储汇员中级测试卷及答案

1、储汇员中级测试卷及答案一、单选题（第1题第40题， 每题1分， 共40.0分)1. 以下不属于邮政储蓄重要空白凭证的是( )。 A、活期存折B、整存整取特种存单C、固定定活两便存单D、绿卡通卡2. 以下需经营业主管授权办理的业务是( )。 A、54万元开户业务B、无密户定期提前支取8000元C、现金跨行汇款23万元D、账户跨行汇款54万元3. 异地取款每日每户累计最高限额为( )。 A、100万元(含)B、100万元(不含)C、200万元(含)D、200万元(不含)4. 营业网点重要单证发生丢失应在( )小时内将情况逐级书面上报一级分行。 A、12B、10C、24D、155. 营业网点重要单证

2、发生丢失应在24小时内将情况逐级书面上报( )。 A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行6. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“制约核对”与( )相结合的原则。 A、钱账分管B、重点监控C、双人临柜D、账证分管7. 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在( )小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖区进行防范和协助堵截。 A、5B、8C、12D、248. 重要单证请领、上缴双方不需要登记的账薄是( )。 A、表外科目账簿B、有价单证登记簿C、重要空白凭证登记簿D、凭证上缴登记薄9. ( )是指按客户约定的日期、频次、金额，系统自动从汇款人指定的账户扣款，向约定的收款人账户定额定期汇

3、出款项的业务。 A、预约汇款B、入账汇款C、跨行汇款D、行内汇款10. 定活两便储蓄存款的起存金额为( )元。 A、1B、10C、50D、100011. 个人活期存款账户开户起存金额为( )元。 A、1B、5C、10D、5012. 个人通知存款单笔存款最高金额为( )。 A、100万元(含)B、200万元(含)C、500万元(含)D、1000万元(含)13. 金额在10万元以下(不含10万元)的个人存款证明，由( )签发。 A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、其他三个选项都对14. 紧急折取款每日每户累计最高限额为( )。 A、1万元(含)B、5万元(含)C、10万元(含)D、20万元(含)

4、15. 客户要求打印交易明细，要求打印的起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的，按份收取手续费( )元。 A、5B、10C、15D、2016. 客户要求注册电子银行时，可在( )办理。 A、全国任一网点B、省内任一网点C、市县任一网点D、原开户网点17. 申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件和绿卡在( )任一联网网点办理。 A、开户网点B、县市C、地市D、省内18. 无密户客户可在( )打印已压缩的交易明细。 A、全国任一网点B、全省任一网点C、同县(市)任一网点D、开户网点19. 已清户账户的分户账信息可在( )查询和打印。 A、开户局B、县市支行C、地市分行D、省分行2

5、0. 以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是( )。 A、储蓄管理条例规定，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务B、2000年6月1日起定期存款到期自动转存不限次数。C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款，在存款到期后按同档同存期自动转存D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存一次给客户计付利息21. 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是( )。 A、现金到账户转账2000元，应收手续费5元B、账户到账户转账3000元，应收手续费6元C、现金到账户转账4000元，应收手

6、续费20元D、账户到账户转账5000元，应收手续费50元22. 用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每日每户取款累计最高限额为( )万元(含)。 A、1B、5C、10D、2023. 邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币( )元。 A、50B、100C、1000D、500024. 邮政储蓄个人整存整取储蓄存款要求客户( )元起存。 A、1B、10C、50D、50025. 邮政储蓄银行的定期储蓄存款包括整存整取、零存整取、( )、整存零取等种类。 A、通知存款B、定活两便C、本外币活期一本通D、存本取息26. 邮政储蓄整存整取账户最多可办理( )次部分提前支取交易。 A、1B、3C、5D、1

7、027. 有密户存折/对账簿可在( )办理重新写磁。 A、开户局B、全省任一网点C、同县(市)任一网点D、全国任一网点28. 预留密码的活期存折、本外币活期一本通、本外币定期一本通可在( )通存通取和销户。 A、全国任一网点B、省内任一网点C、市县任一网点D、原开户网点29. 整存整取定期储蓄存款可办理部分提前支取( )。 A、3次B、5次C、10次D、多次30. 中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单的存款金额上限为( )。 A、100万元(含)B、200万元(含)C、500万元(含)D、1000万元(含)31. ATM存款，每次放入钞票数量不得超过( )张。 A、100B、200C、30

