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文档简介
1、个险培训条线合规知识考试题及答案1. 各单位个险培训部门应于每年( )开展下一年度个险培训需求调查工作? A、一季度B、二季度C、三季度D、四季度2. 市公司个险培训部门统一编制年度个险培训计划并报( )批准后形成本单位年度个险培训计划? A、本单位总经理室B、上级单位总经理室C、总公司总裁室D、本单位财务部门3. 年度计划编制时培训时间的编制需具体到( )。 A、年B、月C、天D、时4. 面授培训的报到、返程合计仅计算( )天。 A、4B、3C、2D、15. 原则上每期面授培训班的培训人数不超过( )人。 A、100B、200C、300D、4006. 各单位在国寿e学系统中添加的临时计划数量
2、原则上不得超过年度培训计划总数的( )。 A、10%B、20%C、30%D、40%7. 各单位应严格按照本单位总经理室批准的年度个险培训计划执行,一般应在培训项目实施前( )日制定具体培训项目实施方案,报本单位总经理室个险培训分管领导批准后组织实施。 A、3B、5C、10D、158. 实操演练类或辅导类培训班人数一般不超过( )人。 A、80B、90C、100D、1209. 在培训项目实施过程中应通过国寿易学堂组织学员在线考勤和在线评估,参与在线考勤和在线评估的学员人数不得低于学员总人数的( )。 A、50%B、60%C、70%D、80%10. 以下关于地市分公司个险培训部职责说法正确的是(
3、)?A、负责本单位年度个险培训需求调查B、和大个险相关部门、所辖县(区)支公司沟通年度培训需求C、编制和管理地市分公司年度个险培训计划D、全辖年度个险培训计划执行情况统计分析11. 年度个险培训计划包括( )?A、上级公司指定计划B、上级公司分配计划C、本级公司普通计划D、临时计划12. 以下属于国寿E学编制年度培训计划编制要素的有( )?A、人员分类B、培训级别C、培训名额分D、培训经费预算E、培训班名称13. 培训班名称的命名中一般包含以下( )要素?A、年度B、培训对象C、培训主题D、培训方式E、期数14. 培训方式包括( )A、面授培训B、线上培训C、线下培训D、混合培训15. 各期培
4、训项目费用包括( )。A、所有学员的培训费B、本级公司学员的培训交通费C、讲师费用D、培训班其他花销16. 关于培训计划,以下说法正确的是( )?A、各单位个险培训部门应根据上级公司审核意见及时对年度个险培训计划进行调整B、本级公司普通计划中无业务推动、增员活动、客户经营、会议等和培训活动无关的项目C、各培训项目确有必要,培训天数恰当,培训内容丰富且有针对性,培训方式选择合适D、上级公司指定计划的培训期数和本单位当年度应参训人数相匹配,培训天数没有随意压缩,培训课程符合要求。17. 各单位应定期对年度个险培训计划执行情况进行统计和监测分析,具体指标包括( )?A、年度实际培训班期数及人次B、年
5、度培训计划执行率C、年度培训人次执行率D、培训班数据录入及时率E、临时计划占比18. 总公司、省级分公司、地市分公司(以下简称“各单位”)大个险相关部门以及县(区)支公司负责提出本部门、本单位年度个险培训需求. 对错19. 各单位应使用国寿e学系统来编制、管理年度个险培训计划。 对错20. 分配计划是指由上级公司编制并通过国寿e学系统分配给本级公司的培训计划。 对错21. 年度计划中的指定计划的期数为自动生成。 对错22. 办班时间较短且参训人员主要为本级公司人员的培训班都可以到外地举办。 对错23. 各单位原则上仅安排应由本级公司负责的培训,也可授权下级公司举办应该由上级公司负责的培训。 对
6、错24. 员工身份兼职讲师授课费可以使用培训费用预算 对错25. 下级公司无需单独编制分配计划,但要依据上级公司分配计划的培训地点和分配名额数量编制相应的本级学员交通费用。 对错26. 中国人寿保险(集团)公司员工和销售人员之外的师资均属外部讲师。 对错27. 公司组织的培训应优先使用公司自有讲师。只有在公司自有讲师和课程无法满足业务发展和员工综合素质提升需求,不能更好达成培训工作目标时,方可聘请外部讲师。 对错28. 培训需求部门需对所聘讲师有充分的了解,多中选适,好中选优,保证课程质量和授课效果。 A、个险培训部门B、费用归口管理部门C、财务部门D、培训需求部门29. 聘请外部讲师,需遵照
