培训班规章制度15篇

1、培训班规章制度（通用15篇） 培训班规章制度（通用15篇） 培训班规章制度 篇1 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。负责制定招生计划，在特定时期至少提前一个月做出计划，如寒暑假、艺考、短训、集训、汇报演出等 3。负责招生计划的落实和执行，包括招生简章资料的制定、招生范围的落实、招生简章的派发，并根据执行状况准时总结、加以改善。 4。负责到访家长的后期跟进、电话回访 5。在特定时期做出招生计划之后，第一时间向旧生源家长进行信息群发。 6。负责流失生源的电话跟进，查找生源流失原因，并报备教务处，做好学籍管理。 宣传处 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。日

2、常跟进宣传品的设计、制作、交稿 3。负责学校内部展现部分摆放和更新 4。负责学校宣传品的保管和使用 5。负责学校网站的更新和资料上传，每周更新网站资料三篇 6。负责网络推广及媒体沟通，每日在至少一个论坛发布宣传资料 7。负责在各次活动时摄影、摄像，整理学校资料库，存档备案 教务处 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。负责学生的学籍管理，维护学籍管理档案，做到详尽、正确、清晰 3。负责老师档案管理，准时更新老师资料，随时能与老师取得联系 4。负责上课状况管理，负责老师、学生的考勤，做好上课登记工作 5。负责学生上课状况统计、整理、更新，准时向财务报通报学生需缴纳费用状况 6。

3、负责新学员督导，在新学员入校前三节课，持续与家长沟通，不使生源流失 7。负责老师教学计划的跟进、老师考核的执行 8。负责定期向家长发放学生学习状况汇报表，一般按学期上课者，半学期一次，按上课次数者，十节课一次。 财务处 会计： 1。日常出入账管理登记，保证账面清晰整洁、完整、准去 2。现金池使用管理，持续现金流充裕 3。每月25号前进行固定资产盘点，并制作报表，向校长办公会递交。 4。每月10日前进行网上税务申报 5。每月5日前出具前一个月的营收报表，向校长办公会递交。 6。每月25日前盘点销售账目，做出销售物品报表，并提出销售物品采买补充推举 7。整理报销凭证，做好财务档案，做到每一笔资金的

4、出入都有据可依、随时备查 8。公司的管理，并按规定使用 出纳 1。日常费用的收款和付款，并做好数据填写，加盖公章 2。每月5日前与会计核准前一个月的营收报表，做到账面与现金统一 3。办公用品、工资、嘉奖等的按时发放和支付 4。办公物品准时按需选购，办公费用如电话费、水电费等的支付 5。销售物品的选购、补充，销售营收的统计和现金管理 6。其他全部费用的支出和收入 7。公司公章的管理并按规定使用培训学校规章制度 办公室 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。负责学校各部门的沟通联络 3。负责教职工的考勤、纪律督查及福利发放 4。接听前台电话，并根据需要传达给相关人员 5。负责与来

5、访家长沟通，针对沟通状况做好记录 培训班规章制度 篇2 启源传媒培训学校规章制度 1. 须提前制定好学期课程教学计划，充分做好课前打算工作，根据教学计划进行教学工作，不得任意更改教学内容。 2. 上、下班严格执行签到制度，至少提前510分钟到岗，迟到1小时按旷工处理，下课时间可以根据课堂情况进行适当调节，但是提前下课不得超过30分钟。 3. 不得化浓妆，穿拖鞋，不得饮酒，要着装整洁，精神饱满，仪表端正。 4. 不得在教学区域内吸烟，随地吐痰，乱扔杂物，要保持教学区域环境卫生，。 5.不得擅自旷工或者离岗，因故不能到岗时(出差，生病，事假等)，需提前请假，不得私自请人代课。请假或调课经过准许后要

6、协助安排课程调动。未经批准或手续不全者擅自离开教学岗位，按旷工处理。 6.教学和工作过程中出现问题时，要准时与校方反映沟通。 7.不得打骂学生，要文明用语，对待学生要严谨专心，因材施教。 8.不得在课堂上吸烟、接听电话以及做与上课无关的事。 9.课前点名，学生上课迟到达15分钟，须告知教务联系家长，不得隐瞒包庇。 10.不得擅自组织学生参加外出活动及组织学生参加其他教育机构的宣传讲座。 该制度适用于启源全部工作人员，最终解释权归启源传媒培训学校全部。 培训班规章制度 篇3 新东方培训学校老师规章制度 一、 上班时间：13:00-20:30 13:00-15:30老师备课时间 15:30-16:

7、00招生宣传即接学生 16:00-20:30老师辅导作业(备注：学生作业未完成的可往后顺延时间) 二、 办公室规章制度 1.每日整理自己的物品，保持桌面干净、整洁，座椅摆放整齐。 2.需要打印的习题、资料等必须提前递交，经安排后将由打印人 员统一处理。个人所需所查资料，请保存到e盘所属文件夹。 3.工作时间内，任何人不得在办公室接打电话，闲聊，影响他人 工作任何人不得利用办公室网络资源或自己手机进行非工作性质活动(谈天、游戏等)，违者必罚。同事之间保持良好的关系，避开大声争吵以造成不好的影响。 4.每日13:00始为正式上班时间，全部老师13:00时必须在办公室自己的办公桌自己备课，不在位者视

8、为迟到 5.每日下班前，自觉检查接近窗户是否关闭最后离开者必须关 闭全部电源开关(照明灯、空调、电脑、插座等)。 三、教学要求|(16:00-20:30为辅导作业时间) 1.带班老师全权负责本班教学任务。 2.老师进班辅导前要打算好教材、教案、教具和课堂必需品，于 辅导前5分钟到达教室。期间不得任意出教室(特殊是过道南 1 边的教室，杜绝学生攀爬窗户)。维持好各自班级的教学秩序。 3.带班老师应保证学生作业的完成，对于学校期中和期末考试教 师应合理安排，确保学生把握所学知识，如有必要可安排单元测试。 4.老师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避开情绪 化(女性老师上课不得化浓妆、严禁穿

9、吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等男性老师不得穿无袖、背心、西式短裤等不符合老师规范的服饰)。 5.上课时，老师手机必须处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息。对于学生家长将作业发送到老师手机上的，允许老师看短信。 6.老师必须严格执行课堂流程，对学生严格要求，培育良好的课堂纪律和行为规范，随时留意学生听讲、书写坐姿。 7.老师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清晰、语言简洁、深入浅出，力求内容充实板书要规范、简要醒目、字迹清晰工整，便利学生记录和记忆。 8.老师教学时应留意培育学生的学习方法、自学能力、乐观主动的学习精神和专心刻苦的良好习惯。留意教与学的结合，提高教学

10、效果。 9.课间休息时，老师禁止离开教学区，禁止长时间进行电话闲聊。 10.老师应严格按学校规定授课，不得任意调课、停课、延课和私自换课，特殊情况须经校长同意后方可执行。 11.老师应准时给缺课的学生补课，以免影响后期学习为了保证 学生平安，有事需请假的学生，老师应与家长沟通并核实。 四、老师日常行为管理制度 1.考勤 ：坚守工作岗位，遵守作息时间，自觉做到不迟到、不早 退，假如由于其他原因迟到，请提前20分钟打电话至前台说明原因。(10元/次) 2. 卫生：每日13:00之前打扫本班教室卫生，要求地面干净，桌凳 摆放整齐，清洁用具归置墙角，讲桌整洁等每周五晚辅导结束后，打扫完教室，撤除桌布。

11、 3.迟到、早退超过30分钟以上(含30分钟)按旷工处理。(30元/次) 4. 上班时间出去办公事，须经批准，否则以早退处理。(10元/次) 事假，须提前三天提交请假申请，并自行联系代课的老师，代课过程中课时费减半。 5.全体老师例会、各项活动等，老师须按时参加，教研、例会、各项活动迟到和早退按20元/次、旷会按30元/半天扣除。 注：老师和行政人员的作息时间均以通知为准。 6.电话家联管理条例 (1)老师应记录好每位学生的联系电话，并把每次和家长沟通的内 容记录下来。每周交到办公室。 (2)老师每周应对学生进行1次电话回访或者电话作业，每次电话 不少于3分钟，要做到每个学生都电话回访到，每次