8、0D、50032. IC借记卡的日累计自动圈存上限值不得高于( )元。 A、1000B、2000C、5000D、1000033. IC借记卡的自动圈存下限值不得低于( )元。 A、50B、100C、500D、100034. 电子现金账户余额上限最高为( )元，客户可在此范围内自行设定。 A、500B、1000C、2000D、500035. 对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内，凭相关证件领取。 A、3B、7C、30D、3536. 个人网上支付系统须保存个人网上支付业务原交易流水( )以上。 A、三个月B、六个月C、一年D、三年37. 挂失补发新卡的交易代码是( )。 A、

9、040207B、040208C、040206D、04020938. 换卡时，单芯片卡只能更换为( )。 A、单芯片卡B、复合卡C、主卡D、副卡39. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为( )。 A、50B、500C、1000D、200040. 卡的凭证正式挂失只能在( )办理。 A、通存通兑范围内任一网点B、全国任一网点C、省内任一网点D、同县市任一网点二、多选题（第41题第80题， 每题1分， 共40.0分）41. 当账户处于( )特殊状态下，不允许办理跨行取款。 A、长期不动户B、账户止付C、可疑凭证锁定D、账户冻结42. 当账户处于( )状态时，不能办理转账业务。 A、转入账户冻结B、转

10、出账户长期不动户C、转入账户挂失D、转出账户账户止付43. 当账户处于( )状态下，不允许办理跨行取款。 A、挂失B、账户止付C、账户冻结D、未激活44. 当转出账户处于( )状态时，仍然可以办理邮政储蓄外币转账业务。 A、挂失B、部分扣划C、限额止付D、部分冻结45. 对账簿分为( )。 A、活期对账簿B、定期对账簿C、定活两便对账簿D、通知存款对账簿46. 关于业务单据的使用，下列说法正确的有( )。 A、一本通开户处理时：“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄个人账户开户申请书”B、一本通续存/一本通移入处理时：“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”

11、C、一本通支取处理时：“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”、“中国邮政储蓄银行利息清单”D、一本通销户处理：“中国邮政储蓄银行一本通存折”47. 柜员办理完( )等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。 A、存款B、取款C、转账D、清户48. 柜员办理业务时需将证件号码上的( )完整输入到系统中，证件类型选择户口簿时，证件号码需输入户口簿上记载的身份证号码。 A、汉字B、英文字母C、数字D、半角括号49. 柜员在办理业务时，应按规定检验真伪的存款凭证有( )。 A、窗口持存折取款5000元(含)以上B、急付款C、可疑存折解锁定D、随机换折50

12、. 客户可通过( )渠道办理代收付业务。 A、网点柜面B、自助设备C、电子银行D、商易通51. 我行的对账单业务包括( )。 A、对账单查询B、对账单打印C、对账单寄送D、对账单投递52. 下面关于存折风险防范说法正确的有( )。 A、在存折磁道信息中增加校验码；已增加校验码的存折，通过刷磁方式办理业务时，对校验码的正确性进行校验B、存折校验码指保存在存折中用于增强磁条信息安全性的若干位数字C、客户凭折办理业务时，营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样，如无，提示客户带证件办写磁或换折D、默认刷磁在交易指可通过刷磁或手工输入账号等信息办理的业务交易53. 一本通不包括以下( )储种。 A、

13、固定定活两便B、存本取息C、整存整取定期D、活期54. 一级支行和邮政储蓄网点可办理对账单寄送业务的( )。 A、批量加办B、批量修改C、批量撤销D、批量查询55. 以下关于一本通业务说法正确的有( )。 A、一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受B、预留密码的一本通，所有子账户使用同一密码C、一本通内单笔存款最高200万元D、一本通内单笔存款起存金额不得低于1000元56. ( )的存单不允许移入绿卡通卡。 A、非同一开户网点B、非同一证件类型及号码C、非同一户名D、非同一协议国税率57. ATM机具有功能全的特点，除存取款外，还具备的功能包括( )。 A、转账B、缴费C、

14、修改密码D、查询58. ATM能够实现( )功能。 A、存款B、取款C、转账D、缴费59. IC卡包括( )卡。 A、单卡B、副卡C、单芯片卡D、磁条芯片复合卡60. POS消费撤销时，客户必须出示( )。 A、身份证B、原交易卡C、签购凭证D、返金券61. 必须双人到场、换人复核，有条件应在监控之下进行操作的ATM现金工作包括( )。 A、加钞B、账款核对C、钞箱检查D、钞箱开闭62. 电子现金账户支持以下( )功能。 A、圈存B、现金充值C、快速消费D、余额、明细查询63. 凡办理ATM钞箱开闭、( )等工作，必须双人到场换人复核。 A、配钞B、加钞C、账款核对D、钞箱检查64. 个人网银

