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文档简介
1、2022/8/3100-1=?“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”老子第1页,共40页。Company Logo功虧一簣 1%的錯誤=100%的失敗100-1=0第2页,共40页。细节决定成败 对于手术室的护士来说,注重细节、认真地做好每一个手术步骤是很重要的! 第3页,共40页。4细节管理之要细节决定成败!细节始于管理1细节人人可为23经验分享第4页,共40页。 有个病人的家属在医院工作,于是到其医院做子宫切除手术,手术做得非常成功,可是在手术结束时大家发现病人的腹部有一个直径5cm左右的碘酒灼伤,原来手术时医生顺手将消毒子宫残端的碘酒纱球放在了病人的腹部敷料上,而器械护士忙于手术的其
2、他事情,并未在意小小的碘酒纱球,手术快要结束清点数目时才将其拿开。案例一第5页,共40页。谁能说100-1不等于0呢?一个不经意的疏忽导致病人的皮肤灼伤,术后医生无法向病人及家属做出合理的解释,给原本很完美的手术留下因为患者是医院的职工家属,所以没给医院造成什么损失。难道这件事不值得我们去认真地思考吗?启示了深深的遗憾!第6页,共40页。案例二 有一个骨科手术病人做取内固定物手术。当医生切开病人的手术切口探查后发现,病人一年以前在本医院做上内固定手术时遗落的一块碘伏消毒纱布在切口内,这令在场的每一位医生、护士都感到震惊!第7页,共40页。准确的清点器械纱布是每一台手术过程中的一个重要的细节,可
3、就是这样一个简单的数数的过程却关系着手术的成败。出现体腔遗留纱布这样的错误对于手术室的因为错误所带来的结果是无法弥补的,你无法弥补因为你的不认真带给病人身体和精神上的伤害,更无法弥补因此而给医院的声誉带来的影响!启示护士来说是致命的!第8页,共40页。No ore tearms in OR第9页,共40页。第10页,共40页。第11页,共40页。细节始于管理 -手术患者安全管理-员工安全管理第12页,共40页。13护理安全的概念护理安全 广义的护理安全:狭义的概念;不因护理事故或纠纷而造成医院及当事护理人员承担的行政、经济、法律责任等;在医疗护理服务场所不被环境污染、放射性危害、化疗药物、血源
4、性病原体、针头刺伤等损害机体。 狭义的护理安全: 在护理工作服务的全过程中,不因护理失误或过失而使病人的机体组织、生理功能、心理健康受到损害,甚至发生残疾或死亡。第13页,共40页。14特征客观性永恒性不定性危害性风险医疗风险护理风险风险是指一种不确定性,指人类无法把握与不能确定的事故所导致的结果;也可以理解为实际结果与预期结果的偏离安全隐患风险第14页,共40页。15护理风险与护理安全护理安全护理风险第15页,共40页。16举例:护理与患者安全的研究美国医院联合评审委员会对1995年1月至2005年12月2655例严重医疗不良事件的调查分析序 号事 件例 数百分比(%)1病人自杀46417.
5、482手术部位错误45517.143手术或手术后并发症44416.724给药错误35813.485由于治疗延误导致死亡26910.136病人跌倒致伤1897.127病人约束中发生死亡1385.28病人被强暴1214.569输血问题943.5410失火652.4511麻醉问题582.18第16页,共40页。不良事件主要原因分析第1位沟通不够第2位责任心不足,玩忽职守第3位对病人观察评估不及时、不全面第4位人力不足第5位信息的可信性第6位未按操作规程第17页,共40页。18手术室常见护理风险的事件类别伤口感染问题职业安全问题仪器故障护理病案记录不完善液体外溢输血、输液错误患者受伤手术部位错误护理风
6、险事件第18页,共40页。风险管理风险的识别风险的评估风险的处理效果评价第19页,共40页。20护理人员在风险管理中的角色第一线的报告者降低风险的实施者风险管理的在职教育者风险管理成效的评价者第20页,共40页。21手术室与病房交接中的细节管理安全隐患患者基本信息手术部位手术方式用药情况病例资料私人物品饰品、假牙第21页,共40页。22手术室细节管理预防手术部位错误的关键措施 核对与标识手术同意书:术前诊断、手术方式、手术部位第22页,共40页。23手术患者安全确认流程注意事项基本信息t接病人物品确认三方核对基本信息摆放体位手术部位恢复室、病房认真交接术前一日手术当日手术开始前手术结束后麻醉实
7、 施前术前 访视再次核对认真交接接病人确认 送病人 第23页,共40页。三方核查第24页,共40页。 认真做事把事做对 用心做事把事做好第25页,共40页。手术室细节管理经验分享-1做外科手术时,电刀一定要放到干燥、安全的地方,以免不小心灼伤医生和病人。用酒精消毒未干燥前禁用电刀。碘酒消毒时注意皮肤的保护,一定要用酒精脱碘。 防灼伤、烧伤第26页,共40页。手术室细节管理经验分享-2Company Logo做剖腹产手术时一定要小心收好手术刀、电刀、手术器械,以免娩出的胎儿被划伤、灼伤。第27页,共40页。手术室细节管理经验分享-3手术过程中,医生的手套破了要提醒医生及时更换,在确保手术野不被污
8、染的同时,既保护了病人,又保护了医生。Company Logo第28页,共40页。手术室细节管理经验分享-4手术前一定要检查床单是否铺平整,以免手术时间过长,病人的皮肤受到损伤;手术人员的身体重力勿靠在病人身上。术中冲洗时,注意动作缓慢,冲洗液温度适宜,不应流出手术视野。术毕,检查病人皮肤,擦干身上血迹,穿好衣服,固定好各种管道,更换床单。Company Logo第29页,共40页。手术室细节管理经验分享-5用药时认真做好三查七对,特别注意药名、剂量、有效期。第30页,共40页。手术室细节管理经验分享-6清点器械过程中一定要检查器械的完整性。Company Logo第31页,共40页。手术室细
9、节管理经验分享-7 做好病人的保暖工作,在病人进入手术间躺在手术床上后,要及时为病人盖好被子,包裹足心与手臂。安置体位时,对于清醒病人,注意隐私保护和交流。理清各种导联线、管道,防压在病人身体下。Company Logo第32页,共40页。手术室细节管理经验分享-8 甲状腺手术、妇科手术、直肠癌根治术等手术,在肩部、臀部放置小软枕时,颈部、腰部腾空,巡回护士可将棉垫或折叠的小方巾垫于此处,减少病人的不适。Company Logo第33页,共40页。手术室细节管理经验分享-9 锐利废物放入利器盒,勿用双手回套针头,勿将缝针、刀片利器放入垃圾袋。锐利废物放入利器盒,勿用双手回套针头,勿将缝针、刀片
10、利器放入垃圾袋,禁止将针头放在手术床、搁手板上。第34页,共40页。手术室细节管理经验分享-10 手术标本应在离体后及时固定,以保证组织细胞原有的形态学结构,同时勿挤压组织块或过紧夹取组织而使组织细胞变形,影响诊断结果。第35页,共40页。手术室护理细节经验分享-11核对手术部位时,清醒者必须与患者本人核对,小儿与大人核对,昏迷者与家属核对或观看影像资料。运送病人时,推车者靠近病人头侧,运送途中注意观察病人情况变化,上好床档,注意使用保护性约束带进行固定。Company Logo第36页,共40页。手术室细节管理经验分享-12等快速病理时,及时将无影灯关闭,延长灯泡的使用时间。Company Logo第37页,共40页。Company Logo只有注重工作中的每一个细节,
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