12、回访都要有回访记录。 (3)老师对所带班级学生进行电话回访内容为：与家长联络感情、 沟通学生在校的学习情况、家庭学习辅导情况、学校活动安排、 升班续费及下学期续班等事宜与学生直接沟通学习的内容、巩固课堂上所学的知识，英语课如：课文朗读，口语对练，单词句型、音标检查等。 (4)学生如有缺课、迟到、早退、学习不专心、退步等现象，老师 应准时打电话与家长沟通。 (5)每学期最后一节课为家长汇报课，老师应提前通知家长参加。 6.学生教育 (1)热爱、敬重、了解和严格要求学生，不得体罚或变相体罚学 生，不卑视差生，做好后进生的转化工作。 (2)全部老师都对学生负有教育的责任，全部老师均须做好学生 的平安

13、教育及卫生教育工作，必须从思想上阻止学生进入网 吧，爱惜教室内的电灯、空调、音响等用电设备和电器开关必须阻止学生之间的打闹行为必须阻止学生乱扔纸屑、杂物等。 新东方培训学校 培训班规章制度 篇4 招生对象 x年高考英语成果90分以上本科、专科学生 教学内容和计划 整体课程教学时间跨越两个学年，总共600课时(包括100学时外教课程)，共分五个阶段完成。五个学习阶段的学习任务、要求及目标均不同。详细课程安排及计划请询问国际沟通处。 教学目标 通过本课程的教学，使学生能够把握英语听说读写知识和方法，特殊是在单词、语法结构、句型结构、阅读技巧、听力、日常口语对话等方面，培育学生综合运用所学知识，分析

14、、解决各类英语问题的能力。 学分置换 凡参加学院雅思英语培训班的学生，可免修大学英语课程(四个学期)，大学英语的成果以其在雅思培训班所获得成果置换雅思考试成果在5.5分以上，就可以作为申请学位的选择条件。 项目优势 小班教学、外教辅助、专人管理 置换大学英语课程与学分 提高英语的综合使用能力 获得国际认可的英语证明 联系方式 文华学院国际沟通处 电话： 培训班规章制度 篇5 为了让喜欢绘画的孩子能够接受正规的美术教育，为了让孩子们离自己的绘画幻想更近一步，为了那些在春季美术班学习绘画仍然意犹未尽的孩子们，我们和清华创新教育培训中心(THiE)将于x年暑期开展小升初美术课程。本中心会针对不同年龄

15、段和不同程度的孩子，开设不同的班级，从而让孩子们能系统的学习绘画知识，其内容为静物素描，主要包括画面构图、透视关系、黑白灰的处理等。不仅如此，我们也为美术班的孩子开设了专门的语数英三门文化科的培训，不仅让我们的学生有过硬的绘画基本功，而且在文化课方面也能打下坚实的基础。如您的孩子有意愿参加我们的培训课程，请尽快到水木龙华培训学校前台报名缴费。 美术培训招生对象：对绘画有一定爱好的小学生(三升四、四升五、五升六) 美术培训班型：每班20人左右 美术培训费用：老生3500元(350元/次*10次) 新生4000元(400元/次*10次) 美术培训时间：x年8月16日8月26日 上午8：3011：3

16、0(共10次课，8月21日休息) 培训地点：xx区职业学校x校区(中关村北大街47号) 报名时间：即日起，每日9:00-16:00 报名地址：牡丹园前台(花园东路8-28号，高德大厦北侧50米)，仅支持刷卡交费 询问电话： 培训班规章制度 篇6 课时间家长接待，解答家长疑问 7。负责办公用品的保管、选购计划及各部门发放 招生处 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。负责制定招生计划，在特定时期至少提前一个月做出计划，如寒暑假、艺考、短训、集训、汇报演出等 3。负责招生计划的落实和执行，包括招生简章资料的制定、招生范围的落实、招生简章的派发，并根据执行状况准时总结、加以改善。

17、4。负责到访家长的后期跟进、电话回访 5。在特定时期做出招生计划之后，第一时间向旧生源家长进行信息群发。 6。负责流失生源的电话跟进，查找生源流失原因，并报备教务处，做好学籍管理。 宣传处 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。日常跟进宣传品的设计、制作、交稿 3。负责学校内部展现部分摆放和更新 4。负责学校宣传品的保管和使用 5。负责学校网站的更新和资料上传，每周更新网站资料三篇 6。负责网络推广及媒体沟通，每日在至少一个论坛发布宣传资料 7。负责在各次活动时摄影、摄像，整理学校资料库，存档备案 教务处 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。负责学生的学籍

