作态度考核绩效考 核周期中
5、层治理人员30%60%10%半年基层治理人员30%60%10%季度基层职员30%60%10%季度2.考核方式:被考核者向直截了当领导(部门经理、总监或副总)提交每月工作记录等有关资料,考核者据此评分3.考核流程时亥责任人内容每季度最后1个工 作日职员整理并提交本人每月工作记录等有关资料次季度第5个工作 日之前部门经理、总 监、分管副总填写职员绩效考核表,对本部门职员进行 考核,并复核考核结果次季度第10个工作 日之前人力资源部复核、汇总统计绩效考核成绩,运算绩效工 资系数,提交公司领导审核绩效考核结果反馈 面谈部门负责人、 人力资源部与考核结果为C级和D级的职员进行考核结 果反馈面谈,并关心其
6、制定切实可行的绩效 改进方案工资发放日前3个 工作日人力资源部按照审核后的职员绩效工资系数计发绩效工 资4.考核结果运用考核分数等级绩效工资 发放系数考核结果运用90分以上A100%年度优秀职员评选参考依据76 分-90 分B按实际得分+ 100年度优秀职员评选参考依据60-75 分C60%进行绩效考核结果反馈面谈,督促并关 心职员制定绩效改进措施。60分以下D0予以调岗、降薪,进行绩效考核结果反 馈面谈,督促并关心职员制定绩效改进 措施。若第二个考核期仍无提升者,公 司有权与其解除劳动关系。5.绩效工资运算方法(1)中层治理人员绩效考核工资二月工资总额x 20%X6X绩效发放工 资系数(2)
7、基层治理人员绩效考核工资二月工资总额x 15%X3X绩效发放工 资系数(3)基层职员绩效考核工资二月工资总额X 10% X3X绩效发放工资系 数第七条其他事项1、部门内职员的评分应保持一定差不;2、考核人应实事求是、客观公平地进行考核。被考核人认为考核结果 严峻不符合事实的,能够向人力资源部或有关领导提出申诉。经调查属实 的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对有关责任人进行处理。第八条 本方法经公司办公会批准,于2012年元月1日起执行。本方 法由人力资源部负责讲明。附样表:月部门工作任务打算表月个人工作任务打算表月度工作任务完成情形表 TOC o 1-5 h z 附表一:年附表二:年附表三:
8、年附表四:部门互评表附表五:基层职员绩效考核表附表六:基层治理人员绩效考核表附表七:中层治理人员绩效考核表二 0 一二年二月十五日附表一年 月部门工作任务打算表目标、任务的内容完成措施完成时亥执行人配合人过程、结 果检核备 注1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、部门经理签名:职员签名:分管领导签名:备注:本表由部门负责人制定,部门分管领导审核确认,季度汇总, 作为职员月度总结和季度考核的参考依据。附表二年月个人工作任务打算表目标、任务的内容完成措施完成时亥配合人过程、结 果检核备 注1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、部门经理签名:职员签名:备注:本表由职员制定,部门领导审核确认,
9、季度汇总,作为职员月 度总结和季度考核的参考依据。姓名部门岗位工作任务的内容实际完成情形分值得分备注附表三年月度工作任务完成情形表月度工作总结职员签名/日期:直截了当领 导评语直截了当领导签名/日期:备注:本表由职员每月初填写,部门负责人评估,季度汇总,作为职 员季度考核的参考依据。附表四部门互评表评判人签字:填报时刻:年 月日序 号考核 内容评分区 间评分内容及标准得分备注1平常 工作 效率21-25分好,整体工作效率图11-20分一样,整体工作效率一样1-10 分差,整体工作效率差2与其 他部 门的 协作 to21-25分好,主动主动配合其他部门的工 作11-20分一样,在其他部门要求下才配合 其工作1-10 分差,其他部门督促多次才配合其 工作3对其 他部 门的 服务 态度21-25分服务态度好,文明礼貌,热情耐 心,不将个人情绪带到工作中来11-20分服务态度一样,较有礼貌和耐心。1-10 分服务态度差,没礼貌和耐心。4遵守 公司 纪
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