7、( )原则?A、专业需要B、严格筛选C、过程规范D、费用兼顾30. 外部讲师聘请、使用及管理由公司( )共同负责。A、个险培训部门B、培训费用各归口管理部门C、财务部门D、相关培训需求部门31. ( )负责确认外部讲师人选 A、个险培训部门B、费用归口管理部门C、财务部门D、培训需求部门32. 个险培训部负责提前审核外部讲师的教学大纲或者课件。 对错33. 能够确认外部讲师工作经验的信息,包括主要培训方向、主要研究成果、相关专业技能证书、工作经历等。A、培训方向B、主要研究成果C、相关专业技能证书D、工作经历E、职务职称34. 具有教授职称或相当职级、博士学历,大中型企业高管,授课费最高标准为
8、每课时( )含税。 A、4800元B、3600元C、2400元D、1200元35. 具有副教授职称或相当职级、硕士及以上学历,大中型企业中层管理人员,授课费最高标准为每课时( )(含税)。 A、4800元B、3600元C、2400元D、1200元36. 具有讲师职称或相当职级、本科及以上学历,大中型企业一般管理人员,授课费最高标准为每课时( )(含税)。 A、4800元B、3600元C、2400元D、1200元37. 社会专业培训机构或者咨询机构讲师,授课费最高标准为每课时( )(含税)。 A、4800元B、3600元C、2400元D、1200元38. 所有外部讲师的授课资质和授课费用均需履行
9、审批手续,一事一报,一事一议。 对错39. 培训需求部门应在开班前( )个工作日将说明聘请外部讲师授课必要性、授课内容审核情况、课程表、授课费(税前)、交通费、食宿费等内容的材料。 A、8B、10C、20D、3040. 地市公司如涉及与社会专业培训机构或咨询机构签署协议的,应在开班前报备本级级公司相关培训费用归口管理部门。 对错41. 如外部讲师税前授课费超出本办法规定的标准,总公司需报送公司总裁室审批。 对错42. 外部讲师( )需符合公司财务制度规定。A、授课费用发放B、交通费的支出C、食宿费的支出D、授课资质43. 由公司组织培训邀请外部讲师授课的,不得向学员个人转嫁、摊派、收取外部讲师
10、授课费、交通费和食宿费用。 对错44. 需求部门可以聘请顾问公司、咨询公司及外部讲师介入本公司销售渠道业务推动、人力发展等工作。 对错45. 各级公司培训费用归口管理部门应将聘请的外部讲师个人信息、授课信息、费用信息等资料准确、及时录入国寿e学讲师库,实现外部讲师信息系统内共享。 对错46. 不得讲授本公司产品说明课程,不得擅自讲授未经个险培训部审核的课程; 对错47. 对于不能满足培训需求、评估结果较差、不遵守职业规范与操守的外部讲师,培训费用归口管理部门应将其列入国寿e学外部讲师黑名单库,一年内不得再将其作为外部讲师人选。 对错48. 严禁通过与社会专业培训机构或咨询机构签订虚假培训协议的
11、方式支付( )。 A、支付隐形服务费B、个人所得税C、培训费D、授课费49. 培训需求部门应在开班前10个工作日将说明聘请外部讲师授课必要性、授课内容审核情况、课程表、授课费(税前)、交通费、食宿费等内容的材料,填写包含外部讲师个人信息、身份材料、培训方向、成果、工作经历等信息在内的外部讲师资格审核表,一并以签报方式递交培训费用各归口管理部门审核。 对错50. 所聘外部讲师主要承担授课任务,( )参与公司各类经营与管理活动。 A、可以B、不得C、随意D、必须51. 个险培训部门应根据财务部门年度费用预算编制的总体安排,于每年( )开展下年度个险培训计划和费用预算编制工作。 A、一季度B、二季度