18、管理，维护学籍管理档案，做到详尽、正确、清晰 3。负责老师档案管理，准时更新老师资料，随时能与老师取得联系 4。负责上课状况管理，负责老师、学生的考勤，做好上课登记工作 5。负责学生上课状况统计、整理、更新，准时向财务报通报学生需缴纳费用状况 6。负责新学员督导，在新学员入校前三节课，持续与家长沟通，不使生源流失 7。负责老师教学计划的跟进、老师考核的执行 8。负责定期向家长发放学生学习状况汇报表，一般按学期上课者，半学期一次，按上课次数者，十节课一次。 财务处 会计： 1。日常出入账管理登记，保证账面清晰整洁、完整、准去 2。现金池使用管理，持续现金流充裕 3。每月25号前进行固定资产盘点，

19、并制作报表，向校长办公会递交。 4。每月10日前进行网上税务申报 5。每月5日前出具前一个月的营收报表，向校长办公会递交。 6。每月25日前盘点销售账目，做出销售物品报表，并提出销售物品采买补充推举 7。整理报销凭证，做好财务档案，做到每一笔资金的出入都有据可依、随时备查 8。公司的管理，并按规定使用 出纳 1。日常费用的收款和付款，并做好数据填写，加盖公章 2。每月5日前与会计核准前一个月的营收报表，做到账面与现金统一 3。办公用品、工资、嘉奖等的按时发放和支付 4。办公物品准时按需选购，办公费用如电话费、水电费等的支付 5。销售物品的选购、补充，销售营收的统计和现金管理 6。其他全部费用的

20、支出和收入 7。公司公章的管理并按规定使用培训学校规章制度 办公室 1。遵守学校的各项规章制度，听从学校进展的整体方向 2。负责学校各部门的沟通联络 3。负责教职工的考勤、纪律督查及福利发放 4。接听前台电话，并根据需要传达给相关人员 5。负责与来访家长沟通，针对沟通状况做好记录 6。负责上 培训班规章制度 篇7 x年暑假即将来临，2个月的暑假是充电的好时机。英语学习贵在坚持不懈，所以，在暑假里休息好的同时，还是要努力提升英语水平，为新学期打下扎实的基础。现针对学生开如下班级： 1、小学五班级：新概念语法班和口语班(8次课，16小时，含音标教学，语法，口语训练，每周1次，周日早上9点半) 2、

21、小升初(六班级)初中连接班(共20次课，40小时，含音标教学、新概念1册后半本书，新初一语法，每周3次，每次2小时) 3、初一、初二2个班： 新概念二册精英班、剑桥国际英语口语班(20次课，40小时) 4、初三升高一连接班：即新高一(20次课，40小时) 上课内容：高一语法和新概念3册课文阅读(从第1课开头) 5、新高二英语提升班：上新概念3册后半本书和高中语法。(20次课，40小时) 6、新高三高考英语冲刺班：针对x年高考特点，从暑假开头抓起，根据高考要求提升英语水平。(20次课，40小时) 7、雅思、托福培训班(另有详细介绍) 8、大学生口语培训班：40小时课程，20次课。满5人开班。 9

22、、大一新生英语4级培训：针对大一新生提前开头4级基础培训，提升单词量和听说读写能力，争取早日大学4级考试。满5人开班。(40小时课程，20次课。) 以上班级都是10人以下小班授课，现在开头接受预约报名。 假如以上课程还是不能满足您个性话的需求，请和我联系。 报名电话：。 授课老师：x老师 老师介绍：新东方网络授课老师，英语专业本科毕业。从事英语培训长达15年以上，对整个英语培训体系非常熟悉，持有高级口语证书和中级口译证书。22岁时去迪拜工作13个月，发音清晰正确。同时承接外企的成人口语培训，曾经培训过的企业有：慧鱼、托克斯、TPI迪皮埃、艾格鲁、克朗斯等单位。 上课地址：江苏省xx市xx镇二村

