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文档简介

1、外贸新兵器之APP绍兴县华烨进出口有限公司 潘君林大事件美国社交网站Facebook当地时间2014年2月19日宣布,以约190亿美元收购移动社交巨头WhatsApp北京时间2014年3月20日阿里巴巴2.15亿美元投资美社交应用Tango大纲适合我们外贸人的APP种类如何有效的利用APP怎么用APP营销和主动的开发客户下面图标你手机上有几个不同国家对不同移动社交软件的喜好调查 EMAIL给客户时所存在的一些问题1.你发的邮件可能客户没有收到2.你的邮件可能进入了客户的垃圾邮件中3.你的回盘没有这么出色,客户懒得理睬你4.客户在度假,没有心情看邮件,工作的时候工作,度假的时候尽情玩乐5.客户发

2、询盘的时候用的是一个不常用的邮箱,防止被邮件轰炸。(展会的客户也一样)APP对外贸人的好处随时随地和客户沟通,同时可以减少时差带过来的工作滞后,提高工作效率 业务员或者客户的英语水平不行,通过 对话式的交流,明其所需拉近和客户的距离,高效率的和客户沟通同样5分钟时间,通过直接对话式沟通要比发邮件获取的信息要多的多,加快成单速度 邮件发过去不回,用APP去沟通必回, 屡试不爽! APP之WHATSAPP 1.旺铺首页展示,让客户主动加你2.产品详细页面展示,吸引对产品感兴趣的客户主动联系你3.收到询盘,看看是否有手机,或者搜索客户手机并加为好友,有手机的用户,并且能出现在你的APP联系人中,说明

3、询盘质量越高晚上时间20:57收到询盘快速转到WHATSAPP上,晚上21:12和客户建立连接,用时15分钟左右4.邮件签名显示,客户有可能会主动加你5.收到询盘回复时,主动问客户要手机号码 我和客户谈订单的方式比例WhatsApp 缺点不具备朋友圈或者社交圈,也没有像微信这样的公众平台,无法实现营销,目前最多只能是做为销售的聊天工具!被FACEBOOK收购后希望后面能有惊艳的表现ALIBABA入股2.15亿美金TANGOTango 的“附近的人”和“您可能认识的人”两个功能,更适合做外贸的我们,同时通过社交圈和潜在客户互动,发布我们的产品来引起兴趣怎么来的?有什么用?(1)洞察潜在客户的可能的合作供应商,调整方案,拿下客户(2)主动开发客户利用“附近的人”的主动开发客户3.VIBER 功能和whatsapp 差不多,最大的好处是VIBER成员之间的免费电话小结:1.收到询盘2.分析询盘3.回复询盘4.有手机号码的加手机联系人最后用户对APP的偏好不同,弄到手机号码之后应该去不同的APP寻找客户的踪影!浅谈LINKED IN我的愿景目前状态意外收获1#意外收获2#我不怕遇到练习过一万种腿法的对手,但是我害怕碰到将一种腿法练

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