15、可实现( )等业务。 A、汇款B、缴费C、信用卡还款D、手机支付65. 交易凭条打印的卡号，除( )外，应隐去卡号校验位前4位数字。 A、转账交易的转入卡B、转账交易的转出卡C、被吞卡D、挂失卡66. 卡销户交易适用于( )的销户。 A、绿卡单卡户B、卡折合一户C、绿卡通卡D、绿卡通IC卡67. 客户可在邮储银行限额范围内自行设置( )。 A、境内ATM转账交易限额B、境内POS消费交易限额C、境外ATM取款交易限额D、跨境消费日限额68. 绿卡按发行对象和服务等级，可分为( )。 A、普卡B、普通绿卡C、VIP卡D、绿卡通卡69. 绿卡按业务功能，可分为( )。 A、普通绿卡B、绿卡通卡C、

16、副卡D、绿卡联名卡70. 绿卡的换卡(020205)交易可以处理以下( )类型卡的换卡。 A、卡折合一户B、单卡户C、绿卡通副卡D、信用卡71. 绿卡卡面主要由( )组成。 A、邮政徽B、中国邮政储蓄银行C、绿卡(XX卡)D、闪付72. 绿卡通副卡不能办理的业务包括( )。 A、凭证挂失B、凭证密码双挂失C、挂失事项更改D、密码挂失73. 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除( )交易外的其它交易。 A、撤销B、启用C、挂失D、换卡74. 绿卡通卡内人民币子账户储种可开立多个，储种可以为( )。 A、活期存款B、整存整取C、定活两便D、通知存款75. 绿卡通卡内约定转账定制的约转方式可

17、设为( )。 A、按留存金额B、按约转金额C、按留存和约转金额D、按转账金额76. 绿卡通子账户移出交易可实现绿卡通卡内( )移出为相应储种存单账户的功能。 A、存本取息子账户B、整整子账户C、定活两便子账户D、通知存款子账户77. 绿卡因( )等原因不能使用时，可为客户办理换卡。 A、老化B、污染C、破损D、磁道信息丢失78. 圈存包括( )。 A、指定账户圈存B、非指定账户圈存C、自动圈存D、预约圈存79. 商易通的特色业务包括( )。 A、收外行账户款B、邮政汇款C、助农取款D、活期互转80. 商易通可为客户提供查询、收款( )等服务的业务。 A、付款B、缴费C、助农取款D、修改密码三、

18、判断题（第81题第120题, 每题0.5分， 共20.0分）81. 无密户账户的存折消磁只能在原开户网点办理重新写磁。 对错82. 现金到账户转账业务，是指客户将资金通过网点柜台转入邮政储蓄个人结算账户的资金划转业务。 对错83. 需要出示身份证件的业务，代理人代为办理的，代理人应将代理人与被代理人的身份基本信息填写清楚，并在签名确认处签代理人姓名、注明“代”字。 对错84. 需要修改或补录客户信息时，代理人不允许对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理，不允许代办。 对错85. 严格执行现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，转账业务先记贷方账户后记借方账户。

19、对错86. 一本通内所有子账户均已结清方可销户。 对错87. 一本通现包括整存整取和固定定活两便两个储种。 对错88. 一本通销户完成不打印任何单据。 对错89. 一本通续存(即子账户开户)交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。 对错90. 一本通移入交易需打印“中国邮政储蓄银行存款凭条”。 对错91. 一本通移入交易只能在开户网点办理。 对错92. 一本通转出时，只需打印“中国邮政储蓄银行一本通存折” 对错93. 已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。 对错94. 已清户帐户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按

20、份收取查询手续费20元。 对错95. 已违约的零存整取账户续存时，柜员应提示违约情况，并根据其意愿确定是否继续存储。 对错96. 异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证件规定。 对错97. 因存折打印行数已满不能继续使用时，客户只能在账户开户市县内任一联网网点办理换折手续。 对错98. 因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。 对错99. 印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在开户网点，经综合柜员授权办理。 对错100. 营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。 对错101. 邮储定期一本通挂失时，按存单挂失处理。 对错102. 邮储人民币活期存款账户异地存取款和清户一律以现金方式收取手续费。 对错103. 邮储人民币整存整取定期账户(存单户)的部分提前支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。 对错104. 邮储上级机构根据需要可向下级机构发布信息，信息类型分：温馨提示和通知文件两种。 对错105. 邮储网点综合柜员经支行(局)长授予权可以对上级机构进行信息发布。 对错106. 邮储一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一个存款凭证记载、管理个人多个存款账户资金活动情况的一个业务品种。 对错107. 邮政储蓄机构对一本通办理