23、(千禧苑小区)幢xx室 培训班规章制度 篇8 一、暑假培训班简介 本暑假培训班执行小班教学(每个班1020人)，以服务学生，解答问题，提升能力为宗旨，留意点拨学生的解题思路，指导学生的学习方法和技巧以及经典例题的多方解析，使学生能够举一反三，最后会给出书面学习辅导建议。我们力争是每一个接受辅导的学生都能有不同程度的提高! 我们都为全国重点大学在校生(详细见张贴在学校大门口的附录)，优秀负责，性格和善，并且具有多次家教阅历和教学资格，能与学生达成一种完善的融洽。 二、暑假培训班报名须知 1、报名截止时间：x年7月10日 2、上课详细时间：上午8:3011:20，下午14:3017:00 3、暑假

24、培训班地点：元江县澧江一小 4、收费标准：200元 (10天，中间休息一天) 5、课程安排 6、暑假培训班各科负责人安排： 主要负责人：张俊航 班主任：李瑶 语文：龙柄丞 数学：张俊航 英语：李瑶 物理：张俊航 化学：普梦窈 备注： 1.我们定期安排测验，对学生这一阶段的学习情况进行测验，也是对我们教学质量的监督。 2.对于初三的学生，我们还会安排中考题讲解，实时了解考试境况。 培训班规章制度 篇9 一、学员考勤执行点到制,课前5分钟由班主任点到，课中由班主任进行不定期查验。 点到后5分钟之内(含5分钟)到达按迟到计。迟到者，第一次给予口头警告，第二次罚款50元 5分钟之后到达、中途擅自离开及

25、早退者按旷课半天计，累计迟到三次者按旷课半天计。旷课半天者，第一次罚款100元第二次取消其培训资格。 旷课一天及以上者，取消其培训资格。 二、学员原则上不准请假，确因工作需要或其他特殊原因不能参加者，必须向培训中心出示所在工作单位人力资源部(负责培训的部门)培训负责人批准的请假条，经培训中心领导批准后通知班主任，学员接到班主任通知后方能离开。 三、尊敬老师，接受老师的指导衣着整洁、得体、大方讲文明、讲礼貌听从班主任管理，不听从班主任管理者罚款200元。 四、学员应专心听讲，做好笔记。手机关闭或调至静音，如有手机铃响、接打电话、发短信者，发现一次罚款50元。 五、不准带与培训无关人员进入学习室，

26、影响他人学习，保持良好的课堂秩序。 六、不准在教室内任意吐痰、乱扔杂物、大声喧哗，违反者发现一次罚款50元。楼内禁止吸烟，吸烟者到指定地点吸烟，如有违反者，发现一次罚款200元。 七、学员对课程设置、老师授课、教学管理、教学服务等方面的 不足点进行投诉，由培训中心综合管理科负责接待学员投诉，投诉电话培训中心将准时进行处理和改进，并将结果反馈给学员。 八、学员不准饮酒，违反者将取消其培训资格。 九、对补考学员收取100元补考费，考试严格根据考务管理制度执行。 十、爱惜教学设备，人为损坏教学设备根据物品原价的双倍进行赔偿。 十一、培训中心做好考勤记录，一式两份，一份作为

27、培训档案，由培训中心归档一份交于学员单位作为学员出勤证明。 十二、对于不参加培训、办证资料达不到要求，学时达不到90%或违反相关纪律的学员，一律取消其学习和考试资格。对于未取得相关证件所造成的一切后果由其本人承担。 十三、所罚款项根据神南产业进展有限公司相关规定执行。 神南产业进展有限公司培训中心 培训班规章制度 篇10 一、 课堂纪律 1、 上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机 2、 点名：每次课由任课老师和辅导老师点名，旷课、请假累计超过3次者，将不允许申请延期学习 二、 机房纪律 1、 上机时凭学员证对号入座，以后上机时座位不得调整，不准迟到早退 2、 上机凭听课证，

28、无证不得进入机房 3、 学员须持本人听课证、上机卡上机，若将证件转交他人，取消其上课资格，且不允许延期 4、 机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗 5、 根据老师布置的上机内容上机，若有问题，请准时向辅导老师提出 6、 如发现学员利用上课时间在机房上网谈天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班老师或辅导老师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习 。 三、退费 1、 原则上不允许退费，学员若因时间关系本期无法坚持完成学习，可申请延期学习 2、 特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费,教材费不退. 3、