12、C、三季度D、四季度52. 个险销售培训费用预算中可预留一定的机动费用,但机动费用不得超过本单位年度个险销售培训费用预算总额的( )。 A、20%B、30%。C、40%。D、50%。53. 各单位大个险相关部门和县(区)支公司应根据个险培训部门下发的年度个险培训计划和费用预算编制要求,提出年度个险培训需求,报( )? A、总经理室B、财务部门C、个险培训部门54. 个险培训部门负责年度个险销售培训费用预算的( )。A、编制B、执行C、控制D、分析55. 个险销售培训费用的开支范围为( )A、食宿费B、场租费C、讲师授课费D、教材资料费56. 下列哪项支出不属于个险销售培训费用开支范围A、业务推
13、动B、增员活动C、外出培训D、教材资料费57. 个险销售培训费用年度预算由归口部门批复给个险培训部门进行归口管理。 对错58. 个险销售培训费用的管理和使用应遵循公司有关规定,实行归口管理、预算控制和专款专用 对错59. 个险培训部是预算汇总管理部门,负责批复本级公司年度个险销售培训费用预算 对错60. 大个险各部门和县(区)支公司是个险销售培训费用的使用单位,负责提出本单位年度个险销售培训需求。 对错61. 国寿e学系统中的年度个险销售培训费用预算额度应和财务系统中的预算额度保持一致。 对错62. 个险培训部门应根据当地实际消费水平,本着节约的原则,制定本单位个险销售培训费用支出标准,经本单
14、位财务部门核准并报总经理室审批同意后执行,同时报上级公司个险培训部门备案。 对错63. 各单位应加强对个险销售培训费用使用的管理,严格按照培训费用开支范围和标准合规使用培训费用,超过规定标准的开支需要上报本单位个险培训部审批 对错64. 对于相关部门临时提出的培训需求,经审核评估确有必要的,可列入临时培训计划执行,临时计划无需在国寿e学系统中添加 对错65. 严禁套取、挪用、虚列培训费用。不得通过虚构培训事项,虚增培训支出标准、虚开培训发票等方式违规套取培训费用用于非培训支出或变通支付其他培训项目。 对错66. 主管晋级培训的有效期为( ) A、90天B、180天C、1年D、2年67. 个险渠
15、道销售人员培训的对象包括哪几类A、业务系列和主管系列的保险营销员B、行销系列和主管系列收展人员C、准星级导师、星级导师D、绩优人员68. 个险渠道销售人员培训应该遵循坚持一体布局、分级实施、协同配合的原则。 对错69. 制式培训是指公司根据发展需要和岗位特点所做的除制式课程以外的其他临时性、应急性、专题性培训。 对错70. 个险渠道销售人员制式培训体系按照哪几类人群展开?A、销售新人B、销售主管C、导师D、绩优人员71. 非制式培训实施的第一责任部门是( ) A、财务部门B、本单位总经理室C、上级公司总经理室D、培训需求部门72. 三、四星级导师在研、晋级培训由总公司培训部负责组织实施。 对错
16、73. 下列属于销售新人对应的制式课程体系有( )A、新人创业签约培训B、创业启航培训C、组经理养成培训D、创业晋阶培训74. 销售人员必须认真完成监管机构或公司规定的法律法规、从业规则标准、职业道德规范等方面的课程学习,每人每年培训时间不得少于( )小时。 A、20B、25C、30D、3575. 对于年度培训时间未达标的销售人员,应由( )做解约处理。A、风险管理部B、营销发展部C、收展发展部76. 制式培训班结束后,培训实施单位应将以下哪些资料上传国寿e学系统A、培训通知B、培训总结C、学员签到表扫描件D、其他相应资料77. 对于外派学习结束后90天内因销售人员合同终止的,公司有权要求其退还部分直至全部培训费用。 对错78. 新人创业签约培训成绩的有效期为90天,自完成培训且考试成绩合格的当日开始计算。 对错79. 个险渠道销售人员培训档案由各级公司(个险)培训部门负责维护和管理。没有设立个险培训部的单位,培训档案维护和管理职责上收一级管理。 对错80. 学时原则上按1天=( )学时,1学时=( )分钟A、8B、10C、50D、6081. 二阶培训的培训对象包括主管系列的处(部)经理、五星级导师。 对错82. 对于不需要取得授权资格的课程,授课师资的资质应不低于所讲授课程的培训对象。 对错83. 个险渠道销售人员制式培训的组织实施和运行管理由各级(
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