29、集体报名不能退费，特殊情况者，自己联系转让给其他同学，但必须到培训部办理相关手续。 4、 退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。 5、 办理退费时间：周一至周五。周末不办理退费业务。 四、 关于申请延期学习 1、 申请延期学习需有书面申请，申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的时间 2、 申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课,不含上机学习 3、 延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。 五、 关于证件 1. 学员应妥善保管证件，不得转借他人使用 2. 因证件丢失，须补

30、办听课证者须交纳工本费5元。 培训班规章制度 篇11 ABCD公司培训管理制度 一、总则 1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素养与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。 2、培训工作基本原则： (1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素养与工作潜力，全部人员都应充分熟悉培训工作的重要性，从管理层到员工层都要专心参加培训、不断学习进步。 (2)针对性：培训要有

31、目的，针对实际培训需求进行。 (3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。 (4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。 (5)全面性：培训资料上把基础培训、素养培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。 (6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、准时检验、评估培训效果。 二、培训组织体系 1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。 2、为保证实现公司

32、整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。 3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时间承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。 4、部门经理和各单

33、位负责人要专心推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。假如培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。 5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，专心对公司培训工作提出反馈意见和合理化推举，作为培训员年度考核依据之一。 6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成果显著的部门和培训管理员本人，分别给予嘉奖反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以惩罚。 三、培训作业流程 1、建立规范的培训作业流程，

34、使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。 2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识把握程度等，把握参训对象的整体概况。透过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：参训群体分析表) 3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、正确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：培训需求调查表) 4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订详细详细、切实可行

35、的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：培训计划表) 5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦透过，负责部门要严格实施计划，不得任意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行状况和培训效果进行评估，准时发现问题、解决问题。 6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训打算工作，参训人员提前10分钟到达

36、培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。 7、培训效果评估。 (1)训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师准时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。 (2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果

37、录入讲师档案(附表四：讲师授课效果调查表)。 (3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，透过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。 8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员假如对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。 9、培训结果。培训完毕后要检验是否到

38、达了培训目的。考核结束后要有结果，成果优异者给予物质或精神嘉奖，成果不合格者给予惩罚，嘉奖和惩罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程全部的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：培训记录表) 10、培训档案。一次完整的培训，务必要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未根据要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成果单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。 11、培训汇总。每次

39、培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时间挨次每月整理、汇总本环节的全部培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时间挨次整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：月份培训汇总表) 四、培训管理职责 1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落

40、实状况。 2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后相互沟通、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术竞赛等。 3、岗前培训与管理方法 (1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本状况与进展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。 (2)全部新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要专心协作做好培训工作。 (3)成批员工录用

41、(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时间、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定岗前培训计划(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作根据培训计划顺利进行。 (4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。 (5)对于因岗位急需而零星

42、进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。 (6)岗前培训：公共课程，包括企业简介与进展史、企业文化、规章制度、行为规范、保险、平安常识等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会知识、操作规程等(2)供给人员选购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天带给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推举培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。 (7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试

43、不合格者临时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成果与试卷存入员工挡案。 (8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时间，不参加体检者不允许上岗。 (9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成果单等培训原始资料。 4、转岗培训与管理方法 (1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。 (2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作状况，把握新岗位的基本工作技能与方法，为

44、上岗后顺利工作奠定基础。 (3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。 (4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。 (5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成果单。 (6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评比。 5、公司培训 (1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与一般员工的素养与工作技能。 (2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要专心协作执行。能够根

45、据公司经营需要临时增补专项培训项目。 (3)人力资源部负责公司管理人员、一般职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成果上交人力资源部备案。 (4)公司培训执行整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素养或工作潜力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。 (5)公司管理人员每年参加日常培训时间不得低于80小时，一般职员每年参加日常培训时间不得低于50小时。 6、外出受训与管理方法

46、(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司激励有针对性的外出学习培训。 (2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：外出受训申请表) (3)外出参加培训要遵守培训纪律，留意个人言谈举止，树立企业良好形象。 (4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。 (5)外出参训回公司一周内，参训人员填写外出受训记录表报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：外出受训记录表) (6)全部参加外出培训的人员，回公司15

47、天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时间不得低于外出受训时间的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济惩罚。 (7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出参加外训工作改善报告，经所在部门经理签字后报人力资源部。 7、部门内训与管理方法 (1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。 (2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素养与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。 (3)培训方

48、式执行授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。 (4)公司各部门内训每月不行少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。 8、参观考察与管理方法 (1)为学习借鉴先进企业管理阅历和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：外出参观考察申请表) (2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。 (3)需要外出参观考察的部门，

49、提前一周填写外出参观考察申请表报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时间、考察费用预算等。 (4)外出参观考察结束后，全部参加考察人员要填写参观考察体会，并结合公司详细状况提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：参观考察体会) (5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。 (6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结阅历、吸取教训。 五、培训计划 1、每年12月15日

50、前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司进展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二：年度培训计划表)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三：年季度培训计划表)，每月28日前制订出下月的月度培训计划。 2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。 3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。 4、人力资源部负责监督各部门的年度、

51、季度培训计划的落实执行状况。 5、人力资源根据公司的实际工作状况以及需要，准时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。 六、培训考核机制 1、公司内全部培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，把握参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为转变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。 2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题-主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的把握程度(每空1分，共30空30分)决定题-主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分)选取题-适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2

52、分，共10小题20分)简答题-只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分)实务题-结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解把握深度、宽度(共15分)。 3、考核可执行笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。 4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成果应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工假如对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严格性。 5、按计划要求

53、参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放培训合格证书，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成果一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时间未到达应参训时间80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。 6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。 7、员工根据要求参加内部培训课程并考核合格者，

54、公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书二个红色证书等同于一个紫色证书二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视详细状况认定。 8、建立员工培训档案，采纳一卡式管理。对员工进入公司后参加的全部培训项目和成果，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评比先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。 七、培训师规范管理 1

55、、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培育程序，本着宽进严出，培育激励的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。 2、培训师基本条件：(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术娴熟程度、行业阅历在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际阅历，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业进展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。 3、申报、选拔、定级管理程序：

56、 (1)报名：凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 (2)初审：贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。 (3)试讲：根据内部培训师选拔考核定级标准，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。 (4)实习：凡是透过初审的人员，实习期1个月。务必专心协作公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。 (5)定等：根据培训师标准A、B、C、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。 (6)晋级：培训师务必从最低级别D

57、逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为C级。依此类推，同时享受相应的嘉奖待遇。 (7)认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放ABCD公司培训师资格证书，取得证书的讲师方可进行培训。 4、培训师选拔考核标准： (1)教案： (a)资料丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。 (b)主题鲜亮，具有先进性、超前性。 (c)文笔流畅通顺，精炼，容易理解。 (d)规律思路清晰。 (e)时间安排合理，有弹性。 (f)培训目的性明确。 (2)讲台风格，亦称台风： (a)仪容仪表良好，气质好。 (b)亲合力强，有感染力。 (c)现场互动、反馈沟通专心。 (d)讲解透彻。 (3)效果

58、评估： (a)训后满意度即时评估。 (b)跟踪调查。 (c)实际效果评估。 (4)培训技术：能够选取适合课程资料的培训方式，并娴熟运用各种培训方法，为培训主题服务。 (5)笔试：熟悉成人培训教育规律，并能在教案打算、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。 (6)前瞻性：课程方向或资料具有新奇性，能够促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。 5、培训师嘉奖机制： (1)根据完成内训课程课时，给予讲师补贴：D级10元/课时C级20元/课时B级30元A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四：讲师补助申请表) (2)在同等状况下，优先向各重点岗位培训师带给参加外训的机会。 (3)每半

59、年或年度评比出3-5名优秀培训师，给予必须的物质和精神嘉奖。 (4)连续两次被评为优秀培训师的，并且到达B级的，能够给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况，带给必须比例的培训费用补贴。 (5)在同等条件下，优先获得晋级和晋升机会。 6、培训师纪律： (1)努力带给自身业务素养，尤其是娴熟把握培训技术和岗位行业信息。 (2)留意成人培训的特点，敬重参训学员，热忱专心完成培训任务。 (3)在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动专心协作培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。 (4)不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局

60、面或不能如期进行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。 (5)刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进阅历和做法，汲取行业信息和技术，保证教材的科学性和先进性。 7、公司干部员工假如具备某方面的特长与授课培训的阅历，可向人力资源部申请公司讲师资格，人力资源部根据实际状况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格，享受公司讲师的一切优厚待遇。(附表十五：讲师资格申请认定表) 8、只有内部讲师达不到培训要求时，才能够申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求，经人力资源部审核批准后方可执行